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信用できない五年保証

[kisanmaru]

購入二年でネットフリックス視聴したら画年の左上と右下の画面の一粒が暗くなる。電源入れなおしたら直るが又同じ症状が出る。
サポートに電話説明後モニター送付結果は症状見られずで送り返された。使い物にならん、オークションで売るしかない。
フィリップスモニターヤバいぞ

書込番号：24385611

[Kou@(KOYO)]

2/約829万ドットは何%でしょうか？
自称不良品を売りつけようとする方がヤバいと思います。

書込番号：24385631　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞電源入れなおしたら直るが又同じ症状が出る。
再現条件を提示しないと、電源入れて直るならメーカーの検証では不具合が確認できないと思いますy
一定時間放置で出るのか、なにかソフトを使用していれば起きるか、特定のページや動作して起きるのかなど。

他の液晶でも同じ症状がでるのか、他のPCにつなげれば出ないのかも、可能なら検証したほうが良いです。
あと、接続を変えてみるとか。DP接続なら、HDMIではどうかと。

他のPCつなげて、同じことしても症状がでなければ、メーカーでは正常としか判断できませんから。

＞オークションで売るしかない。
売るときは、ジャンク品もしくは不具合ありと明示をお願いします。

書込番号：24385654

[アテゴン乗り]

＞kisanmaruさん
残念なことになりましたね。

一粒？と言うか広い範囲で暗くなっているように見えるのでバックライトの故障ではないですかね？
もう一度しっかりと説明してメーカーに問い合わせてみては？

症状を撮った写真も添付すると良いと思いますよ。
古くなったLEDランプなんかも時間がたってから消えたりすることも割とあるので、
時間がたつとダメならその旨の説明もしっかりした方が良いと思いますよ。

見当違いでしたらごめんなさい。

書込番号：24385745

[kisanmaru]

購入後二年なぜかブラウザーでネットフリックス、Ｈｕｌｕなど視聴した場合のみ症状が現れる。フィリップスに送ってる間は三菱のモニターで視聴していたが問題なし。パソコンの方が原因かもと考えたがモニターの電源の切り入れだけで症状が直るのでマザーボードではないような気もする。一度リカバリーしてみようかと思ってこの際Windows11入れようかと思ったらTPM2.0が有効化されてないから無理とかで今検討中。昨年組み立てたばかりなのに残念。モニターもオークションで売るって書いたけどお金ないので買い替え無理。
ストリーミング見なければ問題ないのでそちらはテレビで視聴します。

書込番号：24389438

[Kou@(KOYO)]

�@ドライバは正しい(バージョン:326M6V)ですか？
�Aケーブルは4Ｋ60pに対応してますか？
�B4Kアップコンバータ等を使用してませんか？

書込番号：24389831

[Kou@(KOYO)]

�Cお使いのPCのCPUは何ですか？
�Dお使いのPCのGPUは何ですか？

書込番号：24389835

[kisanmaru]

Core i7 10700K BOX
で昨年組み立てたんですけどね。あれから色々調べてケーブルも日本製にしたりしましたがダメでグラボが怪しいかなと思って
外してオンボードに繋いだら今のところ不具合出てないですけどグラボでこんな症状出るんですかね？
モニターとグラボの相性ってあまり聞きませんがそれともマザボとの相性か、、
組み立てした時に色のコントラストがおかしかったので旧パソコンのグラボを付けたら綺麗に見れたのでそのままにしてましたが今回グラボ外してWindowsの標準設定でビデオを自動処理して画質を上げるをオンにしたら綺麗に再生できました。ゲームしないのでこのままで良いかなと皆さんにいろいろご迷惑おかけしました。
フィリップスさんにもご迷惑かけました。でも次は買わないと思います。

書込番号：24409882

PS5を繋げたら4K/HDRとして認識せず

[kitajboy]

このような画面が出ます

PS5を繋げたら4K/HDRとして認識しません
お使いのテレビはHDRには対応していませんと出ます

書込番号：24398358　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

HDR10はHDMI1接続時のみ対応…らしいですけど、接続先合ってます？

書込番号：24398552

[kitajboy]

返信ありがとうございます
接続は間違いないですPS5純正HDMIコードでちゃんと表示のあるHDMI1番の端子に繋いでます。

モニター本体は2019年4月に購入以降一度もバージョンアップはしてません、今のところ、そのせいなのかと思ってますが…

書込番号：24398598　スマートフォンサイトからの書き込み

ハズレを引いてしまいました（泣）

[仙狐御霊]

画面中央の真ん中に赤のドット落ちが1つ気になりますね。

書込番号：24377795

[猫猫にゃーご]

・ユーザーマニュアル
https://www.download.p4c.philips.com/files/2/221s8ldab_11/221s8ldab_11_dfu_jpn.pdf?_gl=1*jvnqd2*_ga*NzY2NDkwMjQuMTYzMzI3Mjk2NA..*_ga_2NMXNNS6LE*MTYzMzI3Mjk2My4xLjEuMTYzMzI3MzA2My4zOQ..

P.18 7. カスタマサポートと保証
P.20 明るいドット欠陥
を、参照。

画像では判断し難いですが、接写して点灯しているドット数を確認してください。
「2つの隣接する点灯サブ画素」に該当していると思われます。

また、欠陥条件に該当しなくても画面中央に輝点がある場合は、保証対象になる可能性が高いです。

書込番号：24378040

[仙狐御霊]

買ったお店に連絡メールしました、

商品名：フィリップス 21.5型 ワイド液晶ディスプレイ ブラック 221S8LDAB/11

上記商品につきまして、ご意向を承りました。
現在、担当部署を通じてメーカーへ確認しております。
　
メーカーに確認中になってますが交換はしてもらえるか分からないですね、この白いドット落ちですが軽く押したら一時的に消えるのですよね暫くしたら又出てきますが。

書込番号：24380078

[仙狐御霊]

返信が来ました、担当部署へ確認いたしましたところ、赤いドット、1つは仕様の範囲内との報告を受けました。　

交換は出来ないて事でしたヤフオクにでも売って新しく買い直すことにします。

書込番号：24380215

hdmi入力が・・・

[猫の人]

電源は入るのですが、hdmi入力で表示が出なくなってしまいました

廃棄するつもりで放置してて
ふとhdmi DVI変換ケーブルにて接続すると表示されました

少しずつ壊れていく・・・
1 内蔵スピーカーが使えなくなった
2 hdmi の入力が、一つ壊れた
3 hdmi の入力が、二つとも壊れた

捨てようと思ったけど
まだ、dviがあった

書込番号：24377425

[@star]

＞猫の人さん

私も本機をDVI-DとRGB接続でデュアル運用しています。

三菱最後のグレアパネルモデルということで大切にしています。

私も昨年だったか、メイン側のDVI-Dが表示されなくなりました。

もう１台のサブのRGB接続と入れ替えて継続使用しています。

まだまだ使い続けると思います。

書込番号：24378179

白画面にムラ

[たんちゃん会社]

画面中央から左側、縦方向に１０ｃｍ程度の幅で青み掛かった部分があり、白い壁紙や白バックの書類がうっすらと青く見えます。
同様の現象があり、１回返品（返金）し再購入したのですが、若干良くなった程度で青み掛かった部分は消えませんでした。
これが仕様・設計上の限界と思って使おうとは思いますが、気になりだすと気になります。

書込番号：24375120

価格グラフ推移

[acruxm]

「価格グラフ推移」を見ると、やりたい放題。

Amazon独占だから、消費者は馬鹿にされてる。

書込番号：24360586　スマートフォンサイトからの書き込み