ヘッドセットすべて クチコミ掲示板

接続がよく切れる

2017/03/17 17:16（1年以上前）

ヘッドセット > SONY > MDR-EX31BN

クチコミ投稿数：49件

先日ヨドバシカメラでこちらのイヤホンを購入して使用しているのですが、接続がブツブツとよく切れます。

ジーパンの前ポケットにiPhoneをいれて、洋服の襟元にレシーバーを付けて音楽を聴いて歩いているだけでブツブツと……

そんなに安定しないものなんですかね？
以前Amazonで購入した安物のBluetoothのイヤホンは全然そんなことなかったのですが……

初期不良なのか、そういう仕様なのか気になって質問しました。

書込番号：20745694　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2442件

2017/03/17 17:35（1年以上前）

そんなものかもしれませんが
とりあえずヨドバシカメラのサポは親切ですからお店持って行ってみては？

書込番号：20745738

2点

hapipokoさん

クチコミ投稿数：884件Goodアンサー獲得：6件

2017/03/17 17:40（1年以上前）

＞名前とか考えるとすごく悩むさん

iphoneとの相性問題なのかもしれないですが
、早めにヨドバシカメラさんに相談した方が良いと思います。
初期不良かもしれないので。

書込番号：20745750　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

jay0327さん

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：50件

2017/03/17 19:41（1年以上前）

2014年8月に購入して、外出時はほとんど身につけています。
主に都内で、音楽を聴きながら地下鉄やJR（山手線・中央線）に乗ったり、もちろん徒歩でも様々なところへ出かけていますが、ブツブツ切れたことは2年半で一度しかありません。
その一度は路線バスに乗っているときで、まともに音楽再生できないほどだったで下車するまで電源を切っていました。何らかの理由で強い干渉波が出ていたのだと思います。
それ以外はとても安定しています。

何が言いたいのかというと、特定の地域だけでなく様々な場所でブツブツ切れるなら、初期不良の疑いが強いということです。
交換か何かしてもらって安定して聴けるようになるといいですね。

書込番号：20746015

1点

クチコミ投稿数：49件

2017/03/19 18:09（1年以上前）

＞こるでりあさん
今日ヨドバシカメラのサポートに電話で問い合わせてみたところ、ソニーの製品はソニーのサポートにと。

ソニーに問い合わせてみたところ、症状を確認するために最寄りのソニーサービスステーションへと。

それかもしくは近くのソニー製品の修理受付等を行っている代理店？へと。

横浜市在住で最寄りは秋葉原と言われたので、近くの代理店へ持って行って、ソニーに送ってもらうことにしました。

そんなもんですよと言われないで交換品が帰ってくる事を願います（笑）

書込番号：20750990　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

クチコミ投稿数：49件

2017/03/19 18:14（1年以上前）

＞hapipokoさん

当方iPhone6使用です。
やっぱり相性とかもありますかね。
ほかの機器も試してみれば良かったですかね。

今日ソニーへ送りました。

書込番号：20751000　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：49件

2017/03/19 18:24（1年以上前）

＞jay0327さん

2年半で一度ですか…
そんなに安定するものなんですね。
自分のは毎日ブツブツなります（笑）

パソコンの近くとかは干渉がすごいです。
まともに音楽が聴けないです。。
他のbtイヤホンはそんなことないんですけどね。
電波干渉にめちゃ弱い印象です。

屋内でも屋外でもなります。
ありがとうございます。こちらのイヤホンのノイキャン機能はすごく気に入ったので、ちゃんと安定したのが送られてくるを待ちます。

書込番号：20751033　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

jay0327さん

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：50件

2017/03/19 20:38（1年以上前）

ちなみに受信感度もいいですよ。
うっかりスマホを持たずに家（マンション）を出てしまったとき、廊下を進んだ先のエレベータに乗って動き出してから接続が切れるもんだから「もうちょっと早く切れてくれればいいのに」と思うくらいです。
これはスマホの出力にもよるでしょうけれど、昔使っていたiPhone4Sでも同じでした。
そんなふうですから、スマホをどのポケットに入れようがバッグに入れていようが、受信状態に違いなどまったくありません。

