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発泡スチロールの処理に困る

[Matsukawa Junya]

普段使いのPC用に、「三菱の流れ」というだけで耐久性を期待して購入。
今どき、緩衝材の発泡スチロールは処理に困ります。

書込番号：24031606

[脱落王]

後の買い替え時の売却のために箱はとっておく事を勧めます。

書込番号：24031729

[猫猫にゃーご]

保証期間内は箱もろとも残しておいた方が良いですよ。
ショップによっては、初期不良対応期間内でも一式揃っていないと
返品・交換してくれないところがあります。(ほとんどかな)
約款を熟読したうえで処分しましょう。

書込番号：24031741

[熊ちゃん＠自宅]

楽天市場パソコン工房で買ったLG製モニタは故障したら１年半経過でLG対応でしたが
現物をしっかり梱包すればOKとのことでした
まぁ箱等たまたま有りましたが

しかも３年保証内でかつ原因不明で59000円満額返金さらには付属のケーブル類は送り返してくれてました

他はどうなのか分かりませんが
良い対応でした

こんな対応もありますよと言うことで

書込番号：24036642　スマートフォンサイトからの書き込み

資金稼ぎ？

[むらぴおん]

２０２１年２月７日に納期約３週間表記で注文。注文後のオーダーステータスでは３月１２日納品表示。３月１２日では未納で３月１４日になりオーダーステータスの納品予定が６月２３日に変更。カードの決済は２月８日に処理済みであることから、４ヶ月以上も前に代金支払い済となります。資金繰りを目的としたキャンセル待ちの確信的受注といわれてもしょうがない状況ではないでしょうか？これから注文する方はそれを踏まえたうえでお決めになるのが宜しいかと思います。

書込番号：24019697

[としやんぞー]

2/6注文、3/11当初出荷予定、3/13注文画面のステータスが変更（新配送予定6/23）。
事前の納期遅延連絡はなく、当初出荷予定を過ぎてからweb上でのみステータス変更。
せめて不安になる前にメール等でお知らせしてほしかった。
DELLの納期は信じちゃいけませんね。

これからまた3か月も待つのか・・・・・。

書込番号：24019754

[TTR250R]

注文タイミング、納品予定、更には延長された新納期まで全く同じです。
安さに釣られた衝動買いなのでとりあえず待つつもりですが、もう少し正確な納期を提示しておいて欲しいですね。

DELL位デカイ会社なら、そのあたりしっかり出来そうなものですが。

書込番号：24021615

[hiDeｺﾛ55^^]

先週注文しました。3月11日注文。
税送料込み\31,662円
納期は3カ月後の表示
お届け予定日：2021年6月19日　でした。

書込番号：24022389

[脱落王]

それ言っちゃったら、ヨドバシのポイントカードも目的は資金稼ぎだし。

書込番号：24022396　スマートフォンサイトからの書き込み

[としやんぞー]

＞TTR250Rさん
ポイントは利子のつかない借入金ですよね。

書込番号：24023655

[としやんぞー]

追加情報

部品の調達ができないため、製造ができていないとのこと、サポートから連絡いただきました。
つまり、6月と言っている出荷日も何の根拠もないものと想像します。
残念ながらキャンセルすることとし、他のモニタを購入することにしました。

書込番号：24025498

[はじめての4K]

2月2日注文したものが発送されました。
当初18日発送予定が1日前倒し。
発送されない方との違いがわかりません。

レビュー依頼のメールが来た時には評価星数1で
「届いてもないのに評価できないから0にしたいけど最低点が1だから1にする」
という投稿をしました。

書込番号：24026447

[むらぴおん]

返信いただいた皆さんのコメントを拝見していて思ったのが、単品注文は後回しにされるのでは？です。dellとしてはPC本体とのセット注文がキャンセルされると痛いので、キャンセルされても少額な単品購入を後回し納品にしているのでは？と勘繰ってしまいます。また、どうして売れ筋ランキング1位なのでしょう？

