このページのスレッド一覧（全215スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ファームウェアを更新したらV6プラスでつながらない |
36 | 47 | 2024年11月15日 19:08 |
| アパートでの使用 |
6 | 5 | 2024年11月5日 07:33 |
X50に統一すべき？それとも引き続き混在利用？ |
1 | 5 | 2024年11月2日 01:44 |
| レンタルwifiルータに… |
4 | 4 | 2024年11月2日 11:14 |
| 配線の仕方について |
5 | 10 | 2024年10月31日 17:08 |
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer BE900
Archer BE900を購入し、初期設定時にはV6プラスでつながっていました。
しかし、自動アップデートがかかってファームウェアが更新されると、V6プラスでつながらなくなりました。
自動更新されたファームウェアは、『1.1.1 Build 20240929』
TP-linkのホームページで公開されているのは、『1.0.5 Build 20240823』（11/5現在）
なので、日本版の正式バージョンではないと思われます。
11/6にホームページで公開されたので、手動アップデートしてみましたが状況は変わらず。
実は、1度初期不良で交換してもらっていて、その時は、出荷時設定に何度か戻すとネットもWi-Fiもつながらなくなったので、明らかに製品に問題があると思われますが、今回の機械はV6プラスでつながらない以外は問題なさそう。
2台連続で機械に問題があるとは思わないので、ファームウェア起因だと思いますが、サポートに問い合わせしても、ファームウェアには問題がないとのこと。
何が問題なのか分からないので、高価な買い物なのに、使い物になってません。
同様の現象が発生している方いますか？
また、回避方法等があればご教示頂けませんか。
よろしくお願いします。
2点
ファームウエア公開日が10/16になっていますが。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-be900/#Firmware
https://www.tp-link.com/en/support/download/archer-be900/#Firmware
マルチ言語で日本版、英語版区別はないようですよ。ファイルサイズも同じですよ。
V6プラスは手動設定はされたのですか。？
また、念のためファームウエアはZIP解凍されましたよね。ひかり電話なしですよね。
書込番号：25951393
2点
まず、まだ持っていたら、前世代のルーターに付け替えてV6プラスに問題ないことを確認しましょう。
付け替えの際に、ONU,HGWなど、電源OFFして１０分くらい、ほっときましょう。で、電源ONしてから、前世代ルーターを電源ONして V6プラス でネットアクセスできるか、確認しましょう。
OKならば、
再度ONU,HGWなど、電源OFFして１０分くらい、ほっときましょう。
で、BE900 を工場リセットしましょう。接続して、ONU,HGWなど、電源ON, つぎに、BE９００を電源ONしてV6プラスの接続設定、または、自動設定（Default）でネットにつながるか、確認しましょう。
NGならば、BE900にログ機能があるので、ログをUPしてミレル？
書込番号：25951403
2点
＞oku0214さん
TPLINKなんて〇〇メーカー製を買ってるからでしょう。
少し前のファームウェアに戻せばいいと思う…。
後はNEC、バッファローとかの国産メーカーに変えることをオススメします。
※中華製のメーカーは自分的には〇〇メーカーなんで進めません(笑)
書込番号：25951405
1点
＞oku0214さん
厄介な事になりましたね。
基本的な事ですが、ルーターにログインしてインターネットをv6プラスに設定しても接続が確立出来ないという事ですね？
まずは、ルーターの完全初期化（リセット）を試して、再度v6プラスに変更してもだめですか？
であれば、新規に適用されたファームウエアが、使っているプロバイダが提供するv6プラスのサービスに適合しなくなってしまったという事のように思います。
こうなると利用者側ではどうしようもないので、サポートのもう1度連絡をして、設定はあっているがうごかない、ファームウエアのバグでは？と開発を依頼するしかないように思いますが、ファームウエアはすぐに作れるものでもないし、残念ながら、そのルーターは当面うごかせないかもしれないですね…。
恒久的な対応としては、ひかり電話を開通させてしまうという手が1番速いです（初期設定費用＋月550円かな？のお金はかかります）。それであればNTTからHGWをレンタルしてもらえるので、これが正直1番手堅いです。
そして、このルーターはAPモードにしてWIFI専用でつかうという感じでしょうか。
書込番号：25951452
0点
沢山のレス、ありがとうございます。
それぞれの意見に対し個別の回答と、追加で情報を記載します。
＞次世代スーパーハイビジョン さん
ファームウエア公開日が10/16になってますが、実際にHP上に公開されたのが11/6です。
毎日チェックしてましたが、11/6に突然公開されました。
自動でこのバージョンにアップデートされてましたが、正式公開ということで、ダウンロードして手動でアップデートをやり直しましたが、結果は同じでV6プラスではつながりません。
厳密にいうと、見た目上つながっているが、IPアドレスが振られていない状況です。
回線の契約状況です。
ドコモ光1Gで、GMOとくとくBBで契約しています。
オンラインゲームなどができなくなったので、2024年7月にドコモ光10Gから1Gに戻しました。
その際、ONUはRX-600MIに交換され、ひかり電話契約ありです。
＞Gee580 さん
この機種（Archer BE900）の発売をずっと待ってましたが、なかなか発売されないので、待ちきれずにArcher BE805を購入し、約2ヶ月使用してましたが、この機種が発売されたので買い替えました。
（既にArcher BE805は売却処分済み）
BE805を使っていた時。
交換後のBE900初期設定時は、V6プラスで問題なつながってました。
少なくとも、BE900でファームウエアをアップデートするまでは問題なくV6プラスでつながってました。
ファームウエアのアップデート後、何をやっても全くV6プラスで接続できない状況です。
ONU（RX-600MI）、BE900とも、電源OFF→再起動をスマートコンセントを使ったタイマー起動で毎日行っていますが、一向に改善されません。
また、何度もBE900を初期化しているので、残念ながらログはもう残っていません。
＞えがおいっぱい さん
ここ（TP-link）のいサポートは電話もなかなかつながらないし、人によっていう事が全然違うなど。
正直あてにならないし、何も解決しないなという残念な印象です。
しかし、何人かと話して、ようやくまともに話が出来る人と話して、状況も含め何度も同じ事を説明したりしつこくやり取りして、ファームウエア更新後の不具合を伝えて調査してもらった結果、ファームウエアには問題ないという回答を得ました。
ハード起因の可能性、NW環境の可能性、プロパイダとの相性の問題など、ファームウエア以外の可能性を言及されました。
加えて、一度交換済みなので、販売店に相談の上、再度交換ではなく、返品の上、他の機種に買い替えを勧められました。
これがサポートから得られた現段階での正式回答です。
発表から1年半以上延期されて発売された商品なので、まだ不安定だったり発展途上の機種なのかもしれませんが、それなら発売するなと思いました。
旧バージョンのファームウエアに戻す術もないので、このまま様子見か、販売店と再度相談するか悩みどころです。
PPPoEでIPv4接続は出来ているので、インターネット接続はなんとか出来てます。
また、Wi-Fiも問題なく利用は出来てます。
なので、制限付きとはいえ、何とか使えている状況です。
しかし、契約しているひかりTVがV6接続必須の為見れなくなったので、困っているところです（泣）
＞聖639 さん
当方、ずっとBuffalo製を使ってましたが、この数年の機種の不安定さや使い勝手の悪さでBuffalo製を再度使う気になれず、乗り換えた状況です。
特にAndroidスマホとの相性は最悪です。
「〇〇メーカー製を買ってるから」とか、偏見で意見するの方と話す気にはなれないので、これ以上は何も言いません。
書込番号：25951560
6点
＞また、何度もBE900を初期化しているので、残念ながらログはもう残っていません。
