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こんなクオリティ？

[k@me]

先日G430を購入してPCとの接続は3.5mmヘッドフォン/マイクポートだと問題ないんですが、
USBだと全く反応せず・・・
サポートに連絡したらUSBの変換コネクターだけ送ってくるのかと思ったら、
製品丸ごと送ってきてくれました。

これでまともに使えるかと思いきや、
USB接続すると認識はするのですが、
とんでもないノイズが・・・
え？と思って、交換前のヘッドセットと交換してみたら
ノイズは出なくなりました。

結果としては問題なく使えるんですが、
天下のロジクールのクオリティはこんなんですか？
もう少しまともな製品を作ってるイメージがあったんですが、
ちょっとひどすぎます。

書込番号：22401195

[まつ王＠シビック]

＞k@meさん
そのノイズですが
もしかしましたら、消せるかもしれません
自分のレビューに書いてます、お試しください

https://review.kakaku.com/review/K0000565587/ReviewCD=1143075/#tab

書込番号：22449965

[ねぎこむ]

私も先日から使い始めてます

＞天下のロジクールのクオリティはこんなんですか？
ロジへの厚い信頼ってとこですかね

自分はそんなものと思っています
ロジ最大のメリットは3年保証と
(今回のように)四の五の言わず新品を送ってきてくれるところ
この件自分なら期待通りの対応

書込番号：22460629

[k@me]

ファームアップしたせいか、ノイズは当初より気にならなくなりました。
「マイク チャットの明瞭度を強化」が目的のファームでしたが、
マイクから発生するノイズが酷かったという事ですかね？
まあ、問題なく使えるようになったので、良しとします。

書込番号：22527624

左右でバッテリー消費速度が明らかに違う

[seaflanker]

左右同時に再生し始めたにもかかわらず、明らかに左右でバッテリー消費の速度が違います

特に左が1.5時間ほど使用した状態で、左がが90%、右が60%と表示されます

公称再生時間が4Hなので、Xperia Earアプリでは10%刻みでしか表示されないことも考慮すると、右側が概ね正しいバッテリー表示かと思われます

多少のズレはあれど、同時に再生し始めて30%も差が出るのは異常だと思いますが、一旦は様子見をしてみようと思います

皆さんはいかがですか？

書込番号：22325806　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

＞seaflankerさん

ソニーのホームページの FAQ に以下のように書いてあります。

本体（右）側でBluetooth通信を行うため、左側に比べて右側の方が電池を消費しますが、正常動作です。

書込番号：22327983

[seaflanker]

＞三段腹の平兵衛さん

なるほど。右側の消費速度が公称の再生時間4Hも納得できるレベル感だったので納得できました。
公称時間も右に合わせてあるようですし、仕様が分かり安心できました。

書込番号：22328165

最悪！！！

[りゅ〜じ]

一回目のカーバー外れ	2回目のカーバー外れ

何回故障するんかって！！、
9月に購入してすぐに、カーバー外れ。
新品交換でその後ペアリングの調子悪く、問い合わせてもキャリアに行ってくれって、我慢して使ってると対策品のはずなのにまたカーバー外れるし…
また新品交換でも、ケースから出しても繋がらない。急に右だけランプも点かず無反応など。その他にも問題多数！問い合わせても、ソニーに、問題はありません。
機器のコンセプトは最高なのに残念です。

書込番号：22318975　スマートフォンサイトからの書き込み

[競艇マニア]

SONYは、本体が外れてしまう件を公に認めてませんね。私も手放してから４ヶ月経ち、手元に無いのも寂しいので新たにSONYオンラインストアから購入しました。故障前提で(笑)、何度も交換修理にトライするつもりで、５年ワイド保証も付けました。前回修理時に故障窓口の女性がポツリ・・・。
『クレードルの透明セロハンは、残したまま使用してみては？』
風で簡単に紛失しそうなものが重要なんだろうか・・・。
今は紛失しないようにシールで止めて使ってます。
経験からして２ヶ月前後で故障してるので、その辺りまでは検証期間ですかね。
『アスナ』プラグインアプリが待ち遠しい(笑)

書込番号：22385435　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅ〜じ]

その後、しばらく使いましたが、フリーズが多くなってきました！
症状は、左側がタップしても反応しなくなり、充電ケースに入れても無反応。両側長押しのリセットで治りますがまたなります。1日に平均2、3回リセットしてます。使用中、待機中、ケースに入れている時なります。ケースに入っている時は、使用しようとつけると反応せず、電池残量もカラになってます。本当に困ります。
ちなみに、iPhoneXで利用ですが、最近液晶故障で、新品に交換してもらったので、ソニーさん得意のスマホ側を点検してくださいの決めゼリフは使えませんね。
また、修理に出してみようと思います。

書込番号：22482956　スマートフォンサイトからの書き込み

[taridayo]

私と同じ様な症状ですね。

4回修理に出して交換しても症状は改善されませんでした。

iPhoneだと出る症状かもしれません。
（Xperiaでの使用では何の問題もありませんでした。）

書込番号：22525574　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅ〜じ]

＞競艇マニアさん
『アスナ』プラグインアプリ欲しいんですが、ａｎｄｒｏｉｄだったら。。。

＞taridayoさん
その後再度新品交換してもらい今のところリセットは1回のみで順調に動いております。
家電量販店さんで対応してもらいましたが、ソニーから新品を直に量販店に複数台送ってもらい
目の前で交換・設定等させてもらいました。
以前の交換の時も同じようにしてもらいましたが、新品も誤動作等が二回ほどあったため複数台送ってもらうようにしました。
製品との相性的なものがあるのか、わかりませんが参考までに。

