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動画です

[nekono-kintama]

HDMIで接続すると，こうなります。

これが，今の現象です。

書込番号：21997878

[KAZU0002]

「これを見ろ」だけではなく、どうなっているかは言葉でも説明しましょう。

書込番号：21997999

ディスプレイのボタン操作不可に

[らんかぁ]

こんばんは。つい先日から60Hzや120Hzや144Hzに変えるディスプレイのボタンが故障したのか操作できなくなりました。nvidiaのコントロールパネルからなら操作可能でした。
とりあえずディスプレイの設定を初期設定にしてからも操作不可でした。
接点がダメになったっぽいです。

4年目なんで買い換えようかなとも思います。
買い換え候補はOptix MPG27CQ [27インチ]です。

フリーシンクなんでラデオングラフィックカード買わないとならないですね。
そのうちgeforce用のモデル出るらしいですが。
その前に買っちゃうかもです。
今さら修理に出すのもと思っています。
WQHDでおすすめモデルありますかね？エイサーも候補には入れてます。

書込番号：21996759　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんかぁ]

すいません。ASUSのサポートみてみたら動画やマウスポインターが動いてないと切り替わらないようです。静止画像ではリフレッシュレートの切り替えが効かないつくりになってるようです。
お騒がせ致しました。

書込番号：21997468　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんかぁ]

たびたびすいません。帰宅後試してみたのですがやはりというか動画やマウスポインターをいくら移動させようがリフレッシュレートが切り替わんなかったです。やはり故障のようです。


Optix MPG27CQの購入を決めようと思います。

書込番号：21998761

たまにリモコンや操作ボタンが無反応になります

[フィールドストーン]

購入して使ってますが、たまにリモコンや本体右下に配置されている操作ボタンが無反応になります。
電源ボタンも効かなくなるので、一旦ACアダプタ抜いて電源再投入しないと復帰しません。
私の個体だけでしょうか。。。

無反応になっても、表示は続行しているので、ディスプレイとしては使えます。

それ以外は事務用４Kディスプレイとして、快調です。

書込番号：21988293

[PC楽しむおやじ]

スレ主様への返事ということではありませんが

リモコンは合った方がよいと購入前は思ってましたが、ほとんど使っていません。
初めから本体右下の押しボタンで調整していました。

無くても構わない派なのでしょうか。入力切替しないので要らないのかもしれません。
これまで使っていた27インチより、この調整ボタンは便利です。

書込番号：22288409

買って2ヶ月で…

[おこです]

購入して2ヶ月以内に2回も故障しました。
その度に修理。
修理も基盤交換したり、ACアダプターを交換したりするだけて1週間かかります。
メーカーの保証期間内なので、交換をお願いしても
メーカーに商品がなく、交換は出来ないとの対応でした。
あくまでNTT-XStoreさんに聞いてくれの一点張りで
酷い対応でした。
二度とこのメーカーは買いません。
購入を検討されている方は、その点を考慮した方がいいです。

書込番号：21985324　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

格安メーカの場合-最近は超大手の一部も- 修理の際、送料を片道ユーザ負担のケースが多いですが、これはどっちですか？

書込番号：21985477

[おこです]

修理はサービスマンが訪問してくれますので、センドバックでの修理ではないです。
ですので送料もかかりませんから、その点は良いと思います。
修理も無料でした。

思い出したのですが、電源やモード切替などの操作に対してボタンが一つしかないので
すごくやりにくいのと、分かりにくいです。
それも不満要素の一つです。

書込番号：21987908

交換品も傷あり

[Jazzmaster66]

交換品

お国柄が雑なんでしょうけど、ここの品質はこんなものなようです。商品の外観も気にする方は気をつけてください…
こちらが折れるのを試すかのような3度の問い合わせでやっと交換に応じましたが、サポート含め最悪です。

書込番号：21979024　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

Jazzmaster66さん、こんばんは。

傷ですか? 出荷時保護のビニールシートのめくれみたいに見えます。

書込番号：21979035

[Jazzmaster66]

こんばんは、返信ありがとうございます。
最初から液晶面に保護シートはなく、本体エッジ部分がえぐれていました。
普段レビュー等しないのですが、あまりに連続でハズレを引くので困惑しております。

書込番号：21979052　スマートフォンサイトからの書き込み

[jm1omh]

画面自体の表示に問題は発生していますか?
ドット抜け、点灯が多いとか、色がおかしいとか?

書込番号：21979062

[Jazzmaster66]

1台目は右端に多少バックライトのムラはありましたが、ドット抜けはありませんでした。
交換品は通電前に傷を見つけましたので、まだ未確認です。サポートには連絡しましたが、前回の対応からすると期待薄です。
一応開封動画をとりましたのでまたこちらの過失を疑われたら提出してみます。

書込番号：21979082　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jazzmaster66]

その後再度交換してもらいました。
再交換の際は開封して問題が無いことを確認してから発送すると言われました。しかし未開封品が届き案の定、傷がありました。
新品を購入している以上、傷がない商品が購入したかったですが、これ以上の品質を期待しても無駄のようなので諦めました。

書込番号：21988165　スマートフォンサイトからの書き込み

[デザイン真]

よくAmazonは買う人多いけど安いけどアフターサービスが悪いと思います、不良品の交換や保証(プリンター必要)などなど、自分はヨドバシで買ってますが実店舗でも通販でも対応は良いと思いますよ。

書込番号：22361779　スマートフォンサイトからの書き込み

安いし悪くなさそうですが…

[(=ﾟωﾟ)/ マックユーザー]

電源にランプついても本体は反応なしでした

買って見たんですが故障品でした。
初期不良なので即交換品を送ってもらえるのかと思ったんですが、メーカーと確認すると対応に一週間待たされました。
ワールドカップもありすぐに使いたかったんですがどれだけ待たされるかも分からなかったんで別の製品を買って、後日この製品は返品となりました。
普通初期不良なら即交換してもらえますよね？

書込番号：21964858　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

量販店で買ったとしても、在庫がなければ待たされます。また、kakaku.comの最安値ショップの中には初期不良対応不可のショップが含まれていることがあり、そのようなショップで買うと初期不良でも修理対応となります。
どちらにしろ、4kに対応しているだけで表示品質的に難のあるこのテレビはワールドカップ視聴には向きません。下記あたりの2kテレビをモニターとして利用したほうが満足度は高いかと思います。
http://review.kakaku.com/review/K0000975756/#tab

書込番号：21964966

[あずたろう]

＞普通初期不良なら即交換してもらえますよね？


買う店にも依ります。　メーカーや代理店が「それ不良だね、私のお名前を購入店に伝えてね」と
言ってくれてようやく返品可能になるお店もあります。

書込番号：21964976