そうではなく、V6プラス接続用の設定をして起動してから、安定状態になるまでの、数分程度のログだよね。
たしか、V6プラス接続用の設定 は ３つくらいあるとおもうので、それぞれのログだよね。
１．ダイナミック
２．V6プラス
３．MAP-E（CON）
これらは 接続業者に合わせて選択するんだけれども、とりあえず３つのログとってミレル？
で、そのログをやつらに送って説明を求めるなんて、どぉ？ UPしてもらうログをみてからの判断にはなるけれども。
話だけしてても、何もすすまないし、何か証拠をつかまないと。
書込番号：25951621
0点
＞見た目上つながっているが、IPアドレスが振られていない状況です。
＞ひかり電話契約ありです。
HGWでV6プラスに接続されているのでしょう。Archer BE900はAPモードもしくはブリッジでしょう。
ファームウエア関係ありませんよ。
下記サイトで接続テストされたのですか。？
http://wa.kiriwake.jpne.co.jp/
書込番号：25951624
0点
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＞次世代スーパーハイビジョンさん
HGW（RX-600MI）で接続していないことは、NTTにも確認済みで、いわゆる、ダブルルーターにはなっていません。
これを接続する前のBE805とか、Buffalo製のルーターでは、ルータ側でV6プラスの接続確認済みです。
HGW（RX-600MI）は何の設定も変えずに、LANケーブルをつなぎ替えただけです。
また、IPv4/IPv6接続判定ページでは、試験10（v6プラスのインターネットアクセス(v6プラス用)）以外はOK。
試験10のみNGです。
書込番号：25951650
0点
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＞Gee580さん
どのログが該当するのか分かりませんが、本日再初期化後から現在までの全てのログを取得した画像を貼っておきます。
IPアドレスや、MACアドレスに該当する個人情報に関するところはxで加工済みです。
実際のところ、これを見ても何にも分かりません（泣）
書込番号：25951670
0点
＞試験10のみNGです。
IPv6 Prefixが譲渡されていないのですよ。
写真のIPv6 PPPoEは提示は無意味ですよ。
添付するならIPv4 PPPoEですよ。
確認しますが変更前の契約は解約されましたか。？
工事完了から何日過ぎましたか。？
書込番号：25951714
0点
＞これを接続する前のBE805とか、Buffalo製のルーターでは、ルータ側でV6プラスの接続確認済みです。
＞HGW（RX-600MI）は何の設定も変えずに、LANケーブルをつなぎ替えただけです。
HGWを初期化してパスワードのみ設定。はやったのですか。？
書込番号：25951726
0点
HGWに
[http://ntt.setup:8888/t/]あるいは[http://192.168.1.1:8888/t/]アクセスして
何もなけれなHGWでV6プラスにアクセスしていません。
書込番号：25951758
0点
まずは LOG を見たけれども、BE900からV6プラスでは接続しにいってないよね。
＞実際のところ、これを見ても何にも分かりません（泣）
当たり前だから、泣かなくてもいいよね。
＞HGW（RX-600MI）で接続していないことは、NTTにも確認済みで、いわゆる、ダブルルーターにはなっていません。
ということは、HGW（RX-600MI） が V6プラスのターミナルになってなく、 BE900 がその役をやるはずだよね。
ところがLOGからは、その、役の動きがない。
PPPoE IPｖ４ ができているのは、ひかり電話サービスにはいってるからでしょ。 ダブルルーターにはなっていないということで、PPPoE IPｖ４ の設定は HGW（RX-600MI） でやってるのかな？
でも、それでもおかしいよね。 BE900 はV6プラスの設定でしょ？
じゃぁー、今、どうやって、ネットにつながってるの？ PCやスマホは BE900 をすっとばして、HGW（RX-600MI）につなげてるの？ BE900 は文鎮状態？
それと、LOGは３つ お願いしたけれども、１つしかないねぇ～。 これはなぜ？
書込番号：25952080
0点
私も似たような現象が発生しています。
1.1.1 Build 20240929にアップデートしてからインターネットに接続出来なくなりました。
接続方式は、OCNバーチャルコネクトです。
STATUSを確認すると、IPV6だけ取得出来ており、IPv4が取得出来てない状態となっていました。
ルーターとモデムの再起動しても変わりませんでした。
とりあえず、前使っていたバッファローのルーターで接続したら、ipv4も取得出来ておりインターネットに接続出来ました。
現在は、諦めてバッファローのルーターで接続しています。
書込番号：25952413 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
V6プラスと同じ方式OCNバーチャルコネクトで同様の申告があったのでファームウエアのバグのようですね。
HGW配下の場合、TP-LinkはIPｖ６をRA-PROXYでやるのかDHCPv6-PDでやるのか。？
自分がバッファローのルーターのときはDHCPv6-PDでやっていましたが。
とりあえずIPv6は取得できているようですね。
OPEN VPNが悪さしているんですかね。
TP-linkの対策待ちですかね。
書込番号：25952886
0点
余談ですがHGWでIPｖ4 over IPv6接続(V6プラスなど）しているときは
IPv4およびIPv6のPPPoE設定すべてグレーアウトして設定できませんが。
書込番号：25952896
0点
AUTO UPDATEを無効にして
旧バージョンに戻すことできないのですか。？
エミュレーターを観るとできそうですが。
書込番号：25953053
0点
＞アルスskさん
もしかして、返品できるなら、返品、返金したほうがいいかもよ。 BE900はどうも失敗作みたいね。
日本で売られ始めたのはハードウェアバージョン がV2からでしょ？ 海外では V1 で同様の問題があいついだようで、V1は半年くらいで終了になったよね。 被害者はV1を買ったユーザーたちだよね。 これは”酷い”といってるよね。
なので、定性的に BE900 はダメ設計にみえるよね。
書込番号：25953534
0点
スレ主です
沢山のご意見、ありがとうございます。
一部の方には個別で回答しますが、追加情報と別の方法を使って回避しましたので、
追加で状況報告です。
＞Gee580さん
がおっしゃるように、どういう状況でネット接続でききているのか、よく分かりません。
不思議です。
また、ログは、全てのログを取得してアップしました。
残りの2つの取得方法を教えて下さい。
また、返品・返金の事もおっしゃってくれてますが、販売店と相談してきました。
結論から言うと、返品は受け付けてくれると言う話になりましたが、返品の猶予を確約して頂いたので、
しばらく様子見することにしました。
＞アルスskさん
同じ状況になっている方がいることをお聞きできて、変な安心感があります。
TP-linkは問題ないと言っているけど、これでファームウェアの問題の可能性大ですね。
とりあえず、次期バージョン待ちですね。
それでも改善しないなら、使えない機種と判断しないといけないですね！
＞次世代スーパーハイビジョンさん
旧バージョンに戻せるなら戻したいですが、何度やってもエラーになります。
TP-linkに確認しても、ダウングレードは出来ないとの回答です。
回避策をここで書こうと思いましたが、思ったより長くなったので、別スレで書きます。
書込番号：25953716
0点
スレ主です。
先ほども書いてましたが、別の方法で回避したので報告します。
まずは、販売店で相談してきて、返品にも交換にも応じて頂けるとの事。
次期ファームウェアで改善されなければ返品をして頂けると確約を頂き、保証期間内であれば対応して頂ける猶予を頂いたこと。
一度初期不良で交換済みなので、色々猶予して頂くことが出来ました。
この確約頂いたことで、下記の3案で相談。
１．BE900を同一機種に再交換
２．BE900を返品し、別機種を再購入
３．別機種を追加再購入し、BE900をアクセスポイントモードで使用しして、次期ファームウェア待ちで様子見
１の同一機種（BE900）に交換する選択肢は完全に排除しました。
次に、２案で非常に悩みました。
この案の場合は、ほぼBE805一択で、別機種の選択肢は全くなかったです。
