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フリーズ

[ukiu3]

大阪なんばのビッグカメラに見に行ってきました。
電源が入ってなかったので、視聴したいことを店員さんに告げブルーレイの映像を見られるようにセッティングして頂いたのですが、詳しいものがいなくてと言われ、5分ほど待ってもブルーレイ画像が投影されず熱で？10分も立たないうちにフリーズしてしまったので少し待ってもらわなくてはいけませんと、、
こんな簡単にフリーズするものなのでしょうか？
あと、土日なら詳しい人いますか？と聞くもいませんと笑
隣のエプソンの商品は120インチのスクリーンにトップガンを映してるものの40インチくらいの投影画像で120インチフルスクリーンで見させてもらうことは難しいと笑
終始やる気のない対応でした。
エプソンさん、なんばでEH-LS800B視聴できる店変えたほうがいいと思いますよ

書込番号：25329848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこれな]

＞ukiu3さん
災難でしたが、量販店なんてそんなものです。
大阪なら梅田にアバックがあると思うので、そちらの方がいいと思います。
前もって電話かメールで問い合わせれば確実かと思います。
他にもいろいろ欲しくなるかもしれませんが。。。

書込番号：25329859

[S_DDS]

使える人がいなかっただけでしょう。
詳しい人が使えばそんなこともなかったでしょう。
別に製品に問題があるわけではないですよ。

･･･ああ、詳しい人でないと使えない、という点では問題ある、かも、しれませんね。

書込番号：25329867　スマートフォンサイトからの書き込み

[ukiu3]

素早い返信ありがとうございます！
アバックがお勧めなんですね、検討してみます！
フリーズの件はどう思われますか？
あと、夏場の本体から発する熱気も気になっています。
映像は見るまでもなく綺麗だと思うのですが、
フリーズと熱が許せる範囲なら購入か？と考えています。

書込番号：25329875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこれな]

＞ukiu3さん
発売と同時に購入し、ほぼ毎週土曜に楽しんでますが、いままでフリーズしたことはありませんね。。。
まあ、まだ夏を乗り越えたことはないので、この夏がどうなのか。。。ってのはありますが。。。
熱は発しますね。。。妻に『暑っ！！』って言われます。。
夏ならエアコンつけてないと、なおさらかもですね。。。

しかし！それ以上にきれいな映像が大迫力で！！（当方は１２０インチです）
PS５でゲームするかFireTVずっと見てます！

書込番号：25329885

[プローヴァ]

＞ukiu3さん
こんにちは。
レーザー光源、350Wの消費電力ですので、排気口がふさがれていたりすると温度上昇で電源が落ちることはあるかも知れません。発熱量は大きい方なので夏場の動作時は部屋のエアコン等は必要ですよ。

でもフリーズは内蔵するAndroidのフリーズの可能性もあるかとは思います。テレビなどでも度々問題を起こす不安定なプラットフォームなので。
ただみたところファームアップ等は今のところ行われてはないようですね。
展示品なら初期ロット品で不具合があるという可能性もないではありません。
症状から原因が特定できるわけありませんが、そう簡単にフリーズが発生するような不安定な機械でもないかなという印象です。

量販店ってプロジェクターコーナーがあってもどこも似た様なもので、アバックなどの専門店の方がキチンと視聴ができるとは思いますが、問題は本機の展示があるかどうかですね。あちらはどうしてもシアタールーム向け、ハイエンド機中心の展示になりますので。
事前に問い合わせた方がよさそうです。

書込番号：25329935

次のプロジェクター選定にはAnkerは含めません

[Shin-Universe]

購入後1年半で、過熱によるシャットダウンが頻発し、約20分程度しか使えなくなりました。保証期間内だったため修理に出しましたが、再現しないとのことで返送となりました。その際、設置場所が悪いことを主原因と断定して伝えてきていたため、設置場所を変更して使用を続けましたが、結局それでも過熱によるシャットダウンは再発しました。そのやりとり、経過確認をしているうちに保証期間が過ぎ、新規購入の方がよいと伝えられるようになりました。
決して安い買いものではないはずですが、2年経たずろくに使えなくなるものを売り、設置場所が悪い=購入者の使い方が悪い、と伝えてくるのは、ユーザー軽視の姿勢があることの表れと捉えました。Anker製品は故障前提の物しか購入できない、と今は考えています。

