ロジクールすべて クチコミ掲示板

点滅ランプが、赤緑と

[くろきとおる]

【困っているポイント】
接続できない
【使用期間】
一年
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
赤緑と交互に点滅し、全く接続しないです。

Bluetoothも、レシーバーも試したのですが全然使えず
お手上げ状態です。


公式サイトのマニュアルも拝見しなす術もないです。

書込番号：24217567　スマートフォンサイトからの書き込み

[みすたｘ]

英語ですが似たような質問がこのサイトに載っており
https://www.reddit.com/r/computers/comments/hk0ap5/logitech_mx_master_3_blinking_red_and_green/?utm_source=amp&utm_medium=&utm_content=post_num_comments

答えとしてロジクールサイトのファームウェアアップデータツール↓を使いなさいと書いてますね、私はやったことないですが、ご参考です。

https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360035037273

書込番号：24217794　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろきとおる]

＞みすたｘさん
ご連絡大変遅くなりました。

早速試してみたのですが、全然だめでした、、。

書込番号：24241670

[amistylist]

先日、ドライバーアップデートの際、突然同じ症状になりました。
推測ですが、同時にファームウェアの書き込みプログラムが起動し、それが失敗した事が原因のようです。
私の場合（環境はWindows11）は、メニューに「FirmwareUpdateTool.lnk」というアイコンが追加されており、それを実行したらランプの緑・赤の交互点滅のまま更新が進み、数分後に進行が１００％と表示されると同時に元の状態にもどりました。

書込番号：24639578

zoomの音

[なっくる1]

サイドボタンでzoomの音声ミュートのオンオフをしていますが、オンオフした時にWindowsの確認音？が出ます。消し方をサポートにチャットで聞きましたが「インストールし直せ。それが唯一の解決策だ」としか回答が来ませんでした。どなたか分かりますか？

あと、Bluetoothが突然切れたりします。その後復旧まで時間がかかる事や、再起動が必要な事もあります。
パソコン側の問題でしょうか？

書込番号：24210855　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

で、インストールしなおしたんでしょうか？

＞Bluetoothが突然切れたりします。その後復旧まで時間がかかる事や、再起動が必要な事もあります。

PC側の問題じゃないですかね？

私はコレを使っていますが、PCにBluetoothがついてないのでUSB レシーバー接続です。こちらでは１度も切れたことはありません。
https://kakaku.com/item/J0000031304


お使いの製品もUSB レシーバー接続可能のようですから、USB レシーバー接続にされてはどうでしょうか？

書込番号：24210871

[なっくる1]

もともとインストール当日にサポートに問い合わせしたのでインストールしたてホヤホヤだったのですが、インストールし直しました。、、、案の定時間の浪費でした。

(今、ご回答いただいた事で再度やる気が出て、自分で頑張ってみたところ解決できました。Windowsのサウンド設定からzoomの音を消せました。お騒がせしてすみませんでした)

もともと別のマウスでUSB接続していたのですが、ポートに機器が付いたままの状態が嫌でBluetoothマウスを購入しました。もう少し解決方法を探ってみたいと思います。
ありがとうございました

書込番号：24210906　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>あと、Bluetoothが突然切れたりします。

・Bluetooth LE(BLE)接続のマウスがWindows 10 Ver.2004で突然動かなくなる問題への対処方法
https://twkmn.hateblo.jp/entry/2020/07/13/141220

を参考にBluetoothの電源管理を設定してみてください。

書込番号：24210986

[なっくる1]

＞猫猫にゃーごさん
教えていただいたリンクを参考に設定した所解決しました。設定後しばらく使ってみましたが、Bluetoothが切れる現象が現れなくなりました。助かりました。本当にありがとうございます！

書込番号：24221615　スマートフォンサイトからの書き込み

excel2016でサイドホイールが動作しない

[ゆう392]

excel2019やサクラエディタ等ではサイドホイールで横スクロール可能なのですが、excel2016のみ動作しません。
仕様なのでしょうか？
※職場で使用しているので、Logicool Optionsをインストールできません

書込番号：24190603　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・マウス ロジクールすべて クチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0160/MakerCD=437/SortRule=1/ResView=last/

この機種に限らず旧いExcelでは動かないことがあるようです。
Logicool Optionsをインストールすることで機能するかは
やってみるしかありません。

私物(と思われるもの)を会社のパソコンに装着することを
認める(黙認？)システム管理者の考えが理解できませんが、
アプリのインストール許可を申請してみては？

書込番号：24190719

ボタン割り当てのマウス本体保存機能有無について

[blue524]

