キーボードすべて クチコミ掲示板

10ヶ月でした

[インステッド]

昨年6月に購入しましたが、マウスが故障しました
左クリックがおかしくなり、反応しなかったり、勝手にダブルリックしたり、ドラッグも途中で解除されたりで安定した操作ができなくなりました


購入店に連絡すると保障期間が6ヶ月なのでメーカーに直接連絡して欲しいと言われました
サポートに連絡、購入日と購入店を告げると、保障期間は、過ぎてますが、今回は、無償で交換しますとの回答が
キーボードとマウスは、無線機とセットになるので、1式交換しますとのこと
送料無料で、配送時に不良品引取りもしてくれました

購入日と購入店を告げただけでこの回答がでたので、
ちょっとびっくりというか、嬉しかったです
金曜日15時に電話して、日曜日午前中着で送っていただけました

アフターの対応は、非常に良かったです
電話も直ぐに繋がりまし、電池の抜き取り等、注意点の説明もしっかりしてました。

評価としては、良をつけてもよかったのですが製品が10ヶ月しか持たなかったので、
良と悪±０と判断しました

書込番号：12891916

[インステッド]

その後の報告です

４月１６日に予定通り、代替機到着し、使用開始
４月２８日、ゲーム中にキーボードのみ動作しなくなる
そこで、
電池交換してみるも×
PC再起動しても×
サンワサプライのソフトを入れ替えても×
もう１台のPCで使用しても×
（全部マウスのみ動きます）
ということで、今度は、２週間でキーボードがいかれました

在庫がないので、別の色との交換を提示されましたが、ケースに合わせて購入したので、
入荷するまで待つことにしました

５月１４日　代替品到着
とりあえず、機嫌よく動いてます

サービスさんの対応は、本当にいいんですが、こうも故障が続くとちょっと･･･
まぁ、昔から運悪いんでこんな話には、慣れっこですがｗ

書込番号：13015230

[パル坊]

私も同じような対応でした。

マウスはクリック反応が悪くなり、キーボードは無反応。無償で交換してくれましたが、1年後くらいの現在、再びマウスが調子悪い(キーボードは良好)。

マウスを分解してやろうかと思いましたが、現在は仕方なしにそのまま使っています。暗黙の不良品なのではないかと疑ってしまいました。

書込番号：14059617

マウス

[コーセン]

生地？布？表がそんな感じのマウスパッドで使用すると、
うまくカーソルが動きませんね。

光の反射が悪いのかなあ。
マウスパッドは光学式マウス対応のはずなんだが・・・。
エレコムの安い光学式マウスでは問題なかったんだけどなあ。

書込番号：12889177

[パーシモン1ｗ]

＞マウスパッドは光学式マウス対応のはずなんだが・・・。
対応といっても、たまにそういうこともありますｙ

白紙を平らなところへ置いて、その上で使用してみる。また、他のマウスパットを使用してみる。
それらでは正常な動きが出来るとなれば、たまたま今お持ちのマウスパットがあわなかっただけかと。

今まで、長年使ったマウスパットであれば、一度洗浄してみると良いですｙ
表面についた汚れやホコリのせいで、動作がわるくなることもありますから

書込番号：12889328

[コーセン]

パーシモン1ｗさん

返信ありがとうございます

白い紙の上で操作したところ、問題なくカーソルが動きました。
マウスパッドを洗って使用してみましたが、やはり動きが悪いです。

マウスパッドが悪い可能性が高いみたいです。


マウスパッド無しで使おうかな。

書込番号：12896165

[mituisi]

私も今日届いたので今まで使ってたマウスパッド（表面が若干フワフワしている）で使おうと思ったのですが、
反応が悪く使い物になりませんでした。
そこで、百均で表面がザラザラした、いわゆるどこにでもありそうなマウスパッドに変えてみたところうまく反応しました。

書込番号：12907212

[コーセン]

