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10キーの0ボタンが2度押しになる

2020/02/22 13:41(1年以上前)


キーボード > ロジクール > K840 Mechanical Keyboard [スレート]

クチコミ投稿数:117件

使用1年7ヶ月目で10キー側の0ボタンが1回押しで00になります。
常時なるわけではなく時間が空いて押すとなります。

2年の保証期間内ですので修理を依頼するつもりですが
常時なるわけではないので修理先で故障が再現されなくて
修理されずに送り返される可能性もあります。

同じような不具合が出ている方がいれば
修理依頼するのに心強くなるのですが。

書込番号:23245351

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針の先さん
クチコミ投稿数:629件Goodアンサー獲得:171件

2020/02/22 13:54(1年以上前)

>夏の北海道さん

接触不良が原因で起こる「チャタリング」と呼ばれる現象で代表的な故障です。キースイッチが消耗すると打鍵時間も間隔も関係なく不定期に発生します。一部の無接点方式以外、全てのキーボード・マウスで必ず発生するので、いわば寿命です。当然、よく使うキーほど発生率が増します。
通り一辺倒の確認はされると思いますが故障なしとはならないはずですよ。
不安なら「チャタリングが発生しました」とでも一文添えれば、少なくともテクニカルサポートなら察してくれるはずです(通常のサポートはどうかわからないという、一抹の不安はありますが…)。

書込番号:23245368

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:117件

2020/02/22 16:49(1年以上前)

>針の先さん
ありがとうございます。
こんなに早く修理が必要になるとは思いませんでした。
安い金額で買ったキーボードではないので
修理依頼します。

また修理結果を報告します。

書込番号:23245634

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:117件

2020/03/15 17:20(1年以上前)

サポートとメールのやり取りしました結果、
ロジクールからK840の交換品を送ってもらうことになりました。
しかしK840の在庫がないということで代替品として
G512 LIGHTSYNC RGBメカニカル ゲーミング キーボード(Clicky)カーボンブラックをもらいました。
故障したK840は今のところ返品しなくてもいいみたいです。

代替品がくるまでK840使っていましたが
0キー以外で同じく10キー側で「.」や「-」も2度押しが発生しました。
これはキーの問題ではなくて10キーの回路が原因じゃないかと思います。

交換品がくるまで不便でしたが
アマゾンで7,000円で買ったK840の故障交換品として
12,000円のG512を送ってくれたロジクールのサポートには感謝しています。

書込番号:23286428

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2020/03/17 21:37(1年以上前)

私もつい先日、1年10ヶ月使用でエンターキーにチャタリングが起きる現象発生しました。
ロジクールサポートに数回チャットでやり取りし、交換機を無償発送してもらいました。
以前(8年前経験)、ロジクールの故障対応は、新品送付後、故障機を送り返していましたが、最近は故障機の引取は実施していないとのこと。チャット先は日本人ではなかったけど丁寧な対応で交換機は問題ありません。
たた、K840に使っているメカニカルキーはチャタリング不具合報告が多発しており、交換機がどの程度持つのか不安は残ります。
さすがに、交換機はこれから2年保証はしてくれないですよね(確認忘れ)
2ヶ月保証だと、次回は別のキーボードを検討するしかないと考えています。

書込番号:23290342

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2020/04/25 21:04(1年以上前)

K840とG512で、迷ってますが、両方使われてみて、どちらの方がいい感じですか?

ついでに、他の候補としては、K800tとG413、です。どなたか実機で比較したことある人がいれば、教えて下さい。

書込番号:23360189

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クチコミ投稿数:117件

2020/04/26 00:32(1年以上前)

>スナイプ470さん

K840とG512では価格が違いすぎますので
同じメーカーの商品なら
価格の高い方が良い商品になると思います。

いままで文字が光る意味がわからなかったのですが、
G512を使ってみると光るキーはきれいで使いやすく
所有している満足感が高いです。

キータッチですがG512の方はカチカチと音がしますが
K840は音が小さく押しごたえが薄いです。

個人的には両方使ってみてG512の方が良い商品です。
あとは4,000円以上の価格差をどう考えるかですね。

書込番号:23360597

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解決済
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キーボード > ロジクール > MX KEYS Advanced Wireless Illuminated Keyboard KX800 [グラファイト]

クチコミ投稿数:353件

こんにちは。
本日、このキーボードが届き、妙な事に、OSのスリープやシャットダウン後に再度OSを立ち上げると、
キーボードを触っても、バックライトが自動で光りません。再度、手動でバックライトの光の強さを
調整させるファンクションキーを押さないと駄目なのですが、皆さんも同じですか?
サポートに電話しても日本語が通じない素人で仕様なのかどうかも答えてもらえませんでした。
尚、念のため、OPTIONソフトでデフォルト設定にしましたが変わりません。
どうぞ宜しくお願いします。

