PCモニター・液晶ディスプレイすべて クチコミ掲示板

生産最終調整（生産終了）らしいです。

[ヨグソートス]

年末のセールで購入したのですが、初期不良で返品して交換か修理を希望したのですが生産終了なので返金処理。
しかしDELL公式ストアにはいまだ販売中で、在庫あるじゃないかと思ったので質問した所、最終調整中との事で生産終了予定らしいです。

なんで交換の方に回してくれないのかDELLさん。返金処理で帰ってきたお金じゃ再購入無理です（セール時こみこみ10万で購入。現在ほぼ16万円）
37インチも勧められましたが高い+サイズ大きくなって設置不能（３４インチでギリギリだった）

在庫あるのに交換はされず、ほろ苦い気持ちです。こちらの製品をお持ちの方や購入予定の方は参考にしてください・・・。

書込番号：23918453

[liyuxiang]

昨年末、GIGABYTEのG34WQC とALIENWARE AW3420DW どっちかうか迷ってたけど、安いG34WQCを買いました。現在問題なく使ってます。DELLの対応不愉快ですね。申し訳ないけど、ALIENWARE買わなくてよかったと思いました。学生の頃からALIENWAREに憧れていたのに、残念です。

書込番号：23919343

[ヨグソートス]

＞liyuxiangさん
激励、感謝です！
Dellの電話対応は全員中国の方でした。勿論、日本語はかなり出来てましたが、やはり会話のタイムラグでなかなか肝心の部分がふわふわしててなかなか…日本の問い合わせ番号でもやはり同じくです。ドット抜け保証してるのがDELLさんだけなので凄く期待してたんですが、とても残念な結果となりました。

現在、34インチのゲーミングモニターが軒並み売り切れてて涙目です。
このタイミングで34インチ捨てて37インチに鞍替えしたタイミングとか本当についてません…。
ＦＰＳするので下手に妥協出来ないので早く生産追いついてもらいたいですね(T_T)

＞GIGABYTEのG34WQC
ふむふむ、参考にさせて頂きます！そんなに買い替えない物だけに、このようなアドバイスは本当にありがたいです！
結構ドット抜けなんか引き運あるので（涙）ギガバイトも検討します！売ってれば…orz

書込番号：23921270　スマートフォンサイトからの書き込み

NetflixのUHD再生はできない？

[あきぽっ]

YouTubeの4K 60fps HDR動画について「詳細統計情報」も確認しましたが、数値でも見た目のうえでも正常に再生できています。
しかし、NetflixでUHD(4K)再生ができず、HD画質になってしまいます。
下記の環境でこちらのディスプレイを使用しています。

CPU：COREi7-9700K
MB：ASUS Intel® Z390 搭載 LGA1151対応 マザーボード TUF Z390-PLUS GAMING
RAM：32GB
SSD：2TB
GPU：MSI GeForce GTX 1660 Ti AERO ITX 6G OC
ディスプレイ：HP U28 4K HDR
視聴媒体：Windows10 公式Netflixアプリ、Microsoft Edgeで検証
Ctrl + Alt + Shift + Qでの再生情報：1920×1080と表示のためHD画質
回線速度：210Mbps
Netflixプラン：プレミアム

このことをNetflixのサポートに相談したところ、スペック、回線速度、アプリ、プラン、視聴設定等に問題はないため、ディスプレイがボトルネックになっている可能性を指摘されました。
4K 60fps HDRで視聴できているのになぜ？と思いましたが、「Netflixの"UHD"なので、メーカー記載の"HDR"は対応していないのでは？」とのことです。
今ひとつ納得がいかないのですが、そういうこともあるのかもしれません。
付属のHDMIケーブルが実はver. 1.4なのでは？等も考えてみましたが、YouTubeを4K 60fps HDRで視聴できているのでその可能性もなさそうです。

なにかご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：23911805

[あきぽっ]

