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マイクの音声入力不可について

[焼きそば隊長]

【困っているポイント】
PCでのマイク接続不良？についてご教授お願いいたします。

【使用期間】
購入後3日目

【利用環境や状況】
スペック
マザボ:ASUS ROG STRIX Z390-F GAMING
グラボ: ZOTAC GAMING GeForce RTX 2060 Twin Fan
OS: Windows10 Home バージョン:20H2
モニター: Acerゲーミングモニター IPS フルHD
ヘッドセット:Logicool PRO X 有線
※Logicool G HUBダウンロード済
状況
・規定設定 →トラブルシューティング異常なし
・マイクミュート →解除済
・サウンドカードor3.5mmプラグでの接続試行済
・マイクの許可設定ALL許可済
・マイクレベル →最大
・デバイスマネージャー →正常に動作しています
・ドライバー →最新の状態
Windowsのマイクテストでもボリュームメータ反応せず、
Logicool G HUBでのマイクテストでもボリュームメータ反応しません。

【質問内容、その他コメント】
当ヘッドセットの書き込み対応は拝見後試行してみましたが、いずれもボリュームメーターは反応しません
マイクの接続はWindows・G　HUBともに認識されています。
知識不足で忍びないですが、何卒、よろしくお願いいたします。

書込番号：24205142

[猫猫にゃーご]

どもように接続していますか？
ケーブルの向き(5極/4極)を間違えていませんか？
※ヘッドセット側が5極プラグです。

タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック → サウンド
の再生タブと録音タブのスクリーンショットをアップしてください。

書込番号：24205286

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

購入後最初からマイクの繋がり悪くてまともに使えていないならば
初期不良疑っても良い様な気もしますけども。
因みにこの品物有線品で価格の添付写真見る限り長短の独立ケーブルやピンジャック2本を差し込んでUSB変換コネクタ
とか付属してますよね。
ケーブルと接触不良疑って交換してみました？
あとUSB接続を試したらどうでしょうか？
そこら２点も。

書込番号：24205387

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

３点目もう一つ
＞猫猫にゃーごさん
のレスで思いつきましたがマイク、スピーカラインの２本線に分ける変換コネクタありますが
そこの断線、半断線も疑えますよね。
まぁこれはテスター無いとダメでしょうけども。

書込番号：24205392

[ムアディブ]

>・サウンドカードor3.5mmプラグでの接続試行済

サウンドカードと3.5mmプラグというのは対称ではないですが、どういう意味?
MBやケースの3.5mmプラグに挿したという意味なら、どちらに挿した?

サウンドカードとは?

試行した結果どうなった?

それと、デフォルトデバイスは切り替えるたびに確認している?
自動で切り替わったりしますよ。

>Windowsのマイクテストでもボリュームメータ反応せず、

「でも」とは? 平常は何で確認?
オススメはWindowsの「設定」「サウンド」からの「マイクのテスト」での確認で、ここで動いてないとDefault設定を使うアプリは動きません。

あと、WindowsはOSだけでも数種類、MS管轄外のIFもありますので、APに何を使っているのかとか、IFは何を選択しているのかもハッキリさせた方がいいですね。

音声関係、特にマイクは技術的に難しいのと、今まであまり使われてこなかったせいもあってMSの手抜きが多いです。
なかなか動くようにならないし、一旦動いても弄っていると動かなくなったりしやすいです。

順序を追って、たびたび再起動するなどして不具合が出にくいようにやったほうがいいです。

書込番号：24205456

[焼きそば隊長]

＞猫猫にゃーごさん

＞ケーブルの向き(5極/4極)を間違えていませんか？※ヘッドセット側が5極プラグです。

→向きは間違いなく装着できていました。

＞タスクバーのスピーカーアイコンを右クリック → サウンド
の再生タブと録音タブのスクリーンショットをアップしてください。

→その後何度かチャレンジをしてみたとろこ認識するようになりました。
認識はするもののデバイスのプロパティから行うテストでは確認された最も高い値は6％でした。
サウンドのマウスプロパティからマイクレベル100　マイクブースト+30.0dBで上記の数値ですが改善の使用は無いのでしょうか。

書込番号：24206077

[焼きそば隊長]

＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん

USB接続を試したらどうでしょうか？
→USB接続を何度かチャレンジしてみると通常どおりの使用が可能になりました。
マイクレベルも問題なく使用可能でした。
スピーカラインの２本線に分ける変換コネクタに関しては＞猫猫にゃーごさんへの返信内容と重複しますが
マイクレベル最大　ブースト+30.0dBでも　6%の最高値しかWindowsのマイクテストで認識されませんでした。

交換はいまだ一度も行っておらず、断線や機器の不具合が明らかな場合は検討いたします。

書込番号：24206088

[焼きそば隊長]

