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不定期に電源が切れます。

[タヌキと共に]

【困っているポイント】不定期に電源が切れます。

【使用期間】３か月

【利用環境や状況】有線PC１台とスマホ３台接続。

【質問内容、その他コメント】

先月、今月、一回ずつ勝手に主電源が切れました。
２回目は１５分ほど前です。

購入して３か月です。回線はドコモ光。
中継などは使用せず
ルーター機能だけを使用しています。
ファームは最新の1.21でした。


スマホの wi-fi インジケーターがふと消えて

「あれ、電波拾ってないのかな？」と思い

有線のPCを確認しても繋がらない。

で、ルーターを見るとすべてのランプが消灯し
ドコモ光の終端装置のUNIランプも消灯しています。

その状態からACアダプターを
抜いて２０秒くらい待ってから入れなおすと
何事もなかったように復旧します。

NECは熱暴走するような事も聞いたのですが
ラックの上に裸で置いてある状態です。
本体を触ってみてもほんのり暖かい程度です。

同じような体験された方いらっしゃいませんか？

書込番号：24108674

[羅城門の鬼]

>NECは熱暴走するような事も聞いたのですが
>ラックの上に裸で置いてある状態です。
>本体を触ってみてもほんのり暖かい程度です。

熱暴走ではなさそうですね。

ファームが最新とのことですし、
電源が勝手に切れてしまうのは異常ですので、
サポートに連絡してみてはどうですか。

書込番号：24108692

[Excel]

>で、ルーターを見るとすべてのランプが消灯し

この段階で、「待ちくたびれるほど、しばらく放置しても、」復旧しないってことになるっすか？

んであればっすね、それは、「故障」だと思うっすよ。
「本体」「ACアダプター」「電源コネクターあたり」のどっかが「具合が悪い」ってことが、考えられるっす。

>購入して３か月です。回線はドコモ光。

ってことなんで、まことにザンネンながら、「初期不良期間」は終わっているっすけど、「通常の保証期間」内ではあるんで、
「この場」で時間をつぶすよりも、「できるだけ早いうちに」「購入元か、メーカーサポート」に、連絡をしたほーがいいっすよ。

どうでしょうか。('ω')

書込番号：24108701

[タヌキと共に]

＞羅城門の鬼さん
＞Excelさん

ありがとうございます。

やっぱり電源が勝手に落ちるのは異常ですよね。

故障での連絡もサポートがナビダイアルなのは
ちょっと納得いかないですが
連絡して解決策を探ってみます。

（故障は電話で問い合わせる様AtermのHPに記載があります）

書込番号：24108717

[Rigusu]

私も同機種で電源が切れる現象に今年初めから悩んでおります。
こちらのわかっている内容と取った対策をお知らせします。
【状況】
・1週間〜2週間で電源が切れる
・時間は不定期
【調査、対応】
1.症状発生時NECとの会話で、電源の場所変更、本体初期化を行いましたが改善せず、初期不良で販売店で交換
2.改善せず、ネットワーク内の機器すべてのIPを固定に変更
3.改善せず、NECに連絡し、修理扱いで交換
4.交換中バッファローのルーターを購入し、こちらでも障害が発生したことから家庭内の問題と考え、
ログが取れるので、情報から接続していた宅内配線のLAN差込口交換、IPからswitchの無線接続をOFFにしてから安定したことから修理から戻っているNECに交換
5.交換時に、switchの問題もあったので、以前使用していたNEC WG1800HP4を中継器として設置(switchを使用していたのは2Fでルーターは1F)して再設置から10日目にまた電源が落ちる現象再発
【現状】
熱暴走を疑い、USB扇風機を24時間当てています。2週間過ぎて発生しなければ熱暴走の判断とする予定です(6/7現在3日目)
ちなみにタヌキと共にさんと同じように電話台上にそのまま置いている環境です。

書込番号：24176493

[akira132]

