ペンタブレットすべて クチコミ掲示板

ペンが反応しません

[TILTO]

ワコムタブレットのプロパティに出るエラーメッセージ

先日、購入しました。
ノートパソコンに繋いだところ、特にドライバ等をインストールしなくても画面が映り一安心したのですが、付属のペンが全然反応しません。
もしやドライバをインストールしなければならないのかと、ワコムのホームページに行ったところ、ちょうど今年3月に更新されているドライバがあったのでダウンロード、インストール後に正常にインストールが終了しました。再起動してくださいと表示されたので、再起動をしました。

しかし、やはりペンが動作しません。

コントロールパネルでワコムタブレットのプロパティを開くと、デバイスがコンピュータと接続されていませんと表示されます。
これはどういうことでしょうか…。画面は今でもデュアルディスプレイ状態で映っています。

OSはWindows 10 Proです。
インストールしたドライバ　：　WacomTablet_6.3.33-3.exe
ダウンロードしたページ：　https://www.wacom.com/ja-jp/support/product-support/drivers


ノートPCにHDMIを繋げるポートがないので、USB3.1 typeCとHDMIを繋げるコネクタを挟んでいます。これが原因の可能性はあるでしょうか？

どなたかわかる人がいたら教えてください。

書込番号：22551061

[KAZU0002]

PCへは、HDMIとUSBの2本を接続する必要があります。書かれたUSB Type-Cの部分は映像のみの接続ですので、これだけではペンは使えません。別途、USB端子も接続してください。

書込番号：22551125

[TILTO]

＞KAZU0002さん
ご回答、ありがとうございます。
USBですが、接続しているのにあのメッセージが出ています。
ご指摘されたので、一応デバイスマネージャーを見ていたら、USBがエラーになっていました。

試しに他のUSB機器(外付けDVDドライブ)を接続したところ問題なく動作し、
デバイスマネージャーのエラーも消えたので、
これはタブレット側のUSBが初期不良ということでしょうか。

ちなみにHDMIのほうも微妙に接触が悪く、パソコンを少し動かすだけでも画面が消えたりついたりします。

書込番号：22551522

[TILTO]

解決しました！

片方がUSB3.1 TypeC、もう一方がハブになっていて、USB3.0、USB3.1 TypeC、HDMIの切り替えができるものを1000円ぐらいで購入していました。
この変換機にUSBとHDMI両方を繋ぐとUSBに接続エラーが出てペンが反応しませんでしたが、試しにUSBだけ他のUSB3.1との切り替え機を使ってPCに接続したところ、問題なく動作しました！

ペンが動作するって当たり前なんですが、２週間ぐらい使えずにいたので感動です！

ただ、この切り替え機も外付けDVDドライブとの接続では問題なく使えるので、何が原因なんだか…。

まあ、いいですが。
とりあえず、これで5月締め切りの某公募用の作品が描けます！


＞KAZU0002さん
助言、ありがとうございました。
結果的に、USBが怪しいというところからたどり着いた解決策だったので、本当に感謝しています。

書込番号：22552041

HDMI接続口の無いPCでの使用

[がんこれな]

NECのモニタ一体型PC（Lavie DA370GA https://kakaku.com/item/J0000023801/ ）を使用しています。
USB3.0しかインターフェースが無いのですが、HDMI変換ケーブルを使用したら対応できますか？
https://www.amazon.co.jp/dp/B07NRPBY87/ref=cm_sw_r_cp_api_i_ChYJCb6JHM18R
こちらを購入してみようと思っています。
NEC、XP-pen 、両方に問い合わせたのですが、
動作保証が出来ないので答えられないと言われてしまいました。

書込番号：22540959　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんこれな]

書き忘れました。使用目的はイラスト、漫画などで、仕事ではなく趣味の範囲です。多少のズレは気にならないと思います。今使っているのが20年前の板タブなので…

書込番号：22540969　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

こういうのは変換ケーブルとは言いませんが、理論上は使えます。
ただそのPCで問題なく動くかどうかまでは保証しません。

書込番号：22541027

[がんこれな]

ありがとうございます！実際試してみるしかないですよね…思い切って購入してみようと思います(^^)

書込番号：22541159　スマートフォンサイトからの書き込み

[CLX三〇]

amazonの方の製品(TYPE-A)と、Artist 12(TYPE-C)のＵＳＢはコネクタ形状が違うけど、いいの？
変換アダプタかませれば接続は出来るだろうけど。

書込番号：22541311

[がんこれな]

＞uPD70116さん
気にして下さってありがとうございます！
USB Type-cなのは同梱のケーブルを液タブに差す部分なので多分大丈夫かなぁ…？と思います;
必要なのは、PC本体に差し込むHDMIをUSBに変換するための変換プラグです！
（PCの知識が無いため説明が下手ですみません;）

書込番号：22541368　スマートフォンサイトからの書き込み

[がんこれな]

こちらの変換機 https://www.amazon.co.jp/dp/B0785H7Q7L/ref=cm_sw_r_cp_apip_uhSEcLcUTWkLk で無事に繋げられました！ありがとうございました！

