『zoomの音』のクチコミ掲示板

[なっくる1]

サイドボタンでzoomの音声ミュートのオンオフをしていますが、オンオフした時にWindowsの確認音？が出ます。消し方をサポートにチャットで聞きましたが「インストールし直せ。それが唯一の解決策だ」としか回答が来ませんでした。どなたか分かりますか？

あと、Bluetoothが突然切れたりします。その後復旧まで時間がかかる事や、再起動が必要な事もあります。
パソコン側の問題でしょうか？

書込番号：24210855　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

で、インストールしなおしたんでしょうか？

＞Bluetoothが突然切れたりします。その後復旧まで時間がかかる事や、再起動が必要な事もあります。

PC側の問題じゃないですかね？

私はコレを使っていますが、PCにBluetoothがついてないのでUSB レシーバー接続です。こちらでは１度も切れたことはありません。
https://kakaku.com/item/J0000031304


お使いの製品もUSB レシーバー接続可能のようですから、USB レシーバー接続にされてはどうでしょうか？

書込番号：24210871

[なっくる1]

もともとインストール当日にサポートに問い合わせしたのでインストールしたてホヤホヤだったのですが、インストールし直しました。、、、案の定時間の浪費でした。

(今、ご回答いただいた事で再度やる気が出て、自分で頑張ってみたところ解決できました。Windowsのサウンド設定からzoomの音を消せました。お騒がせしてすみませんでした)

もともと別のマウスでUSB接続していたのですが、ポートに機器が付いたままの状態が嫌でBluetoothマウスを購入しました。もう少し解決方法を探ってみたいと思います。
ありがとうございました

書込番号：24210906　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>あと、Bluetoothが突然切れたりします。

・Bluetooth LE(BLE)接続のマウスがWindows 10 Ver.2004で突然動かなくなる問題への対処方法
https://twkmn.hateblo.jp/entry/2020/07/13/141220

を参考にBluetoothの電源管理を設定してみてください。

書込番号：24210986

[なっくる1]

＞猫猫にゃーごさん
教えていただいたリンクを参考に設定した所解決しました。設定後しばらく使ってみましたが、Bluetoothが切れる現象が現れなくなりました。助かりました。本当にありがとうございます！

書込番号：24221615　スマートフォンサイトからの書き込み