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質問です。Fire TV Stick (第３世代）が起動しない。

[モダンジー]

FireTV Stickの電源投入後にロゴが表示され消えたところから進まないです。

過去のレビューを見ると、利用できている方がいらっしゃることから
旧タイプのFire TV Stick（第２世代以前）が使えていたことが想像できます。

第３世代のモノで利用できている方、いらっしゃるのでしょうか？

こういうことは、起こり得るのでしょうか？

とても、困っています。

書込番号：24235584

[S_DDS]

電力が足りないとよくそうなりますが、電力の確保は充分でしょうか？

書込番号：24236027　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

すいません、書き忘れです。
Fire TV Stickの電力のことです。

書込番号：24236030　スマートフォンサイトからの書き込み

[モダンジー]

＞S_DDSさん
電力は本体にミニUSBからACアダプター給電しています。
OAタップに接続していたので、コンセント直接続や
ACアダプター交換がミニUSBケーブル交換など、やってみましたが駄目です。

どうも、HDMI1.4という珍しい規格での相性のようです。

何らかの手段があればイイのですが。

書込番号：24236633

[真偽体]

物が違って恐縮ですが、この間でたFire TV 4K Max　はちゃんと使えました
また、GoogleのChromeCast with Google TVも問題なく絵が出ます

ただ、両機種ともに、動画解像度はフルHDまでしか選べなくてがっかりです
WQHD出力させてくれ・・・・・（PC繋いでYoutube流すときは、8K動画をWQHDでフルスクリーン再生出来たりするのに）

書込番号：24485022

[OBブラザーズ]

＞真偽体さんの
Fire TV "4K Max"なら動作しました。という口コミを見てこのモニターと4K Maxを購入しHDMI(1.4規格)端子に接続したんですが、最初のFire TVロゴも映らない状況です。
リモコンボタン2つ長押しで再起動すると数秒だけロゴが表示されましたが、すぐにまた真っ暗な画面に戻ります。
やはりFire TV は4K MaxでもHDMI1.4には対応していないのか？？

RqINさんの口コミにあった
WINTENのWT-CHD02 という HDMI＞displayport変換アダプターを使えば動作するようなのでそちらを購入してみようかと思いますが、同じモニター、同じFire TV のはずなのに真偽体さんと何が違うのか…

書込番号：24563404　スマートフォンサイトからの書き込み

数カ月で液晶漏れ

[亀二郎]

DELLの直販で購入し数カ月使用でモニターの液晶漏れです、早速Dellのカスタマーに連絡し症状、現在の写メ数枚送り
Dellからの回答が液晶に衝撃を与えたから液晶漏れが起こったとの回答、自分は液晶にも触れて無いし、衝撃を与えた事も無いと カスタマーサービスに伝え粘ったのですが保証外との回答です。
液晶にも触れず、無論衝撃を与えた事も有りません、普通に使用し壊れるモニターで、保証も受けれません
自分の経験上絶対に購入してはいけないメーカーです。

書込番号：24228211

[G4 800MHz]

一人暮らしなの？
家族が・・とかは無いの？

書込番号：24228257

[亀二郎]

息子居ますが自分より帰宅遅かったので
有り得ないです。
元より触れる場所でないです。

書込番号：24228289　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

外圧が加わらないと起き難い症状の無料修理は、ほぼ不可能ですね。

ところで、購入はクレジットカードで決済しましたか？
そうであれば、クレジット会社のショッピング保険について調べてみましょう。
保険で無料修理できるかも知れません。

書込番号：24228385

[亀二郎]

クレカで購入してるので調べてみます
ありがとうございます。

書込番号：24228403　スマートフォンサイトからの書き込み

[激団ひとり]

＞亀二郎さん
この商品を買おうと思っていたのですが、メーカーの対応ひどいですね。
別のメーカーの同等品にしようと思います。
でも似たスペックのものが見当たらないんですよね。

情報ありがとうございました。

書込番号：24228588

[亀二郎]

送り返すので故障の原因調べて欲しいとも依頼したのですが、液晶漏れしてるので調べる事は出来ないと言われました。
買わない事をお勧めします。

書込番号：24228901　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀二郎]

パソコンのコミュでこんな意見ありました

書込番号：24230065　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>故障の原因調べて欲しいとも依頼したのですが
自然に壊れたと主張しても信じて貰えないのが普通かと思いますし。防犯カメラを付けていない部屋で、壊したやつを見つけてくれ…と言われても…というレベルの話になるかと思います。

書込番号：24230099

[猫猫にゃーご]

液晶漏れとライン切れは違いますよ。

書込番号：24230246

[亀二郎]

コミュのコメントをDELLに送った所新品では無いですが交換して貰える事になりました。
色々なコメントありがとうございました。

書込番号：24231041　スマートフォンサイトからの書き込み

[仇]