書込番号：24026700

[TTR250R]

当方にも本日発送連絡が来ました。
メールで「生産が完了しました。これから国際輸送の準備に入ります」みたいなのが来て、個人ページの荷物の追跡ボタンを押したら佐川運輸のページに飛びました。。。何だか良く分かりませんが、とりあえず届いたら良しとします。

ちなみに当方はモニター単品購入です。

書込番号：24026973

[新たな旅立ち]

昼に会社でオーダーステータスを確認した時は変化無しでした。
今AmazonでASUSの27インチも安く10%クーポン＋ポイントUPなので実質45000円と悩みながらステータス見たら・・・あれ？
大量にキャンセルが続いて結果納期2週間でした。

書込番号：24036470　スマートフォンサイトからの書き込み

[新たな旅立ち]

納期短縮

画像貼れてなかったので、再度

書込番号：24036488　スマートフォンサイトからの書き込み

納期管理システムの不具合

[トリオマン]

2/7に納期未定の状態で注文しました。
2/17に「ご注文の製品の納期確定に関するご案内」という案内で 2/23が納期とメールが届きました。マイ画面での注文ステータスも更新されました。
2/23に品物は届かない。
2/24にサポートに確認すると、システムの不具合。納期は未定となります、注文ステータスの更新は確約できないとのこと。
スムーズな取引を希望される方はご注意を。

書込番号：23985972

[ko.arc7]

1/16　注文
1/19　処理したとメール連絡が来ました
1/20　欠品で納期が2月中旬になるとお詫びのメールが来ました。
2/15　納期確定に関する案内（予定納期2/18）
2/18　出荷連絡がない！もの届かない！
　　　　コールセンターへ電話、システム不具合で2月末日までに納期変更
2/22　納期回答チャットボットに問い合わせして、「受付番号が存在しません」！！！
　　　　すぐに確認したが、現時点（2/26）レスポンスなし
2/26　再びコールセンターへ電話したが、システム不具合が再登場！3月中旬だとさらに延期！！！！！

待つか諦めるか今迷っていますが、これまでに待ってた時間はなんだったでしょうか？

書込番号：23989758

[白い自転車]

自分も23日納入予定と連絡が来ていたので楽しみにしていたけど
24日になっても発送連絡なし
HPにはシステムトラブルの件は書いてあったけど復旧したと書いてあって
個別に連絡すると書いてあったのだけど
連絡なしなので24日に電話したら
そこらへんの納期の人は全部未定とコールセンターの方に教えてもらいました。

コールセンターの方はかなり疲れた感じだったので
HP上にもう少しわかりやすく書けば良いのにと思いましたね。

今日、メールが来ましたが
その一部を転載します。
まだまだ混乱しているようですね・・・。
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混乱状態が長引いておりますことに改めてお詫び申し上げますと共に、影響範囲の特定、
遅延後の納品日等の確定作業を最優先とし、できるだけ早くご案内させていただくべく対応を進めております。
今しばらくお待ちいただけます様、何卒お願い申し上げます。

書込番号：23990434

[yasu.0302]

私も同様の状況です。

�@2/14　注文。（受付番号発行日：2021/02/14）

�A2/15　【正式受注に関するお知らせ】メール受け取り。

�B2/16　【ご注文の製品の欠品に関するご案内】メール受け取り。

�C2/17　【ご注文の製品の納期確定に関するご案内】メール受け取り。
※この時点でHPサイトマイページ上で納品予定日2/23と表示される。

�D2/24　納品予定日に納品されなかったためコールセンターへ電話。
※発送確認はできないが、2〜3日で納品されるはずと伝えられる。

�E2/26　24.25.26と納品されなかったため再度コールセンターへ。
※出荷はされていない。納期は分からないと伝えられる。
※前回問い合わせ時の話と異なる。納期が分からないならキャンセルも視野に入れるため、今後の見通し、または当製品の現在の在庫の有無を教えてくれと伝えるも全て分からないとのこと。
※電話を切った後、HPより【納期に関するご案内】メールにてお詫び有り。

