PCモニター・液晶ディスプレイすべて クチコミ掲示板

やはりドウシシャ

[ハナちゃん100]

皆さん同様　一年の保証期間が過ぎたとたんにバックライトが点灯しなくなり修理に購入以上の金額がかかる捨てられないごみとなりました。
家電量販店に持ち込んでリサイクルで引き取ってもらいます
保証期間中に潰れるだろうと思って大きな箱まで取っておいたのですが２重にゴミになりました

やはり　少し高くてもちゃんとしたメーカーのディスプレイを買いましょう
４０年パソコンと付き合ってきてモニターの故障は初めてでした

書込番号：21700702

スタンドの脚部分を取り外すことが出来ない！

[演算熊]

なんということでしょうか。調べてから買うべきでした。返品できるかな・・・

モニターアーム使いなのですが、このモニターはVESAには対応しているものの、台座部分は取り外せるのですが、台座とモニターの間に突き出ている脚が取り外せません！

モニターアームにつけることでデスク上の空間が広がることがメリットだったのに、モニターの脚だけ突き出ていてみっともないです。
まぁ、考えようによっては、モニターのピッチを変えるときや、横に動かすときなどに、直接モニターを触らなくていいという使い方があるとも考えられなくはないのですが・・・やっぱりやだ。

書込番号：21672544

[演算熊]

撤回。

サポートに問い合わせたところ、後ろのカバーを取り外すと取り付け金具が見えるので、そのネジ止めを外すことでやっと取れるみたいです。
説明書に書いておくべきですね。
薄型のボディにピッタリとカバーがつけられているので、分解して言いような雰囲気には見えません。

書込番号：21675076

保証期間内のはずが有償修理に・・・

[Ｍanhattan m451]

いきなり電源が入らなくなったので（オレンジのLEDランプさえ点かない）
「NECモニター・インフォメーションセンター」やら「121コンタクトセンター」に問い合わせた結果、故障との判断。

保障期間内で無償修理出来ますとの事なので修理依頼を頼んだら、
修理担当者からの電話は大きなモノなので出張修理となり￥8,640掛かりますとのこと・・・・・。

取りあえずお願いしたが何だかネ。
こんなものなのかな？

書込番号：21640933

[JTB48]

＞修理担当者からの電話は大きなモノなので出張修理となり￥8,640掛かりますとのこと・・・・・。

たかが２４．１インチの液晶ディスプレイですよね？　担当者が勘違いしていると思いますのでもう一度受付窓口に連絡してから着払いで修理センターに送られては如何でしょうか？

書込番号：21640952

[Ｍanhattan m451]

そうですよね。
もう一度掛け合ってみます。

書込番号：21641072

[みーくん5963]

こんにちは。

先ずは保証書の記載内容を確認しましょう。

モノの大きさ云々というより、そもそも保証書に「持込修理」って書いてあるのでは？と。
そうであれば、出張修理に来てもらうには出張料金を自己負担するしかありません。。。保証範囲内の修理内容であれども。

無償で済ませたければ、最寄りの取扱店へ持ち込むしかないかと。

書込番号：21641640　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍanhattan m451]

ディスプレイ保証書

保証書はこんな文面です。

書込番号：21642543

[みーくん5963]

保証規定4.（10）「出張は実費」記載。

保証書のアップありがとうございます。
保証規定の 4.項（10）がある故に、出張料は自己負担でやむなし、ですね。

他社だと保証書のもっと目立つところ・大きさで【持込修理】あるいは【出張修理】って文言が書いてあったりするものなんですが。。。
記載内容としてはメーカーに落ち度はないにしても、ちょっと不親切な感は否めませんね。

書込番号：21642653　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

追伸、
NECがPCとかタブレット製品とかでやっている「無料引き取り修理」サービスの対象には、これは入ってないんでしょう。

「無料引き取り修理」対象品であれば、
保証規定に「修理については、無料引き取り修理になります」の文言があるようです。

ご参考、
「無料引き取り修理」対応品の保証書サンプルです↓。
http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/guarantee/index.html

書込番号：21642719　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍanhattan m451]

出張修理は私が頼んだのではなく、それしかできないと修理担当から言われただけなので。
4.項（10）の様な私からの希望ではありません。

取りあえず出張ではなく、引き取りと言う形になりました。
皆さんいろいろとありがとうございました。

書込番号：21643477

[Ｍanhattan m451]

皆さんご教授ありがとうございました。

スイッチキバンの交換のみで、
無償の引取りサービスの形で修理が終わりました。
しかも当初の予定よりも早く。

ご報告まで。

書込番号：21654328

2つのモニターと2つのPC

[PCミュー]