なにはともあれ、交換ですむようで何よりです

ただ写真を見る限りは自然発生した故障というよりも、メーカーが主張するように
何らかの大きな衝撃をうけてパネルが破損しているようにも見えます
通常の故障ならばマトリックスにそって（ある意味規則正しく）発生するので、
今回のように豪快にナナメに入ることはちょっと考えにくいのです

まあ原因がなんにせよ、一度あることは二度あるともいいますし、
これからも細心の注意をはらって取り扱われるのが良いかと思います

書込番号：24269198

[RunningFree]

交換してもらって良かったです。

故障についてですが、使用していたらいきなり写真のような症状になったのですか？それとも徐々に変化していったのですか？

書込番号：24340701

[短気者]

パネルが湾曲しているので外部からのストレスが無くとも温度変化などで内側と外側のパネルの膨張が異なり異常なストレスが加わってしまったのでしょうか？
私も今まで色々不具合に遭遇しましたがユーザー側で公に証拠を突き付けない限り対応してくれないですね！
私も今までDELLではPC２回、モニター1回ありましたが今までの２回はDELLにBIOS変更で対応してもらいましたが最後のPCは保証期間が今月に切れてしまい証拠突き付けが一週間ほど遅かったので諦めます。

書込番号：24476739

[toll0322]

＞亀二郎さん
一年前のスレに突然失礼します。
私も似たような症状が現れてしまいました。
私の場合、モニターの設置位置を動かすため持ち上げて動かしただけです。
落としたりぶつけたりの外部からの衝撃は加えていません。
使用はまだ5ヶ月目なのでかなりショッキングです。

良ければスレ主様がカスタマーサポートに送ったコメントの内容やパソコンのコミュニティなど教えていただけないでしょうか？

書込番号：24806685　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>動かしただけです。
動かした直後でそうなったのなら、動かしたことが原因でしょうし。何かしら負荷がかかってそうなったとしか判断のしようがないと思います。

書込番号：24807062

[toll0322]

すみません、前述の内容につきまして解決いたしました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

書込番号：24807306

[Sora-Iro]

＞toll0322さん

今後の参考のために、どのように解決されたのか教えていただけないでしょうか。

書込番号：25111155

HDMI接続時の暗転について

[Hogw]

HDMI接続で暗転するという件で、販社さん経由で修理依頼しました。

・販売店様で検証
　PC接続では再現なし。
　テレビチューナーで再現。
・問屋様で検証
　上記と同結果
・ASUSサポート
　問題なしとの回答

おそらくASUSでは大した調査はされてないと思われますがおそらく検証数が少ないですが下記の通りだと思います。

・家電系やPS4をHDMI接続した場合高い確率で暗転する現象が間欠で発生しPCを接続した場合発生しない確率が高い。

HDMIを使用しない方や上記を仕様だと割り切って使う方は良いと思いますがHDMIもがっつり使用したいという方は注意したほうが良いと思います。

私の場合他の使用ユーザーさんや販社や問屋さんで現象しているのに一ヵ月以上かかってろくに調査せず詳しい結果も教えてもらえず突っ返されたASUSの対応に頭にきたので返品としました。まあ、ASUSに限ったことでは無いと思いますが、、

書込番号：24227488　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toshi-D-S]

コメント失礼します。
自分も同じ症状が現れました。
もう一個別の症状は、離席してる間モニターがスリープモードに入ったのですが、モニターの再起後画像のような症状が発生しこの時まだ1ヶ月前後くらいに発生しました。

自分も修理に出しましたが、自分の場合三日くらいで戻ってきました。怒！

頭きたのでモニター買い替えようかと検討中です！
いいモニターなのに・・・泣

お聞きしたいのですが、どちらのお店で購入されましたでしょうか？

書込番号：24229714　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hogw]

こんにちは
私の場合、家の近くのグッドウィルさんで購入しましたが、ちゃんと話を聞いてくれて、間欠現象なのに根気よく検証して頂き結構使用したのにも関わらず全額返金対応して頂き大変感謝しております。やっぱりアフターケアをしっかりしてもらえるところで買うべきだと今回つくづく思いました。すべての販売店さんがこんなだったらいいのですが、、

書込番号：24230979　スマートフォンサイトからの書き込み

[Toshi-D-S]

＞Hogwさん
幸いにも良いお店で良かったですね。

Asus公式から購入すれば最新ロット入手出来るんでしょうかね・・・。

購入時期っていつ頃だったのでしょうか？

書込番号：24239345　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲーミング環境でのBlu-ray再生について教えて下さい！！

[りぐ1]

ゲーミングPCにPowerDVDをインストールして、Blu-rayを再生しようとしたのですが画像の様なエラーを吐かれて、再生できませんでした。
色々と試してみた結果、デュアルモニター環境の片方のモニター（このギガクリスタ）が影響していたのがわかったのですが、HDCPの問題は無いように思えるのでCOPPという聞き馴染みのないものだと特定できました。

