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タッチパネルについて

[しゅんかん]

購入しました
タッチパネルは、指には反応するものの、細いタッチペンには反応しない
タッチペンは選ぶ模様

書込番号：25548185

画面の明るさ

[suzuika]

画面の明るさ調整できないですよね？わたしだけでしょうか？

書込番号：25534114

[kiyo55]

ディスプレイ裏のボタンで調整できると思うけど？

書込番号：25534203　スマートフォンサイトからの書き込み

[suzuika]

こんなところにボタンがあったんですね(^^♪おかげで私の目が助かりました。感謝しますm(__)m

書込番号：25535450

画質はOKだがスピーカーが想像以上に低クオリティでした

[zephyr777]

youtubeのレビューでも酷評でしたが、音は鳴れば良いと思い買いました。しかし予想以上にクオリティが低くて20年前に買った送料込み1000円のスピーカーにも勝てないレベルの音でびっくりしました。500円で売ってるラジオ以下の感覚ですね。

youtubeやtverすら聞くに堪えない音声でした。くぐもった音で頭が痛くなりイライラするのでスピーカーを買い足します。
よくレビューなどでスピーカーについて言及する方が居ますが、拘るならスピーカー買えば良いじゃん。と思ってました。しかしこのレベルのスピーカーが存在する事すら知らなかったので今回勉強になりました。
最低限のレベルって物があるし数百円の原価をケチるとか意味分からないレベルです。これさえ無ければ個人的にはコスパで100点なのにって思います。

最後にもう一度言います。今まで1万円前後のディスプレイしか使った事ありませんでしたが、それでも私には十分なスピーカーでした。ノートPCのスピーカーでも2万以下の格安スマホのスピーカーでも十分です。
しかし、このディスプレイのスピーカーは顔をしかめるようなクオリティで聞くに堪えないとはこの事です。本当に頭が痛くなるのです。

リモコンは付いていませんがPIP,PBPなど対応していてHDR対応で4Kで格安なのでディスプレイ自体は良いのにもったいないっていうのが感想です。

書込番号：25525913

[里いも]

＞zephyr777さん こんにちは

テレビの音にもご不満な方が多くおられるわけですから、まして別売のモニターへ音質を期待するのは如何なものでしょう。
音が出るだけと思いますが、、、、

書込番号：25525985

[zephyr777]

よくレビューなどでスピーカーについて言及する方が居ますが、拘るならスピーカー買えば良いじゃん。と思ってました。しかしこのレベルのスピーカーが存在する事すら知らなかったので今回勉強になりました。
今まで1万円前後のディスプレイしか使った事ありませんでしたが、それでも私には十分なスピーカーでした。ノートPCのスピーカーでも2万以下の格安スマホのスピーカーでも十分です。
しかし、このディスプレイのスピーカーは顔をしかめるようなクオリティで聞くに堪えないとはこの事です。本当に頭が痛くなるのです。

読まれました？

書込番号：25526011

[PC_hosii]

あればいいってわけでもないのね...
参考になります。
うちのモニターも2万円台でスピーカー搭載ですが
こっちは音質は悪いけど聴けないことはないレベルって感じです。
今後はモニターの音質とかそもそも別売りを買うなりすることを検討しています

書込番号：25526023　スマートフォンサイトからの書き込み

[zephyr777]

こんにちは。＞PC_hosiiさん

追加情報ですが、メールの着信音とかwindowsの通知音とかは問題ないみたいです。
人の声、つまり音声や音楽を聴くと、何かゴムの入れ物の中で音でも鳴っているのかといった感じで聞こえます。
変な感じに聞こえるので、一生懸命に頭で音を理解しようとして疲れるイメージです。

youtubeなど音声を聞かない会社でのデスクワーク向けだったら、このスピーカーでも問題ないのかもしれません。
HPでは映画や音楽もお勧めされてますけど・・・

書込番号：25526078

[アドレスV125S横浜]

＞zephyr777さん

安いモニター、スピーカー出力5ｗ位ではまともな音は期待できないですね

そもそもスピーカーの位置が下向きになった昨今では仕方ないんですよ

書込番号：25526161

[zephyr777]

