無線LANルーター(Wi-Fiルーター)すべて クチコミ掲示板

ネットに繋がりません

[BACKDROP]

つなぎかたガイドに従って初期設定しましたが、STEP３ インターネットに接続しようのところの「ユーザー名」と「パスワード」を入力しても同じ画面を繰り返すだけで全然ネットに繋がりません。
プロバイダーはｅｏです。
ご指導よろしくお願いします。

書込番号：22740305

[sengoku0]

・本体のランプの状態は

・使用しているブラウザを他のものに変える。

・ 以下のように正しいユーザ名、パスワードを入力してますか？
　　「ユーザー名」には「admin」と半角小文字
　　「パスワード」には本商品本体のラベルに記載された数字 6 桁のパスワード（Web PW）

・インターネットに接続できず、左記の入力画面も表示されない場合は、
　設定画面「クイック設定 Web」で設定してくださいと
　つなぎ方ガイドにあるため、以下の手順でクイック設定Webはアクセスできるのか。
　
http://www.aterm.jp/support/guide/non-category/quick/016/main.html

など。

書込番号：22740392

[次世代スーパーハイビジョン]

ブラウザは何でしょうか。？
インターネットエクスプローラー(IE11)で試してみてはいかがですか。？

書込番号：22740463

[Excel]

>「ユーザー名」と「パスワード」を入力しても同じ画面を繰り返すだけで全然ネットに繋がりません。

入力がはじかれるってことっすか？
ここで入れるのは、「admin」と貼り付けラベルに書かれているパスワードっすけど、間違っていないっすか？

書込番号：22740479

[BACKDROP]

＞Excelさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞sengoku0さん
皆さま ありがとうございます。

おっしゃる通り「admin」と（Web PW）に続く６桁の数字を入力するのですが、この画面から進まず１０回繰り返すと電源を切ってやり直して下さいとなります。
もう、３度ほど電源を切ってやり直しましたが疲れてしまい、元のルーターに繋ぎ変えてネットで調べましたが全く解らず、こちらに相談させていただいた次第です。
パソコンだけの問題かと思い、スマホで試しても繋がらないので全くのお手上げ状態です。
現在はGoogle chromeを使用しています。
本日、仕事より帰ったらインターネットエクスプローラーで再度試してみます。

書込番号：22740868

[デフレパード]

WG2600HP3 のクイック設定Web を開こうとしてると思いますが、私もPWが通りませんでした。
そこで、WG2600HP3 を初期化したら、ログインできるようになりました。

書込番号：22740926

[febmar]

僕もeoです。eoでしたら、サポートに連絡して見られるといいですよ。僕が経験している限りでは、サポートはとてもとてもよかったです！最近はどうかわかりませんが。

書込番号：22741026

[Excel]

へんな誤解を避けるためにっすね、念のために入力しているってゆー画面の画像を上げてみてくださいね。

入力ミスを避けるために、いったんメモ帳に入力してから、コピーペーストしてみてどうっすか？

あるいは、ひょっとして、中古購入だったりしないっすか？
んであれば、「リセットボタンを電源ランプ赤点滅まで長押し」して電源を入れなおしてからやってみるっす。

書込番号：22741315

[BACKDROP]

＞Excelさん
＞febmarさん
＞デフレパードさん
ご返答ありがとうございます

皆さまのおっしゃる通り、リセットをして再チャレンジでネットに繋がりました。
商品は新品だったのですが、何か設定が違ってたのかもです。

皆さま本当にありがとうございました。
貴重なお時間を使っていただき感謝しております。
ありがとうございました。

書込番号：22742211

[ぐぅふぃ]

こちらの不具合は私もなりました。
結論から先に申し上げますと、2019年以降の商品でアップデート等を行った際、人為的ミスでパスワードの初期化をされずに出荷がされてしまった模様です。

ちなみにサポートセンターに問い合わせをした所、初めは「前例が無い」という対応をされ、知識も不十分で発言する必要のない個人的見解を聞かされ、ログにはこちらが発言をしていない言葉を打ち込む担当にあたり話にならない状態でした…。一度販売店に商品を交換していただいた際も同じ症状が出ていたので、該当商品はかなり出ていると思われます。
未だに「弊社からお知らせ」や「ヘルプ」等には当商品の問題は取りざたされておりませんので、念の為こちらに明記をさせていただきました。
問題発覚から最終的な経緯まで、かなり振り回され、今回の件でNECには少し不安を感じさせられた案件となりました。

書込番号：22784473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミニ黒クマ]

みなさんこんにちは！
わたしも同じ症状になりました。
AmazonのファイヤーTVに5ギガヘルツで接続させようと思ったのですが、チャンネルが異なることを他のスレで知り、設定のページに飛んだのですがなんど「admin」と「パスワード」を入力してもエラーになり…。心折れそうになりながら検索してここのスレを見て初期化したところ設定画面に入れて無事にチャンネル変更を行えました！（ちなみにすでに接続していた機器はそのまま何もしなくても接続されたままですので良かったです）

書込番号：22787112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐぅふぃ]

7/10付で公式から発表があった模様です。
http://www.aterm.jp/support/tech/2019/0710.html

かなりわかりづらい場所に掲載されていたので、該当される方が見つけるのは困難かと…
結局なぜこうなったかの原因が明記されていないので、疑問に感じる所ではあります。

書込番号：22790874　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

なるほどねー。
といあわせ、けっこうあったってことっすかねー。

書込番号：22791592

頻繁に通信途絶あり

[轟蓮次]

まず結論から言って買う価値はありません。

５分に１度レベルで有線接続が途切れて使い物になりません。
それ以外は接続出来ている事から、設定ミスは考えられず…。

どうしようもないので返品交換を検討しています。

書込番号：22787796

ファームウェアがバグだらけ

[ゴジカラ]