＞Rigusuさん

熱暴走の疑いなら、
不要な電波をオフし、
電波の出力を減らしてみてはいかがでしょうか？

WG2600HP4、2台を持っていますけど、
発熱は旧機種WG1900HP2より、大分減りました。
かなり安定しています。
2.4Gの使用頻度が少ないので、
出力を25%に変更しました。

書込番号：24176605

[Rigusu]

＞akira132さん

アドバイスありがとうございます。
今回のテストで問題が再現しないようであれば、扇風機止めて電波の出力を抑えてテストしてみます。

書込番号：24176897

[タヌキと共に]

＞Rigusuさん

ん−、なんでしょうねえ？

たまたまハズレのロットってあるのかな？

うちはあれから Aterm のサポートと話して
交換になったのですが
以前と全く同じ条件で使用していますが
今のところ症状は出ていません。

まあ以前も買ってすぐに
症状が出てわけではないので
自分も様子を見ている段階ですが。

ただ、うちは全く新品と交換に
なったのではないようで
サポセンの方で動作を確認したモノを
送るのでそれで様子を見てくれとの事でした。

設定の内容も見てみましたが
特に出力制限等はしていませんでした。

早く原因がわかって
普通に使えるようになってほしいですね。

書込番号：24177084

[Rigusu]

前回の報告で同機種で電源が切れる現象で、扇風機を付けて熱暴走対策をしていましたが、
残念ながら症状が8日目に再発しました。
このことから、本体熱暴走疑惑は無くなり、宅内LAN配線と
無線LANの不安定が再度原因として浮上しております。
【今回の対策】
・疑惑の宅内回線を取り外す
・2階のLANポート(問題のない場所)に無線LANアクセスポイントを追加してswitchをこちら経由で接続する
13日に上記対策をしたので、一週間様子を見て改めて報告させてもらいます。

書込番号：24189699

[akira132]

＞Rigusuさん

WG2600HP4、2機、半年使用しましたが、
勝手に電源が切れることはありません。
ネットが切れたことがあります。

機体故障の可能性が高いと思います。

書込番号：24189750

[プクプク茶釜]

今更hp3を中継機にしたくて2600hp4を購入しましたが1週間くらいで突然電源が切れます。
同じ症状が多々あるようなのでやっぱり機種的な不具合ですかね？

書込番号：26091791　スマートフォンサイトからの書き込み

スイッチングハブ、接続不可。

[ta-pc]

こんにちは。宜しくお願いします。
ファームウェアは、Version 1.04(最新)です。

プラネックス
FX-05ES2
https://www.planex.co.jp/product/hub/fx-05es2/index.shtml
を用いて、LAN配線を分配したいのですが、
上手くいきません。

この同機器(プラネックス：FX-05ES2)で、
他場所(別途環境：2箇所)にて、LAN回線を使って、
分配した際には上手く行きました。

LAN回線 → FX-05ES2 → 4つのPCに。
（二つの場所：別途ルータ、別途環境で、
　3年ほど前に、確認済）

今回、自宅回線にて、
WSR-2533DHPL2-BK を通しての、
LAN回線分配で、躓いています。

そのLAN分配で、自宅TVに接続時、有線LAN設定で、
DHCP機能について、問題があるような指摘・・・
【このTVで、有線LAN接続にしたいのが、根本。】

ルータ(WSR-2533DHPL2-BK)のDHCP機能は、
有効に設定しています。
お教え下さい。お願い申し上げます。

追伸：
その他の分配器として、
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CZRKVRFD/?coliid=I2NOCBPS094Q91&colid=1O9AOD1URF8NP&ref_=list_c_wl_lv_ov_lig_dp_it
などを購入検討しています。
その前に、お尋ねした次第です。

書込番号：26079030

[えがおいっぱい]