書込番号：25272646　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

評判が微妙なメーカーじゃないですか。
私なら初めから他社にしますよ。

書込番号：25272694　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Shin-Universeさん
ご愁傷さまです。

この手の中華産品と言うのは商品の建付けは似たり寄ったりだと思いますよ。長期信頼性試験などやっているとは思えない商品ばかりですので、どれを買っても信頼性は大差ないと思います。
ただ故障後の対応はメーカー間で差があるようで、修理せずすぐに新品交換してくれる会社もあるようです。でも交換後の商品も同じくらいの期間使うと同じような症状で壊れて、その時には保証は切れている、といった感じですね。

そもそもこの手のDLP商品は3LCDの液晶に比べて性能面で何のメリットもありませんから、エプソンなどの3LCD FHDパネル使用の商品の方がずっといいと思います。デザインはいまいちですが。

書込番号：25273470

[piropiro55]

私もAnkerの印象は良くないですね。
ワイヤレスイヤホンを2つ続けて買ったことがあり、両方ともすぐに充電部が過熱したり膨張しました。
バッテリー製品で名前が知れているようですが、
肝心のバッテリーの性能がこれでは怖くて使う気になりません。
もっと大きな容量のバッテリーを積んだ製品だったらと思うと更に怖いです。

かといって何国産だからどうなどという、時代遅れの感覚で選択肢を狭めるのは
大層もったいないことですから、良い製品を選別できる目を身に着けていきましょう。

書込番号：25278237

本体の温度が高い異常が発生する

[carly0603]

プロジェクター起動後、「本体の温度が高いため、〇〇秒後に電源がオフになります」という
メッセージが表示され電源が落ちてしまいます。

同じような症状が起きている方いらっしゃいますでしょうか

書込番号：25026168

[猫猫にゃーご]

空気の流れの無い熱が籠りやすい場所に設置しているとか？

設置場所を変えるか、扇風機等で風を当てて改善するか確認しましょう。

書込番号：25026191

[タイズ1965]

私も同じメッセージが出て特に暑い日でもなかったので購入元に問い合わせたところ、メーカーに問い合わせしてくれ保証期間内でもあったので新品と交換対応してくれました。交換された機種はその後何の異常なく動作してます。購入元に相談してみてはいかがですか？

書込番号：25035463

[mtcsyr]

うちも同じ症状がでました、サポートセンターに問い合わせたところ、一度テストをしたいので着払いで郵送して欲しいとのこと、保証期間内なのにいきなり交換してくれないみたいです。

書込番号：25241478　スマートフォンサイトからの書き込み

同じ症状が出る方いらっしゃいませんか？

[ちょんちこ]

こちらの製品を2022年９月頃に購入し、２月辺りからApple TVで購入した映画がコマ送りになる症状で悩まされています。

問い合わせで検査してもらったら「台形補正異常が原因」とのことでリファービッシュ品交換で商品が届き試したらまた同じ症状が出てしまいました。

どなたか同じ現象が起きている方いらっしゃいませんか？

◎使用アプリ…Apple TV
◎映画…トップガンマーヴェリック、ロードオブザリング、スパイダーバースなどの字幕と吹替えが一つになって売られている映画
◎英語字幕&英語音声、日本語字幕&英語音声のときのみ映像がコマ送りになります

書込番号：25204589　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・リファービッシュ品について
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=25203725/

レス、付いていますよ。

>�@無料修理：香港工場での修理となります。期間は2週間〜1か 月程度です。

こちらをお願いするしかないのでは。

書込番号：25205210

[ちょんちこ]