書込番号：22551311　スマートフォンサイトからの書き込み

前作と比べて ペンの太さ

[ka-tin]

仕事の関係で板タブを使う会社に入社します。
絵は描きませんが、photoshopで素材を綺麗にしたり、選択範囲して切り取ったりします。着色はしません。
会社で支給される板タブが前作の「　Intuos Draw small CTL-490　」というものです。
　
　入社する前に板タブに慣れておこうとおもって購入を考えているのですが、（家ではエキタブです）
こちらの「　Intuos Smallベーシック CTL-4100　」は前作と比べて性能はいいと思うのですが、ペンの太さが違うと聞きました。

　家でのエキタブではクラシックペンを使っていまして、ペンが細いほうが使いやすく疲れにくいです（私の場合）
双方のタブレットはペンに互換性がなく付属のペンしかつかうことができないそうで。
　
　なので双方の付属のペン太さが知りたいのです。
両方ともお使いになられていた方がいらっしゃいましたら、
ペンがどちらが太いか細いかまたはたいして変わらないのか　教えていただけると嬉しいです。

書込番号：22518269

[P577Ph2m]

CTL-4100の付属ペンはLP1100K。
https://store.wacom.jp/products/detail.php?product_id=3628
CTL-490は、LP-190-0K。
https://store.wacom.jp/products/detail.php?product_id=2890
長さは違いますが、太さはそんなに変わらないようですね。

そもそも、練習用と割り切るなら、実際に使うCTL-490を手に入れた方がいいでしょう。
中古ならAmazonで4000円台です。
新モデルの性能になれると、ペンがどうこうという以前に、違和感を覚えるんじゃないですか。

書込番号：22519166

[ka-tin]

返信ありがとうございます。

＞新モデルの性能になれると、ペンがどうこうという以前に、違和感を覚えるんじゃないですか。
　それもそうですよね。
　ただ自前で用意して使うということもできるのですが、なにかしらトラブルがあったときに
　自分のモノだからひとりで対処しなきゃいけないし、その間は会社支給の慣れない板タブで作業しなきゃいけなくなると
　思うので。

　わかってはいたんですが、なんかこう思ってるの自分だけかなと。。。ちょっと不安だったので
　後押しがほしかったのかもしれません。

　P577Ph2mさま　ご助言ありがとうございます！

書込番号：22520207

互換性のあるディスプレイデバイスが見つかりませんでした

[URECCO2001]

モニタのデバイスドライバ

購入して二日間は正常に動作していました
三日目に突然、ペンタブレットの方は正常に動作しますが、モニタの方が「汎用モニタ」となってしまい
表示が1024×768になってしまいました

PC側のグラフィックのプロパティからカスタム解像度を作成すると 1920×1080表示ができ
ペンも正常に動作し、ほぼ問題なく液タブとして使用することができます
が、

ワコム　デスクトップセンター
・ディスプレイ設定
エクスプレスメニュー
・ディスプレイ設定
が使えません
「互換性のあるディスプレイデバイスが見つかりませんでした」
と表示されてしまいます

手動でモニターのドライバーを指定してみたいのですが、どなたか

Windows7
デバイス マネージャーの
・モニターの方のCintiq 16の
[ ドライバー ファイルの詳細 ]
正常な状態ならば、どのように表示されるのか教えてもらえませんか

ここが現在
C:\Windows\system32\DRIVERS\monitor.sys
となってしまっています
ワコムのディスプレイ設定の使えるドライバーがPC内のどこかにあると思うのです
「monitor.sys」ではないと思います
※ここを指定するだけで、問題は解決するような気がします

よろしくお願いします

書込番号：22502960

[KAZU0002]

>モニタの方が「汎用モニタ」となってしまい表示が1024×768になってしまいました
うちでは、Cintiq Pro 13と、他にモニター3台繋げていますが。全部汎用PnPモニターとなっています。デバイスマネージャーの部分は、それで正しいかと。「ドライバー ファイルの詳細」もそれで正しいです。
液タブのモニター部分は、ただのモニターとして動いていますので。ここに特別なドライバーは必要ないです。
ワコムのドライバーが必要なのは、タブレット機能の部分ですね。


>PC側のグラフィックのプロパティからカスタム解像度を作成すると
まずカスタム解像度をしないと正常に映らないというのがヘンです。
PC側のグラフィック機能(ビデオカードとか)のドライバが正常に動作していないとか、ケーブルの規格違いなどがまず考えられますが。
添付画面の「全般」のところの「場所」には、何が書かれていますか？
とりあえず、最新版のグラフィックドライバーを入手してインストールしてみましょう。

書込番号：22502998

[URECCO2001]

返信ありがとうございます
＞まずカスタム解像度をしないと正常に映らないというのがヘンです。
モニタがCintiq16でなく「デジタルディスプレイ」と認識されてしまっているからです
グラフィックドライバは最新のものから、少し前のものまで色々入れ直してみましたが、どれも同じでした
なぜ、2日間だけは正常に使えたのか

