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リコールによる本体交換

使用中の本体が頻繁に固まるようになり、念のために、最近あまり見ていなかった「ここ」を見たところ、リコールを知りました。都内のせいか、申し込み２日後の今日朝、代替品が届きました。朝からの猛暑の中、日当たりの良い出窓で富士通のモデムと並んで日を浴びていますが、今のところ順調です。外観の傷も気にならないし、今回のものの方が、無線の出力が良いようです。以前は、「非常に弱い」でしたが、今回は「弱い」となります。確かに確認メールは来なかったし、いつ届けるという連絡もなかったのですが、対応が早いのは評価できます。
参考までに、私はWEP(64)で、MACフィルタをかけています。WEP(128)とかWPAは所詮ソフト的ですし、パフォーマンスが落ちると嫌なので。

書込番号：3011028

隠れ機能？

この機種は、SNMPが使えないものと認識しているのですが、
Syslogを見てると、下記のようなログがはかれてました。

Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created 250.1> task.
Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created clock tick task.
Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created PING application task.
Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created telnet server task.
Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created telnet remote task.
Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created snmp agent task. ★
Jul 08 23:09:06 192.168.10.1 Created tApIdle task.

この★の部分のtaskって何してるんでしょうか。
英語の用語ファイル（http://〜〜/Glossary.htm）にも
SNMPについて説明がありました。

snmp.htm自体はソースにはあるのですが、404でした。
もしかして何か裏技でもあるんでしょうか・・・。

## Firmは、2.2.0c で問題なく使用できてます。

書込番号：3009408

無償交換で不良品？

無償交換の情報を見て念のため交換してもらったものが本日届き使ってみると本体から５cmほど離してもアンテナが最大にならず、２ｍ離すと接続が切れるほど弱くなります。７ｍ離すと検索すら出来ません。
交換前まではすごく快適に使えており満足していたのですが・・・

書込番号：2989784

不具合で全品無償交換？

[９式]

「WHR3-AG54」ってこの機種ですよね？
どうやら不具合が確認されて無償交換になるようです。
不具合の内容は「インターネット通信後に約5〜10分程度経過すると通信が切断される場合がある、通信が切断された場合にWAN側のLEDが消灯する」だそうです。
詳しくは以下に。
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/5791.html

書込番号：2980846

Oh!またですか、初期の11gシリーズにも同様の不良がありましたね。

書込番号：2980906

↑正しくは、"同様に"でした。

書込番号：2981164

ＷＨＲ２-Ｇ54を使っていますが同じような現象です。

書込番号：2984377

6月初旬から問題なく使用しているのですが。
単身赴任しておりますので、家の者には設定できません、問題なく使用できている物は交換しなくてよいでしょうか？交換した方が良いでしょうか？
こ

書込番号：2984855

[2984855]「TIANJIN」さんの場合、BUFFALOに相談したほうがいいです。
（事情により対策品を先出ししてくれる場合があります。）

※混入した不良品が、シリアル番号等で区別できないので全数交換する事にしたようです。尚交換申し込み期間が今月末までと短いです。

書込番号：2988819

URADAさん、ありがとうございます
そうですね、7月末までの受付ですね。
といっても、お盆休みまで一時帰国の予定がありませんので・・・
とにかく、メルコに相談してみます。
5月の帰国時に、WBR-G54からWHR3-AG54に交換したもので、新製品に飛びつくもんじゃないですね。

書込番号：2989741

>メルコに相談してみます。
良品だった場合は、敢えて交換しない方がいいかも知れませんね。

書込番号：2989932

URADAさん
＞良品だった場合は、敢えて交換しない方がいいかも知れませんね。
そうなんですよ、その後交換された方の報告を見ると、どうも無線の電界が弱くなったりと、どうも心配です。
7月末までは日数もありますから、他の方の報告見てみますけど、今のところ「交換しない」方向です。

書込番号：2991577

確かに、電界、弱くなってます。
２回に親機、一階に子機の場合で、交換前のと比べて、アンテナのたつ
本数が一本減りました。（４本から→３本）
また１５メートルくらい離れた、母屋にある、外部アンテナ付きの子機
は、親機を認識しなくなりました。ＡＯＳＳのやりとりの途中で、エラーが出てしまい、使えません。交換前のに戻したら、あっさり、つながりました。MADE IN JAPANが、MADE IN TAIWANになってるし、何かがありそうですね。公表された不具合は直ったんでしょうけど、他の部分で、悪い部分ができてしまった、ということでしょうか。
送られてきたものを、そのまま送り返そうと思います。

書込番号：3001074

アンテナの立つ本数は、どこでみるのですか？

書込番号：3001667

NTT-ME製MN-128 SOHO SlotinからWHR3-AG54/P(不具合対策済製品)に買い換えましたが、電波の受信状態が10〜30%程度で非常に感度が悪く、ときどき切断されます。NTT-ME製のものは、同じ環境下で50〜80%の電波状態でしたので、WHR3-AG54のあまりの性能の悪さに呆然としているところです。
サポートにも問い合わせをしましたが、FAQにあるような一般的な対策を回答してくるだけで困っているところです。
やはりこの商品は欠陥商品なのでしょうか?