ノイキャン、いいですよね。
普通のカナル型イヤホンをスマホに直挿しだと、乗車中の電車が高架にさしかかって走行音が煩くなると音楽が聞こえなくなったりしますけど、MDR-EX31BNはノイキャンをオンにしておけばそこまで騒音の影響を受けませんから。

書込番号：20751387

0点

hapipokoさん

クチコミ投稿数：884件Goodアンサー獲得：6件

2017/03/19 23:13（1年以上前）

＞名前とか考えるとすごく悩むさん

私はiphoneSEで、このレシーバーのみでイヤホンは別なもの使っています。
相性なのでしょうか？

ソニーさんにはしっかり調べて頂いて、悪ければ即交換で対応してもらいたいですよね。

書込番号：20751933　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：49件

2017/03/19 23:51（1年以上前）

＞jay0327さん
いやー、それは良いですね。
こちらは自宅での使用でiPhoneと接続して、テーブルにiPhoneを置いて少し離れるとブツッという具合です。

あと少しでも遮蔽物が少しでもあるとダメですね。
ズボンの前ポケットにiPhoneをいれて接続している状態でポケットに手を入れたり、ポケットの前に手を軽くかざしたりするとブツッといきます。

全然違いますよね。
ノイキャンなしの他製品と比べたら、こんなに静かになるんだとビックリしました。

書込番号：20752038　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：49件

2017/03/19 23:59（1年以上前）

＞hapipokoさん

別にノイキャン機能がいらなければ自分のお気に入りのイヤホンが使えるのは良いですよね。
どうなんでしょうね。

以前もソニーのイヤホンの故障で3回ほどサポートに送ったことがあるんですが、全て新品交換対応でした。
今回もそうしてもらえれば良いんですがね。

というかソニーのイヤホン壊れすぎ…
好きなんですけどね（笑）

書込番号：20752046　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

jay0327さん

クチコミ投稿数：631件Goodアンサー獲得：50件

2017/03/20 02:58（1年以上前）

お話から想像すると、MDR-EX31BNの内蔵アンテナに不具合があったようですね。
こちらでは、ごくまれに屋外で電波干渉を受けてブツッといくことはあっても、宅内でスマホをテーブルに置いたままトイレに入ろうが何をしようが音飛びや切断したことは一度もありません。
私が買ったものが特別に優れている、なんていうことはあり得ないので、交換してもらえば同様の使用感を得られると思います。

書込番号：20752269

1点

hapipokoさん

クチコミ投稿数：884件Goodアンサー獲得：6件

2017/03/20 14:55（1年以上前）

＞名前とか考えるとすごく悩むさん

ノイズキャンセリングも気にはなりますね。
効果どんなかんじなのか。

私もソニー好きで、いくつか持っていますが、ケーブルが細いので優しく扱っています。
デザインとか色使いが良いですよね。

修理も出されているんですね。
手間もかかりますし、戻るまで時間もかかるので大変ですよね。
なるべく早く交換で対応してほしいですね。

書込番号：20753396　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：49件

2017/04/03 23:55（1年以上前）

少し前に無事、交換品が届きました！
皆様お騒がせ致しました。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：20790999　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

hapipokoさん

クチコミ投稿数：884件Goodアンサー獲得：6件

2017/04/04 14:25（1年以上前）

＞名前とか考えるとすごく悩むさん

良かったです。
次は問題なく使えますように。

お疲れ様でした。

書込番号：20791967

0点

ナイスクチコミ6

返信2

マルチポイント接続ガラケー・スマホ

2017/03/12 10:35（1年以上前）

ヘッドセット > SONY > Xperia Ear XEA10

蚊ブーンさん

クチコミ投稿数：2件

購入を考えておりますがこちらの製品は
マルチボイント接続に対応しておりますでしょうか？
1台はガラケー(ソフト202SH)で、もう1台はスマホ(xperia Z3)です。
ガラケーは通話できるだけでOKで、スマホはいろいろ使ってみたいです。
ご存知の方、おりましたら教えて下さい。