しかし、BE805からのBE900の買い換え後、再びBE900からBE805への買い戻しなので、結果BE805の方が良かった！
となると、BE900を買い換えたことを心情的に後悔したり、精神的ダメージが大きいと判断しこれもやめました。
理由は、使ってみると分かりますが、Wi-Fiの電波の強さと速度が、圧倒的にBE900の方が優れているからです。
戸建ての3階建ての3階にルーターを置いていますが、リーモートワークをする時は、2階か1階で作業することが多く、電波の安定度合いと、スピードがBE900の方が圧倒的に安定して快適だからです。
なので、BE900を返品し、BE805に交換してもらう案は渋々見送りました。
余計な出費なので、財布には厳しいですが最終的に3案にしました。
それが最善と判断したからです。
別機種は、BE805で非常に悩みましたが、2案の事もあることと、本体の大きさと価格差で渋々断念。
なので、BE550を追加で購入しました。
決め手は、BE900がまともに使えるようになった時に、中継器orメッシュWi-Fiで使う選択肢がある。
日常使いでは全く問題ないが、リーモートワーク時の事を考えると、将来的には中継器の購入も元々考えていたこと。
この2点が最終的な決め手になりました。
そうなると、置き場所の問題を考えると小さい方がいい。
ネット接続だけできれば、BE550のWi-Fi機能を使わずとも、BE900のWi-Fi機能を使うことで、Wi-Fi接続のスピード差はまかなえる。
そうな判断したためです。
財布には痛いですけど（泣）
実際に、HGW(RX-600MI)→BE550→BE900で接続。
BE550はWi-Fi機能OFFでネット接続だけ。
BE900はアクセスポイントモードで使用。
これで、V6プラスでの接続も確認でき、本来の求めていた状態になりました。
何度も書きますが、次期ファームウェアでBE900の不具合が改善されれば、BE900をメインにするし、改善されなければ返品ということになると思うので、これでしばらく様子見します。
渋々だったり、余計な出費もあったけど、なんとか別方法で解決しました。
でも、次期ファームウェアのアップデート後に何か新しい情報が出てきたら、また報告させて頂きます。
色々ご意見、アドバイスを頂きありがとうございました。
書込番号：25953762
0点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
色々ご丁寧に書いて頂いていたのに、回答を出来てなかった部分があったので、追加で回答だけしておきます。
＞確認しますが変更前の契約は解約されましたか。？
＞工事完了から何日過ぎましたか。？
10Gの契約から1Gに戻したのが7月ですので、とっくに工事は完了しています。
また、GMOとくとくBBに連絡してV6プラスの再払い出しを依頼して、10日以上経過しても改善されなかったので、
ここで質問しました。
＞HGWを初期化してパスワードのみ設定。はやったのですか。？
初期化したいのは山々ですが、ひかり電話でダブルチャネルや番号の鳴り分け設定など、ややこしい設定をしていて、
一度初期化して自分で再設定することができず、再び設定に来てもらった経緯があり、面倒だった経緯があるので、
HGWに関しては再起動のみで、再起動後にLANケーブルを差し替えて、ルーターを繋ぎなおしただけです。
＞[http://ntt.setup:8888/t/]あるいは[http://192.168.1.1:8888/t/]アクセスして
＞何もなけれなHGWでV6プラスにアクセスしていません。
BE900をつないだ状態、BE900を外した状態とも確認しましたが、いずれの状態でも、上記で教えて頂いたサイトに
アクセスしても全く反応がありません。
ですので、HGWでもルーターでもV6プラスでアクセスしていないと想像しています。
ちなみに、BE550でV6プラス接続出来るようになった現在も、全く反応がありません。
先に書いたBE550を追加後は全く問題ない状態になってます。
無駄な出費でしたが、高額な授業料だったと自分を納得させてし、次期ファームウェアを待ちたいと思います。
書込番号：25954258
0点
＞oku0214さん
わざわざ、ありがとうございます。
＞[http://ntt.setup:8888/t/]あるいは[http://192.168.1.1:8888/t/]アクセスして
＞何もなけれなHGWでV6プラスにアクセスしていません。
これは書き方が悪かったですね。上記はHGWにV6プラスの接続ソフトの有無です。
HGWのLAN端子にPCを接続すればお分かりになると思います。Archer BE900経由ならブリッジに。
書込番号：25954461
0点
＞oku0214さん
私も同じ事象にあたったので情報共有を兼ねて投稿します。
基本的には同じ事象（ファームウェアを1.1.1にアップデート後インターネットに接続できなくなった）です。
相違点として
◆スレ主はV6プラス接続とのことですが、私はドコモ光のMAP-E（OCN）にて接続しており事象にあたりました。
◆私は完全にインターネット接続できないわけではなく、IPv6対応サイト（google等）はアクセスできますが
その他数多のIPv4サイトにアクセスできないという事象です。（スレ主も同じかもしれません）
V6プラスもMAP-Eも技術的には同じですので共通して「IPv4 over IPv6」の挙動が怪しい気がします。
これについてはファームウェアの改善を待つしかなさそうですが、お互い進捗があれば情報共有をしましょう。
書込番号：25955212
1点
もし、力があれば、ここではなんの解決にもならないのでUSのコミュニティに英語で投稿してミレバ？ 他の価格のユーザーがやっているよね。 最近は翻訳ツールがたくさんあるので、それを使えばいいよね。
TP-link Japan は よく売れてるからって、天狗になってるんじゃないの？ いっぱつ、かまさないとダメかもね。
USのコミュニティは TP-Linkの社員も見ているので、そこからJに圧力をかけれるかもよ。
https://community.tp-link.com/us/home/forum/2414?countryCodesStr=&searchFromDate=ALL_TIME&language=ENGLISH&sort=&status=&dir=desc&tagId=&labelIds=&isMatchAll=true&keyword=BE900&page=2
TP-linkは残酷だと言ってる人もいるよ。 これはユーザーがかわいそうだよね。
https://www.reddit.com/r/TpLink/comments/1cvrqt3/be900_update/
ほかにも記事はたくさんあるよね。
書込番号：25955291
0点
スレ主ではありませんが、全く同じ現象で苦労していますので、TP-Linkの英語のコミュニティページにスレッドを上げておきました。
同じく、ファームウェアをアプデした瞬間からv6プラスが使えなくなったので、ルーターとして使える物にはなりませんね。
直して欲しいところですが、流石に数日以内に対応策がなければ返金を求めます。
書込番号：25956107 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞oku0214さん
私も上のsieve2さんと全く同じ症状で、交換処理をしていただきました。
交換商品では、ファームウェアの自動アップデートはOFFにして、
1.0.5まで手動アップデートしましたところ問題なく動いております。
完全に1.1.1アップデータが問題かと思いますので、
これから購入される方は気をつけてください。
書込番号：25956284
1点
スレ主です。
＞書籍の猫さん
ここに書き込む前に、BE900のレビュー動画を見たりして情報収集してましたが、コメントを見ると同様の方が
いらっしゃるようですね。
ここでも私の書き込み後、同様の事象で悩んでいる方が複数いらっしゃることが分かりました。
TP-linkのサポートに問い合わせた時は、何度もファームウェアの1.1.1に問題がないことを確認したと言われ
ましたが、1.1.1に不具合があるのは、明らかです。
なので、書籍の猫さんのおっしゃっるよに、自動アップデートをOFFにするのが正解ですね。
とりあえず、次期バージョンで修正版を早く出して欲しいですね。
ただ、別スレでも書いてますが、渋々追加購入したBE550で現状は問題ないのですが、根本解決には至って
ないので、サポートももっと真摯に受け止めて対応して欲しいと思いますが、この件でここのサポートと何度も
話して感じたのが、ここのサポートもあてにも出来ないし、話す人で全然違う事をいうので、全く使えない