書込番号：3002213

>やはりこの商品は欠陥商品なのでしょうか?
と言うよりもロット不良の可能性かな。

書込番号：3005895

横レスです。
フッと気が付いたら「TIANJIN」さんって「天津」さんって事？

書込番号：3010224

私は5月にこの製品を購入した者です。
性能には満足していましたが、不具合が発生する恐れがあるとのことなので、今回の無償交換に応じました。
ACアダプタが小さくなったと喜んだのものの、交換前と同一設定下で電波状態が悪くなり使用に支障が生じたため、サポートセンターに症状を報告し原因の究明とその解決方法の提示を要請しました。
結果、原因は不明であり、センター動作確認済みのWHR-AG54と再交換となりました。
本日、再交換品を受け取りました。動作確認済みのためか、今のところは交換前並の性能が発揮されています。（しばらくは様子を確認したいと思いますが。）
3台のWHR-AG54とお付き合した私が思うには、この製品が欠陥商品というよりは、URADAさんがおっしゃる通り無償交換品に不良ロットがあったのかなと思います。

追伸：問い合わせや交換品送付などのバッファローの対応は迅速でした。

書込番号：3016529

すいません。上記中の「WHR-AG54」は「WHR3-AG54」の書き間違いです。

書込番号：3016544

救いの手？

うちでも、階を隔てた所はおろか、同じ部屋でさえ無線LANが切れまくりで使い物になりません。
評判が悪すぎるのか、↓のようなもの販売するみたいですね。

http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/5731.html

同じ部屋でさえ、切れるのだからオプションじゃなくて標準で付属してもらいたいものです。

書込番号：2975148

無線lanアダプタはなんでしょうか？信号強度、接続速度はどのような表示ですか。pcのosは？

書込番号：2976275

失礼しました。途中でアップしてしまいました。無線接続使用している機械はノートpcですか。電池でもacアダプタでもですか？

書込番号：2976497

１階にルータを設置して、同じ部屋でノートパソコンWinME(ACアダプタ使用)＋GW-US54G
２階のルータ真上で、デスクトップWinXP＋GW-DS54Gです。

速度を自動、54固定、11固定試しましたが、駄目です。ワイヤレスサポータを
購入してルータとGW-DS54Gにつけても使い物になりません。

同じ部屋で２メートルぐらいしか離れていないのに、ちょくちょく切れるとは
どういうことですかね。無線ルータを借りてきたバッファローのものに
変えたら、切断される頻度が激減しました。

外付けアンテナ、ビックカメラに買いに行きましたが、取り寄せのみということです。
本体以外にワイヤレスサポータ＊２買っていて、このうえ外付けアンテナ買って
使い物にならなかったら、と考えると違うメーカーの無線LANルーターを
買った方が良いんじゃないかと悩んでいます。

書込番号：2978565

planexの機械は、信号強度とか接続速度などは表示されませんか？

それを、buffaloと比較してみると、信号強度が原因なのかどうかはっきりすると思いますが。

書込番号：2984038

今使っていないのでわかりませんし、付属のツールなんだか動作が挙動不審なので
使っていませんが、クライアント側で強くひょうじされたかと思うと
急になくなったりと非常に不安定です。

信号強度が問題だとしても、変えられないなら、どうしようもないと思うのですが。

書込番号：2984518

三菱自動車かPLANEXかって言うじゃない？残念っ！切腹woo!
リコール以外何者でもないよ！この機種は!
サポートは元払いだし！
ここの機械、２度と買わない方が言いと思うよ！

書込番号：2985193

外付けアンテナ、販売日が延びたようです。

どちらにせよ、このアンテナが、プラネックス商品を購入する最後となることでしょう。

書込番号：2985749

[2984518]の件、
>付属のツールなんだか動作が挙動不審なので・・・非常に不安定です。
安定していないのは本体側ではありませんか？[2978565]でAP側をBUFFALOにすると安定性が増すと書いてありますから。同じ部屋でAP側の向きやCH設定を変更しても安定しないのなら"PLANEX"に故障かどうか確認する手順（チェックリスト）を出させて確認し、故障なら販売店と返品交渉するのが良いのでは。

書込番号：2988854

XPで付属のツールで接続してたんですが、設定したデータがなんかの
タイミングで元に戻ったりして反映されなかったりしてました。
一回切断されてから、再度接続する時に非常にめんどくさかったから
XP標準のワイヤレスネットワークの機能を使うようにしました。

確かに初期不良の可能性もありますね。問い合わせてみます。

書込番号：2989735

planexの機械は専用のデバイスドライバでなくても、無線lanアダプタが使える機種なのでかね？

>XP標準のワイヤレスネットワークの機能を使うようにしました。

？？？

書込番号：3001999

ドライバとツールは別でしょう。

何が言いたいのですか？

書込番号：3026050

ファームアップ＆修理＆外部アンテナで、BUFFALOの無線LANルータと
ほぼ同程度（電波強度はちょっと劣るかも）の使用感になりました。

頻繁に起きていた切断には、意外にもファームアップが効くようです。

MACアドレスでフィルタリングしているのですが、ちょっとDHCPからIPを
貰う時が遅かったり、再接続したときに、HPが表示されないときがあったりします。

以上、レポートまでに。

書込番号：3215175

ビックの店員って・・・。

6/18にビックカメラ池袋店で\24800で購入してしまいました（悔）

　6/頭までは、このページ値段をチェックしていたので随分と安く
なっているので不信に思い、店員に聞いたところ「バーゲン中だから」
との事。帰ってからユーザ登録するためにBUFFALOのHPを訪れると
「価格改訂」の記述が・・・。
しかも、W2KでのTKIP/AESの対応状況もOKと教えられたのですが、
実際にはｂ版のファームを利用しないと正常動作しない・・・。

ちゃんと調べてから購入しなかった自分が悪いのですが、
（TKIP/AESは結果オーライでしたし、価格も長期保証の事を考えると
そんなに大損したわけでもありませんし）平気で嘘をつく店員に腹が立ち
GETできた事を素直に喜べない悔しさから投稿させてもらいました。
単なる愚痴になってしまいすみません。

みなさんも衝動買いには気をつけましょう＾＾；

書込番号：2952347