＞ta-pcさん
WSR-2533DHPL2-BKと自宅TVをLANポートで接続すると、問題なくDHCPでIPアドレスが取れるであっていますか。
問題点がどこにあるのかを切り分けた方が良いと思うので、まずこちらを試してみてほしいです。
仮にこれでDHCPが取れないとすると、ハブは関係なくて、ルーターとテレビの設定の問題になってきます。
その場合、テレビ側で手動でIPアドレスをふることでつながるかという次のステップの確認になってきます。
もしここで問題なくIPアドレスがとれれば、そのまま間にこのハブをいれても、問題なく通信出来るかと思います。
念の為ですが、LANケーブルの劣化などはないですよね？

書込番号：26079057

[ta-pc]

>えがおいっぱいさん
ありがとうございます。

>WSR-2533DHPL2-BKと自宅TVをLANポートで接続

そうして、接続テストを行いました。
その結果ですけれども、
添付画像のように、IPアドレス：○
DNS設定：×
となっています。

LANケーブルの不良では無いと、感じていますが、
どうなのでしょうか？

以下、添付画像の説明です。
黒いケーブルが、
通常、PC接続しているLANケーブルで、
問題なくインターネット接続できています。
（このケーブルが、WSR-2533DHPL2-BKからのケーブルです）

宜しくお願いします。

書込番号：26079188

[ta-pc]

添付画像に・・・
(原因)
接続機器が認識できません。

と、ルーターへのケーブル不良を、
思わせる理由があります。

現在の場所では、LANケーブルが、
天井を介しての長いものなので、

別ケーブルに変更してテストできていません。

又、2〜3日中に、接続場所を変えて、
LANケーブルを別途として、スイッチングハブと、ルーターを接続し、
試してみます。

（そうして、接続良好であれば、
　現在のLANケーブル(黒色)が不良という事になります）

分かりにくい文章を投稿してスイマセン。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

書込番号：26079219

[えがおいっぱい]

＞ta-pcさん
原因ははっきりしませんが、テレビ側でDNSアドレスが取得できていないだけのようです。
ひかり電話はつかっていますか？それとも、AirStation WSR-2533DHPL2にインターネットの設定をしてつかっていますか？
このどちらかによって違うのですが、テレビ側に、光電話のルーター or AirStation WSR-2533DHPL2のIPアドレスを手動で指定すればうまくいくかもしれません（DHCPをつかいません）。

その場合はIPアドレスも手動で設定する必要があるので、192.168.???.254(???は家の環境によってことなる）を設定し、サブネットマスクは255.255.255.0、DNSは、ルーターのIPアドレスを指定してみてください。

書込番号：26079271

[羅城門の鬼]

>そのLAN分配で、自宅TVに接続時、有線LAN設定で、
>DHCP機能について、問題があるような指摘・・・

具体的にはどのような問題が指摘されていたのでしょうか？
それが判らなければ、対応の仕方も変わってくるかも。

>プラネックス
>FX-05ES2

17年前に発売された製品ですので、
今まで使えてきたのかも知れませんが、
そろそろ寿命が来ている可能性も高そうです。

>その他の分配器として、
>https://www.amazon.co.jp/dp/B0CZRKVRFD/?>coliid=I2NOCBPS094Q91&colid=1O9AOD1URF8NP&ref_=list_c_wl_lv_ov_lig_dp_it
>などを購入検討しています。

分配器ではなくて、通常のスイッチングはずの方が無難な気がします。

書込番号：26079350

[ta-pc]

スイッチングハブ、接続成功。2025/02/17

＞えがおいっぱいさん
ご指摘を、ありがとうございます。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

結論は、スイッチングハブ側(FX-05ES2)と、
LANケーブル端子との嵌め合いが、上手くありませんでした。
（FX-05ES2のポート端子部劣化？）

WSR-2533DHPL2-BKからのLANケーブル。
突き刺すポートを1 → 2に変更して、接続できました！

添付動画のように、上手く行きました。

WSR-2533DHPL2-BKから、スイッチングハブ(FX-05ES2)を介しての
PC接続も問題なく出来ています。一安心です。

接続端子部の不具合に、気が付きませんでした。
申し訳ありませんでした。
お陰様で解決できました。ありがとうございました。
//////////////////////////////////////

