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画面右下に黒いゴミ？

[ゆいゆい12345]

画面右下に黒いゴミのようなものが見えるようになりました。
写真を添付しましたが、windows11 　4K表示の時計の数倍くらいの大きさですが、これってなんでしょうかね。
どこかの部品がはがれてきた感じにも見えます。
まだ１年保証期間内ですが、こういうのって無料修理してくれるのかな？

書込番号：26229807

[ゆいゆい12345]

画面右下に黒いゴミ

すいません画像添付忘れました

書込番号：26229816

[みなみさわ]

YouTube見たり、DVD見たり、全画面でベンチとか
しても、その黒いのは見えるのでしょうか
それによって故障が違う場合も

別のPCでも同じように黒いのが表紙されるのかも

一年保証があるなら早く修理に出すべきだと
思います

書込番号：26230024　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいゆい12345]

コメントありがとうございます。
他の機器でも試してみて同じなら修理出してみます！

書込番号：26230411

[KAZU0002]

予想以上にゴミだった。
中でなんか剥がれていますね。

書込番号：26230445

[ゆいゆい12345]

ですよね。
写真だとわかりにくいですが、黒い板状に見えるので、やはりなにか剥がれた感じがします。
画像検索しても似た症状の事例が出てこないので、珍しいのかな。
分解して取り除けないかみてみましたが、シールでネジ穴が封印されているみたいで、分解は躊躇してます。

書込番号：26230588

[tamaryoo]

全く一緒の事象が発生しました。
2024年の秋に買ったもので、最近発見しました。

DP,HDMI1,2すべてで映るので液晶自体の問題のようです。
保証内なので修理依頼をします。

書込番号：26230816

[tamaryoo]

追記です。

JAPANNEXTの公式HPから故障問い合わせしたところ、翌営業日に返信がありました。
新品との交換を提案をして頂きましたが、この液晶は生産終了されているため
現行品で類似スペックのJN-IPS315U-HSPとの交換となりました。

VA→IPSのためコントラスト比が低くなってますが、IPSパネルになってます。

書込番号：26231308

[ゆいゆい12345]

貴重な情報をありがとうございます!
参考になります。

書込番号：26231420

[ゆいゆい12345]

＞tamaryooさん
こちらも問い合わせたところ全く同じ提案を頂きました。
情報頂きありがとうございました。助かりました。

書込番号：26232713

No signal

[わじろう]

ちょうど1年と1日で「No signal」と出て節電モードに入ってしまう現象がおきました。
デュアルモニターで使用しているのですごく不便…。
故障が早い気がします…。

書込番号：26225701

[奈良のZX]

コネクターの接触不良かケーブルの不良かも知れませんよ。

書込番号：26225742

[入院中のヒマ人]

デュアルモニターで使ってるのなら、ケーブルチェックは簡単だな。

モニター側でもパソコン側でも良いからケーブルを交換してみればよいだけ。
(^^)

書込番号：26226006

[わじろう]

ケーブルが原因でした！
メーカーからのメールの返事も早く、メーカー保証もモニタは3年と教えてもらえました。
映ってよかった…

書込番号：26226598

1年でカメラが壊れました。

[地主]

ポップアップのカメラが作動しなくなりました。
購入後1年ぐらいです。
重宝していたのに残念です。

書込番号：26212763

展示品か中古？

[Bluebird SSS]

到着した商品を確認
�@外箱が汚い　一か所テープ止め　開封した後再度テープ止めに見える　外す場所が最初からおかしい
�A開封後中もおかしい　?支柱の袋など３点の袋がクシャクシャ
　　　　　　　　　　　　　　　?モニター自体に固いカバーがかけてあった　店頭でよくある直接触れないようにしてあるカバー

こんな状況の商品をOCNショップが送ってきた。このまま受け取るのは拒否したいと思っています。

書込番号：26162078

[隠遁ひきこもり]

私のも同じような状況でした。ただ足の袋は開けたのではなくて中から突き破った感じ。セロテープ止めは再貼り付けと言うより雑な感じ。製造は中国なのでこんなものかと…。日本で検品しないのかな？性能的には大丈夫でＯＣＮ会員ならさらに安くなるし２７インチではコスパは良好だと思います。

書込番号：26207123

[仇]

確かにこれは一度開封されてそうです、自分のところに旧NTT-Xから今週届いた2台目と比較すると一目瞭然ですね。

ちなみに、このモニタは仕様や形状的におそらくエイサーグループ（台湾）のOEMだと思います。価格も27インチではかなりの安値なので検品などもOEM先まかせな気もします。これがどこで開封されたのかが気になりますが、こればっかりは調べようがないですしねぇ・・・　Acerのモニタはこれまでも何台か使ってきてそこそこだと思っていたので、これも5年くらいは使えるとよいのですが

書込番号：26209204

パネル

[ミュッケ]

パネルが剥がれてきました
パネルは1年の保証なので粘着剤の劣化でも交換で17千円だそうです

書込番号：26185059

[KAZU0002]

写真でもUPしていただければ。

書込番号：26185071

[uPD70116]

貴方の言う「パネル」とメーカーの考えている「パネル」は本当に一致しているのでしょうか?
それによってはまだ可能性が残されているかも知れません。

書込番号：26187844

[ミュッケ]

ナナオでも良くある事象の、剥がれです
https://www.eizo.co.jp/support/important/202108/

書込番号：26205247

サポート体制最悪の商品でした。

[chocolate28]

突然焦げ臭い匂いがしたと思ったらモニターの1部が溶け広がっていた。原因不明。

購入店舗に連絡したところ、保証対象内との事で3日以内に家に取りに来て持ち帰り修理(もしくはその場で修理)か、店舗に持ってきてくれとのこと。

重いので持ち帰り修理を依頼した。

3日後になってLGの修理業者を派遣することになる、また派遣には3日程度かかると連絡があった。(この時点で話が違う)

派遣業者が来て数枚修理の写真を撮っただけで帰った(今日直るんじゃなかったの？もう話が違いすぎて怒りが)

後日LGから連絡があり、技術者の見た判断ではモニター全取り替えが必要との事。また、外圧がかかった事によるショートなので保証対象外という返事。何も当たってないし思い当たる節が何も無いのに写真数枚で？

購入店舗もLG修理業者も保証対象内って言われてたので驚愕。

そこからまた見積もりが出るまでに3日以上(土日挟んでここまで10日以上かかってる)

しかも購入金額16万なのに修理料金20万超え。
モニター系は購入金額より高くなるのが当たり前との説明でした。(意味わからなすぎる)

対応遅すぎるし、連携できてないし、都度連絡もまだ出来てません。日数かかりますというなんの内容もないただ怒りが増幅する連絡だけ。

カスタマーセンター、LG修理業者、技術担当者？会社が大きいためやり取りに時間がかかって見積もり来るのはまた3日後との事ですが、もう15日以上なにも直らない状態が確定されてて信じられない。

二度と買いたくないという一言に尽きるのでLGのモニター購入を検討してる方は考えた方がいいとしか言いようがない商品でした。

書込番号：26181202　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

丸ごと韓国ですからね。
とは言えこれは販売店舗が回収して新品での取り替えですね。
販売店も少し悪いですけども、店舗としてもLGは難癖ばかりつけてくるからユーザーに押し付けた感が垣間見えます。
食い下がるなら無料弁護士センターとか消費者センターを盾に店舗に再度取り替え要求してみるのがベストかも。

書込番号：26181260　スマートフォンサイトからの書き込み