＞アドレスV125S横浜さん

スピーカーではよくw数がスペックとして書いてありますが、音の大きさに関係すると思ってましたが音質にも影響するのでしょうか？
1w+1wのスピーカーでも普通に聞こえる物は昔からあると思うのですが、これは2w+2wなので問題無いかなと思ったのですがダメでした。片方ずつ音を出しても音質は変わらないので故障では無さそうです。

このディスプレイのスピーカーは下向きどころか裏側に付いてます。真裏に音を出してますね・・・
場所までは考えてませんでした。今まで最低限の音が出るのが普通だと思ってたので確認すらしてませんでした・・・この点は自分の知識不足ですね。

書込番号：25526313

[アドレスV125S横浜]

＞zephyr777さん
＞スピーカーではよくw数がスペックとして書いてありますが、音の大きさに関係すると思ってましたが音質にも影響するのでしょうか？

音量を上げていくとスピーカーの性能にもよりますが

音が、こもったり割れたりと色々な事が起きてきます

容量が大きければ許容できる幅が違います

書込番号：25534690

[t_water]

横から口出し失礼します。

技術開発をやっていたもので、ディスプレイ関係、オーディオ関係両方手がけました。ディスプレイは軽く薄く、そして通気性を良くする必要があり、スピーカーは固く重く密閉する必要があるります。本来技術的には、お刺身とお吸い物みたいなもので、混ぜるとおいしくできません。本来ディスプレイにスピーカなどつけなければいいのにと思いますが、大人の事情でついているものと思います。
安いスピーカーは本当に安いので、ブザーを付けるついでに付いているくらいに思った方がよいと思います。

よい音で楽しみたいなら、ぜひ別売スピーカーをつけることをお勧めします。100円ショップのスピーカーでも付属のスピーカよりははるかに上等です。老舗オーディオメーカーのBTスピーカーなどは、同じ2W程度でもすばらしい音質に感じると思いますよ。

またスピーカはいいものは10年持ちますから別々に買った方が断然お得です。

スピーカを選ぶ時は、スペックに惑わされず定評があるものを選ぶとよいです。老舗メーカーにはそれなりの技術がありますので。

書込番号：25732595

分解してみた結果。

[-sw20-]

22年1月に購入
23年9月頃より、電源ONより映るまでの時間が掛かる様になり
10月末には、全く映らなくなりまして
廃棄のため、破壊してみましたら
写真の様に焦げが発生しておりました
この程度なら、火災とかには、ならないかと思いますが
怖いですね。

書込番号：25488420

モニターのスピーカー部のゆがみ

[Sikov]

買って初日、上から覗き込んだときに明らかにわかるゆがみが。
完璧な品を期待してる方にはおすすめしません。
２万円台のモニターでもこんなのありませんでした。
こんなの初めて見ましたよ（苦笑）

書込番号：25482144

[猫猫にゃーご]

保証無しのショップで購入されたのですか？
普通は、初期不良対応してもらえそうですが。

書込番号：25482216

[Sikov]

＞猫猫にゃーごさん
Amazonです。流石に許容できないレベルなので、Benqの営業日に問い合わせてみます。

書込番号：25482258

[猫猫にゃーご]

アマゾン購入で「出荷元 Amazon.co.jp」であれば、30日以内なら返品・交換可能です。
BenQサポート通さずに、返品・交換依頼した方が良いと思います。

購入履歴の商品部に返品・交換ボタンがあると思います。

以前、違う商品ですが不良交換依頼したときは、商品着払い返送でした。

書込番号：25482304

[Sikov]

＞猫猫にゃーごさん
お返事ありがとうございます。
品不足なのか交換ができなかったため、返品手続きを進めました。
初の4Kでしたが、液晶の質はいいだけに少しがっかりですね...