親身になってっくださり、
お教えをありがとうございました。

> テレビ側でDNSアドレスが取得できていない
> ひかり電話はつかっていますか？
使っていませんです。

＞WSR-2533DHPL2にインターネットの設定をしてつかっていますか？
はい、使っています。Wifi接続は問題ありません（TV、スマホも）


・スイッチングハブの不具合
・LANケーブルの不良
・WSR-2533DHPL2-BKの設定

を考えましたが
私としては、WSR-2533DHPL2-BKの設定で、
どうにかならないかと、考えて投稿した次第でごいます。

> テレビ側に、IPアドレスを手動で指定すれば
> その場合はIPアドレスも手動で設定する必要があるので、192.168.???.254(???は家の環境によってことなる）を設定し、サブネットマスクは255.255.255.0、DNSは、ルーターのIPアドレスを指定してみてください。

IPアドレス、DNSサーバー。幾度となく試行錯誤しました。
結論、ケーブル端子部の接続不具合でした。
本当にありがとうございました。

書込番号：26080024

[ta-pc]

＞羅城門の鬼さん
ありがとうございます。

お騒がせして申し訳ありませんでした。

結論は、スイッチングハブ側(FX-05ES2)と、
LANケーブル端子との嵌め合いが、上手くなかったようです。
（FX-05ES2のポート端子部劣化？）

WSR-2533DHPL2-BKからのLANケーブル。
突き刺すポートを1 → 2に変更して、接続できました！
お世話になりました。ありがとうございました。

///////////////////////////////
> 具体的にはどのような問題が指摘されていたのでしょうか？

添付画像にあります。
https://bbsimg03.kakaku.k-img.com/images/bbs/004/013/4013152_m.jpg


> >プラネックス
> >FX-05ES2
> 17年前に発売された製品ですので、

ここ10年ほど、放置してました。
他場所(2箇所)で、正常に動作(３年前)したので、
壊れるまで使おうと・・・
です。スイマセン。

> >その他の分配器として、
> >などを購入検討しています。
>
> 分配器ではなくて、通常のスイッチングはずの方が無難な気がします。

お教えありがとうございました。
接続できることを確認しましたので、
新製品購入を考えているところです。

書込番号：26080031

[bl5bgtspb]

素直に、スイッチングハブで、検索してみれば同じくらいの値段で、バッファローの金属筐体のもの
アマゾンで見つかります。

100メガしか出ないスイッチングハブは捨てて、ギガ対応にした方が良いです。

書込番号：26081268

[ta-pc]

＞bl5bgtspbさん
ギガ対応の製品を考えます。ありがとうございました。

書込番号：26082101

[bl5bgtspb]

https://www.amazon.co.jp/dp/B09H37MYXB/

５ポート／８ポート
ハブが、こんな手頃です。

書込番号：26082154

[ta-pc]

＞bl5bgtspbさん
こんにちは。商品をお教え頂きありがとうございます。
もう少し、回線の接続具合の様子を見て、
この機種を購入しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：26088958

メッシュWiFiが完了しません

[ミツバチムラ]

ご質問させていただきます
メッシュWi-Fi接続でコントローラーWSR-3000AX4PDBKです
手順書のとおりRESETボタンを押し両方をLANケーブルで接続し、エージェントのWIRELESSランプが緑色に変わりますが、しばらくするとランプが消灯し橙色になり２分後くらいに緑色になるの繰り返しで設定できません。どこが問題でしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：25775127

[Gee580]

"本製品のLAN端子と、コントローラのLAN端子をLANケーブルで接続します。"
LAN端子どうしを接続してますかね？

コントローラ管理画面にて　ログ　をみておかしそうなところをUPしてくれますかね？

書込番号：25775321

[羅城門の鬼]

WSR-3000AX4PDBKの設定画面でEasyMesh機能が有効になっていますか？
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124146201.html

WSR-1500AX2LのモードスイッチはWBになっていますか？
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35022814-01.pdf