EX-LD2381DBを購入して1年半以上使用しておりますが、ボタンの押しにくさと、これから書く事以外はとても快適に使用出来ています。
EX-LD2381DBともう一台のモニターBに、Windows7からDVIでそれぞれ繋ぎ、デュアルモニターとして使っています。さらにOSX10.10.5からEX-LD2381DBにHDMIでモニターBにD-subでそれぞれ繋ぎ、デュアルモニターとして使っています。どちらも支障なく使用出来ています。
Windows7、OSXをたまに片方づつ、つまりEX-LD2381DBにWindows7、モニターBにOSXを写すと、Windows7は問題ないのですが、モニターBのOSXはカーソルの動きがかくかくしてしまい、使い物になりません。しかし、EX-LD2381DBにOSXを、モニターBにWindows7を写したときはそのような症状は起きません。また、EX-LD2381DBを購入する前、Samsungのモニターを同様の接続状態で使用していた時、Windows7、OSXを上記のように片方づつ写しても、モニターBのOSXは支障ありませんでした。ので、EX-LD2381DBの仕様なのかと諦めておりますが、このような使い方をすることがある方には向きません。今の所、回避する方法は無いようです。緊急処置として、EX-LD2381DBの電源をoffにすればモニターBのOSXは通常に使用出来るようになりますが、それなら、電源をoffでは無くEX-LD2381DBの接続をWindows7からOSXに切り替えれば、つまりOSXでEX-LD2381DBとモニターBとのデュアルモニターとしての接続に戻るので通常に使用出来るようになります。
使い方が邪道だと言われればそれまでですが、使えないのは不便で個人的に残念です。

書込番号：21620446

画面の質について

[3600hiro]

国産モニターを２枚並べています。今回追加モニターを購入。
安さでお得かなと思いLGを購入しましたが、たまたま偏光、調光サングラスで画面を見て驚きました。
（ちなみにサングラスは国産の高価なもので見ています）
国産のモニターは薄暗くなるだけなのに、ＬＧはぎらついたり、黒く歪んで見えます。
僕のモニターだけの症状だけなのか？それとも値段なりのものなのか？疑問です。
もし気づかないで、裸眼で見ていると目が悪くなるのが早いような気がしますが対応策はあるでしょうか？

書込番号：21592188

HDMI入力で音が出ない

[浜リン]

無事、発売日に届きました。PCを接続したら、広大な4K表示になりました。アイコンや表示文字が小さ過ぎて、見にくいので、PCの表示はフルHDにしました。
他にPS4 ProやBDレコーダーを接続して見ましたが、何故かBOレコーダーの音声が出ません。PbyPにすると音が出るので、信号は来ています。
HDMI1と２を入れ替えても同じ、HDMIを選ぶと、全画面の表示になりますが、音が出ず。
そのままPbyPにすると、表示が小さくなって、音が出ます。何が原因？SWの問題かも知れません。
まずは、メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：21568184

[浜リン]

メーカーに問い合わせたところ、原因の絞り込みの為、色々と試すよう言われて、試した結果が以下
BDレコーダー（東芝RD-BZ800)の再生時、EV2780のAdministrator Settingsで、HDMIを60Hzから30Hzに切り替えると、HDMI表示でも内臓スピーカーから音が出ました。
メーカーの回答は、
「接続しているBDレコーダーのHDMI2.0の互換性がよくない可能性が考えられる」
「HDMIの設定が30Hzでも、接続しているBDレコーダーの最大表示の1080pでの表示が可能」とのこと。
素人なので、よくわかりませんが、1080pは30HzでOKなのでしょうか？

結局、内臓スピーカーは音がノートPC程度なので、BDレコーダーの再生時には、BDレコーダーに接続してある5.1chのスピーカーシステムを使うことにしました。
HDMIの設定は、60Hzにしておいた方が、内臓スピーカーから音が出ないので、かえって便利です。 w
PCやPS4 Pro の再生時は、内蔵スピーカーですが、PS4の音も5.1chに接続できないかな？

書込番号：21587924

[Caretta]

浜リンさん

コメント、ありがとうございました。
大変、役に立ちました。

こちらは、旧XBOX ONEのFHD出力がダメでPS4 ProかXBOX One Xの購入を検討しています。

　＞PCやPS4 Pro の再生時は、内蔵スピーカーですが、PS4の音も5.1chに接続できないかな？

これは、EV２７８５の音声出力がステレオしかないため外部DACを使うしかないと思われます。

以上、よろしくお願いします。

書込番号：21592194

[浜リン]

＞Carettaさん
XBOX One Xは何をやられるのでしょうか？XBOX系は今まで買ったことは無いです。
PS4はGT Sportが出たので買いました。PS３で使っていたハンドルコントローローラーが使えないので、今の所、付属のコントローラーでプレイしています。

5,1chのアンプはSONYの安物で、光入力は２つしかありません。検索jしたら、光セレクターというのが売っているので、それにしようかと思います。

EV2785で、音質を良くするには、イヤフォン端子からステレオ外部スピーカーに繋いでくださいというのが、メーカーの回答でした。

あと、液晶保護パネルの発売予定は無いとのこと。工作机も兼ているので、アクリル板で作ろうかと思っています。

書込番号：21603185

[たまたつ]

参考までに
DMR-BW1050からHDMIでDY-SP1につなぎ、そこからHDMIでEV2785につなぐ。
DY-SP1をオフにしてHDMIを選べば、当然内蔵スピーカーから音が出るが貧弱な音。
EV2785はmacbookにUSB-Cでつながっているので、パソコン画面を見ている時でも
DY-SP1のスイッチを入れておけば、DMR-BW1050のＴＶやDVDの音声は聞くことができました。

書込番号：22012818