ヘッドセットすべて クチコミ掲示板

（故障？）電源を入れるとSONYロゴが表示されたまま動かない。

[PD999]

買って２日です。
いつまで経ってもロゴ画面から動きません。
充電はできます。
故障でしょうか。直し方知ってる人いたら助けてください。お願いします。

書込番号：20901855

[いったた]

機器リセットは試されましたか？
電源OFFの状態でPOWERボタンを15秒長押しでリセット出来ます。

書込番号：20902206

[PD999]

書き込みありがとうございます。
試してみたところ、5秒経過でロゴが表示され、10秒経ったら電源が落ちてしまいリセットできませんでした。

書込番号：20902235

[いったた]

＞PD999さん
正常な状態なら長押ししていると、SONYロゴ→Bluetooth接続モード→リセット画面　の順で液晶表示が変わります。
初期不良かもしれないので販売店かメーカーに問い合わせてみては如何でしょうか？

書込番号：20902402

[PD999]

ソニーに電話したところ、交換してもらえました。
ありがとうございました。

書込番号：20917803　スマートフォンサイトからの書き込み

[PD999]

画像です。

書込番号：20917808　スマートフォンサイトからの書き込み

PCには非対応

[bizit-cafe]

私がよく確認しなかっただけですが、PCとの接続については基本的に非対応（動作保証対象外）とのことです。
bluetooth接続で普通にPC繋がりますが、通話アプリなどとの連携については本領発揮出来ないようです。
私の環境ではskypeで音量調節出来ない（大きすぎる）、halo smart側からコントロール不能などの事象あります。
また、PC連携の管理ツールなどがないので仕様としてファームウェアアップデートなどは期待出来ないようです。

書込番号：20914455　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェア更新失敗後、一切使えなくなりました

[にーそくんかくんか]

ファームウェア一式に入っているreadmeの通り、ファームウェアを更新していたのですが
ヘッドセットの方のファームウェア更新を実行したら、しぱらくして失敗してしまいました。
その後、ヘッドセットの電源が完全に反応しなくなり、ワイヤレスでの使用ができなくなりました。
充電しようとしてもLEDがつかない状態です。

後でわかったのですが、海外の方ではWin10でのファームウェアの更新には問題があるといった書き込みを
ちらちら見つけました。
皆さんも気をつけてください。


ちなみにワイヤードで使用しようとしたのですが、マイクにエコーがかかったような感じになり
最悪ハウリングの様になってしまい、使うに堪えませんでした。
サウンドデバイス2種で試しましたが同じ結果でした。
ワイヤードで問題なく使えてる人もいるようなのでこちらは環境の問題で解決できる可能性があるかもしれませんが。

書込番号：20890389

起動しません。。。

[だいちゃんです！]

内容物を全て確認して早速充電につなげましたところ、ずっと赤のランプが点滅し充電されません。
説明書を読みながら手順通りにやっても何も反応がありません。
全く原因がわからず困っています。どなたか助けてください。。。

書込番号：20859328