＞猫猫にゃーご様

ありがとうございます。返信をしました。

こちらの投稿はそれとは別の質問として投稿しました。同じ症状が出ている方を探しています。

それと書いてあるようにもうすでにリファービッシュ品に交換済みです。なので�@の選択肢は難しいかと思っています。

書込番号：25205450　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

発売は2020年。異常のある人がいればとっくにレビューかクチコミに書かれているでしょう。

書込番号：25205775　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんちこ]

＞S_DDSさま

そうですね。いればとっくにレビューに出てるだろうけどそういった方が見当たらないのは、いないからというのは分かっています。ですが私は今せっかく買ったプロジェクターをこの症状のせいで100%楽しめずに困っています。

もしxgimiのプロジェクターをお持ちの方で、AppleTVで字幕吹替がセットの映画を買ってる方が試して同じ症状が出るのかとか、、、なにかこの書き込みがきっかけで分かることが無いかと藁にもすがる思いで書き込んでます。

どうか突き放さずコメントしていただけると助かります

書込番号：25205957　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ちょんちこさん
こんにちは。
リファービッシュ品に交換したけど症状治らずということで再点検を依頼するしかないと思いますよ。

ちゃんと直せないなら使うのにストレスが溜まるので返品したいと言っておけば、真面目に対応されるのではないかと思います。

書込番号：25206080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょんちこ]

＞プローヴァ様

おはようございます。再度メーカーには現状を伝えて問い合わせる予定です。

その前に同じ機体、同じアプリ、字幕吹替えが1つになってる映画を再生して同じ症状が出ている方、もしくはこの投稿を見てやってみたら症状がでたという方がいらっしゃるのか知りたくて投稿しました。

ご返信ありがとうございました。

書込番号：25208452　スマートフォンサイトからの書き込み

メーカーの価格が値上げされました。

[zepp01]

本日４月１日よりJVCのプロジェクターの販売価格が値上げされました。僕が購入予定のDLA-V90Rは
旧￥2,750,000→新￥2,882,000（税込）になりました。
JVCでは２月より価格の値上げがサイトに表示されていたようですが全く気づきませんでした。
この書き込みを見て多くの皆さんは何を今更と返信されるのかも分かりませんが、
逆に価格情報に触れられなかったのは不思議です？！
透過型液晶パネルのプロジェクター４台そして５代目で現在使用中のDLA-X550Rで初めての反射型パネル
皆さんから見ればプロジェクター初心者かもしれません。
が基本的に従来映像より音！！で１０代から（当初は映像は有りませんでしたが）過ごしてきました。
最近の映像の進化に驚愕し、またAVアンプの新型が出ない事も有り、
３年半前のYamahaAVアンプCX-A5200及びMX-A5200の発表試聴会にて初めて8Kプロジェクター
DLA−V９Rを観て以来レーザー光によるプロジェクターを心待ちにしていました。
しかしながら流石に直ぐに購入出来る価格では無く、購入資金をちびちびと貯めていましたが、
これで益々遠のきました。７１歳の僕にとっては最後の高価なAV機器になると思います。

書込番号：24679689

[KAZU0002]

遺産として残すつもりもないのなら、そのお金で沢山のソフト買ってみた方が良いと思います。
プロジェクターは墓まで持って行けませんが。もしかしたら見た映画の記憶は持って行けるかもしれません。

書込番号：24679818

[kockys]

＞zepp01さん

70Rにしてしまう方が良いと思います。
90Rのレンズは魅力的ではありますが。。

書込番号：24680033

[zepp01]

