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メールでの対応について

[ridind]

僕の持っている機種はもう廃盤になっているので、板の一番多いこちらに一言ですけど、

正直、サポートを受けるのに、登録やったり機種設定をしたりとめんどくさいですけど・・・

メールサポートの対応の早さ、説明内容、結構○！！

土曜日にメール送って火曜日に返信来ました。

よく切れるけど、対応がよければ、まだ許せる。

某マウスメーカ(現在そのメーカのマウスが人気１位)の動きが悪いんですけど(知る人ぞ知るよくポインタの飛ぶマウス)、メール送ったら２週間ぐらい返信来ないし、内容はほとんど「そのマウス送って来い」って感じです。

ちょっとcorega見直したかも。

書込番号：5166621

徹夜3日、１週間で接続

[NotePC]

新たにワイヤレス通信機能付きのPCを購入。旧機を家内へ譲り、ネットとメールを便利にするために本無線ルータを購入。ビックカ○ラにて信頼を持つコレガを探すとこれがあった。購入後、最近同様機種でGLが新発売されたことを知る。しかも、かなり低額になって。GL（GL-P）は駄目な製品だったのでバージョンアップしたのかな、と急に不安になりました。まあ、一昔に比べて随分と安くなったので、セットアップすることにしました。しかし、それからが苦節の一週間でした。
ワイヤレス機能を持たない旧機への設定はマニュアルを使って即つながりました。しかし・・・・・　ワイヤレス機能を持つ新機は様々なモードを試してもつながらない。安物買いの・・・・なんて、少し後悔しましたがあれこれとトライしてやっとさっき接続出来ました。
セットアップのポイントは：
１．らくらく接続はカードのドライバーをインストールするためと、インターネット接続の設定（ステップ２の基本設定）のみに使用する。
２．接続にJumpstartは使用しない。両機ともWindowsを使って接続させる。
３．セットアップの際に10分くらいかかるステップがあるので、途中で中止しない。
４．最初はワイヤレス通信機能があるPCを、Windowsを使ってワイヤレスネットワークを構築する。その際は、ケーブルをつないで行う。
５．次に、通信カードを挿したPCを、Windowsを使って先に構築されたネットワークに乗せる。
まだまだ、ポイントはありますが、誌面の関係でこのくらいにします。本来の評価は「悪」かも知れませんが、つながったら苦労が実ったということで気分爽快、評価を「良」としました。

書込番号：5160940

[パソコンヒッキー]

http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#7

書込番号：5161386

とっつきにくいかも（＾＾

[夜更かしばかり]

口コミが少ないようなので・・・

自宅のノートパソコンが、ATHEROSチップを搭載し、SuperAGにも対応したものになったのと、自宅無線ルータが購入してから3年以上たっており、買い替えしました。

MIMOや新しい規格のものもでてきていますが、まだ価格も高いしドラフト版ということで見送り（＾＾

買い換えるとしても、ノートパソコンはATHEROSチップ、このまえ買い足したバッファローのネットワークコンバータとUSB型の無線LAN子機はATHEROS以外・・・しかもｂ、ｇのみ対応ということで、ａ，ｂ，ｇ同時通信ができるものを選ぶことにしました。
・ノートパソコン２台はａ（ＳｕｐｅｒＡ）で通信
・ネットワークコンバータ、ＵＳＢ無線ＬＡＮはｇ専用モードで通信（バーストモードが使えているかは謎）

バッファロー、ＩＯデータ同じようなものがありましたが、以下の機能差が決め手になりました。

・ＶＰＮ（IP/SEC）が使えること
・有線ＬＡＮのスループット（これはＩＯが一番でしたが）
・DynDNSが使える
・SuperAG対応

無線の性能としては申し分ないと思います。１Ｆと２Ｆでそれぞれａ，ｇ（ｂは未使用）で通信しているおかげでスループットも悪くありません（計測はしてませんが）
さすが、ネットワーク機器専門メーカだけあります。

ただし、設定画面（WEB）についてはやさしくないですね。バッファローが一番売れているわけは、設定画面のUIや説明コメントありのユーザフレンドリな画面だからかもしれません。

専門用語、むずかしい値設定、かといってオンラインマニュアルだけでは理解できるような内容でもありません。また、バッファロー等と決定的にちがうのは設定ウィザードや、プリセット設定がない部分です。初心者にはとっつきにくいとおもいます。

しかしながら、ある程度無線の設定になれている方、詳しい方には向いている製品ではないでしょうか。

設定や、難しい内容でもめげずに自分で調査して、すすめることができるという自信のあるかたにはおすすめです（笑）

書込番号：5159660

購入しました。

[煩悩2005]

Bフレッツを利用しています。木造一戸建ての１階にデスクトップ２台とノート１台、２階にノート２台で接続したくBuffaloのG54から買い換えました。専門的なことは良く分かりませんが、設定も非常に簡単で感度、速度共に満足しています。Bフレッツへの接続も簡素化してもらえ本当に助かりました。以前は11.0Mbpsの速度表示が126.0MBpsと表示され、旧型のノートも快適にサイトを楽しめるようになりました。横浜のヨドバシで23,800円にポイント10%でさらにお祭り協賛で3%でした。BaffaloのWパワーと4千円の違いならこちらをお勧めします。

書込番号：5143552

買ったぜWHR-HP-G54/PHP

[テケテク]

半年くらい前だけど、買ったぜWHR-HP-G54/PHP。

マンションで、壁面備え付けのシューズBOX(扉付き)の
上部にHUBが設置されている状態だったので、そこに
WHR-HP-G54も設置。常に扉は閉めた状態で通信。
PC設置場所のリビングとは、その扉＋リビング扉の合計
２枚が障害となる。
特にシューズBOXの扉はかなりがっちりしている上に、
表裏とも鏡面加工だったので心配したけど問題なし。

WHR-HP-G54を隠した状態で通信できているので、
見た目上も大満足。

通信状態が悪くなることが余り無いので、状態は気にして
ないけど、たまにチェックしても100%になっている。

MIMO対応製品と迷ったけど、コレで充分だった。

大規模マンションのせいか、別のアクセスポイントを10コ
くらい検出したけど、充分速度も出ているので、干渉も
気にならないレベルだと思う。

ただ接続してすぐは雑音(ビリビリ、バリバリ）が入る。
これは無線LAN独特のものなのかな？それとも不具合か？

書込番号：5141421

[yammo]

> ただ接続してすぐは雑音(ビリビリ、バリバリ）が入る。

雑音とは何で確認できる「音」なのでしょうか？
本体から音がするというのとは違うんですよね？
（「WZR-G54」使っていますが、どこで確認できるのかなぁ〜って気になりまして。）

ノートパソコンにカードを挿していて、
そちらのスピーカーがノイズの混じった音がするとか？

書込番号：5141930

メルコより良かったです

[orange]

無線LANが古くなったので買い換えました。
最初は以前と同じメーカーでBuffaloの802.11g/b対応セットを買いましたが設定ができませんでした。最新型MBのGbEを認識しないので設定プログラムが動きませんでした。メルコはソフトに弱いのでは？ 別のPCから設定をしたのですが3時間かかってもダメでしたので、この製品に交換してもらいました。
Coregaは5分で繋がりました。設定もシンプルでわかりやすく良く出来た製品だと思います。 おまけにメルコより2000円安いし。
私の構成はADSL => 無線LAN => 無線Notebook3台 + 有線ルーター => 固定PC3台 です。
Coregaって意外と良いですね。元気に動いていますので、満足しています。
改良希望としては、MACアドレス制限をする場合のPC登録が判りにくいし、動きも素直ではないですね。

書込番号：5137876