書込番号：25775339

[ミツバチムラ]

管理画面のログ情報を見ましたが見方がわかりません。
下記項目は、やってみましたが、設定できませんでした。
ルーターの電源を入れ直しました。
LANケーブルはLAN端子に接続を確認しました。
ファームウェアが最新であることを確認しました。
EasyMesh機能が有効を確認しました。
モードスイッチはWBです。

書込番号：25775724

[くりりん栗太郎]

＞ミツバチムラさん

「EasyMeshでの接続手順(有線接続)改善版」
https://www.youtube.com/watch?v=6R-BvZaGfwg

コントローラ―は、「AUTO」にする。「ROUTER/AP/WB」はいずれでも可。
エージェントは、「MANUAL」「WB」にする。
必ず、エージェント側をRESETする。失敗したら、もう１度、エージェント側をRESETする。

コントローラ―とエージェントとは、LAN端子同士をLANケーブルで接続する。


参考までに）

「EasyMesh機能とは何か、対応機種と設定方法（バッファローの無線ルーター、中継機）」
https://kuritaroh.com/2021/06/07/easymesh/

「EasyMesh機能の設定・動作（コントローラ、エージェントのつながり）を確認する方法（バッファローの無線ルーター、中継機）」
https://kuritaroh.com/2023/07/03/easymesh_belongconfirm/

書込番号：25775744

[ミツバチムラ]

WSR-1500AX2Lには、セットアップガイドを見ても本体を見てもAUTO、MANUALスイッチはありません。

書込番号：25775755

[どんうー]

全く同じ症状で何度も何度もこの繰り返しです
改善出来ましたか？

書込番号：26087431

[ミツバチムラ]

サポートに電話し親切におしえていただきましたが、改善しません。
あきらめてtp-link製に取り替えました。現在快適に使えています。

書込番号：26087670

[どんうー]

そうですか
私もそうしようかな

書込番号：26087993　スマートフォンサイトからの書き込み

現在のスピード遅いです

[スーミーさん]

fast.com

現在のスピード状況です。見にくくてすみません。改善されるといいのですが？

書込番号：26086483　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

個別にスレ立てないで、返信で書きましょう。

書込番号：26086485

[スーミーさん]

はい。すみません。そうします。久しぶりで慣れないもので申し訳ありません。

書込番号：26086490　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーミーさん]

久しぶりに質問して不快な思いをさせてすみませんでした。

書込番号：26086521　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞スーミーさんさん

契約している回線事業者、速度はMなの？Gなの？

書込番号：26086781

[スーミーさん]

回答ありがとうございます。

回線事業者は、光回線もプロバイダもGMOとくとくBB光で1Gbpsコースです。速度はMです。

書込番号：26086786　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぐーや姫]

＞スーミーさんさん
遅すぎですね。(*^◯^*)￥

書込番号：26086828

[アドレスV125横浜]

＞スーミーさんさん
＞1Gbpsコースです

これはベストエフォートの場合であって、接続先のサーバー事業者のサーバーなどの負荷により出ない場合もあります

もしくは、時間帯による一極集中とかの負荷、原因は色々あるので難しいですね

どうしても改善しない場合は、事業者を変えてみてはどうですかね

書込番号：26087508

[スーミーさん]

> アドレスV125横浜さん

回答ありがとうございます。事業者変更等考えてみたいと思います。

書込番号：26087569　スマートフォンサイトからの書き込み

スピードがとにかく遅い

[スーミーさん]

