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【不具合】fnロックが効かないキーあり（音量アップ/Ins）

[六甲Tigers]

Logicool Optionsをインストールすると、fnロック（ファンクションキーがデフォルト）が使えるようになります。
ただ、（音量アップ/Ins）ボタンには効かず、fnロックに関わらず常に（音量アップ）となります。

サポートには12月に連絡済みで、Amazonレビューにもこの不具合を指摘されている方がいるのですが、一向に修正されません。
あまり使うボタンではありませんが、気持ち悪いので早く修正して欲しいです。

書込番号：24533511

[nabetech]

私はinsキーをよく使うので本当に困ります。知っていれば買わなかった！購入される方は、ご自身の使い方を確認されてからの方が良いと思います。

書込番号：24643272　スマートフォンサイトからの書き込み

[六甲Tigers]

>ただ、（音量アップ/Ins）ボタンには効かず、fnロックに関わらず常に（音量アップ）となります。

訂正しておきます。
「ただ、（音量アップ/Ins）ボタンにfnロックは効きません。」

つまり、ボタンのみでは音量アップ、fn＋ボタンでInsという動作になります（fnロックに関係なく）
Web会議が増え音量調整をする機会は増えているので、音量アップはよく使います。
こんなのすぐに直せるはず、早く修正して欲しい。

書込番号：24655655

[六甲Tigers]

ロジクールは直す気がないようですね。
Logi Options+ でF4〜Insキーの割り当てが変更にできるようになったので、以下の代替案で使用しています。

F4：音量を下げる
F5：音量を上げる

バックライトを使用しない方には、おすすめです。
もう少し考えて製品化していたら、こんなことにはならなかったと思います。

書込番号：24985497

キーボードのスイッチは左側面

[どうしようかな！]

K380は、ロジクールのホームページの製品登録の一覧表にないので製品登録できないし、なぜか取説もダウンロードできない。
ロジクールのワイヤレスキーボードは底面にスイッチがある場合が多いが、K380のスイッチは左側面にある。
わかりにくい。

書込番号：24960321

[ありりん00615]

登録だけなら、海外サイトから可能です。
https://support.logi.com/hc/en-us/requests/

当然日本語版のマニュアルは無く、海外サイトから英語版が利用できるだけです。海外サイトにはLogi Options+へのリンクも用意されています。

書込番号：24960365

[馮道]

ロジクールは、製品情報がストア直結なので分かりにくいですね。

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/products/keyboards/k380-multi-device.920-011148.html

ここから製品情報や登録は出来ます。

書込番号：24960366　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうしようかな！]

＞馮道さん
申し訳ありませんが、そこから登録はできません。

書込番号：24960414

[馮道]

提示のリンクから下の方に、「サポート」があり、そこの製品登録か、できます。

先程私は登録しました。

書込番号：24960575　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

スレ主が書いているようにそこから登録を行おうとするとK380を選ぶことが出来ません。シリアルナンバーだけで登録できたということでしょうか？

海外サイトから登録を行う際は、シリアルナンバー不要で登録を行うことが出来ます。

書込番号：24960594

[馮道]

＞ありりん00615さん

シリアルNoだけで登録可能です。K380は、電池蓋外すとシリアルありますね。

書込番号：24960630　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうしようかな！]

＞馮道さん
丁寧なご返信ありがとうございます。
プルダウンメニューにK380が記載されていなかったので、どうしようかと迷っていました。
シリアル番号の位置も教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：24960636

一ヶ月ほどでかすれ

[うっかり野郎]

一ヶ月ほどでw,e,dキーの文字カスレ
写真ではわかりにくい

書込番号：24957928　スマートフォンサイトからの書き込み

怖くて使えないレベルの連打エラーに遭遇

[cymbalta20]

「TK-FBP101WH」のテンキーが省かれたモデル「TK-FBP100WH」での事例を
こちらにも転記・報告する。

保証期間である６ヶ月を越えたころから、意図しないキー入力の連打が頻発している。
連打されるキーは、「A」に始まり日により変化し先日はとうとう"delete"の連打が発動した、

これには参った。ディレクトリのファイルが一時すべてゴミ箱送りにされた。
ファイルについてはリカバーできたがこのような状況では怖くて使えない。

「TK-FBP101WH」では、
アマゾンのカスタムレビューが同様の不具合発生であふれていた。

お財布に優しい製品開発に尽力した結果とは想像するが、今後ELECOMさんには
初期不良のケースでも、最低限の安全設計（フェールセーフでの設計）を改めて徹底してもらいたい。

アマゾンへのリンク（TK-FBP101WHに関するカスタムレビュー）
https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B078HQ5WCF?filterByKeyword=不具合発生&pageNumber=1

書込番号：24937831

怖くて使えないレベルの連打エラーに遭遇

[cymbalta20]

保証期間である６ヶ月を越えたころから、意図しないキー入力の連打が頻発している。
連打されるキーは、「A」に始まり日により変化し先日はとうとう"delete"の連打が発動した、

これには参った。ディレクトリのファイルが一時すべてゴミ箱送りにされた。
ファイルについてはリカバーできたがこのような状況では怖くて使えない。

同モデルにテンキーが追加されたモデル「TK-FBP101WH」があるが、
アマゾンのカスタムレビューが同様の不具合発生であふれていた。

お財布に優しい製品開発に尽力した結果とは想像するが、今後ELECOMさんには
初期不良のケースでも、最低限の安全設計（フェールセーフでの設計）を改めて徹底してもらいたい。

アマゾンへのリンク（TK-FBP101WHに関するカスタムレビュー）
https://www.amazon.co.jp/hz/reviews-render/lighthouse/B078HQ5WCF?filterByKeyword=不具合発生&pageNumber=1

書込番号：24937821

もう二度とエレコム製品は買いません

[mk22_]

他の方のレビューにある通り、誤動作・不良具合が酷いです。音量が勝手に最大まで上がる、特定のキーが反応しなくなる、異音がする等、我慢に耐えない症状が出ます。運良く保証期間内であったため初期不良で交換しましたが、半年ほどで再び同じような症状が出ました。結局この商品自体が不良品であるため、交換しても同じことの繰り返しです。問い合わせをしても返金してくれません。残念です。

書込番号：24835777　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まあ、エレコムの安物ですからね…

書込番号：24836085　スマートフォンサイトからの書き込み