ケーブルを変えてみたいのですが、Cintiq16は専用の3in1ケーブルなので、他のディスプレイケーブルは一切使えないのですね
今、別のPCに接続してみようとMini DP to HDMI 変換アダプタを注文しました
今がHDMI-HDMI接続なのに、他の方法を試すってのも変な話ですが
あと試してみるのはWindows10マシンで動かしてみるしかないので
これでダメだったら、修理に出すしかないかなあ

＞添付画面の「全般」のところの「場所」には、何が書かれていますか？
これの意味がわかりませんでした
無知でごめんなさい

書込番号：22503213

[KAZU0002]

>これの意味がわかりませんでした
添付された画像の「汎用PnPモニターのプロパティー」のところに、「全般」というタブがあって、そのなかの「場所」というところに、接続されてるビデオカードなりグラフィック機能の名前が出ているはずです。
「汎用PnPモニターのプロパティー」の画像を貼ってくださいな。

モニターの最大解像度は、ドライバとかではなくモニターから直接受け取っています。ただ、ビデオカードのドライバがきちんと入っていない場合、"最低"解像度しか選べないようになっています。
または、モニターからの情報がきちんと受け取れていない(ケーブルなどの不具合によって)可能性もありますので。他のPCへの接続はためしてみたいところです。

書込番号：22503354

[URECCO2001]

ありがとうございます。
今、
いままでHDMI-Cintiq16メインモニタ、D-SUB15ピン-PCディスプレイサブモニタで表示していたものを
HDMI-Cintiq16メインモニタ、DVI-PCディスプレイサブモニタで繋いでみようと（またはその逆）
PCの裏側に廻ろうと思ったら、コーヒーをこぼしてしまい、周辺がびしゃびしゃになってしまいました
念のため、2〜3日は乾かした方がいいな、と思ってContiq16用のマシンは触れない状態になってしまいましたorz

変換コネクタが届いたらWindows10マシンに繋いで試してみます

＞モニターからの情報がきちんと受け取れていない
他のディスプレイはすべて正常に認識して形式名も表示されるので、十中八九これだとは思います

書込番号：22504925

[URECCO2001]

ワコムに見てもらいましたら
「メインボードに記録されている映像基本データが損傷している」
ということで、メーカー修理になりました
今は正常に動作しています

書込番号：22546969

『no signal』接続できません

[涼ちん]

Artist12を購入後、取説通り接続するもタブレットに『XP-PEN』のロゴが表示された後『no signal』となりそのままブラックアウトします。サポートセンターに問合せして、接続状況の写真も確認頂いたのですが問題ないとの事。パソコン側の問題かと調べた結果、PCのHDMI端子が入力端子でした。機種は東芝PD712V3HSMGです。このPCとXP-PENを付属のHDMIで接続する場合、市販のUSB 3.0 to HDMI 変換 ケーブルを使用してUSBポートと繋げば使用可能でしょうか？

書込番号：22495356

[uPD70116]

そのアダプターはUSBをHDMIに変換するものであり逆には使えません。
そのアダプターと同じものがそのペンタブの中に入っています。
USBにしか接続出来ません。　

書込番号：22495479

[涼ちん]

＞uPD70116さん
そうなんですか！？Artist15.6の購入者で同じく一体型パソコンに入力端子しかない為、no signalとなり、こちらの変換ケーブルでUSB接続したところ使用出来るようになったという書き込みを見かけたので、てっきりArtist12でも同じく可能なのかと思っておりました。

書込番号：22497073

[涼ちん]

別途購入したUSB3.0HDMI変換ケーブル

＞uPD70116さん
アドバイス有難うございました。本日ダメ元でUSB3.0HDMI変換ケーブルを購入しパソコンのUSB端子と繋げたところ無事画面出力できました。

書込番号：22498259

USB接続について

[水城祐斗]

Bluetoothの使用できないパソコンで使う予定です。付属のUSBケーブルで接続して使うことは可能でしょうか。Bluetoothアダプタの購入も考えていますが、接続が不安定だったら嫌だなと思っています。

書込番号：22361064　スマートフォンサイトからの書き込み

[野々村ぷちこ]

ほんとに先日（12/24）購入した者です。
ＵＳＢのケーブル接続でも使えます。（逆にまだBluetoothで使ってないくらい）

＜余談＞
付属ソフトのダウンロードに製品登録が必要なんですが、それは
ＵＳＢ接続してドライバのインストールしていっての流れで
自動的に製品情報が登録されます。（ブラウザはchromeがメーカー推奨されてます）
最初、デスクトップＰＣ（win7）でＵＳＢ接続し、製品登録を行おうとしたら成功しませんでしたが
別途所有のノートＰＣ（win10）で行ったら問題なく出来ました。

書込番号：22361090

[水城祐斗]

さっそくのコメントありがとうございます。
USBで使えるとのこと、安心いたしました。

書込番号：22361504

[ブドー棚]

むしろ、Bluetoothが使えるPCでもUSBの接続した方がいいです。

公式動画を見れば分かると思いますが、

PCの至近距離に板タブを置いて描いているのに、ペンの動きより画面の表示が遅れていました。
ワイヤレス性能が悪いし、バッテリーも面倒な事になるだけです。

書込番号：23747471