書込番号：22608235

ソニーストア

[taridayo]

右側の充電が出来なくなり、初期化及びリセットするも改善されず修理に出すことになりましたが、ソニーストアで購入すると保証期間内であっても送料はお客様負担だそうです。

ふざけてますね、SONYさん！！

書込番号：22295053　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

約款にそのように書かれていれば、おふざけじゃないですよね。
内容確認を怠った自分の勘違いなんですから。

家電量販店とかで購入したのなら、店舗に持ち込めば通常は
送料は掛からないはず(店が負担してくれる)です。

書込番号：22295657

[kaeru911]

まあ気持ちは分かります。
保証期間内に故障したのだから、こちらに金を払えってふざけるなってね。

でも保証を見れば故障時の送料送るのはこちら持ちと書いてありませんか？　書いてあればどうあがいても払わないと。
ちゃんと規約は見ないと不満が出ますが、見ずに買った　taridayoさん　に非があるとしか…
ゴネればクレーマー、ここへ書き込んでメーカーの評判を貶めたならモンスタークレーマー。

下手をすると裁判所からの通知が来る可能性もあるんじゃないかと心配。　何時までもお客様は神様扱いしてもらえるとは思わない方が良いです。

書込番号：22295876

[taridayo]

宅配修理
修理品本体を宅配便(着払い)でお送りください。点検後、修理をいたします。修理完了後は、当社指定の宅配業者によりご指定の場所へお届けします。お届けの際、お客様のご負担はございませんのでご安心ください。

ソニーストアの長期保証には、このように書いてあるのですけどね。

書込番号：22296645　スマートフォンサイトからの書き込み

[物理のエッセンス]

では長期保証に入ってなかったのでは？

書込番号：22296703　スマートフォンサイトからの書き込み

[taridayo]

3年ワイドには入っていました。

書込番号：22296859　スマートフォンサイトからの書き込み

[megalodon]

その件は伝えましたか？
もし伝えた上でその対応なら、もっと上の人と話すべきではないかと思いますが。

書込番号：22297690　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn-caty]

私も全く同じ症状でした。
過去過去購入した、ＸＥＡ１０でも同じで症状でした。
ソニーの、このカテゴリーの製品は、修理対応ではなく交換対応で
往復送料と交換代金だそうです。
必ず１年経つ前に、バッテリーを確認して劣化があるようでしたら
交換しておいたほうが良さそうです。でも最大で２年しか使えない機種ですね。

書込番号：22297824

[taridayo]

返信有難う御座います。

大変参考になりました。

書込番号：22297941　スマートフォンサイトからの書き込み

ROG STRIX FUSION 700

[M0814]

今回初めて口コミを書かせていただきます。
発売日に買いました。
最初は、音の質も良く音量の調整も幅広く 音に関しては満足でした。Bluetoothも付いていてゲーム音と携帯の音楽も同時に流せる点もとても良かったです。
なのですが1ヶ月しないうちにマイクの接触不良になり2ヶ月目にはUSBの接触が悪くなりました。
けして安くはないヘッドホンなのでショクが大きかったです。

書込番号：22274493　スマートフォンサイトからの書き込み

[耳有り法一]

情報ありがとうございます。これから購入を検討していたところなので、口コミ情報助かります。質問させてください。今回の案件（１ヶ月で接触不良）は、メーカーによる保証対象でしたか？

書込番号：22318862

バッテリー

[彰0215]

購入して、一年と３ヶ月ですが充電しても電池切れが早くなってしまい(約１時間前後の待機しか持たない)。サポートセンターにたらい回しになり、ケースとイヤフォンの内臓電池を交換したら幾らかかるか問い合わせした所、税別14,000円+運賃だそうで。え？新品買えるでしょ❗って言ったらサポートさん″そうですね″って。
…唖然。たらい回しにあって、その回答は、どうかと。
前回、スマートウォッチ3も購入しサポートも交換部品も無く愕然としましたが、今回もとは残念です。スマホも以前は、Xperiaでしたが今後もここの製品は、テレビ若しくはBlu-rayHDD以外は、購入は断念します。
良い製品出してもサポートがこれでは安心して物は買えないです。結構、好きなメーカーさんですが市場が大きくなると色々な問題がでるのですね。

書込番号：22178676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマテツ７]

たしかに質問でサポートに連絡したら、たらい回しになりますね。LINEでリアルタイムに相談できるのが便利なのですが、XEA10と機種名を返信したとたん、LINEで違う窓口で電話でTELして相談して下さいと記載されました。その番号に連絡するも、他人事のような返答？ある操作ができないので窓口に「故障ですかね？と聞くと」・・・「さぁ？」みたいな返答でした。なにか方法はないのですか？それとも修理にだしたらいいのですか？×3回くらいいいました。　イヤホンしかり、モバイルバッテリーなど、何回質問しても、SONYはたらい回しになります。

書込番号：22253427

[彰0215]

そうなんですよ。
スマートウォッチ2の時もそうでしたし。発売して直ぐサポート終了！修理に出そう物なら新品の方が安い！
もう、あの頃の栄光のあったSONYさんでは無いですね。era も20000円以上して購入し電池の持ちが悪いので修理しようと思うと1年３ヶ月で新品と交換出来る様なアナウンスですし。対応が、本当に残念です。

書込番号：22254093　スマートフォンサイトからの書き込み