サポートであるということが分かっただけでも今後に生かせるかな。
Gee580さんがおっしゃるように、コミュニティへの投稿も考えましたが、アカウント登録するのが面倒なこと。
英語のみの対応なので、翻訳するのも面倒な事。
などなど、あまりユーザーに寄り添ったメーカーではない気がするので、非常に残念な思いが残ったままです。
商品自体はいい商品だと思いますが、メーカーに対する不信感は非常に強まったので、今後購入される方は
慎重にご対応下さい。
また、私がサポートに問い合わせたときは、この事象の報告はまだ上がってないとの回答でした。
しかし、ここでも数名困っているようですから、TP-linkのサポートにに報告をあげて頂きたいと思います。
そうすることで、メーカーとしても対応を急ぐ可能性があると思います。
書込番号：25956371
2点
Archer BE900の購入を検討しています。WAN側がWAN1を初期設定となっていますが、最新ファームウェアの状態でWAN3にてV6プラスに接続を試されても接続出来なかったのでしょうか？SFPポートからスイッチングHUBにファイバーケーブルで接続予定なので知りたいです。宜しくお願いします。
書込番号：25956766 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
WANはどのポートでもv6プラスは起動しないので今のところはやめた方がいいと思います。
このスレッドを読んでも購入したら自業自得です。
書込番号：25956858 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
全てのWANポートでV6プラスによる接続が出来ないのなら別の無線LANルーターを検討してみます。
書込番号：25956931 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これまでの対応の流れ >
- TP-Linkコミュニティに英語で現象を説明するスレッドを投稿しましたが、管理者により削除されました。
- TP-Link日本のメールサポートに問い合わせたところ、以下のような適当な返答が返ってきました：
「同様のお問い合わせはいただいておらず、メールサポートではわかりかねます。お手数ですが、製品の初期化および再設定をお試しください。」
- 購入先に返金を求めましたが、却下され、TP-Linkサポートに案内されました。
もう笑うしかありません…
書込番号：25957265 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞superduper64さん
もし、気にならないなら、その削除された投稿内容をUPしてミレル？
わたくしも、価格のスレでとても、よく削除されてるからねぇ～。
書込番号：25957303
0点
＞superduper64さん
スレ主です。
＞ TP-Linkコミュニティに英語で現象を説明するスレッドを投稿しましたが、管理者により削除されました。
記載されたらマズいから削除したのかな？
メーカーとしては隠したいのかもしれないですね。
＞ TP-Link日本のメールサポートに問い合わせたところ、以下のような適当な返答が返ってきました：
＞「同様のお問い合わせはいただいておらず…
少なくとも私がしつこく問い合わせしてるので、全く無いわけないと思いますが、箝口令が引かれてたり、TP-link自体も
本当は、多数同様の事象が発生して問い合わせもあり、不具合があるのを明確に把握していててひたすら隠す必要が
あるのかもですね。
だとすると、対応を急いでいる可能性もありますね。
もしかしたら、ここまで削除されたりして
書込番号：25957475
0点
＞oku0214さん
HGWのルータ機能を無効した設定で使った経験はありませんが、
1Gbpsのルータであれば、NECのIXシリーズ(2105,2106)の中古が完璧に安定します。中古相場1万円以下です。
電源OFF状態から使用できる状態になるのに、1分もかかりません。
ルータモードのBE900は、MAP-E環境ではVPNやポート公開も出来きない超シンプルなインターネットアクセス用です。
IXは余りもありますし、差し上げたいほどです。
早く解決できるといいですね。
ちなみにAmazonですと今回のようなケースは返品できます（使用開始した時期にもよりますが）
書込番号：25957476
0点
＞記載されたらマズいから削除したのかな？ メーカーとしては隠したいのかもしれないですね。
＞だとすると、対応を急いでいる可能性もありますね。
いい意味での”対応を急いでいる可能性”だったらいいけれども、それはないと思うよね。 対応しているならば、素直に言うはずだよね。
逆に、どぉ BE９００ を販売中止にするかで遅れてるんじゃないの？
＞superduper64さん がUPしてくれて、内容を検討したうえで、わたくしもUSのそこへ投稿してもいいと思ってるけどね。もし、わたくしが投稿したら、それに続いて日本語で投稿してもいいとおもうけどね。 たまにロシア語とか、全然読めない言語で投稿してるのもみられるんでね。
書込番号：25957551
0点
＞superduper64さん
同じ症状で悩んでいる一人です。コミュニティへの投稿ありがとうございます。
＞- TP-Linkコミュニティに英語で現象を説明するスレッドを投稿しましたが、管理者により削除されました。
スレッドをウォッチしていますが、この返信時点で削除されていないように見えます。サポートからの返信も来ており、開発へエスカレーションしたとのことです。もう一度ご確認なさってはいかがでしょうか。
書込番号：25957594 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ホントだね。 削除はされてないよね。 開発にエスカレーションしたみたいね。 今トラブルなのかどうなのかを見始めたようだよね。
なんかしら、開発からe-mailが来たら、その内容を投稿してね、ということになってるね。
じぁー、日本TP-Linkではいったい何をやってたんだろうね？
TP-Linkでトラブった場合はUSのコミュニティーへ投稿するのがいいみたいね。日本サポートは機能してないね。
書込番号：25957615
0点
＞oku0214さん
V2_1.1.1にバージョンアップ以降、私もsieve2さん同様の症状です。
v6プラスでの接続ができておらず、ipv6のページは見れるが、ipv4のページは見れない状況です。
サポートページ（https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3606/）に載っていたwpsを切るというのも試しましたが、ダメでした。
昨日TPlinkのサポートにメールで問い合わせています。
amazonやTP-LINKダイレクトで購入した人は、納期遅れで発売日に購入しても、手元に届くのが１１月に入ってからといった人も多いと思いますので（私も届いたのは11/9でした）これから同じ問い合わせが増えるんではないかと期待しています。
書込番号：25957654
1点
スレ主です。
このスレがこんなに盛り上がるとは思ってませんでした（笑）
＞superduper64さん
コミュニティへの投稿の投稿、私も確認しました。
開発にエスカレーションしてくれたようなので、これで前に進みそうですね。
色々情報提供や、コミュニティへの投稿等、ご対応ありがとうございます。
何か動きがあれば、教えて下さい。
＞Gee580さん
私もサポートに連絡したとき、コミュニティに投稿して情報提供を求めるように最初に言われました。
なので、自分たちで解決する気が無いんだなと感じました。
それで色々話を進めると、ファームウェアに問題ない。
そんな報告は受けていないの一点張り。
別に人に言われたのが、ダブルルーターの可能性があるから接続出来ない。
もしくは動作は保証しない。
さらに別の人は、HGWに繋ぐんだったら、ルーターモードではなく、アクセスポイント
モードで使用して欲しい。
これの繰り返しで、ダブルルーターになっていないことを伝えても聞く耳を持たない。
挙げ句のはて、当方ではわからない。
と無責任な回答ばかりでした。
なので、ここのサポートは機能してないどころか、有識者がほとんどいないんだなと感じたし、
クレームをクレームと思っていないようだし、電話がなかなかつながらないくせに、こちらから
折り返し電話は一切しないと受けから目線。
また、電話がつながるのに５時間もかかったのに、まともな回答もなく、なんの解決もしない。
なので、ここのサポートは酷いし、なんの解決もしないという印象です。
愚痴みたいになってすいません。
＞紅紅紅梅さん
WPSは元々使っていませんので、常にOFFにしています。