＞KAZU0002さん
返信ありがとうございます。僕の場合AVが趣味を超えて生活の全てですので、ビデオテープからレーザーディスク
そしてDVDからブルーレイディスク数年前からは4ＫＵＨＤブルーレイディスクを購入しています。
購入当初はＯＰＰＯの4ＫＵＨＤブルーレイプレーヤが発売になる前で当然の事ながら再生機器は持っていませんでした。
ＤＶＤからブルーレイディスクに変わる時期にも当初はプレーヤーもレコーダーも存在せず娘から何故？
との言葉を投げかけられましたが、最早、新たにＤＶＤを購入する気にはなれませんでした。
その後プレステ３を購入し暫くはゲーム機としてではなくプレーヤーとして使っていました。
ＤＶＤやブルーレイディスクは何百枚有るのか数えた事が有りませんし、数える気も無いです。
4ＫＵＨＤブルーレイも既に８０枚を超え、かつその中にはスターウォーズを始めとするボックスセットも
一枚としてカウントしていますので、部屋の中には全てのディスクを置くことが出来ずに、
ＣＤやＤＶＤ及びほぼ観る事の無いレーザーディスク、たまに聴くアナログのＬＰレコード等、
廊下に設置したラックにＳＡＣＤやＤＶＤオーディオも一緒に保管しています。
欲しいと思ったソフトは必ず予約購入をしています。
＞kockysさん
返信ありがとうございます。年齢的に最後のプロジェクターの買い替えになると思いますので、Ｖ９０Ｒを購入します。
当然、アンプやプレーヤーなどは魅力的な製品が出た場合は購入すると思います。

書込番号：24680547

[zepp01]

＞KAZU0002さん
書き忘れましたが、毎週末の金曜日に新作映画の公開に合わせて映画館に通っています。
音楽ライヴはコロナ過になり、二年前のクイーン＆アダムランバートを京セラドームに姪っ子と
観に行ったのが最後です。知っている方もおられると思いますが、１９７１年伝説のレッド・ツェッペリン
大阪公演（大阪フェスティバル・ホール）やその一か月前に同じ会場で行われたピンクフロイド最初で最後の
日本でのホール・ライヴも観に行きました。

書込番号：24680564

[zepp01]

予定より一年遅れましたが先月やっと購入しました。
丁度一年前に投稿した際、プロジェクターを購入するよりソフトを購入した方が良いとの
意見を戴きましたので、僕が今持っているソフトの写真をUpさせて戴きます。
一年前は4KUHDソフトは８０枚程でしたが、現在は１００枚を超えています。
DVD及び従来のブルーレイは多すぎて数える気にもなりません。

書込番号：25205823

[プローヴァ]

＞zepp01さん
こんにちは。
「手段が目的化することを趣味と言う」とは故長岡鉄男先生の名言ですが、機材に凝ることは趣味の真骨頂だと思います。

カメラに金を掛けるくらいなら旅費に使って肉眼で見た方が良いとか、オーディオに金を掛けるくらいならコンサートにいっぱい行った方がよい、なんていうのは、それ自体否定するものではありませんが、趣味というものを理解していない人の発言ということにはなりますから放置が吉かと思います。

書込番号：25207138

[zepp01]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。一年前に投稿してから、何かすっきりしなかったのですが、
おかげさまで気分が晴れました(^^♪
１０代の頃から７２歳になる今迄、ずっと音楽と映画に向き合って来ました。
ビートルズやストーンズその後ピンク・フロイド　クリーム　EL&P　レッド・ツェッペリン　エアロスミス　サンタナ　クイーン他
数々のアーティストたちをリアルタイムで経験し、当初、映画館で観るしか出来なかった映画がビデオテープにより
家庭でも観られるようになり、その後ソフト・ハード共に革新的な進化を遂げるのを目の当たりにし、体験して来ました。
心に響くコメント本当にありがとうございました。

書込番号：25207160

購入１年半で投影画像に黒点がでました。

[masasan5]

突然黒点が出ました。
機械ですので不具合は致し方ないところですが、保証修理の対応の仕方に疑問です。不具合製品をメーカーへ送り、到着後不具合を確認し新しい製品を送るようです。ナント！その確認は１ー２ケ月かかり、不具合製品を発送してから最長で約２ケ月かかるそうです。これではその期間シーリングとして明かりの機能は使えなくなり、仮にＴＶとして使っていたなら２カ月ＴＶは見れません。メーカー側が製品の用途を理解しているとは思えない対応です。黒点が出る症状は良くある不具合のようですし、対応も悪いとなれば、2ー３年で使えなくなる製品という事でしょうか。皆さんどうですか？