書込番号：23990495

[ろいばに]

皆さんディスプレイこないようですね
私も日程的に＞ko.arc7さんとほぼ同じ状況です
3月中旬も怪しいんじゃないでしょうか
twitterで商品名検索すると1月末に注文して2月17日に届いてるかたがいるようです
あまりにも杜撰な処理で開いた口がふさがりません
私のときはコールセンターの方は障害は直ってますが納期のステータスは直せません！って
それ障害なおってないのと一緒ですよね？っていうと黙り込んでました
キャンセルするか考えるからおおよその目安を教えてくれと言ってもわからないとしか返答がない
何聞いてもわからないじゃコールセンターの意味ないですよね
船便の問題か？って聞いたら物自体はあるって言ってたので単純に人手と処理の問題なのか？

書込番号：23996779

[mt09CL90]

＞ろいばにさん
twittrの主ではありませんが、私も１月３０日に注文して２月１７日(水)に届きました。途中納期の連絡で、４月以降になると連絡がありました。しかしチャットボットでは２月中旬とのこと？暫くして突然２月１７日納期確定の連絡があり予定通り納品されました。私は助かりましたが、私以前に注文して納入されてない方がいらっしゃるということになりますよね。ちょっとひどいですね。

書込番号：23997783

[yasu.0302]

今日楽天HPショップで当モニターを台数限定半額セールやってました。納期は2カ月以上と記載ありましたが、複雑な心境でした。

書込番号：24003510　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろいばに]

相変わらずHPからの回答もなし、チャットボットも文字化けして使えない
そんななかヤマトからHPより宅配便のお知らせが
どうやら3/8に届くようです。
HPより有能なヤマトｗ

書込番号：24004439

[snufkin.2001]

皆さん、お困りのようですね。
当方のケースを記載しておきます。
１月価格コムでの限定税込み39,800円を購入手続きするも完了せず。はじめは完了したのかと思いメールを待つもHPからの連絡メールは来ず。そうこうしているうちに1月15日になり税込み39,800円が変更され税別価格になってしまい焦る。この際にチャットでどうにかならないか問い合わせるもなしのつぶて。ふと楽天のHPをみると41,850円で税込みとのことでこれで妥協することにした。手続きは何とか旨く進んだがその中で納期未定であることを承諾させるのは如何なものかと思う。
楽天からは販売成立のメールは来たもののその後納期状況のメールは来ず。やきもきするも半ば忘れだした2月16日出荷する準備になった旨のメールが届く。2月17日に思いがけず納品される。
尚、チャットの返答が3月5日に届きました。税込み価格の提示は出来ないこと、そしてこの回答に納得出来ない場合は返信すること、返信しない場合は案件解決となる旨のメールでした。
HP Directはサイト自体の動作も非常に遅く色々問題有りですね。これでは商品が良くてもユーザは離れてしまうと思います。

書込番号：24013486

[ko.arc7]

＞ろいばにさん

相変わらず連絡なしです、
3月半ばに届くように祈ります。

そちらは届きましたでしょうか？
在庫管理をさておき、品質はどうだったでしょうか？

書込番号：24013554

[uzak2626]

2/10 HP楽天市場店で購入。この時点では商品ページに、納期1ヶ月前後と記載されてました。
2/19 発送日が22日（月）になったとというメールが届く。1ヶ月待たなくてラッキーと思ってた。
2/26 購入履歴からチャットで、いまだに伝票番号等が送られてこないけどどういった状況なのか質問。
　　 すぐ返信があり、システムの不具合が原因で発送が遅れ、さらに納期もいつになるか分からないとのこと。
　　 またメールも届き、そっちには納期が4月下旬の予定であると書かれてました。(泣) あと、お詫びとして1000円分
　　 のギフトカードをお送りするとのこと。
　　 気長に待つことにしました。
3/12 今日、そのギフトカードが届きました。