当方は、BE900をルーターモードで接続するとipv4でつながっている状態になっているので、
インターネットには接続できてます。
しかし、V6プラスでの接続できてないので、ipv6のページは見れないし、契約している
ひかりTVが全く見れなくなってます。
遡ればわかりますが、BE550を追加して、ルーターモード接続することで、V6プラスでの接続は
できるようになったので、今はこれでしのいでます。
書込番号：25957713
0点
FYI
繋がらないのはお家芸！？
ルーターを介して特定のウェブサイトにしかアクセスができない場合は（Google、YouTubeなど）
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3606/
設定が完了してもインターネットにアクセスできない場合はどうすればいいですか？
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1556/
ケーブルテレビ回線でインターネットに接続できない場合は
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2169/
> 5.MACアドレスクローンをお試し下さい:PCのMACアドレスをコピーするには(MACアドレスクローン)
> 6.TP-LinkルーターのIPv6機能を停止してみてください: （参照）https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1861/
各回線ごとのインターネット接続の初期設定について
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/10/
> PR-500KIのような型番の大型の機器で背面にLANポートが4つある機器の場合は、その機器側で各種IPv6接続設定を行ってから、TP-Linkルーターをブリッジモードに切り替えてください。
書込番号：25957715
0点
面白いんだけどさ。 他でもかいたけれども、何時間もかかってやっと電話がつながったと思ったら、”そういうことはメールできいてよ” で 一瞬で終わりましたね。 で、いくら待っても返事はなく、2週間くらいたって忘れたころに返事があって、”電話サポートでやって！” だって。
なんか、コメディーみたいだよね。
すごくいい商品を売ってるのに、日本TP-Linkが ブランドイメージをぶち壊してるよね。
書込番号：25957740
3点
> drumnbassballさん
ご指摘ありがとうございます。
おっしゃる通り、TP-Linkコミュニティに上げたスレッドが一時的に消えていて、返事が出来た瞬間からまた現れました。保留状態だったのでしょうか。
とりあえず、投稿に書かれた通りにメールをいただいていて、本名付きのメールアドレスもCCに入っていたため、一歩先に進んだ気がします。
内容としては、不具合が起きている最中のIPv6の設定ページからスクショをお願いされました。
進捗があったら、このスレもTP-Linkコミュニティの方も更新する予定です。
書込番号：25957770 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
いまTP-LINKのHPを確認したところ、ファームウェアのVer1.1.1が消されていたので、意外と早く新しい修正ファイルが来るかもしれませんね。
さすがに、不具合の声が多くなってきたんですかね？…
書込番号：25958686
0点
こんばんは担当者から突然メールが入っていて、「原因がわかったかもしれません。ファームウェアのベータ版を用意しましたので、試してくれますか？」ですって。
早速インストールして試したところ、v6プラスがすぐに起動し、通常通りに使えました。
近日中に公式のFIX版が投稿されるはずですので、相応しい解決道が現れてきました。
勝手ながら、数日先にBE900をルーターモードで使わせていただきます。結局のところ、まともな対応を受けたのでやや満足です。
書込番号：25959149 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スレ主です。
昨日、TP-linkのサポートから電話があり、ファームウェアの1.1.1に問題があり、急ぎ対応中だと連絡がありました。
また、迷惑をお掛けして申し訳ないと謝罪もありましたが、今更感は否めません。
現在多数の問い合わせがあるそうで、私が問い合わせたときには「問題なしと」回答する必要があったとの事なので、
早くから認識していた可能性もあるので、余計不信感がわきました。
とりあえず、次期ファームウェアが公開されるまでは、PPPoEで接続可能であればそれでしのいで欲しいとの事。
追加でBE550を購入して、余計な予算が発生したことも伝えるのは伝えたので、またこれに関しても協議するみたいな
事は言われましたが、当てにせず待とうと思います。
いずれにせよ、1.1.1が問題ありと正式見解が出たので、情報提供だけさせて頂きます。
書込番号：25960328
4点
＞「問題なしと」回答する必要があった
がとても 引っかかるよね。 わたくしはBE900の所有者ではないけれども、その理由が知りたいよね。
これはちょっとふるいけれども、たぶんSuperさんのマネをしてるかとはおもうけれども、
https://www.reddit.com/r/TpLink/comments/1goilg9/be900_firmware_update_breaks_internet_access_in/
このなかで、 TP-Linkジャパン が販売店に交換交渉、返品してみろ、など適切なアドバイスがなかったともあるよね。
TP-Linkジャパン は４０人ちょっとの規模なので、売れ行き数に対する、対応は人手が足りないよね。 それで電話がつながらないのかもね。 でも、それはユーザーのビジネスではないので、一企業、販売者として責任ある対応が普通だと思うよね。 それができてないようにも見えるよね。
なーんか、変だねぇ。
書込番号：25960796
1点
ファームウェアFIXの公式版がリリースされました。すでにインストールして動作を確認し、v6プラスが稼働しています。
お疲れ様でした。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/archer-be900/#Firmware
書込番号：25962308 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Deco XE75(2パック)
現在 NECの7800T8を使用しているのですが、アパート内でもWi-Fiをつけている部屋が増えたせいか、5Ghzでの接続が不安定な時があります
8部屋あるのに、5GhzのSSIDが10か所以上出てきます
PCに内蔵のWi-Fi6の無線LANでは不安定なときがあります
今までは設定を送信出力を50%で使用していましたが100%で少し改善出来ました
1LDKのアパートでこのXE75を2パックだとオーバースペックな感じがしますが、実際のところどうなんでしょうか
考えている接続は
サブの方のLANポートにPCとPS5を接続する予定です
テレビ、BD、含めて10台程度の接続です
1点
>1LDKのアパートでこのXE75を2パックだとオーバースペックな感じがしますが、実際のところどうなんでしょうか
基本的には1LDKにメッシュは不要かと思います。
狭いエリアに多くの無線LAN機器を詰め込んでも、
干渉がひどくなるだけです。
親機を出来るだけ全体の中央部分に配置し、
有線LAN接続可能な機器は出来るだけ有線LAN接続し、
無線LAN接続する機器の数を減らすのが良いと思います。
>サブの方のLANポートにPCとPS5を接続する予定です
このPCとPS5は大元の親機に有線LAN接続できないのでしょうか？
>8部屋あるのに、5GhzのSSIDが10か所以上出てきます
たとえ近隣の親機が10台あったとしても、
2.4GHzに比べて5GHzはCH間が空いており、
2.4GHzに比べると干渉しにくいです。
それよいも狭いエリアに同じセグメントに属する無線LAN機器が多いと、
ARPなど定期的に送信されるブロードキャストパケットにより、
無線LANの帯域が圧迫されてきます。
ちなみに6GHzに対応している子機（PC等）は何台あるのでしょうか？
全て6GHz接続していますか？
書込番号：25949745
3点
FYI
Deco XE75 って W52 だけでは？
その場合改善しない可能性も！
何処まで 7800T8 の設定を詰めたか不明だけど先ずは此の設定を詰めた方が良いかも？
Wi-Fiルーターの詳細設定、知らなくても使えるけど知っておけばいつか役立つ項目を解説