書込番号：20731715　スマートフォンサイトからの書き込み

3点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2017/03/12 14:09（1年以上前）

以下の2つの情報ではXperia Ear XEA10の同時待ち受けのマルチポイントは可能です。音楽に関してはもマルチポイントOKな、いわゆるA2DPマルチポイントみたいですね。
https://www.sunmattu.net/mobile-gadget/smartphone/5226#i-3
https://twitter.com/i/web/status/799448078956707840

書込番号：20732279

2点

蚊ブーンさん

クチコミ投稿数：2件

2017/03/12 18:23（1年以上前）

ありがとうございます。
1台はガラケーなので不安ですが出来そうですね。
購入してみます。

書込番号：20732901　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ4

返信4

操作はできるが，音が携帯から出てしまう

2017/03/03 19:42（1年以上前）

ヘッドセット > SONY > MDR-EX31BN

yamamotuさん

クチコミ投稿数：6件

どなたか詳しい方，お知恵をお貸しください．

スマホ(au TORQUE G01)と本機とで，快調に使えておりました．
ところが，スマートウォッチ(DIESEL DT1004)をbluetoothでリンクさせて以来，動作がおかしくなりました．

現状，スマホの画面上だと，本機もスマートウォッチも接続できており，スマートウォッチの動作は問題ありません．
本機の再生/停止ボタンは機能しますが，音楽がスマホ本体から出てしまう状態です．
つまり，本機がリモコンとしては機能しているのですが，肝心のイヤホンとして使えない状態です．

これは，スマホ側の設定変更でどうにかなるのでしょうか？
本機の電源を何回か入れたり切ったりしても解決せず，困っています．
どなたか解決法をご存じでしたら，よろしくお願いします。

書込番号：20706769

1点

@参謀さん

クチコミ投稿数：80件Goodアンサー獲得：6件

2017/03/03 21:55（1年以上前）

スマフォ側でMDR-EX31BNとの設定がどうなってるか一旦確認してみましょう。
PCとのペアリング画像だけど同じはず。

スマートウォッチ〈〉スマフォ(音楽再生)〈〉MDR-EX31BN
上記のようなペアリングですか？

書込番号：20707208　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

@参謀さん

クチコミ投稿数：80件Goodアンサー獲得：6件

2017/03/03 21:57（1年以上前）

あら、画像消えてる。

書込番号：20707222

1点

yamamotuさん

クチコミ投稿数：6件

2017/03/03 23:18（1年以上前）

早速のコメント、ありがとうございます

こういうことですよね？メディアの音声の設定になっているのですが

書込番号：20707483　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

@参謀さん

クチコミ投稿数：80件Goodアンサー獲得：6件

2017/03/04 07:42（1年以上前）

ちゃんと繋がってるんですね。

スマートウォッチはTORQUE G01とペアリングしているんですよね？
MDR-EX31BNと同じく設定はどうなっていますか？
もしメディア再生にチェックが入ってた一旦チェック外してみてください。
その状態だとどうなりますか？

書込番号：20708069　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ16

返信2

ノイズキャンセリング弱い？

2017/02/19 14:39（1年以上前）

ヘッドセット > SONY > MDR-NC750

もびーりおさん

クチコミ投稿数：26件

Xperia XPにて利用しているのですが、NC33とNC750を比べるとノイズキャンセリング機能がとても弱く感じます。
不良品だからなのか、それともこのイヤホンの特性なのか分かりかねています。
NC33に比べてNC750のノイズキャンセリングが弱いのは仕様なのでしょうか？

書込番号：20672113　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2017/02/19 15:02（1年以上前）

これはイヤーピースの密着性のせいかもしれません。MDR-NC750も含まれる一連のMDR-EX750のシリーズは装着のコツがちょっとあって普通に外耳に平行に入れるのではなく少し耳の窪みの方にオフセットして入れると密着性が上がります。