光回線業者及びプロバイダは、GMOとくとくbb光で1Gbpsでv6プラスを契約開通しています。HGW(ホームゲートウェイ)は、PR-400NEです。光電話は解約していて、現在はPR-400NEにはルーター機能は無く、光回線終端装置だけの役割を果たしています。現在、このPR-400NEから本機型番PA-WX5400T6単体(ルーターとして)のWAMポートにCate6aのLANケーブルで繋ぎ、Windows11(デスクトップ、Wi-Fi機能無し)とCate6aのLANケーブルで繋いでインターネットをやってます。本機PA-WX5400T6からは有線LANの他にWi-Fi電波が6GHzや5GHzや２.4GHzなどが出ています。とにかく有線にしてもWi-Fiにしても速度が遅いです。家は木造2階建です。主にネットを使うのは一階です。本機も一階に設置しています。遅い端末はiPhone15 ProMaxとWindows11デスクトップパソコンです。他に繋がっている端末は、Amazon Fire stick4K、 Panasonicブルーディスクレコーダー(DMR-4CW200)「1階」、2階にはPanasonicブルーディスクレコーダー(BRZ1000)とAmazon Firestickがありますが、iPhoneとパソコン以外はストレスは感じません。長文になりすみません。本機PA-WX5400T6の設定等はいじつておりません。つまり、繋げたらネットはできました。速度がv6プラスやらiPhoneの

書込番号：26086449　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/018786

で判定してみるとどうなりますか？

>とにかく有線にしてもWi-Fiにしても速度が遅いです。

それぞれのスピードはどうなっていますか？

書込番号：26086473

[スーミーさん]

iPhoneの速度です

GMOとくとくBBでは、v6プラスになっていました。有線の速度は120Maps(下り)でした。

書込番号：26086502　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーミーさん]

久しぶりに質問したので、皆様に不快な思いをさせてしまいました。すみませんでした。

書込番号：26086516　スマートフォンサイトからの書き込み

[AIに訊いたほうが早い]

https://minsoku.net/speeds/optical/services/gmo-hikari-access

これに照らし合わせると、現在の速度は平均よりも低いですね。

平均Ping値: 18.59ms
平均ダウンロード速度: 418.02Mbps
平均アップロード速度: 364.77Mbps

もちろんAterm AM-AX5400T6にも疑いがありますが、まずはGMOとくとくbb光のサポートに1Gbpsに改善できるかできないか、問い合わせてみるのはどうでしょうか？

そのあとで、ここに改めて質問するなどがよいかもしれません。

書込番号：26086539

[聖639]

回線の速度」

＞スーミーさんさん
自分の家での結果です。

名古屋市でNURO光 10GでONUにWIFIでつないだ自作機での結果となります。

ご参考にどうぞ

完了済みとなっていましたが、ご参考にどうぞ

書込番号：26086842

[スーミーさん]

>もちろんAterm AM-AX5400T6にも疑いがありますが、まずはGMOとくとくbb光のサポートに1Gbpsに改善できるかできないか、問い合わせてみるのはどうでしょうか？

はい。そうしたいと思います。ありがとうございます。

書込番号：26086856　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーミーさん]

貴重な情報ありがとうございます。参考にさせていただきます。

書込番号：26086857　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーミーさん]

下手な質問に回答をしていただいた皆様全員に感謝いたします。自分自身本機PA-5400T6を購入して期待通りの速度が出ずがっかりしているところです。

一応私の出したスレッドは解決はしていませんが、状況を見たいと思いますので全て閉じたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：26086868　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

まず、有線LANの速度ならば、ルーターのLANポートを経由した
PC間のファイル転送速度を測ってみてください。

PC→ルーター→PCで、2GBのファイルをコピーすれば転送レートがタスクマネージャで見れます。
900Mbps程度出ないとPC側の設定が悪いです。

Wi-Fiの速度は、スマホアプリのWi-Fi見れるで、LAN側の速度が測れます。

書込番号：26086968　スマートフォンサイトからの書き込み

上の続き

[スーミーさん]

v6プラスやらiPhone promaxの6Eモードやら意味がわかりません。本機PA-WX5400T6の設定は触っていません。設定し直したら少しは速くなるのでしょうか?教えてください。

書込番号：26086459　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞上の続き

なんのこっちゃ！！
(~_~;)

書込番号：26086484

[スーミーさん]

不快な思いをさせてすみませんでした。

書込番号：26086524　スマートフォンサイトからの書き込み