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/shimizu/1487393.html
Wi-Fi通信を安定させたい
https://www.aterm.jp/function/wx7800t8/guide/channel.html
他にもあり。
書込番号：25949827
0点
＞た か おさん
とりあえず、 「TP-Link」は個人的には止めるべきかと思います。
※個人的には中華製のメーカーは大嫌いです。
NEC製で不満ならバッファロー製はどうでしょうか？
お値段的には以下の製品がおすすめです。
WXR-5700AX7P/D
バッファローは製品販売前。販売後のファームウェア対応もしっかりしております。
※当方は一時的に検証チームで勤務していた時期もあります。
サポートもしっかりしてます。
書込番号：25949904
1点
オーバースペックだと思うよ。 メッシュ接続できるけれども、あまり両機が近いと干渉するよね。
①現状５GHｚで本当に隣近所からの干渉で不安定になっているのか？ だよね。
もし、そうであれば、１ＬＤＫなんで、Ｘ７５を１台で６ＧＨｚでの運用でもいいんじゃないの？
②今、使っているルーターの置き場所を変えて改善しない？
ただし、上記①、②は １LDKの家具を含めたレイアウトによるので注意だよね。 こちらでは、それが見えないから、正確なことは言えないよね。
書込番号：25949984
1点
オーバースペックですね。
無線機器を増やすとか、出力を上げるなど、さらに混雑する方向に行ってしまうのではなく、、
１）ハブを買って、定点設置の機器、有線LANで繋がる機器を、まとめるのが、先決だと思います。
ＬＡＮケーブルなど、工夫次第で、普段見えないような配置にできると思います。
２）親機の適正なチューニング
AndroidやPCを持っていますか？ （iOSでは、飛んでいる電波を、まとめての比較などが無理です。）
各SSIDの出力、使用チャンネルなど見て、調整です。
道路の混雑回避と同じです。車の数を極力減らすには？であり、さらに大型車を、数多く走らせる。ではないです。
書込番号：25950089
0点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Deco X50(2ユニットパック)
2階建てのウナギの寝床のような家です。現在メイン機にX50、そこから１階はX50→S7（複数台）、２階はメイン機の真上にX50→M3W（複数台）を設置してWifi網を張り巡らせています。
現状下記問題が惹起しております。因みにアプリもファームウェアも最新です。
(1)接続しているクライアントがメイン機と同じ機種（X50）では見えるものの、S7とM3WについてはDecoアプリから見えない。S7は接続中のクライアント０と表示されるが、明らかに接続はされている模様。X50に接続中のデバイスだけがオンラインクライアントに表示され、それ以外のデバイスはインターネットに接続していてもオフラインクライアントの表示に含まれている状態。
(2)度々アプリ上でS7とM3Wに「Decoが見つかりませんでした」のエラーが出る。実機上でもエラーの赤ランプの場合もあるが、実機ではエラーランプはついておらず、エラーはアプリ上だけで実際はメイン機に繋がって機能しているんじゃないかと思われるケースも多い。
(3)S7とM3Wは接続先を選べない。なぜか近くのDecoではなく一番遠くのメイン機に接続してしまい、Wifiが途切れることがある。
(4)X50はアプリ上から名称変更（例 主寝室→玄関）が出来るが、S7とM3Wは名称変更してもすぐ元の名称に戻ってしまう。名称を変更する場合は一旦削除して再設定するしかない。
ご相談ですが、S7、M3Wが混在していても上記(1)から(4)の問題は解決できるでしょうか？それとも解決するにはX50に統一するしか方法はないでしょうか？
1点
＞S7、M3W
これは何ですかね？ URLを貼ってミレル？
書込番号：25945972
0点
Gee580 さんへ
URL貼っておきます。
S7： https://www.tp-link.com/jp/home-networking/deco/deco-s7/
M3W： https://www.tp-link.com/jp/home-networking/deco/deco-m3w/
書込番号：25945983
0点
＞パハジさん
とりあえず、あなたのご要望に答えれるかはわかりませんが、個人的な意見ではTP-LINKは破棄するべきです。
※中華製のメーカーは大嫌いです。
個人的な意見ではバッファロー製かNEC製にするべきです。
中華製の微妙な製品は破棄することをおすすめします。
代わりに以下の製品をご提案します。
PA-WX3600HP
WXR-5700AX7P/D
※昔はASUS制のルーターでしたが、今はONUがSONY製に切り替わったのでそれで満足しているので、
ONUのルーター機能で済ませてます。
書込番号：25946026
0点
>S7、M3Wが混在していても上記(1)から(4)の問題は解決できるでしょうか？それとも解決するにはX50に統一するしか方法はないでしょうか？
https://www.tp-link.com/jp/mesh-wifi/#f
では
>「Deco」シリーズはそれぞれ互換性があるため、すでに「Deco」をお持ちの場合は、簡単にネットワークを拡張可能です。
と書かれており、Decoシリーズ品ならばどの組合せでも使えるはずですので、
全てX50に統一したからと言って解決されるとは限らないと思います。
X50の方が仕様が上ですので、その意味で改善される項目もあるかも知れませんが。
メッシュや一般の中継機では、その配置が重要です。
メイン機と複数のサテライト機間が遠すぎず、近すぎない位置に配置されていることが需要です。
また狭いエリアにあまりにも多くのメッシュノードを配置するのは逆効果にもなりうるかと思います。
S7やM3Wの配置を見直してみてはどうですか。
書込番号：25946314
0点
(1)、(2)： DECOアプリは出来がよくないみたいよ。 過去には SPEED とか Traffic量が 正確にでてこないとかあったからね。 いまはなおってるかな？
(3)：DECO Mesh に問題、または、古いなどで、WiFiクライアント側 に問題があるかもね。
ちなみに、それの型番は？ 802.11k r v のいずれかに対応している？
(4)：多分、単純なBUGだろうね、APPかDECO Meshの。
＞S7、M3Wが混在していても上記(1)から(4)の問題は解決できるでしょうか？
本来は正常に動かないといけないよね。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2248/
ちなみに、Firmware は全員 最新？ そうでなければ、まず、最新にしてテストしましょう。
TP-Link は世界シェアNo1だそうだよね。 わたくしも、そうなる理由がわかるような感じだよね。
SPEC的にはあきらかに、その他ベンダー製よりも 高性能CPU を使ってるはずよ。 それをこの価格なので、モデルにもよるけれども、コスパが異常にいいよね。 自信をもって使ってもいいよね。
さらに、設定も洗練されてるるように感じるよね。 業務用に似ているよ。 （DECOを除いて？）
＞それとも解決するにはX50に統一するしか方法はないでしょうか？
問題は 人員が足りないのか、TP-Linkの日本語サポートが使えないよね。 長期的には解決するかもしれないけれども、短期的には無理ではないかな と思うよね、日本サポート がそういうことなんで。
英語ができれば、そっちからサポートしてもらえるんだけどね。
ストレスがたまったり、 ネットワークに費やす時間が多い場合（ハンズフリーでない場合）、はやくX50に統一したほうがいいよね。 ちなみにWiFiルーターを触るのは１年に１度以下だよね、普通は。
書込番号：25946413
0点
〇やりたいこと
外出先
レンタルwifi<-- 無線 -->[機械A]<--- 無線 --->PC,プリンターなど
上記ネットワークを作り、
尚且つ自宅では
ホームルータ<---無線--->[機械A]<---無線--->プリンター
|
PC
として使用したい。
〇状況
レンタルwifiを不定期に借りてレンタルwifiを使ってインターネットに繋ぎながら、PC、プリンターを使用しているが
毎回SSIDが変わるので、毎回ネットワークを組みなおすのが面倒かつ、プリントにつまづく事がある。
〇改善したい点
[機械A]を購入して[機械A]とPC、プリンターであらかじめネットワークを組んでおき、