いつになったら届くのやら。。。

書込番号：24017217

[白い自転車]

自分は2月初旬に注文だったような・・・。

昨日、メールが届いていたので納期決定？っと期待しましたが
納期は来週以降分かりますと書かれていました。

来週”以降”・・・っていつ？
アマゾンギフトは増額されて来週”以降”別途発送らしいです。

以降ばっかり。

書込番号：24017817

[ろいばに]

＞ko.arc7さん
品質は概ね皆さんのレビュー通りですね
ちょっと誤算だったのがモニターアームを使うつもりでVESAにアダプタ取り付けたけど
VESAの部分が凹んでるタイプなのでモニターアームに取り付けが苦労しました
アダプタつけてからアームに取り付けができない、アームのところでモニターを片手で支えながら
もう片方の手で取り付けをしないといけない下手をするとモニターが落ちてしまう恐怖との闘いでした
一応付属のスタンドも使用してみましたけど高さは無段階調節できるタイプで使い勝手は良さそうでした
台座も長方形の割と薄いほうだと思うのでサウンドバーを使ってる人はそこに置けそうかも

書込番号：24018322

[白い自転車]

納期は4月中旬から下旬とおおよその納期の連絡があったので
自分はキャンセルしました。

キャンセルが多いと納期が短くなる可能性もあると思いますが
半額セール品と大して変わらない納期もあまり気分が良くないです。

書込番号：24030701

[ko.arc7]

＞白い自転車さん

自分もキャンセルしました。
2月にコールセンターと連絡して、3月中納期と約束したけど、
先週金（3/19）に4月中旬以降に予定されたと連絡が来ました。
また、お詫びにアマゾンギフト券を送ってくれると2/26に案内メール来ました、1円も届いていません（3/22）。

自分もシステム導入コンサルタントとして従事していますので、
システム障害はよくある話です、
ここまで収集つかないのが初めてみました。
とはいえ、システムのせいにして、問題を解決しようとする姿勢が全く見えません。
とても不愉快です。電話するのも疲れるし、もらったURLでキャンセルしました。

書込番号：24036166

[トリオマン]

スレ主です。私も残念ながらキャンセルしました。
１ヶ月過ぎても目処が立たないというのは、驚きました。
安物買いの銭失い、ですね。失ったのは時間ですが。。。

書込番号：24036193

入力端子がD-Sub15 ピンしかない

[長持ち大好き]

職場であてがわれたモニターですが、いまどき、DisplayPortはおろかHDMIもDVIもないアナログ専用モニターが流通しているとは思いませんでした。ノートPCやタブレットから外部出力したかったのに残念です。

書込番号：24029544

[沼さん]

私物を会社内で使用させない為のある種 知恵なのかな〜 ？？

書込番号：24029597

[里いも]

＞長持ち大好きさん こんにちは

21.5型で最安をなると、これでしょう。
2017年の発売ですから4年前ですかね、display portもHDMIお出てたと思いますが。

書込番号：24029626

[ZUUL]

安いから、スペックが合う人にはズバリの一品。
直販オンリーなようで、フェードアウト近いと見えます。
スレ主さんは、職場用にDsub-HDMIアダプタが要りますね。

書込番号：24029655

内臓スピーカーは最悪！！

[mumbler_z]

HDMI での接続でしか試して無いのだけれど、Win10 でも、Win8.1 でも、内臓スピーカーの音質は最悪で、音量も全然小さすぎで使い物にならない。
モニター自体には満足してるのだが！？

　仕方が無いので、外付けスピーカーで音出してる。

書込番号：23888496

[cbr600f2とし]

＞mumbler_zさん
＞、Win10 でも、Win8.1 でも、

OSは関係ないよ、モニター自体の出力が小さいのと

スピーカーの場所（向きなど）の問題でしょ

書込番号：23888542

[kockys]

