ヘッドセットすべて クチコミ掲示板

通話相手への受話音量が小さい

[YAMAHIRO-GROUP]

【困っているポイント】
通話相手から声が小さい、遠いと言われてしまいます。

【使用期間】
2014年〜
使用頻度は月に2〜3回

【利用環境や状況】
室内または外
周りの雑音が少ないところ

【質問内容、その他コメント】
最近、通話相手より声が小さい、遠いと言われることが多くなってきました。
自分なりに大きめに喋っているつもりなのですが、聞こえづらいようです。
身体に障害があるため肺活量が少なく、健康な方や肺活量に問題ない方に比べると、ボソボソト喋っているように聞こえると思います。
ペアリングのやり直しもやってみたのですが、解消されませんでした。
購入時から数か月前までは、小さい、など言われることなく通話できていました。
使用頻度が多くないので、バッテリーは充電した状態で6もしくは7時間です。
年数は経っているため寿命なのでしょうか。
なにか解決方法があるのでしょうか。
また、Voyagerシリーズ同様の機能(音声で通話に応答するか拒否するかが選択できる等)を持った機種がありましたら、お教え頂けますと幸いです。

書込番号：25086880

[ヒキ弱]

長年愛用している者です。私も以前、声が聞き取りにくいと言われたことがあったのですが、マイク部分をできるだけ下げて口元に近づくようにしてみたところ、聞き取りにくいと言われることはなくなりました。是非試してみてください。

書込番号：25086970　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMAHIRO-GROUP]

＞ヒキ弱さん
ご返信ありがとうございます。
マイクの向きも試してはみたのですが・・・
また試してみます。

書込番号：25087360

[ぽちっとなっ]

解決されましたか？legendが好き、特に5200には無い最後の通話相手にリダイヤルできる機能が好き（5200は最後の発信にだけリダイヤル。着信にはリダイヤルしない）で、5200も持ってますができればlegendが使いたい人間です。
私も時折会話にならない、相手に聞こえてないくらい小さくなると言われることばかりになりました。何年も前は囁く様な声で喋っても会話が成立するほどでしたが今ではそんな事は夢のまた夢。プラントロニクスからポーリーに変わってから性能が落ちた気がします。買い替えても悪いままなのでソフトウェアが改悪になってるのかと感じてます。
もしまだ閲覧されてて、かつ、改善する方法見つけられてたら教えてくださいm(_ _)m

書込番号：26222255　スマートフォンサイトからの書き込み

Teamsでのカスタムセットアップでスピーカーから音が出ない

[いしし_1000D]

ヘッドセットとして使う場合、Teamsでのビープ音は解消しませんが、何とかOpenCommを使いたいと思い、以下の設定にしたのですが、OpenCommから音が出ません。
　［スピーカー］ヘッドホン（OpenComm）
　［マイク］マイク（USBカメラ内蔵）

カスタムセットアップでは無く、ヘッドセットとしてセットした場合は音が聞こえるのですが、マイクを切り替えると聞こえなくなります。
カスタムセットアップで使用出来ているという方がいればアドバイスをいただけないでしょうか。

書込番号：25083677

[visual_k7]

私のところでは特に何もせずにカスタムセットアップで使えます。
スピーカーのところはヘッドホンではなくヘッドセット、マイクはPC側のマイク(Realtek Audio)です。
サウンド設定の出力のところがどういう状態か見た方がいいです。

書込番号：25124216　スマートフォンサイトからの書き込み

[akc☆]

ヘッドセットとヘッドフォンが両方Bluetooth接続された環境では、Teamsはヘッドセットしか使用できない様です。
サウンド設定でヘッドセットを切断すると、ヘッドフォンから音が出るようになりますよ

書込番号：25519747　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth version

[えばやま]

しばらく愛用しておりましたが調子悪くなってきたので
再び同じものを購入しようか考えております。
私が買った時はBluetoothは4.1か4.2だったはずなのですが、
いま公式サイトの仕様を見ると5.0になってますね。
各種通販サイトでもバージョンはまちまちです。
最近新品を買った方は皆5.0になってるんでしょうか？

書込番号：25078908　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

バージョンの確認方法を書かれると良いですよ。

書込番号：25078985

[えばやま]

確認方法がわかんないんです。すいません。
PC本体側の確認方法は分かるんですが、
接続機器側の確認方法って有るんですね？

書込番号：25079547　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

私もバージョンの確認方法は分かりません。

本製品を画像検索すると、パッケージが二種類あることが分かりました。
・白地だけのパッケージ
・白地で上部に赤帯があるパッケージ
両パッケージともBluetoothバージョンは記載されていないようです。
レビューの日付からすると、赤帯が新パッケージと思われます。
※Bluetoothバージョンは分かりません。

メーカーサイトはBluetooth 5.0ですが、アマゾンは4.1表記で最近のレビューもあります。
ただし、パッケージの画像はありません。

判断材料の足しになれば良いのですが。

書込番号：25080136

[sumi_hobby]

僕の調べた所ではPolyのWebページでVoyager 5200は早くとも2021/1/16まではBLUETOOTH V4.1 プロファイル: Phone Book Access Profile (PBAP)、Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP)、Wideband Hands-Free Profile (HFP) 1.6、Headset Profile (HSP) 1.2の表記、遅くとも2021/4/20以降はBLUETOOTH V5.0 プロファイル: Phone Book Access Profile (PBAP)、Audio/Video Remote Control Profile (AVRCP)、Wideband Hands-Free Profile (HFP) 1.6、Headset Profile (HSP) 1.2の表記になっています。