レンタルwifiを借りた時はレンタルwifiと[機械A]をwifiでつなぐことによりPCでインターネットを利用しつつプリント等を行いたい。
自宅でも[機械A]を利用したまま自宅のネットワークに組み込みたい
〇レンタル機器
レンタルwifi===グローバルwifiのGlocalMe U3 (ほぼこれと同様の物)
普通にホテルルータというものでできそうですが、できなさそうな気もするので質問しました。
お知恵をください。
0点
＞cld@じんさん
結論から言うと出来ないはずです。
理由の１つめは、ルーターと[機械A]をつなぐ時は、[機械A]から見た”親機”は1つしか指定出来ないのです。このケースは[機械A]から見た”親機”がレンタルwifiとホームルータで2つ存在しており、この2つを同時に覚えておいて、家と外出先で都合よく親を判定して無線でつなぐという事は出来ないのです。
理由の２つめですが、レンタルwifiは毎回借りているのでSSIDが毎回違うのですよね？であれば、
レンタルwifi<-- 無線 -->[機械A]
ここを接続するときに、結局、[機械A]の設定をいじって、レンタルwifiのSSIDを検索しつなぎ直ししなければなりません。PCやプリンタは[機械A]のSSIDを使うので設定変更はなくなりますが、今度は[機械A]の親機のSSIDが毎回かわるので、ここで作業が発生します。
但し、レンタルwifiに有線LANポートがついているものを借りるのであれば、
レンタルwifi<-- 有線 -->[機械A]<--- 無線 --->PC,プリンターなど
ホームルータ<-- 有線 -->[機械A]<--- 無線 --->プリンター
|
PC
この接続であれば実現可能です。
ただしそれでも条件があり、ホテルルーターは通常有線のWANポートがないため、外出先に持ち出す[機械A]は、有線のWANポートがついている家庭用のWi-FIルーターである必要があり、一番小さな物を買っても少し荷物がかさばる事になってしまいます。
書込番号：25945662
1点
＞cld@じんさん
上の件で1点修正です。ホテルルーターでもLANポート最近はついているのですね。であれば、ルーターと有線でつなぐのであれば、WANポート付きのホテルルータであれば可能です。
書込番号：25945680
1点
https://bto-pc.jp/select/wmr-433w-buffalo.html
借りる機器は、GlocalMe U3
これを使う事は、必須なのですか？
他に有線LANポートやクレイドル付きにする可能性は？
その方が楽だと思います。レンタルな訳だし。
普通に「ブリッジモード」
スレ主の書いた絵の場合、
「ワイヤレスワンモード」の事。
（現物を試してませんけど、）
わざと「二重ルータ」にして、他のホテルの部屋と通信を遮断したりするから、
家に帰ってきた時に、
「ホームルータ」に繋がる他の機器と、「PC,プリンターなど」は、見つけられないと思いますけど、それは、良いのですかね。
書込番号：25946624
1点
＞えがおいっぱいさん
丁寧なご回答ありがとうございます。
確かに外でネットワークを組む際と、家で使用する際の接続作業が発生する事は懸念しておりました。
しかし、都度PC、プリンターとレンタルwifiとの接続設定をするよりは
間に[機械A]を挟んでそこだけの接続設定だけで済ませられれば楽になるかなぁといったところでした。
レンタルwifiに有線LANポートがある機種が存在すれば、そちらを検討するのですが
会社でレンタルする会社さんの機種はこの1機種だけしか無いようなので、この機種限定で質問してみたところです。
しかしながら、完全にオートマチックにはできなさそうでも機械Aの接続設定のみでなんとかなりそうな感じは掴めたので回答参考になりました。
本当に有難う御座います。
＞bl5bgtspbさん
現状はこの機種を必須で検討しています。会社でレンタルする会社さんが持っている機種がGlocalMe U3だけのようでしたので…
確かに御提示頂いたページの「ワイヤレスワンモード」は確かにwifi to wifi でwanに繋ぐのでそのものですね。
御教授有難う御座います。
ただ、ホテルルータを通した場合やはりネットワーク異なるのでプリントアウトは面倒ですか…
レンタル会社を変える方向(レンタルwifiの機種を変える)も含めて検討すると、もっと楽にいくかもしれませんね…
書込番号：25946752
1点
無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > TP-Link > Archer AX80
うちは戸建てで 壁 → HGW（PR-400MI、PPPoEブリッジ有効） → AX80 と、最近変えたのですが、
以前のTP-LINK（M4R）やエレコムのWRC-X3000GSNでは回線速度サイトで50M前後と遅いものの繋がってはいたのですが、
この機種に変えたところ
・回線速度は300M前後になった。fast.com や USENスピードテストでほぼ同様の結果。
・googleで検索すると、ヒットした一覧は表示されるがそれらをクリックしても中に入れず閲覧できない。yahooも同様。
・ドラクエウォークがサイトに接続できませんでした となり起動しない、ウィザードリィダフネも同様。
取説にはHGWからのLANケーブルを青のポート（2.5GWAN/LAN）に挿せとあったのでそうしていたのですが、
うちは@niftyの1G契約なのでその上の1GWAN/LANポートに挿したら速度変わらす、閲覧もでき、ドラクエも遊べるようになったのですが
TP-LINKのTeacherで接続されていませんとなったまま設定が進まなくなりました。
Teacherは青ポートに挿していた時はちゃんと認識され、接続タイプは～（V6プラスにしました）とか設定が進み、完了まで行きました。
（それで上記箇条書きの結果なのですが。）
果たしてこのまま１GポートでOKとして良いのでしょうか。
悪いならどこが悪そうなのか予測できるところをご指示いただければと思います。
0点
＞違う違う、そうじゃないんださん
PR-400MIのPPPoEブリッジを有効にし、その後にAX80を接続してAX80でPPPoE接続を行う場合、以下の接続となります。
壁 → LANケーブル → PR-400MIの青いWANポート → PR-400MIの銀のLANポート → AX80（ルーターモードで@niftyのPPPoE設定）
AX80でわざわざPPPoE接続を行いたいとのことですが、@niftyはIPv6サービスを提供しているため、上記のように接続しますが、AX80をブリッジモードにするのが普通です。
ですが、AX80をルーターにしてPPPoE接続を行いたい特別な理由があるのでしょうか？
書込番号：25943835
1点
早速のお返事ありがとうございます。
えと、実はその辺知識が無く、@niftyにする前にソフトバンク光だったのですが（うちは家族全員で同じ業者のスマホを持ち、
家族割りなどを目当てにインターネット回線も変えています）、その時に設定してくださいとソフトバンクのカスタマーサービスの方に
言われPPPoEブリッジを有効にし、そのまま使っていました。
なので何のため？と聞かれてもお答えすることができないのですがorz
あと、うちは壁から光ケーブルが出ていて（絶対に折り曲げるなと工事業者に言われました）それが直接PR-400MIに入っています。
LAMポートは１～4までありますが、特に色分けされている箇所は無いのでとりあえずLAN1からAX80にLANケーブルで繋いでいます。
普通は400MIのPPPoEブリッジは無効にしておくものなのでしょうか。
やりたいことは現在子供たちから「無駄金使って余計な事してくれたせいでネット繋がらないじゃねーか、早く直せ」と言われているので
早急にAX80を使って速いwifi環境を構築したいだけなのです。
書込番号：25943864
0点
＞違う違う、そうじゃないんださん
なるほど、状況は良くわかりました。
まず@niftyの場合、無線を使わないのであれば（つまりPCのようにLANケーブルで接続する場合）は”通常は”AX80は不要で、PR-400MIだけでインターネットができます（できるはず、です）。
ですので、PPPoEブリッジの事は一旦完全にわすれてもらって、まずは、アプリを使ってAX80をブリッジモードに変更してください。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2066/
接続はPR-400MIの後ろのどこでもよいので空いているところにLANケーブルをさし、AX80のWANポート（青色)に差し込んでください
これでネットが利用できるはずです。
もしこれで繋がらない場合は@nifty側での設定が関係している場合もあるので、@niftyのサポートに電話をしてサポートをもらってください。