＞mumbler_zさん

モニターの内蔵スピーカーに満足できない。
モニターの表示品質には満足している。しかし、内蔵スピーカーは駄目。
と読めました。
ＯＳ替えてディスプレイのおまけ内蔵スピーカーの品質が変わるはずは無いですよね？

書込番号：23888551

[mumbler_z]

>>スピーカーの場所（向きなど）の問題でしょ

?... 内臓なんだけど！？

書込番号：23888560

[あずたろう]

前に２７インチモニター解体したけど内蔵SPは直径2ｃｍ足らずのものが、背面向きに取り付いてるだけでした（2Ｗ＋２Ｗ）

どんなモニターでも期待するほうがいけません。

書込番号：23888567

[cbr600f2とし]

＞mumbler_zさん
＞... 内臓なんだけど！？

今は下向きが普通ですからね、昔は画面の両脇に着ていたのもあったんですよ

書込番号：23888574

[KIMONOSTEREO]

液晶モニタ購入し始めて20年なりますけど、内蔵SPって一度も使ったことないです。HDMI接続してたときに誤って音が出たことはあったけど、それくらいですね。


TVじゃないんですから、、、あくまで非常用です。非常用ってのも自分で言ってて意味わかりませんが、、、、

書込番号：23888611

[kockys]

＞mumbler_zさん

内蔵です。「ぞうもつ」ではありません。。

内蔵はおまけの低品質なガッカリスピーカーばかりです。
基本使えません。

書込番号：23888629

[cbr600f2とし]

＞mumbler_zさん

私は32UK550-B [31.5インチ]これ使ってますが（スピーカーが下向きでこもった感じでダメ）

5ｗｘ2でも音量は小さく感じますよＴＶとして使う時は

モニターの出力ですがPＣの時は外部スピーカー使ってますよ(Creative Pebble SP-PBL-BK [ブラック]

出力は小さくなっていますが音の出る方向が耳に届くような角度になり

迫力が全然違います

書込番号：23888636

[脱落王]

内蔵SPは音が出ればいいだけのオマケ

>仕方が無いので、外付けスピーカーで音出してる。
威張る程の事ではありません。当然の行為です。

書込番号：23889252

[ちゃるぅ]

個人的なお話になるんですが・・・。
PCモニター自体の音質がとても良かったと思えるのは
NECのBAZOOKA（画面比率4：3）の物だけでした。
このNECモニターは２０年前のもので、音質がいいのがウリでした。
その後の歴代モニターはMitsubishi、iiyama、Asus（TUF GAMING VG27AQL1A）と使ってきていますが
モニターに元々付いているスピーカーは２W×２Wという、脆弱なものなので
Mitsubishi製モニタから後は、ずっとKenwoodのコンポ＋光デジタル端子に繋いで、そこから音を出力しています。
私の場合はPC側のマザーボードも光デジタル（optucal)ケーブル端子があるので、
澄んでいながら迫力のあるきれいな音が出ていて大満足の環境です。

もし、モニター付属のスピーカーで満足いかないのであれば
アンプを買って（amazonあたりで４〜５０００円くらいのものでも十分です！）
それにコンポ用の25W位のスピーカー（メルカリで２本で５０００円位のもの）を繋いで
そこから音を出してみたら・・・きっと世界が変わると思います ( ´∀｀)ｂ

流石に、２Wじゃ本当におもちゃみたいな音しか出ませんが
現在のPCモニタは画像や応答速度がウリなので、音までは期待するのは・・・とも思います。

ちょい足しで、素敵なPCライフを是非！楽しんで欲しいです・・・。

書込番号：24019737

G-SYNC Compatible

[エリートにわか]

なんで23.8インチだけG-SYNC Compatibleの認証を取らなかったのか・・・
27インチは取ってるのに〜
認証スペックに足りていないのか？
コンパチ名乗るのにもライセンス料が高い？
とにかく残念ですTT

書込番号：23780641

[focus.snake]

それがあるとないとでは大きく違うのでしょうか？

書込番号：24018863