＞ムアディブさん
言葉足らずで状況説明が不足しており失礼いたしました。

サウンドカード　→　当製品付属、ブルーボイスを使用可能にするUSB変換コネクタ
3.5mmプラグはマザーボード・ケースの両方に挿してみましたが、現状では＞猫猫にゃーごさん
＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん　への返信内容同様　ブーストをかけても6％が最高値でした。
ケースに挿した場合は常に100％の状態でした。

サウンドカードとは?　→付属品のUSB変換コネクタです

試行した結果どうなった?　→現在USBでの接続ですと問題なく使用は可能になりました

それと、デフォルトデバイスは切り替えるたびに確認している?　→常に確認を行っており、現在の接続と間違いなく選択しています。

「でも」とは? 平常は何で確認?　→G HUBでのテストと比較していましたが、ムアディブさんのおっしゃるとおりWindowsで認識されないのにG HUBで認識されるわけがありませんでした、失礼いたしました。

あと、WindowsはOSだけでも数種類、MS管轄外のIFもありますので、APに何を使っているのかとか、IFは何を選択しているのかもハッキリさせた方がいいですね。
→すみません、知識不足でして「MS」「AP」「IF」がわからなくて・・・。
「IF」はインターフェースというやつでしょうか。

おっしゃるとおり質問後何度か再起動と機器の抜き差しを繰り返すうちに認識するようになりました。
まだ問題点は残っていますが、問題解決に近づきました。

書込番号：24206111

[猫猫にゃーご]

ヘッドセットのマイクが接触不良で抵抗が大きくなっていることも
考えられますので、マイクの抜挿し、グリグリを試してください。

あと、スマホ等に接続してマイク音量を確認してください。
※実際に通話するのが確実です。

改善しない場合は、購入店に初期不良対応依頼を。

書込番号：24206213

[焼きそば隊長]

＞猫猫にゃーごさん
＞Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
＞ムアディブさん
丁寧かつ迅速な回答ありがとうございました。
スマホでの会話を試したところ問題なく使用できましたので、解決とさせていただきます。
後はpcの方で問題なく使用できるか調整を行い、出来なければ購入店へ相談いたします。
ありがとうございました！

書込番号：24206682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nushiken]

＞焼きそば隊長さん
私も同様のことが起こっています。「その後何度かチャレンジをしてみたとろこ認識するようになりました。」とあるのですが、どのようにしたらマイクの音声を認識しましたか？

追記：ここに書いてあったことはすべて行いました。

書込番号：24500434

[焼きそば隊長]

ヘッドセットに関する全ての接続端子を抜き差し、奥まで挿しこみ、グリグリしなおしたらボリュームメーターが反応するようになりました。

書込番号：24501434　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンと接続してzoomで使用したい。

[クロウ曹長]

こちらをパソコンでzoom会議で使用を考えています。
パソコンだと使用できないものがあったりするようですが、こちらは使用できていますか？

書込番号：24186358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

レビューを見たほうがいいよ。

書込番号：24186384

[CwG]

＞クロウ曹長さん

こんにちは。

以下はアマゾンのレビューからの抜粋です。

JVCケンウッド KENWOOD KH-M500-B 片耳ヘッドセット Bluetooth対応 連続通話時間 約7時間 左右両耳対応 ハンズフリー通話対応 テレワーク・テレビ会議向け ブラック
https://www.amazon.co.jp/dp/B08YYGBYDJ

---< ここから >---

パソコンとスマホにペアリング
投稿者: annapurna 、投稿日: 2021/04/24

テレワークや、zoomで利用。
手軽で便利です。
zoomでちょっと思うのは、声が聞き取りづらいことも。
これは相手側の環境依存が関係しているとも思いますが。
耳に引っ掛けるパーツのおかげで会話中に抜け落ちることもなく安定しています。

---< ここまで >---

この情報を信頼すればいけそうですが、アマゾンのカスタマー Q＆Aに直接質問なさったほうが、（購入者からの）回答を得られやすいと思います。

(⌒▽⌒)

書込番号：24186741

PS4のソフトをPS5で遊んだ場合の音響効果に付いて

[kuugetu]

PS4のソフトをPS5で起動してPULSE 3D CFI-ZWH1Jを使用した際は、音響効果を発揮するのでしょうか？

PS5を未だ未所持の為、まだPS4ソフトのPS5による互換機能その他を未体験です。
PS4で接続した際は通常のワイヤレスヘッドセット機能のみで、音響効果は利用出来ないと聞いています。

サラウンドと3Dオーディオは、違うものとして宣伝されている様に見れて、又PS4での純正7.1サラウンドヘッドセットは生産終了の様に聞いていて、音響効果の互換性が気になる所。

書込番号：24176242　スマートフォンサイトからの書き込み

[退職金太り]

PS5でGT sportをプレイした感じでは、普通のヘッドフォンです。

書込番号：24176325

[kuugetu]

＞退職金太りさん
ありがとうございます。
やはりPS4ソフトに限ってはPS4と対応するワイヤレスサラウンドヘッドセットじゃ無いと、音響効果は無いのですね。

書込番号：24180220　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuugetu]