またそれでも密着感が得られないならイヤーピースを一回り大きなものに変えれば改善するでしょう。ソニーのノイキャンイヤホンはBOSEのノイキャンイヤホンと違ってしっかり密着していないと効果がかなり落ちます。

書込番号：20672158

7点

もびーりおさん

クチコミ投稿数：26件

2017/02/19 20:53（1年以上前）

回答ありがとうございます。
たしかにNC33はイヤピースの部分が角度がついていて奥までフィットする感じがありますね
NC750は真っ直ぐなので差さり具合が異なるのかもしれません。
アドバイス頂き、現在Mサイズのイヤピースの利用からLに変更して様子を見てみたいと思います。

書込番号：20673252　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

ナイスクチコミ9

返信5

Gsx 1000につないだところマイクの音を拾ってくれない。

2017/02/18 00:55（1年以上前）

ヘッドセット > ゼンハイザー > GAME ZERO

さかでさん

クチコミ投稿数：3件

再生、録音共に既定のデバイスになっております。
サウンドバーという形状のＵＳＢスピーカーにヘッドセットをつないだ時はマイクを使えたのでヘッドセットが問題ではなくアンプに関連した何かのほうが問題なのだろうと思いますが、このサイトでは少なくともまだＧＳＸ１０００というアンプは検索しても出なかったのでここにて質問させていただきました。

書込番号：20667645

1点

沼さんさん

クチコミ投稿数：27953件Goodアンサー獲得：2467件

2017/02/18 08:15（1年以上前）

門外漢が通ります！
「Volume Chat Wheel」を絞り込んでいる・・・
誤解ならスルー願います。

書込番号：20668003

4点

さかでさん

クチコミ投稿数：3件

2017/02/18 08:32（1年以上前）

レス有難うございます
きっと右側側面のやつですよね？自分もそれかなと思ってクリクリ回してみたのですがダメでした。

書込番号：20668031

2点

沼さんさん

クチコミ投稿数：27953件Goodアンサー獲得：2467件

2017/02/18 08:45（1年以上前）

失礼いたしました。

書込番号：20668060

1点

さかでさん

クチコミ投稿数：3件

2017/02/18 09:51（1年以上前）

すいませんヘッドフォン側、耳につけるところに刺しているジャックをくりくりしたら音が出ました
こんなことで・・・・

書込番号：20668227

0点

vidsさん

クチコミ投稿数：18件Goodアンサー獲得：1件

2017/05/07 18:59（1年以上前）

意外と盲点なところですよね。
接点復活スプレー一本持っておくと良いかもしれません^^

書込番号：20874870

1点

ナイスクチコミ3

返信2

XPERIA XZとのペアリング

2017/02/13 18:35（1年以上前）

ヘッドセット > SONY > MDR-EX31BN

トシ0138さん

クチコミ投稿数：3件

XPERIA XZ とペアリングができません。
解決方法をご存知の方は教えていただけないでしょうか。

スマホのＯＳは”ANDROID7.0”です。

XPERIA Z3　では問題なくペアリングできていました。

書込番号：20655429

1点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2017/02/13 19:25（1年以上前）

うまくいくかどうかわかりませんがXZでSettings(設定)...Application(アプリ)...All(すべて)でBluetooth Share(Bluetooth共有)を選択し、Clear data(データ消去)やClear cache(キャッシュ消去)を行ってからXZを再起動してペアリングしてみてはどうでしょうか。それでも駄目ならEX31BNもリセットしてみて再トライしましょう。
http://helpguide.sony.net/mdr/ex31bn/v1/j/contents/07/02/03/03.html

書込番号：20655561

0点

トシ0138さん

クチコミ投稿数：3件

2017/02/14 09:19（1年以上前）

ご回答いただき、ありがとうございます。

あれから何度か再起動等しました。

結果、１０秒ほどMDR-EX31BNの電源を長押しすれば解決いたしました。

お手数おかけし、ありがとうございました。

書込番号：20657078

2点