書込番号:23355747

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:353件

2020/04/23 17:41(1年以上前)

自己解決いsました。
充電したら、出来るようになりました。
お騒がせしました。

書込番号:23355899

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標準

キーボード > ロジクール > K380 Multi-Device Bluetooth Keyboard K380BK [ブラック]

クチコミ投稿数:5件

WindowsとMacの2台をLogicoolのFlow機能を搭載したマウスで扱っています。

そこにK380を導入して、いよいよキーボードを手元でサクサクと…と考えていたのですが、
Macでは非常にスムーズに接続・使用ができるのですが、
Win10上だと接続ができないときがあったり、文字を打ってから入力までに3秒以上かかったり、
打たれた文字も謎の連打状態…

「こんにちは」と打てば「kkkkkおおおおおんんんにttttっちいいwwwwあ」
となってしまうような始末です。

WiFiは5Ghzのみを使用しており、マウスの電源を切った状態での使用も試みましたがダメでした。
どなたか知識を頂戴できると幸いです…

書込番号:23341438

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:11101件Goodアンサー獲得:1878件

2020/04/16 10:08(1年以上前)

パソコンの情報を書かれると、回答が得やすくなりますよ。
内蔵アンテナの位置が悪かったり、外れていたりして、
十分な感度が得られていない可能性もあります。

書込番号:23341709

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クチコミ投稿数:5件

2020/04/16 14:37(1年以上前)

猫猫にゃーごさん
ご返信ありがとうございます。

PCはマウスコンピューターのノートで、
NEXTGEAR Notei7901
という型番になります。

古いHPですが、細かい仕様はこちらです。
https://www.g-tune.jp/note_model/i7901/i7901ba1.html

USBにさすタイプのBluetoothレシーバーも検討しているのですが、それで解決するものでしょうか…

書込番号:23342147

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FUU0415さん
クチコミ投稿数:349件Goodアンサー獲得:94件

2020/04/17 22:04(1年以上前)

>みかづきさんさん

こんばんは^^/

症状からすると電波干渉なんだと思いますが、犯人が不明ですね^^;
「WiFiは5GHzのみを使用しており」とありますが、2.4GHzの方は電波の発信を止めていますか?
もし、止めていないようであれば、止めてみてください。
ノートPCのほうも同様です。
また、USB3.xのケーブルも悪影響を与えるので、近くにあるようでしたら遠くに片付けてみてください。
これで変化があれば良いのですが^^;

それにしても凄いノートPCですね^^;

書込番号:23344669

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2020/04/21 07:07(1年以上前)

>FUU0415さん

ありがとうございます。
2.4Ghzをカットしたり、なんならWiFiを切ったりしてみましたが変わりませんね…

むしろペアリング等を繰り返すうちに、ついにBluetoothの追加すらできなくなりました…
前述のとおりMacでは問題なく使えているので…
Windows側の問題な気がしてきましたね…
Bluetoothのデバイス更新やらなんやらも試してみているのですが…

事態は悪化していくばかりです(汗

書込番号:23351049

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ9

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PrintScreenのキーは正常に稼働?

2020/04/20 16:53(1年以上前)


キーボード > ロジクール > Wireless Keyboard K270 [ブラック]

クチコミ投稿数:10件

本キーボードのPrintScreenのキーですが、正常に稼働しますでしょうか。普通に画面キャプチャ取ってエクセルやパワポに貼れたり、Altキーと同時に押下して、アクティブになっている画面のみキャプチャをとれる等、可能でしょうか。知人から、正常に稼働しないらしいとの噂を聞き、すでにご利用されている方がいらっしゃいましたら、是非ご教示頂ければと思います。

書込番号:23349931

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4966件

2020/04/20 17:17(1年以上前)

可能。

書込番号:23349969

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/04/20 17:22(1年以上前)

>5シリーーズさん
「正常に稼働しないらしいとの噂」というのは、もしかして、
https://morobrand.net/mororeco/item/logicool-keyboard/
の事でしょうか。

書込番号:23349978

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クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件 Wireless Keyboard K270 [ブラック]のオーナーWireless Keyboard K270 [ブラック]の満足度5

2020/04/20 17:22(1年以上前)

>5シリーーズさん
こんにちは。

1年ぐらいまで使ってましたが、普通にプリントスクリーンは動作していました。
Windows 7 ProとWindows10 Homeで利用していました。

私の場合は、どちらかというとSnipping Toolを使う方が多かったですが。

書込番号:23349979

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2020/04/20 17:28(1年以上前)

タスクマネージャを出してるときは「PrtSc」は動作しない代わりにSnniping Toolは大丈夫とかありますよ。

書込番号:23349992

ナイスクチコミ!1


キハ65さん
クチコミ投稿数:60471件Goodアンサー獲得:16131件

2020/04/20 17:39(1年以上前)

私が持っている古いMK320(2009年製)もPrintScreenは動作します。
何を心配しているのでしょうか?