補足
7.1チャンネルサラウンドの音響効果を聴く為に必要なのが、PS4と純正ワイヤレスサラウンドヘッドセット

書込番号：24180224　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤーチップが外れません

[mini-spring]

購入したばかりです。
説明書を見ながら、イヤーチップを90°に回してるのですが、
どちらに回しても、外れる気配がなありません。

限界まで回して引っ張っても、
遊びをもたせて引っ張っても、
何もおこりません。。

デフォルトのMサイズのシリコンは千切れました(汗)

カチッとかいいますか？いいません。

どなたか、外し方を教えてください。
助けてください(T T)

書込番号：24161597　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://www.poly.com/jp/ja/support/knowledge-base/kb-article-page?lang=ja&urlName=Voyager-Legend-How-to-Change-the-Eartip&type=How_To__kav

押しながら回すのでは？
押さずに回してないですか？

取説、なんか変な日本語ですね。

書込番号：24161609　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

https://m.youtube.com/watch?v=4hmSzXgvmtU

動画がありました。

書込番号：24161614　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini-spring]

動画ありがとうございます！！！
押しながら回したら取れました！

回してからプッシュはやってみたんですが、、
説明書がわかりづらすぎました。

Mサイズ壊す前に聞けば良かったです(笑)
感謝感謝です。

書込番号：24161663　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

もし同じ取説なら、日本語の説明が悪いですね。

押しながら、90度回転させて下さい。
って書けば良いだけなのに。
機械翻訳なのかな。

とりあえずとれてよかったですね。

書込番号：24161684　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini-spring]

取説

添付されてた説明書は、もっとわからないですよ。
翻訳どころか、文字ないです(汗)

書込番号：24161692　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini-spring]

なんと、
今Plantronics Hubアプリをインストールしたら、その中の説明書にわかりやすく書いてありました…。

書込番号：24161700　スマートフォンサイトからの書き込み

[MA★RS]

ひどい…

サイトにマニュアルがありました。
詳細は下記URLで取説確認して下さい。とかあるだけでも違うのに。

イヤピースはずす動画があると言うことは、海外でもその無言マニュアルで困ってるのでは。。

書込番号：24161708　スマートフォンサイトからの書き込み

PS5接続時のTVの音声など

[新製品とか家電好き]

PS5にワイヤレス接続した際、下記3点についてどうなるのか教えてください。
・PS5と接続しているTVからの音声は自動で消えるのか？
・ヘッドホンの音量はTVと連動？それともヘッドホンのみの音量調整がある？
・PS5でYouTubeや各種動画サービスを視聴した際の音声も聞こえる？

それにしてもどこにも売ってないですね・・・

書込番号：24160017

[haru266]

pulseの電源を入れるとps5本体からの音声出力がなくなります
なので自動で消えます。

ヘッドホンの音量はヘッドホンに物理ボタンがあり増減できます。

各種音声動画サービスの視聴も問題なく聞こえます。

書込番号：24160165

[新製品とか家電好き]

＞haru266さん
回答ありがとうございます。
私が、「こうだったらいいな」と思っていた通りの機能だったので、
ますますほしくなりましたが、なかなか売ってないですね。
やっとPS5を手に入れたのに、今度は周辺機器でも苦労するとは・・・

書込番号：24160730

[桜バナナ]

楽天ブックス在庫ありますよー

書込番号：24168202　スマートフォンサイトからの書き込み

[新製品とか家電好き]

＞桜バナナさん
情報ありがとうございます。
実は、ここに書き込みした翌日の深夜、何気なくヨドバシ.comをのぞいてみたら、
なんと在庫有りになっていて、即ポチりました。
定価でゲットできてよかったです。

書込番号：24168641

switchとPC同時入力でPC側の音が乱れる

[有馬 紅葉]

Nintend switch の音声をUSB→光へ変換しBase stationへ、PCの音声をMicroUSBへ接続した時、各々片方のみの場合は問題ないのですか同時に入力するとPC側の音が歪み、聞くに耐えない音になります。
ケーブルを変えたりPC側USB端子を違うところに挿す(USB2)、などしてみるも効果無し。
switch側音声をHDMIからの分岐を試す事も考えてはいますが他に改善の可能性がありましたらご教示頂きたく、よろしくお願い致します。

書込番号：24135377　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・アマゾンのレビューを「光 USB」で絞り込んだ結果
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%9F%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88-WIRELESS-A50WL-002-Basestation-2%E5%B9%B4%E9%96%93%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E4%BF%9D%E8%A8%BC/product-reviews/B07SR8LT6B/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_kywd?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&pageNumber=1&filterByKeyword=%E5%85%89+USB

接続機器は違えど、問題は出ていないようです。

購入店に対応(返品・交換・修理)を依頼しましょう。

書込番号：24135585

[有馬 紅葉]

猫猫にゃーごさん
アドバイスありがとうございました。
交換依頼する方向で対応したいと思います。

書込番号：24135682　スマートフォンサイトからの書き込み