>>mituisiさん
やはり同じ症状の人がいたんですね
ちょっと安心

100均に行ってみてこようかな

書込番号：12923634

[lost5064]

私も感度の悪さにやっちまったと思いました。
パットを換えたら問題なしです

書込番号：13164501

やっと発売ですね(喜)

[たかっち5]

やっと明日発売です。かれこれ4か月待たされました。。。
ドスパラで安くかつお届けもスピーディーに販売していたので購入しました。
楽しみです。届いたらレピューを書きます。

書込番号：12874624

足が無くなりました

[新参者のひとりごと]

神奈川在住ですが、今回の地震でパソコンラックの上に載せていた何かが落下して
それがこのキーボードに当たり、細くて直ぐに折れそうな２本の裏面の足が見事に
何処かに飛んでしまい、部屋の何処かにはあるはずなんですが、どうしても見つける
事が出来ませんでした。ロジクールに電話して足だけ有償で譲って貰えないか
お願いしたら、部品のストックはなくキーボードそのものを交換する事になるそうですが
天災に基づく故障等は保証の対象外なので交換は出来ないとのことで、当然、私も
保証外で有ることは理解できます。そこで有償でいいから２本の足をメーカーから
取り寄せて貰えないかお願いしましたら、日本ロジクールは販社なので部品のストック
は持たない、取り寄せも出来ないと言われました。

仕方なく、平らでは使いづらいので、ホームセンターに行きゴムの小さな台座を購入して
裏に両面テープで貼り付けました。するとブラシボーかも知れませんが、足を立てて
いた時よりもしっかりした感じになり、とても快適になりました。

頼りないなと思われる方、または、折った方にはお試しになっては如何でしょう？
総額で３００円弱の投資で心地よくなります、飽くまでも私感ですので個人差が
有ります、快適にならなかったと言っても責任は持てませんので（笑）。

書込番号：12775858

[OOO-1R]

足が折れたわけではないですが、私もゴム製の足を買って付けました。

レビューも投稿してますのでそちらをご覧になって下さい。
http://review.kakaku.com/review/K0000171147/ReviewCD=387311/

こういう使い方もありかと思いますが、
やはりこの製品、足は改良の余地、だいぶ有りですね。

書込番号：12777258

[サフィニア]

地震の影響なんですねえ、
それにしても、この製品の足はなんとも頼りないですねえ・・・

書込番号：12779346

[新参者のひとりごと]

OOO-1Rさん
サフィニアさん

本当に頼りないですね、
万が一にも部品が手に入ったとしても使う気にはなれませんね。
ゴム台の方が安定感がありますから。

書込番号：12780472

[サフィニア]

ガタイの薄さに拘ったために、足が頼りないものになってしまったんでしょうね。

書込番号：12781735

ずいぶんまたされますね（悲）

[たかっち5]

確か去年の12月下旬の発売予定だったとおもうのですが、それが1月下旬になり、2月下旬になり、3月下旬になり、と毎月延期になっているような気が・・・。とても楽しみにしているのですがずいぶん待たされますね(悲)人気があって品薄で待たされるならまだいいのですが不具合などで発売延期になっていないことを祈ります。

書込番号：12714306

IS04との接続について

[DISKIW]

IS04との接続について簡単に書きます。
ご参考までに。

下記エレコムよりの抜粋です。
http://www.elecom.co.jp/support/list/is04/index.html

※1 以下の手順で接続を行って下さい。
(1)キーボードの電源をonにし、CONNECTボタンを押してください。
(2)REGZA本体でデバイスのサーチを実行してください。
(3)お使いのキーボードの名前が表示されますので、表示された名前をタップしてください。
(4)PINコードの入力を要求されますので、REGZA本体で「0000」を入力して「OK」をタップしてください。
(5)キーボードから「0000」を入力し、「Enter」キーを押します。
(6)「Connected input device」と表示されたら接続完了です。

書込番号：12682538