電波の飛びは内蔵にしてはそこそこ
放熱策は取られている(ちょっと不十分)

と、外身はまぁまぁ

ただ中身がバグだらけ
メルコだから期待はしていなかったけど、ここまで酷いとは
特に（同時でなくても）接続台数多いと接続できなくなるのが問題

書込番号：22696118

[iPhone 8 plus]

【 個人の意見です 】
純正品の中継機は繋ぎ難いので途切れます『 親機をお薦めの中継機接続がお薦めですよ！』おもいっきり、棄てよう純正品は中継機が必要ありません。

書込番号：22758371　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

	IPv6対応	MU-MIMO対応 × 2台

著作権が切れて【 新発売 】安定して来るはずです。

書込番号：22761878　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

上：NEC 下：IO-DATA	上：バッファロー 下：エレコム

原因はACアダプターにありました（エレコムの安全性装置付きを使うと無線がグンと伸びてパワーアップしました ）ACアダプターの大きさも消費電力を消費てしてみました（ お試しでしています ）ほぼ同じでした。

書込番号：22775396　スマートフォンサイトからの書き込み

繋がらない

[センシュウルル]

ネットになかなか繋がらない。新しいルーターを買う予定。まだ買って二ヶ月やのに…

書込番号：22765807　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorio-2215]

確認ですが、WG2600HSルーターをRTモード、BRモードどちらで接続でしょうか？

インターネット回線によってですが、IPV6ブリッジ機能やIPV6-NDプロクシの機能を無効化しませんと、接続認証の問題が出る場合があります。
例えば、CATV回線などの場合、IPV6サービスに未対応の場合が大半ですので、IPV6機能が有効なままですと、接続状態が不安定な場合が有ります。

書込番号：22765874

[sorio-2215]

あと、WG2600HSのファームウェアは最新版か、確認された方が良いかと思います。

書込番号：22765875

[papic0]

＞センシュウルルさん

>新しいルーターを買う予定。まだ買って二ヶ月やのに…

「まだ買って二ヶ月やのに」ということは買い替えですか？

Aterm WG2600HS PA-WG2600HS　に不具合があるなら修理を依頼すれば良いことですし、設定や設置場所に問題があるなら修正すれば良いことです。

「ネットになかなか繋がらない」原因が、親機から子機まで電波が届きにくいことが原因だということでしたら、Aterm WG2600HS PA-WG2600HSまたは今度買う無線LANルータを中継機にして、通信範囲を拡大することでつながりやすくなるかもしれません。

この場合は、買い替えではなく、増設です。

書込番号：22765891

[パーシモン1ｗ]

電源抜いて、数分待ってから、再度電源挿す。（再起動）

書込番号：22766602

[センシュウルル]

昨日、一日中コンセントを抜いて、横のスイッチを何度もカチカチとしました。
そしてコンセントを差し込むと…なんとスイスイと繋がるではありませんか！
みなさんのおかげで買わずに済みました。
本当にありがとうございました

書込番号：22768220　スマートフォンサイトからの書き込み

電話つながらない。

[boss-s]

wifiルータを購入。設定がうまくいかず電話で教えてもらおうと朝から何度も電話をかけたが結局つながらなかった。今日だけで54回かけていました。
ひどいなぁ〜と思いながら電話番号見たら0570だった！ヤバイ！スマホからかけても有料やん‼
wifiつながらないし、電話代とられるし、やられました。。。

書込番号：22755210　スマートフォンサイトからの書き込み

[boss-s]

commufaに契約、WRC-1167GEBK-Sを中継で使用したいのですが、どなたか設定方法を教えてください。
192.168.2.1もつながらない。
スマホでSSIDもでてこない。
素人では無理なのでしょうか？

書込番号：22755226　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのおたく]

あなたみたいな人のために！
訪問サポートサービスがある！
使ってあげてよ〜。

書込番号：22755694

[choco111]

＞boss-sさん

新規に質問スレ立てられたら詳しい方が教えてくれますよ。

書込番号：22756337

電波弱い

[ゴジカラ]

5GHz帯はそうでもないみたいだけれど、
2.4GHz帯が弱くて使い物にならず。
他の歴代無線LANルーターで繋がる場所で繋がらない。

何の為の大きな筐体と3本の外部アンテナなんだか
4LDKは愚か2LDKでも厳しいんじゃ？

設定画面ももっさりしていて使いにくいし、いい所無し。

書込番号：22681020

[tbear]

つながらない（電波が弱い）場所と、この製品の距離・遮蔽物等の条件を書かないと、誰もアドバイスのしようがありませんよ。

設定が正しいとしてこの製品と5m以内でかつ同じ部屋でその状態なら、製品故障の可能性もありです。

書込番号：22685621

[ゴジカラ]

どうもこうも、このルーターでのみ、いつもの場所で繋がらないんですよ
書き忘れましたけど交換しても同じでした。

書込番号：22696082

[tbear]

＞ゴジカラさん

自分はゴジカラさんと同居してないから、「いつもの場所」がわからない。笑

ちなみに、
ルータの置き場所と、電波が入らない場所（＝いつもの場所）　の距離、
途中にある壁とかの遮蔽物の状況は？　できれば壁やドアの材質も。

書き方の例：
家は木造家屋
ルータは１Fリビング
いつもの場所は１Fの寝室
距離は７ｍ
途中に石膏ボードの壁が２枚

と書いてね。

書込番号：22697387

[tbear]

＞ゴジカラさん

こういう人を年中相手しないといけないメーカーサポセンの人達は大変だな〜。笑

書込番号：22756069