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8か月で返品交換

[【秀】]

裏側	スピーカーの対応方法撮影	V2　Chroma

４月の最初から気にならないていどの１日1回前後、少し音がでなくなる不歩合が出始めて
だんだんひどくなり最終的には音がでない状態になりました。

購入してから1年たってなかったこともあり販売店は連絡入れずメーカーに直接メールと電話連絡。

本日返品交換手続きをしました。

過去にも同じ経験をしましたが故障したときはどちらも中国製。

お送りいただきました購入証明書の内容も確認し、
Razer保証期間内製品であることが確認できましたので、
Nommo V2 Pro [シリアル番号]の交換に進んで参りたく存じます。

製品のケーブル部分をお客様ご自身で切断していただきます。
そして、切断したケーブル部分と製品のシリアル番号と、
手書きのケース番号を一枚の写真に収めて撮影してください。
その写真をメールに添付して弊社にお送りください。
弊社にて写真を確認完了後に、お客様の元に同製品をお送りさせていただきます。

▼スピーカーの対応方法
・以下の内容すべてが同じ画角に収まるよう撮影いただきます。
- 付属されていた「ケーブル」
- 本体部分のシリアル番号
- 手書きのケース番号「260416-003267」

とのこと。

シリアル番号は別で撮影して送りました。

交換手続きには会員登録が必要です。

「Nommo Chroma」でも同じことがおきておりその時の対応は同じ対応になっていましたが
製造元が同じ対応交換だったためメーカーに連絡しました。

今回はメーカーの指示どうりに動画でこちらの状態を提供したため対応そのものはスムーズにいきました。

「Nommo Chroma」のときは連絡が遅く1か月かかりました。

Razerの商品を購入して保証期間中の方は参考にしてもらえばと思います。

スピーカー用ワイヤレスコントロールポッドの注意

付属していた電池は8か月で電池切れになりました。
それだけなら書き込みませんでしたが電池交換するとき付属されていた電池が液漏れをおこしてました。

スピーカー用ワイヤレスコントロールポッド利用者はご注意ください。

書込番号：26460186

ステレオペアで音のずれありませんか？

[から揚げ美味しい]

2台ステレオペアでWiFi接続でセンターのボーカルが片方のスピーカーから強く聞こえることに気づきました、いつも同じスピーカーです。
最初はずれないが、何曲聴いてるうちにいつの間にセンターのボーカルが片方のスピーカーから強く聞こえます、再起動すると直りますが、まだずれます。
メーカーに問い合わせしたが、ネットワーク通信の問題か製品の動作が不安定な可能性がございます、との回答。出来るならWi-Fiを5GHz帯に切り替えて改善するか試してみてください、常に5GHzに接続していますが、ずれますね。
今は有線接続でずれるか確認中です。

HOME150ですが、このサイトでもずれると書いてありました。
https://www.reddit.com/r/heos/comments/z26jj0/sound_deviation_in_stereo_home_150s_connected_via/?tl=ja

書込番号：26455213　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

持ってません。

左右の音ズレ(遅延)じゃなくて、左右バランス(音量)
が狂ってくるんですよね？

・ステレオペア機能を使用する
https://manuals.denon.com/DenonHome250/JP/JA/DRDZSYyeijaywg.php

バランス調整や左右チャネルの入れ替え、スピーカーの
主従関係の入れ替えを行ってみては？

書込番号：26455253

2019年発売のMaxにGeminiが！試した方いますか？

[tktkg]

Nest Hub Maxを発売当初から愛用していますが、ついにGeminiの早期アクセスが来ましたね！
7年近く前のモデルなのに、最新AIを載せてくれるってだけでも正直感動しています笑
実際に触ってみて、
・明らかに質問への回答の質が上がった
・少し前にした会話も覚えてくれている

など、色々気づきがありました。
皆さんの環境ではどうですか？「反応が速くなった」という声もあれば「不安定になった」という意見も海外掲示板で見かけますが、日本版の使い心地について情報交換したいです！

書込番号：26453983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞tktkgさん
反応は遅くなったと感じますし、精度もあまり良くないので有料プランには移行しない予定です。

書込番号：26453984

[ダンニャバード]

Geminiは高速モードと思考モードが選択できますが、思考モードにすると場合によっては物凄く待たされます。（数十秒）
有料プランでも高速モードはもちろん使えますので、遅い場合はモードを確認してみましょう。

このスピーカーは持っていませんが、スマホアプリで会話をすれば、ほとんど人と会話しているのと変わらないですね。
待たされても1秒くらいでしょうか。

書込番号：26453987

[tktkg]

＞ぎろっぽんズルヒさん

反応が遅くなったは私も思います。
色々と考えすぎている印象ですね。
これからの最適化に期待ですかね〜

書込番号：26454097　スマートフォンサイトからの書き込み

[tktkg]

＞ダンニャバードさん
Nest Hub MaxのGeminiではまだそこまで細かい設定変更はできないようです。
たしかにそのような切り替えができるとありがたいですね。

書込番号：26454102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎろっぽんズルヒ]

＞tktkgさん
確かに答えてもらえる範囲は増えたのですが、港や湊、常行や常幸など何度かプロンプトを誘導的に変えて学習させる手間を考慮すると月額1000円は高いのかなーと。