そこで聞きたいのですが、こちらのCOPPは回避する方法はありますか？
もしくはモニターそのものをCOPP対応のものに買い換えなければいけませんか？

書込番号：24197667

[nogaken]

https://jp.cyberlink.com/support/faq-content.do?id=3939

参考に・・・


パソコン環境も示して無いので原因解りません！

アイコンが・・・
『悲』ならば・・・訴えてるだけで質問になってません！
　質問して回答を望んでるのならば『質問』にしましょう！

書込番号：24197848　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞りぐ1さん
COPPを回避する手段はありません。

元々、著作権保護処理しているBD再生は、
デュアルディスプレイを弾く可能性が
高いです。

書込番号：24201403　スマートフォンサイトからの書き込み

4K/60Hzで表示させたい。MBP16とTB3で繋ぐと4K/30Hzになる。

[RAGEX]

Macのディスプレイ設定	Mac接続時のリフレッシュレート

【状況】
MacBook Pro 16 2019 とtyep-C thunderbolt3ケーブルで繋ぐと4K/30Hzでしか表示されません。

【やりたい事】
4K/60Hzで表示させたいです。
しかし、どうしたら良いか分からない状況です。

【質問】
同じ状態の方いらっしゃいますでしょうか？(仕様かどうかも不明な為)
何が問題なのか、解決案などありましたらご教示いただけないでしょうか？

【今までやった事】
・Windowsのラップトップと繋ぐと4K/60Hz表示されます。(同じケーブル使用)
・Macの設定にリフレッシュレートの選択表示は出ていません。接続時、自動で30Hz表示に設定されます。
・dellのサポートに相談しましたが、windows機で4K/60Hz表示できている事から、Mac側の問題なのでAppleに相談しろと言われました。又、dellでは本機とMacの接続テストはしないとも言われました。なので、type-CでMacと繋いだ時に、4K/30Hz表示になるのが仕様かどうかは不明です。

書込番号：24191714

[猫猫にゃーご]

>・dellのサポートに相談しましたが、windows機で4K/60Hz表示できている事から、Mac側の問題なのでAppleに相談しろと言われました。

Appleと相談した結果を書かれると役に立つスレッドになりますよ。

回答を求めるなら「質問」でスレ立てしましょう。
Macで4K/60Hz表示できているモニターの有無をお使いのMacの板で
質問されると、モニターや設定の情報が得られるかも知れません。

書込番号：24192499

[アポロ69]

Air60Hz	iMac30Hz

＞RAGEXさん


同じAppleでも機種の仕様によるのかも？

自分の場合MacBookAir(2020前期) Catalinaをモニタ付属の太いTB3ケーブルで繋いでも、Amzonで買った2000円のTB3ケーブルで繋いでも60Hzになりますが、
遥かに高スペックのiMac 5K 2017(Radeon Pro 580) Big Surを同じケーブルで繋いでも30Hzにしかなりません。
但し動画編集しててもフリッカーを全く感じないので、モニタのプロパティを見るまで30hzとは気が付きませんでした。フリッカーを感じないなら30hzでも特段問題ないとは思いますが、ご報告まで。

書込番号：24193588

[RAGEX]

＞猫猫にゃーごさん
＞アポロ69さん

お二人共ありがとうございます。

結論から申し上げますと、現在は4K/60Hzで表示できる様になりました。

Appleのサポートとやり取りをしましたが改善せず。(SMCリセットやNVRAMリセット、セーフモードを実施しましたが4K/30Hzのまま)
どうしても諦めきれず、解像度を、ふと目に入った "ディスプレイのデフォルト" に変えたところ4K/60Hz表示になった次第です。

(初めて接続した時、デフォルトだと解像度が低かったので解像度を変更した様な…。すみません、記憶がかなり曖昧です。)

結局解像度の "変更" で30Hzになる理由は分かりませんが、当初の目的であるthunderbolt3ケーブルで4K/60Hz表示させる事ができました。
参考でモニタのtyep-cの設定を載せておきます。

ありがとうございました。

書込番号：24194580

[chibitorajp]

3840x2160表示で60Hz正常に表示できるようになりましたか
30Hzになる時はどういう時ですか？
モニター側設定画面リセットで60Hz表示できるようになったという事でしょうか

書込番号：24285729

[するりんこ]

違うディスプレイですが、30Hzのままで変更できないのを困っていました。

こちら案内見て、ディスプレイのデフォルトにしたら、60Hzになりました。（システム情報でも確認）

その後、「変更」でき時解像度設定しても60Hzのままになっています。

書込番号：24722720

欲しいけど高くなっている

[ふぇろもん]

今年の1月頃と比べると、ずいぶんと価格が上がっていますね。何故なんだろうか？

書込番号：24189002　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEPRIX]

昨年末ぐらいから世界的に輸送費が高騰してるので少なからず影響はあるでしょうね。
特にモニタ等の大型商品は一個当たり数千円は上がってるんじゃないだろうか。

書込番号：24189646

[ふぇろもん]

なるほど、そういうことでしたか。
今見たら1900円ほど値下がりしていました。

書込番号：24190365　スマートフォンサイトからの書き込み