@niftyのサポートはスマホから0570だと数千円のお金がかるかかる可能性があるので、スマホの定額プランなどに一時的にはいって(具体的には1ヶ月はいって)、03の番号にかけて問い合わせをすると良いと思います。
書込番号：25943927
1点
＞違う違う、そうじゃないんださん
＞・回線速度は300M前後になった。fast.com や USENスピードテストでほぼ同様の結果。
＞・googleで検索すると、ヒットした一覧は表示されるがそれらをクリックしても中に入れず閲覧できない。yahooも同様。
＞・ドラクエウォークがサイトに接続できませんでした となり起動しない、ウィザードリィダフネも同様。
補足ですが（かつ、専門的ですが）、これはIPv6しか開通しておらずIPv4が開通していない場合に起こる事象です。これをなおすには、@niftyで＠nifty v6サービスが開通しなければ使えません。@niftyから「＠nifty v6サービス開通のおしらせ」のメールはとどいていますか？それがとどかないと、一部のサイトを除いて閲覧はできないのです。
これを回避するためにAX80を一旦PPPoEルーターモードにする方法はあるのですが、速いネットが使えず夜はめちゃくちゃ遅いので、まずは、＠nifty v6サービス開通のお知らせが届いているかも確認ください
書込番号：25943934
1点
＞違う違う、そうじゃないんださん
＞やりたいことは現在子供たちから「無駄金使って余計な事してくれたせいでネット繋がらないじゃねーか、早く直せ」と
＞言われているので
＞早急にAX80を使って速いwifi環境を構築したいだけなのです。
●子どもたちが、ゲームをやるためにポート開放が必要なので、
PR-400MIでPPPoEブリッジ有効にして、WiFiルーターでポート開放していたのであれば、
AX80をルーターモードにして、IPv4接続（PPPoE）をします。
以下のURLが参考になります。
「TP-Linkの無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/26/tp_initial_setting/
「TP-Linkの無線ルーターのポート開放（仮想サーバー、ポート変換）の設定方法」
https://kuritaroh.com/2021/03/25/tp_portopen/
なお、２つのルーターの関係については、以下のURLが参考になります。バッファローでもTP-Linkでも考え方は同じです。
「IPv6接続（v6プラス、IPv6オプション、OCNバーチャルコネクト）でポート開放する方法と注意点（WNR、WXR、WTR、WRM、WSRシリーズ）(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2018/04/05/v6plusportopen/
●もし、ポート開放などふようなのであれば、
PR-400MIでPPPoEブリッジ無効（★）にして、AX80をAPモード（ブリッジモード）にすれば良いです。
以下のURLが参考になります。
「NTTのルーター・ホームゲートウェイのPPPoEブリッジ機能（PPPoEパススルー機能）の設定方法」
https://kuritaroh.com/2022/05/09/ntt_passthrough/
「無線ルーターをAPモード（ブリッジモード、アクセスポイントモード）に設定する方法（バッファロー、TP-Link、エレコム、NEC Aterm、IODATA、ASUS）」
https://kuritaroh.com/2023/07/25/wifi_apmode/
書込番号：25943937
1点
>果たしてこのまま１GポートでOKとして良いのでしょうか。
最適な設定は環境によって違ってきますので、
まずは状況を確認する必要があります。
・PR-400MIのひかり電話ランプとPPPランプはどのような状態ですか？
またPR-400MIにPCを有線LAN接続して、
PCはインターネットにアクセス出来ますか？
書込番号：25944287
1点
おはようございます。
皆さまレスありがとうございます。
＞羅生門の鬼さん
PR-400MIのひかり電話ランプは緑点灯しています。ｐｐｐランプは消えていますが、回線の種類が変わった時なども消えますと
どこかに書いてありまして、そのためあまり気にしていませんでした。
また、有線LANを接続しての設定画面には入れます。
＞くりりん栗太郎さん
色々調べていただいてありがとうございます。
とりあえず現状使えるようにはなりました。詳細は下記、他の方へのレスとして書き込みます。
＞えがおいっぱいさん
現状PR-400MIだけでもネットは使えますが、無線LANカードを付けていないので有線専用になります。
家の中を配線の束が走り回るのも嫌なのでwifiメインにしたいです。
ところで、私勘違いしておりましてPR-400MIは初期化するとPPPoEブリッジは「使う」にチェックが入っています
（有効・無効ではありませんでした）。つまり、ソフトバンクカスタマーさんの支持で今までチェックを外す「使わない」モードで
使っていました。申し訳ありません。
で、昨晩早速ブリッジモード使わない、AX80はアクセスポイントモードにしてみましたが、現象は変わらずでした。
IPv6開通についてですが@niftyの会員情報で確認する限り、IPv6開通済になっています。
契約情報も利用中、HGWによるIPoE接続もONになっています。
結局、昨晩も試行錯誤の結果一昨日と同じくAX80の１GWAN/LANにLANケーブルを挿せば問題無くネット閲覧もゲームも
出来るので、もうそのまま触るなと言われて終わりになりました。
しばらくこのまま様子見しようと思います。
皆さまありがとうございました。
書込番号：25944543
0点
>PR-400MIのひかり電話ランプは緑点灯しています。ｐｐｐランプは消えていますが、
PR-400MIに直接接続してもインターネットに繋がるようですので、
PR-400MIがIPv4 over IPv6(v6プラスまたはOCNバーチャルコネクト)にて
ルータモードでインターネット接続しているものと思われます。
なので、PPPoE接続は不要であり、
AX80はブリッジモード（アクセスポイントモード）にするのが正解です。
PPPoEブリッジは不要と言えますが、PPPoEブリッジが有効であっても
特には不都合はないです。
逆にniftyのIPv4 over IPv6は複数のルータでIPv4 over IPv6設定は不可ですので、
AX80にIPv4 over IPv6設定をしてしまうと、うまく動かなくなります。
>結局、昨晩も試行錯誤の結果一昨日と同じくAX80の１GWAN/LANにLANケーブルを挿せば問題無くネット閲覧もゲームも出来るので、
2.5GWAN/LANに指すとうまく行かないのは、AX80の個別問題だと思います。
１GWAN/LANに指すとうまく行くのなら、その状態で使えば良いのでは。
書込番号：25944570
0点
＞羅城門の鬼さん
＞2.5GWAN/LANに指すとうまく行かないのは、AX80の個別問題だと思います。
＞１GWAN/LANに指すとうまく行くのなら、その状態で使えば良いのでは。
レスありがとうございます。
最初の質問にも書きましたが、それが原因で不具合とか出る可能性が～とか無ければ良いのです。
ただ、ＡＸ８０のＬＡＮポートが2.5G WAN/LAN となっているのが青い塗装で、説明書にもHGWからのLANケーブルをそこに挿せと
記載されていて、1G WAN/LAN の方は他のLAN1～LAN4の並んだ隣にあり、塗装も同じ橙で塗られているので
どうなのかなと心配になった限りです。
たまたま動いただけ、普通はそれじゃ動かない等ご意見が無いものかお聞きしました。
問題無ければ安心です。ありがとうございました。
書込番号：25944788
0点
＞違う違う、そうじゃないんださん
根本的な問題とは無関係だと思いますが…AX80のWAN側ポートに関して確認です。
初期状態だと2.5GbpsポートがWAN側で、それ以外がLAN側です。
隣接する1GbpsポートをWAN側として利用するには設定変更が必要です。
設定変更をしていないなら全ての1Gbpsポートは単なるHUBとして動作しているだけです。
HUBなので上位のHGWのLANポートが正常動作しているなら通信可能になっているだけだと思います。
1Gbpsポート利用時はTeacherで接続されていませんとなるみたいなので、設定変更していないのではないですか？
書込番号：25944944
0点
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