ヘッドセットすべて クチコミ掲示板

ROG STRIX FUSION 700

[M0814]

今回初めて口コミを書かせていただきます。
発売日に買いました。
最初は、音の質も良く音量の調整も幅広く 音に関しては満足でした。Bluetoothも付いていてゲーム音と携帯の音楽も同時に流せる点もとても良かったです。
なのですが1ヶ月しないうちにマイクの接触不良になり2ヶ月目にはUSBの接触が悪くなりました。
けして安くはないヘッドホンなのでショクが大きかったです。

書込番号：22274493　スマートフォンサイトからの書き込み

[耳有り法一]

情報ありがとうございます。これから購入を検討していたところなので、口コミ情報助かります。質問させてください。今回の案件（１ヶ月で接触不良）は、メーカーによる保証対象でしたか？

書込番号：22318862

ソニーストア

[taridayo]

右側の充電が出来なくなり、初期化及びリセットするも改善されず修理に出すことになりましたが、ソニーストアで購入すると保証期間内であっても送料はお客様負担だそうです。

ふざけてますね、SONYさん！！

書込番号：22295053　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

約款にそのように書かれていれば、おふざけじゃないですよね。
内容確認を怠った自分の勘違いなんですから。

家電量販店とかで購入したのなら、店舗に持ち込めば通常は
送料は掛からないはず(店が負担してくれる)です。

書込番号：22295657

[kaeru911]

まあ気持ちは分かります。
保証期間内に故障したのだから、こちらに金を払えってふざけるなってね。

でも保証を見れば故障時の送料送るのはこちら持ちと書いてありませんか？　書いてあればどうあがいても払わないと。
ちゃんと規約は見ないと不満が出ますが、見ずに買った　taridayoさん　に非があるとしか…
ゴネればクレーマー、ここへ書き込んでメーカーの評判を貶めたならモンスタークレーマー。

下手をすると裁判所からの通知が来る可能性もあるんじゃないかと心配。　何時までもお客様は神様扱いしてもらえるとは思わない方が良いです。

書込番号：22295876

[taridayo]

宅配修理
修理品本体を宅配便(着払い)でお送りください。点検後、修理をいたします。修理完了後は、当社指定の宅配業者によりご指定の場所へお届けします。お届けの際、お客様のご負担はございませんのでご安心ください。

ソニーストアの長期保証には、このように書いてあるのですけどね。

書込番号：22296645　スマートフォンサイトからの書き込み

[物理のエッセンス]

では長期保証に入ってなかったのでは？

書込番号：22296703　スマートフォンサイトからの書き込み

[taridayo]

3年ワイドには入っていました。

書込番号：22296859　スマートフォンサイトからの書き込み

[megalodon]

その件は伝えましたか？
もし伝えた上でその対応なら、もっと上の人と話すべきではないかと思いますが。

書込番号：22297690　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn-caty]

私も全く同じ症状でした。
過去過去購入した、ＸＥＡ１０でも同じで症状でした。
ソニーの、このカテゴリーの製品は、修理対応ではなく交換対応で
往復送料と交換代金だそうです。
必ず１年経つ前に、バッテリーを確認して劣化があるようでしたら
交換しておいたほうが良さそうです。でも最大で２年しか使えない機種ですね。

書込番号：22297824

[taridayo]

返信有難う御座います。

大変参考になりました。

書込番号：22297941　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー

[彰0215]

購入して、一年と３ヶ月ですが充電しても電池切れが早くなってしまい(約１時間前後の待機しか持たない)。サポートセンターにたらい回しになり、ケースとイヤフォンの内臓電池を交換したら幾らかかるか問い合わせした所、税別14,000円+運賃だそうで。え？新品買えるでしょ❗って言ったらサポートさん″そうですね″って。
…唖然。たらい回しにあって、その回答は、どうかと。
前回、スマートウォッチ3も購入しサポートも交換部品も無く愕然としましたが、今回もとは残念です。スマホも以前は、Xperiaでしたが今後もここの製品は、テレビ若しくはBlu-rayHDD以外は、購入は断念します。
良い製品出してもサポートがこれでは安心して物は買えないです。結構、好きなメーカーさんですが市場が大きくなると色々な問題がでるのですね。

書込番号：22178676　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハマテツ７]

たしかに質問でサポートに連絡したら、たらい回しになりますね。LINEでリアルタイムに相談できるのが便利なのですが、XEA10と機種名を返信したとたん、LINEで違う窓口で電話でTELして相談して下さいと記載されました。その番号に連絡するも、他人事のような返答？ある操作ができないので窓口に「故障ですかね？と聞くと」・・・「さぁ？」みたいな返答でした。なにか方法はないのですか？それとも修理にだしたらいいのですか？×3回くらいいいました。　イヤホンしかり、モバイルバッテリーなど、何回質問しても、SONYはたらい回しになります。

書込番号：22253427

[彰0215]

そうなんですよ。
スマートウォッチ2の時もそうでしたし。発売して直ぐサポート終了！修理に出そう物なら新品の方が安い！
もう、あの頃の栄光のあったSONYさんでは無いですね。era も20000円以上して購入し電池の持ちが悪いので修理しようと思うと1年３ヶ月で新品と交換出来る様なアナウンスですし。対応が、本当に残念です。

書込番号：22254093　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪の品質。。。設計に問題あり！

[オリュンポス]

剥がれてしまいました

SONYのワイヤレスイヤホン、購入5ヶ月で故障。。。早すぎるソニータイマー発動。

充電器から取り外す際に、固定用マグネットの力がつよく、接着部分の両面テープが力負けして剥がれたようです。

接着部分に対して使用する度に負荷がかかるのは想定されただろうに。

構造の設計ミスのような気がしてならないです。

同じような故障報告多そうですね。

書込番号：22099492　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAX松戸]

購入５ヶ月って事はまだ保証期間でしょうか？
で有れば、ソニータイマーは当てはまらないと思います。
また、構造の設計ミスもソニータイマーには当てはまらないと思います。

ソニータイマーって、保証期間が過ぎた頃に壊れる様にキチンと設計されている
という揶揄ですよね。

あ、保証期間内に壊れてしまうのはタイマーとして設計ミスだという指摘ですか？

書込番号：22099665

マイクの感度について

[オトジ２]

通話相手から雑音がヒドいとよく言われます。
どうやらエアコンの音やキーボードを入力する音までひろっているようです。
故障でしょうか?何か対処法はあるでしょうか?

書込番号：22056332

スマホ２台同時接続不可

[チャレンジャートッキン]

マルチデバイス接続８台まで対応とあったので、購入しましたが、同時にスマホ２台はできませんでした。
Bluetoothのon、ｏｆｆで切り替えは可能ですが、残念でした。

書込番号：21837932

[KAsami]

それはマルチポイントという機能ですね。
マルチデバイスは、複数のスマホ、PCなどに、切り替えて接続する機能です。

書込番号：21849959　スマートフォンサイトからの書き込み