書込番号：26454408　スマートフォンサイトからの書き込み

お手軽音楽鑑賞に利用

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

私のAmazon Echo Show 5のレビュー欄が一杯になったので、こちらに記載します。

【第１世代】

毛布を掛けた様な籠った音でした。

【第２世代】

音質はかなり改善され、使い易くなっています。

【第３世代】

音質はかなり改善されいます。

但し、時計表示は５秒表示され１秒消える状態の繰り返しです。　

※CM表示を減らすには全ての通知をOFFにすれば軽減されます。

書込番号：26452370

起動音を消したり、小さくできるのでしょうか？

[BanditMan]

ブルートゥーススピーカーの購入を検討しているのですが、ほとんどの製品が起動した際にドーン的な大きな音がして夜などに使えないです。
しかも、消したり小さくしたりする事ができません（泣）
こちらの製品は起動音を消せたり、小さくできるのでしょうか？

書込番号：26451626　スマートフォンサイトからの書き込み

音声ガイドがしなくなりました

[7gatu-umare]

多分、製品のファームウェアのアップデイトからだと思いますがある時から電源を入れた時に聞こえていた「充電率何％」というガイドが聞こえなくなりました。
取り敢えず、それ以外は、音楽など問題もなく聞こえているので通常、使用する分には、問題がないのですが電源を入れた時に気にしていた充電するタイミングがなくなったのでちょっと困りものだと思い質問させて頂きました。
一回だけですが電源ボタンの長押しによる本体の再起動なるものを行ってみましたが症状は変わりません。
それとも壊れてしまったのかぁ〜〜〜
もし、壊れてしまったのであれば今の所、普通に使う分は、問題がないので音が出ないとかなんとか使い物にならなくなるまでこのまま使用しようと思いますがちょっと不思議な症状なので質問してみました。
因みに落としたりしとか手荒な事をした記憶はありません。

書込番号：26448506

[ありりん00615]

自動アップデートによる弊害のようで、SoundLink Max Portableも同様です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045250/SortID=26447864/#tab

書込番号：26448526

[こたろー@]

＞7gatu-umareさん

>多分、製品のファームウェアのアップデイトからだと思いますがある時から電源を入れた時に聞こえていた「充電率何％」というガイドが聞こえなくなりました。

私も同様です。
その上に電源ON時・電源OFF時の余計な音が増え、更に耳障りな音量になってアップデートを後悔しています。

二機をステレオで使用していますがデバイス→親機、親機→子機のペアリング時のBluetooth接続状態を表示する青色点滅も無くなり非常に使いにくいです。

アップデートの恩恵が全く分かりませんね。

書込番号：26448621

[7gatu-umare]

ありりん00615さん、こたろー@さん
返信ありがとうございます。
取り敢えず、自分のスピーカーが壊れた訳ではないみたいなので安心しました。
しかし、自分もソフトの開発を行っているので公開した後に不具合が起きるというのは、障害ない事なのかもしれませんがその障害の対策版が半月たった今でもそのままというのは、ちょっとBoseファンとしては呆れてしまいますね

また、こたろー@さんが書かれているように電源ON、OFF時のボワァという様な耳障りの音量もいただけなくソフト開発者は、何を考えているのか??分からなくなりました。

書込番号：26448868

[osmv]

＞7gatu-umareさん

別に不具合ではないです。
Boseがこの方が良いと考えて仕様を変更しただけです。
https://www.youtube.com/watch?v=-4772T1YHb8
ファームウェアは正常に動作しています。
また、ソフト開発者が勝手に変更したわけではなく、仕様を考える人がこのように変更しなさいと指示したから、ソフト開発者はそれに従っただけです。

書込番号：26449165

[7gatu-umare]

osmvさん
そうですかぁ〜〜〜〜
不具合ではないんですか??

しかしうちではお客様の不満を解消しない仕様変更は、NGとされているのでこれを不具合と認識しないBose社の上の方は、お客様の事を考えない勝手な方と思わざるを得ませんね

書込番号：26449239

[こたろー@]

＞7gatu-umareさん

昨日BOSEにファームウェアのダウングレードしたい旨をチャットで伝えましたが、やはりできないとの事です。
機能を最適化するのに各仕様を合理化したそうです(笑)

修正版が出るか分かりませんが期待しないで我慢して使います。

特に電池残量のアナウンスが無くなったのと電源OFF時の音を追加した事はやめてほしかった。

書込番号：26450166

[7gatu-umare]

＞こたろー@さん
自分もダウングレード版を探したけれど見つかりませんでした。

>>機能を最適化するのに各仕様を合理化したそうです(笑)
なるほど
これを聞くとお客様の事をあまり考えないBose社の製品は、今後、購入を躊躇いますね

>>特に電池残量のアナウンスが無くなったのと電源OFF時の音を追加した事はやめてほしかった
自分も全くの同意見
これのどこが機能の最適化なんだと思いますね

色々と聞くとこれらの対策版が出るかどうか分かりませんが世界のBose社ですからちょっとは期待してしまいますね

まぁ〜〜〜、しれっと機能を追加修正したという事で次回のアップグレードで治っていることを期待しちゃいます。

書込番号：26450315