Windows10ではNetflix HDR再生に必要なHEVCのコーデックが拡張機能扱いで、プリインストールされていないそう。
インストールしたところ解決しました。コーデックが違うので、YouTubeでは問題がなかったことにも説明がつきます。
IntelがNetflixのための正しいシステム要件を明記しているのに、本家がわざわざコーデックに関する記述をしないことが理解できませんが、ひとまずモニターには不具合がないということで、安心しています。

参考
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000030192/graphics.html
https://note.com/redpeak/n/nfdd0a33fd4ba

書込番号：23915040

（初期不良）電源入れたときに、たまに・・・（縦線）

[TK_oki]

これがこれが、症状が出る時と出ない時もあって、初期不良で返品する時、症状がちゃんと出るか心配でした。

他の違う在庫を、と思っていたが、ショップの保証で、違うメーカーのものと差額購入で交換してもらった。
ちょっと違うメーカーのものには手を出すものではないと実感。

ACアダプタの液晶モニターって、今までの経験上であまりいい物なかった気がする・・・

書込番号：23908168

[でぶねこ☆]

＞初期不良で返品する時、症状がちゃんと出るか心配でした。

写真を撮って添付すれば良いと思います。

私もそれでEIZOの保証期間内の修理が円滑に終わりました。
一流メーカーでも壊れることがありますから。

書込番号：23908226　スマートフォンサイトからの書き込み

TypeC接続では頻繁に接続が切れる（PC側の問題かも）

[さとしとその家族]

ThinkpadX1carbon2019と本モニタをモニタ付属のTypeCケーブルで接続しました。3840ｘ2160でリフレッシュレート60,59,30Hzで試したのですが、いずれでもモニターに接続しているUSB-HDDが起動する度にモニターとの映像接続が切れて、PCが一画面モードとなり、約２秒後に再接続され、２画面モードに復帰します。頻繁に生じて、再起動しても生じます。ケーブルがダメかもとThunderbolt3対応の40Gbit/s、diplay port対応、100Wまで、のケーブルを購入してみましたが、それでもダメでした。Lenovoのウルトラドックを経由して、Diplay portでモニターと繋ぐと大丈夫です。ドッキングモニターというのは相性問題が結構あるものなのでしょうか？？

書込番号：23269251

[真偽体]

同社、WQHDモデルですが、似たような現象出ました
（HP社のノーパソで利用）

うちの場合は、
　・USB-HUBにキーボード接続
　・キーボード接続なし
でも、不定期に接続切れて、その度に画面配置がぐちゃぐちゃになってます

ただし本機の場合、USB-HUBの動作モードを3.0から2.0にすることで少し安定性が増すのではないでしょうか？
一度お試しください。

書込番号：23490556

[さとしとその家族]

返信ありがとうございます。
USB2.0でも同じ症状は出ます。
USB-HDDは外すと症状の出現頻度は明らかに減りましたが3時間に1度程度出ています。

書込番号：23907371

高さ調節なし・アーム取付不可

[あいいいい]

サポートに問い合わせたところ以下の回答をいただきました。

設置不可なので購入見送ります(T_T)

書込番号：23853900　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

以下の回答？

書込番号：23853951　スマートフォンサイトからの書き込み

[woodchip]

アダプターありますけどね。
MonLines V063 VESAアダプター

ドイツから輸入出来たらですけど…

書込番号：23906451　スマートフォンサイトからの書き込み

最安値情報

[ともぞうＧＯＧＯ]

コストコオンラインで税込送料込で74,800円だったので購入しました。

別途2,000円で延長保証入れます。

書込番号：23904238

[入院中のヒマ人]

後々突っ込みが入りそうだから先に突っ込むけど、
何故に『悲』 ？『特』 の間違い？

書込番号：23904381

[ともぞうＧＯＧＯ]

前の投稿が「悲」だったのでそのままでしたね。

書込番号：23904482