Ｌｏｇｉｃｏｏｌ　Ｏｐｔｉｏｎｓにて接続した各ボタンの割り当ては、マウス本体にも保存することは可能性でしょうか？自宅と会社ＰＣとでこのマウスを兼用したいのですが、会社ＰＣはセキュリティ上、Ｌｏｇｉｃｏｏｌ　Ｏｐｔｉｏｎｓをインストールすることができないため、ご教示いただきたく。

書込番号：24172620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

logicool options で設定変更した割り当ては、同ソフトをインストール&ログインしたPCでしか使えません。使えるのは元々プリセットされている機能のみかと思います。

書込番号：24172627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

この機種はメモリを搭載していないので無理でしょう。オンボードメモリー搭載機種なら可能ですが、一部の機能には対応していないようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000502331/SortID=16076398/

エレコムの場合は、ハードウェアマクロ対応マウスというものがあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07DNH5N5V
ですが、チルトスクロールが不評ですね。

書込番号：24172633

MX ANYWHERE 3はwindows8.1で使えますか？

[ビスカリア]

MX ANYWHERE 3の対応OSはwindows10以降と表記されていますが、windows7で動いたと書き込みがありました。
質問ですがwindows8.1で使えますか？
実際にwindows8.1で使用している方がいたら教えてください。
お願いします。

書込番号：24169493

[KAZU0002]

搭載PCにBluetoothが付いているかどうかが問題で、マウスの方は基本的に汎用品です。

書込番号：24169495

[みすたｘ]

仕事でwindows8.1を使っていますが問題なく動きますよ。
ただマウス自体は問題ないのですが、ボタン割り当てなどを設定するソフト（ロジクールオプション）について難ありです。
インストール後は使えるんですが、数日後、起動しなくなって困ってはいます（ネットを探すと回避策「インストール後でデータ分析を「いいえ 共有しません」を選択」など記事が出ていますが、私のパソコンでは直らず）
再インストールするとまた使えて、しばらくして起動しなくて、設定変更したかったら再インストールしての繰り返しですね。そんなに設定変更しないのでそんなに苦ではないですが。windows8.1に限らずではなかった気がします。

書込番号：24169921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビスカリア]

貴重なご意見ありがとうございました。
高級マウスなので、買って使えなかったらと思うと不安だったのですが、
8.1でも使えるとわかり安心して買えます。
＞みすたｘさん、ありがとうございます。

書込番号：24186244

本体表面のベトベト感

[yussi]

このマウスを2年ほど使用していますが、最近マウスの表面がベトベトしています。拭いても改善されず劣化ということなのか何か良い方法があるのかアドバイスいただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

書込番号：24136195

[あずたろう]

　マウス表面　特に掌のあたる部分を爪で引っ搔いてみて、カ・スがでてくるようなら皮脂汚れが溜まってます。
中性洗剤等を含ませた、ハンドタオルで拭いてあげるのもよいと思います。

書込番号：24136218

[ジャック・スバロウ]

＞yussiさん
湿度など水分が原因のようです。
消しゴム、濃度が高いアルコール、キッチンハイター、重曹などで解消できるようです。
詳しくは「ゴムのベタベタを落とす方法」などの語句で検索してみてください。
私のべたべたはマウスではありませんが、キッチンハイターで綺麗になりました。

書込番号：24136223

[ジャック・スバロウ]

（追記）
塩素系溶剤にマウスどぶ漬けは無理ですので、検索先の適切な方法でお願いします。

書込番号：24136233

[キハ65]

加水分解によるベトベト感ですか。
私なら捨てます。

書込番号：24136267

[ムアディブ]

ウレタンの加水分解なら重曹でひたすら磨くんだけど。

2年ってちょっと早いね。湿気の多い所に住んでるのかな?

書込番号：24136455

[ムアディブ]

↑は元に戻るんじゃなくて、コーティングしてあるウレタンを剥がしてしまうってことなんで、予めご了承ください。

書込番号：24136458

[yussi]

皆さんアドバイスありがとうございます。
毎日アルコールでは頻繁に拭いているので汚れが
たまっているということではなさそうです。
中性洗剤でもやってみましたが、変化がないです。
重曹を購入し挑戦してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24137894

[yussi]

重曹使ってやってみました。
大分良くなりました。
でも、経年劣化ですかね？
少し違和感が残ります。
でも使いやすくなりました。ありがとうございます。

書込番号：24191800