Bluetoothは4.0未満と4.0以上でBLE(Bluetooth)対応か否かと言う大きな段差がありますが、通話にはレガシーなBluetooth 4.0未満が使われるのでBLEの機能アップを果たしていたとしても実使用上は差異が無いでしょう。

寧ろ、注目すべきはyodobashi.comを調べるとVoyager 5200は2016/05/27発売のバージョンと2019/02/22発売の2つのバージョンが確認され、且つ、社名がPlantronicsからPolyに変わったタイミングでもあるためその時に何らかの見直しが入った可能性は考えられる事です。

書込番号：25080289

[えばやま]

皆さんありがとうございました。
特にモデル名が変わることなくBTのバージョンを
上げることがあるようですね。
私も調べたところ通話には影響なさそうなので成り行きで買ってみます。

書込番号：25080898　スマートフォンサイトからの書き込み

[とすり]

確認方法は分かりませんが、
サポートによると、最新ファームウェアでは 5 だそうです。
（Plantronics Hub で更新可能）

書込番号：25122527

[せいもあ]

国内品については今の所すべてBluetooth V4.1となっているようですね。
これは新箱だろうが(New)表示があろうが同様です。
実物を手にとれるなら箱の裏に小さく4.1と明記されているので間違う事は
ないでしょう。
私がアキヨド店頭で確認したところでは、現在すべてこれでした。
米本国のやつも見た事がありますが、こちらはハッキリ5.0と印刷されて
いるので、日本ももう少しの辛抱かも知れません。

アマゾンのQ&Aを見ると、ファームウェアの更新で5.0になるとの情報が
あって驚きますが、これはヘッドセット本体のファームウェアバージョンの
ことで、Bluetoothのバージョンとは関係ない話ですね。
ソフトの更新だけBluetoothを物理的にアップグレード出来るなんて夢のような
話が実現するなら、画期的すぎてノーベル賞も夢でないでしょうｗ

書込番号：25205364

Arctis Pro Wirelesとの比較

[ま〜.]

買い替えを検討しています。
Arctis Pro Wirelesと比較してどうでしょうか？

視聴できる環境じゃないので、買い換えた方教えていただけますと幸いです。

書込番号：25070309　スマートフォンサイトからの書き込み

AUX入力の遅延と各機能が使えますか？

[白鹿愛莉]

PCとRME Babyface Pro FSをつなぎ、ミキサー上で音量調整等を行ってます。
ミキサーの出力から3.5mmミニジャック or 6.3mmステレオ or 光出力のいずれかが使えるため、
本製品にPC　→　ミキサー　→　AUX入力　で使用を検討しているのですが、AUX入力についての記事がほぼ見つからず性能などが不明なためご教示願えたらと思います。
確認したいこととしましては、下記になります。

・AUX入力の際もほぼ遅延なしでゲームで問題なくできるかFPSを想定（音ゲーまでできるレベルなら尚良し）
・AUX入力に対してもEQ等各機能は使えるのか
・USB Type-Cの音声入力がなく、AUX入力だけでも勝手に電源など切れず問題なく使えるか

ご存じの方、もしくは検証していただけるかたよろしくお願いします。

書込番号：25070099

[marlborojack00]

僕もtopping d10 DAC→AUXで使ってます。
音ゲーやfpsはしないので遅延はわからないです。
ただ、映像観ていて遅れてると思った事はないです。

AUXでEQを使う場合、pc→Sonar→DAC→AUXであれば EQ処理が反映出来ます。

書込番号：25070984　スマートフォンサイトからの書き込み

[marlborojack00]

USB Type-Cの音声入力がなく、AUX入力だけでも勝手に電源など切れず問題なく使えるか

電源供給はUSBからになりますのでAUX入力のみでは動きません。

書込番号：25070990　スマートフォンサイトからの書き込み

[白鹿愛莉]

ありがとうございます。

よくあるBluetoothトランスミッターですと、音声入力が行われない場合自動でスリープモードになるものが多いため、
Type-CでPCにつながっているが音は出していない、AUXのみ音声入力がある場合にスリープモード等にならず接続が途切れないかが気にになりました。

書込番号：25071240

製品を使用後、それまで使っていたイヤホンが聞こえなくなった

[タグチ059]

音声ミキサーのスクリーンショット

この商品をUSB3.0で接続し、スピーカーとマイクどちらも問題なく使用できることを確認しました。
ただ、場合によって普通のイヤホンと使い分けたいなと思い音声出力をイヤホンに切り替えたのですが、イヤホンの音が聞こえなくなりました。この商品を接続する直前まで聞こえていたのですが…

・確認したこと
…音声ミキサーを見ると、音声出力はされているようです。
…イヤホンをスマホに繋いで音楽を流すと問題なく聞こえました。
…Realtek Audioのデバイスをアンインストールしても改善しませんでした

この場合、イヤホンに問題は無くこの商品が何かしら干渉したのかと予想しますが、どこを調べればよいのか分かりません。
解決方法をご提示いただける方がいましたらよろしくお願いします。

書込番号：25061289

[猫猫にゃーご]

USBを抜くとどうなりますか？

書込番号：25062400