書込番号：25482458

省エネ消灯になってしまい画面表示できない

[へたれパパ]

「信号なし」→「Enter Power Saving」に移行するのが非常にセッカチで、画面表示されなくなってしまいました。

以前より、ラップトップWindows 10から、外付けグラボを経由して、2台のモニタにDisplayPort接続して使っています。
Dellからの入れ替えで、このJN-IPS282UHDR-C65Wを2台買いました。

無事に接続・表示までできたところで、向かって左側（ディスプレイ配置設定で言うと「3」のディスプレイ）のモニタでOSDから「入力」を「自動選択」から「DP（DisplayPort）」に変更しました。
すると、画面が暗転し、しばらくすると「信号なし」に切り替わり、やがて「Enter Power Saving」となり、インジケーターランプも「青（通電）」から「赤（省電、待機）」に変化してしまいました。

以降、この状態のまま、左側の「3」のディスプレイが、活性化しません。
- モニタからACアダプタを抜いて戻す
- DPケーブルを抜いて戻す
- DPケーブルを抜いてHDMI接続してみる
など試しましたが、どの場合も

■モニタ電源押下する
→青ランプ点灯
→画面にJAPANNEXTロゴ表示
→画面中央に「信号なし」OSD表示
→画面中央に「Enter Power Saving」OSD表示
→ランプが赤に変化
（以後沈黙）

の流れで改まりません。

「リセット」の方法が、
取説によるとOSDからの操作で可能なのですが、
上記の流れなので、OSDに入ることができません。
電源投入直後に「M（OSDメニュ呼び出し）」や「E（入力ソース選択画面呼び出し）」を連打してみたり単打してみたり試しましたが、
奏功しません。

どなたか、この状況からOSDに入る方補をご存じの方、教えてください。

添付のとおり、
- グラフィックボードからも
- Windowsからも
ディスプレイ3は
- 認識もできているし
- 動作（出力）もしている
状態です。
ただただ、ディスプレイ本体だけが、省電力になって消灯してしまっており、困っています。

書込番号：25460396

[猫猫にゃーご]

サポートに指示を仰ぎ、改善しないなら修理に出す。

購入店の初期不良対応期間中なら、返品・交換依頼する。

書込番号：25460447

[へたれパパ]

アドバイスありがとうございます。
サポートへの問い合わせは、先ほどこちらに記入する前に済ませてあります。
フォーム送信後の画面に、回答を待たせているので済まない、と詫びが出ていたので、こちらにも助言を仰ぐクチコミを書きました。

書込番号：25460454

[へたれパパ]

本件、無事に解決しました。
原因は「Eボタン（入力ソースの表示）」を押下した後の
「入力ソース選択画面」
で、選択した設定を「確定」する動作が
（1）この操作に関する理解を、取扱説明書から得られなかった
（2）OSDを操作するボタンの周囲に、形状の同一な凹凸が続いており、押し間違いを多く招いたため錯乱を生じた
（3）←ボタンが「メニューを下に移動」／→ボタンが「メニューを上に移動」というもので、私の直感と反対だったため錯乱を生じた
というものでした。

（1）について
取扱説明書に
■画面（OSD）メニューを開いていない時
■画面（OSD）メニューの表示中の操作
には言及があるものの
■入力ソース選択画面の表示中の操作
には言及がありませんでした。
このため、カーソルを「DP」に合わせた後で「入力ソース選択画面」が閉じるに任せておけばカーソル位置が記憶されて反映する、と誤解してしまいました。
ここは
■画面（OSD）メニューの表示中の操作
に関する
> M（ボタン）→「メニュー項目を選択、決定」
を拡張して適用理解すべきところでした。

（2）について
各ボタンが「○」状で5つ並んでいるんですが、
その端の外側にも、内側にも、それぞれ一つずつ、同じ形の突起があります。
このため手探りで走査をしていると
（ボタンがディスプレイ面ではなく下底面にあるため、
　どうしても手探りになります）
一つズレたボタンを押しやすく、押し間違いを多く繰り返しました。

（3）について
ウェブをはじめ横書きの文章はZ状に視線の流れが生じるので

「◀ボタン（左へ戻る）」＝「↑上へ戻る　」
「▶ボタン（右へ進む）」＝「　下へ進む↓」
という先入見が（私には）ありました（率直に言うと今もあります）。

が、当製品では
「◀ボタン（左へ……進む？）」＝「　下へ進む↓」
「▶ボタン（右へ……戻る？）」＝「↑上へ戻る　」
という割り付けでした。
このため、270度OSDを回転すると（≒筐体を時計の3時方向へピボットすると）
「▲ボタン」＝「　下へ進む↓」
「▼ボタン」＝「↑上へ戻る　」
となり、この意味でも混乱を招きやすい実装でした。

以上、復旧のご報告と、馴染みにくいと感じた点の報告でした。

書込番号：25460552