書込番号:23350006

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2020/04/20 17:50(1年以上前)

>5シリーーズさん
https://morobrand.net/mororeco/item/logicool-keyboard/
は、FNキーがあるロジクールのキーボードの話ですが、このキーボードはFNキーが無いようなので、PrintScreenは普通に使えると思いますよ。

書込番号:23350018

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2020/04/20 18:13(1年以上前)

皆様速やかなご返信ありがとうございます。安心しました。ところで、価格.COMの最安値は、K270が1980円で、新しい方のK275が1780円ですね。普通は新しい方が高いですが、逆になってますね。この状況で、K270を選択する理由って、何かありますでしょうか?ご教示よろしくお願いします。

書込番号:23350066

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件 Wireless Keyboard K270 [ブラック]のオーナーWireless Keyboard K270 [ブラック]の満足度5

2020/04/20 18:32(1年以上前)

>5シリーーズさん
型落ちで、公式ページ内で検索しても「K270」はもう出てこないようですし、価格も逆転しているなら積極的に選ぶ理由は無い気がします。
細かく機能を見比べたわけじゃないですが…

5年前にAmazonのタイムセールで買った時は1,200円弱でしたし、通常期は1,600円〜1,800円ぐらいだった気がします。

書込番号:23350101

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2020/04/20 18:32(1年以上前)

無いです。K275とは緑のキー列が違うだけでしょう。好きなほうでよいのでは?

書込番号:23350103

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10件

2020/04/20 20:13(1年以上前)

>あずたろうさん
>でそでそさん
ありがとうございました!

書込番号:23350286

ナイスクチコミ!0




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ipad pro キーが反応しない(-_-;)

2020/04/16 16:20(1年以上前)


キーボード > ロジクール > K780 Multi-Device Bluetooth Keyboard [ブラック/ホワイト]

クチコミ投稿数:2件

iPadProを使っています。K780をBluetooth接続しましたが、U、J、M等より右側のキイが反応しません
サポートにTELしたらiPadには対応していませんとの返答でした
エ、エ、エ〜
広告では利用できるとなっていました
どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いします

書込番号:23342278

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:6914件Goodアンサー獲得:1177件 K780 Multi-Device Bluetooth Keyboard [ブラック/ホワイト]のオーナーK780 Multi-Device Bluetooth Keyboard [ブラック/ホワイト]の満足度4

2020/04/16 16:39(1年以上前)

>yamaichibanさん
こんにちは。

K780は持っているんですけど、WindowsとAndroidスマホでしか使っておらず、iPadの動作検証はできません。
すみません。

Amazonでのカスタマーレビューによると、Bluetooth接続の場合はiOSは制限を受けそうな気配の記載があります。
Unifyng接続を試すことで、動作に違いが出ないでしょうか?

https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/R2AFA3UG0QSBNT/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B01H2VY13G
--
*Bluetooth接続 x Macの場合、おそらくiOS系デバイスと同じ扱いで、英語配列(101)しか使用できない模様。
 Unifyng接続することで、システム環境設定でキーボードの設定を、JIS配列に変更できる。
--

英語配列(101)でも、もうちょっとキーはカバーしている気もするので、関係ないかもしれません。
あまり詳しくないので、いい加減なレスになっていたらスミマセン。

書込番号:23342298

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2020/04/17 09:23(1年以上前)

返信ありがとうございます

試してみます

書込番号:23343482

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ3

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キーボード > ロジクール > K380 Multi-Device Bluetooth Keyboard K380BK [ブラック]

クチコミ投稿数:42件

本日購入し、無印ipadとの接続をして使っております。

文字入力を開始しようと、例えばブラウザの検索窓を選択すると、毎回ソフトウェアキーボードが表示されます。
本機の「F6」キーを押すことで、ソフトウェアキーボードを消すことができることはわかっているのですが、毎回ソフトウェアキーボードが表示される状況を何とかならないものかと思っております。

ネット記事を見ると、通常iPadとBluetoothキーボードとの接続をしている場合には、ソフトウェアキーボードは消えるような仕様のようなことが書かれており、今回なぜこのような状況となっているのかと。。。

ご知見ある方いらっしゃいましたら、対象法をご教示頂ければ幸いです。

書込番号:23329477

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:42件

2020/04/12 21:51(1年以上前)

自己解決しました。
以下の通りで、対処可能です。ご参考までに。

設定→アクセシビリティ→タッチ→Assistive Touch→マウスキーオフ

書込番号:23335909

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:42件

2020/04/12 21:57(1年以上前)

度々すみません。上記の書き込みは、その後キーボードのいくつかのキーが使用できなくなってしまう現象が発生し、それに対する対処法でした。
失礼いたしました。

書込番号:23335917

ナイスクチコミ!1



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