書込番号：25103542　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞masasan5さん
メーカーの肩を持つつもりはないですが、ある意味仕方ないと思うんですよね。

サポートがなかなか良い中華メーカーのドラレコを使っていますが、ここも壊れると本国から代品を送ってくるので2週間くらいは時間がかかります。
日本支社に在庫を持っていて、クレームがあったらすぐ取り換える体制を整えるには、倉庫を用意して品質管理者を国内に置く必要ありますよね。そうすると今の値段では売れないのでは？

国内メーカー品はそこそこサポートがいいですが、メーカーの高い固定費が価格に反映されているから、その分値段は高いですよね。理由もなく安くは作れないわけです。

にしても、確認に1-2か月、代品発送に1-2か月と言っているのが、実際にその期間かかるのであれば、このメーカーは終わっていますね。実際出したらもっと早く帰ってくる気もしますけどね。

プロジェクターと照明の一体複合商品なので、修理で両機能が使えなくなるのは買う時に想像できたことでしょう。当てが外れたのは修理に時間がかかる点ですよね。複合商品は修理も素早くやるべきであると考えるなら、値上げされても容認せざるをえないでしょうね。

高い勉強代になったかもですが、今後はこの手の商品に手を出さないことです。国内メーカーの単品プロジェクターの方が良いと思いますけどね。

書込番号：25103561

[masasan5]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございました！
１０万くらいの製品で
１ー２年で故障
修理の対応は悪
買うか買わないかは個々判断ですね。
私はアドバイス通りプロジェクター単体の製品に鞍替えします。

書込番号：25103604　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞masasan5さん
すでにpopIn社からxgimi傘下の会社に事業譲渡されちゃってるみたいですね。
https://www.aladdinx.jp/blogs/news/aladdinx

書込番号：25103939

[グレイスマイン]

ぽっぴんあらじんは元々国内のVAIO株式会社に製造委託しているのもウリのひとつだったと思いますが、初代から長期信頼性が今ひとつという情報がここでも出ているのと、多機能一体型というのは不具合修理の期間は他の機能も使用不可になるというのは想定すべき事象なので仕方のないことですね

昨今のメーカーサポートは国内メーカーであっても恐らくスレ主さんが考えているよりも悪いと思いますので過度な期待は抱かないように冷静に判断して行かれた方がよろしいかと

書込番号：25103947　スマートフォンサイトからの書き込み

[masasan5]

＞グレイスマインさん
コメントありがとうございます。
私は仕事柄さまざまな多くの家電を管理していますが、この製品の修理対応は最低限の期待を大幅に下回るものでした。中華製のTVでさえ２週間後に訪問修理で完了しました。過度な期待ではなく単純に対応の比較です。

書込番号：25104082　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞グレイスマインさん
＞masasan5さん
>>元々国内のVAIO株式会社に製造委託しているのもウリのひとつ

委託内容は最終組み立て、出荷前検査、とのことですが、これだけではほぼバリューはないですねー。

設計に起因する信頼性問題は、最終組み立て工場の良しあしとは全く無関係になっちゃいますからね。

書込番号：25104391

[masasan5]

＞プローヴァさん
＞グレイスマインさん
いろいろありがとうございました！
とても参考になりました！

書込番号：25129839　スマートフォンサイトからの書き込み

[sinad439]

私はSEが出た時からのユーザーですが、
20時間稼働前後で6〜7か月で同じ症状が必ず出ます。
すでに数回交換してもらっていますが、当時は確認はなく症状の画像で交換してくれているので愛用しつづけていました。
最近では1か月ほどの確認を経てのようですね。
交換しても同じ稼働時間であれば同じころに症状が出ますのでそこは覚悟が必要かと思います。

書込番号：25135260