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radikoだけ流れなくなった方いませんか？

[杉本くん]

すぐ下の質問の方と全く同じ症状で、radikoだけが無音になってしまいました。
僕だけでしょうか？

・前日までは何も問題なかった
・radikoを流す用途以外には一切使っていない
・地域判定は問題なく、天気を聞けば住んでる地域の天気が返ってくる
・radiko公式サイトで自分の地域判定を確認したが、やはり正常
・google homeアプリに登録してある「自分の住所」も問題ない
・「音楽を流して」と言うと「わかりました。youtube musicからストリーミングします」と返ってくるし、wifiは正常
・スマホからキャストすると問題なくradikoが聞ける
・「FM◯◯を流して」→「わかりました。radikoからFM◯◯をストリーミングします」→無音って感じで命令の受け答えは正常
・コンセント抜いてもだめ
・初期化してもだめ
・ルーター類もコンセント抜いてリセットしたけどだめ

ピンポイントで音声命令＋radikoだけに不具合が出てる感じです
仕組みがよくわかっていませんが、google側の不具合でこうなっていて
数日待てば自動アプデで直ったりしないでしょうか？

書込番号：26477481

[亜都夢]

＞杉本くんさん

mini第一世代のペア設定ですが、同様の症状を確認しました。
ただ日常はradikoは使用していないので、いつから今の状態なのかは不明です。

スマホアプリ上では該当のデバイスでは再生中表示になってますね。
ネット情報で過去の同様の事象を発見しましたが、その時点での対策は効果がありませんでした。

初期化等も試されているみたいなので、たぶんGoogle側の問題だと思います。
Googleの対応を待つしか無いと思いますが、効果は別にしてサポート窓口等に対応依頼するのはありかもしれませんね。

書込番号：26477612

[亜都夢]

＞杉本くんさん

抜けがありました。
当方の機器はHome miniです。

書込番号：26477615

[杉本くん]

＞亜都夢さん
情報ありがとうございます。
僕だけじゃないと分かったので安心しました。
たびたび変な不具合が起きて、少しすると直るのは今までもあったし待つしかないですね。
ありがとうございました。

書込番号：26477654

[トライアンフスピード]

私も今朝から同様の症状に見舞われ、あの手この手を尽くしましたがradikoのみ鳴りません。Amazon musicは普通に鳴るのですが。しばらく様子見ですかね。

書込番号：26478079　スマートフォンサイトからの書き込み

[おぅちゃん]

第一世代のGoogle home miniです。
うちも一昨日から同様の症状が現れ、対応を調べて全部やり尽くしても直りませんでした、
もうこうやるとユーザー側ではどうにもならない症状だと諦めました。
Googleに皆で報告して、早く対応してもらうしかないかも知れませんね。

書込番号：26478243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜぐみ]

同様に数日前からHome Nestで聴けなくなりました。

再生はしているようで、スマートフォンのアプリでは再生中になっています。音だけ出ない状況です。
スマートフォンのラジコアプリやPCでは再生でき音が出ます。
「現在の地域は？」と聞くと位置情報は間違えていないようです。

うちには複数台のNestやminiがありますが、いずれも音が出ていません。
本当に不便すぎます・・・
何らかの自動アップデートでしくじったのか、Google側の問題でしょうね。
どこに言えばいいんだろう・・・

あと、2か月くらい前？の自動アップデートで声の質が変わったのも気に食わないし、天気を尋ねても「現在の●●の天気は・・・」と地域を市町村名まで言っていたのにざっくりとした地域でしか言わなくなったのも気に食わないです。。

書込番号：26478268

[杉本くん]

みなさんも同じ症状なんですね。
先ほどradiko公式サイトを確認したら、google関連のスマートスピーカーで正式に不具合発表がされていました。
https://help.radiko.jp/--6a0bf631f477486ca8d5d079

調査中で解決の目処は立ってないようです。

書込番号：26478277

早起きの人は月曜日に注意

[しおせんべい]

朝5時よりも早く目覚ましを仕掛けています。
ところが月曜日の早朝、ラジオが鳴るはずが「ピー」という発信音。

早くも壊れたかと、ほかのラジオで聴いても発信音。
「これは放送事故か？」と他の放送局に変えたところ
「ただいま試験電波を送信しております」とアナウンス。

1kHzの発信音で試験放送をしていたようで、
5時から普通の放送が開始されました。

月曜早朝はアラームで起きるしかないようです。

書込番号：26477308

Anker製品と悩んでいます

[るるるのるー]

こちらの商品の購入を検討していたところ、最近AnkerからSoundcore Boom Go
3iという商品が発売されました。コンパクトサイズで最大15W、今月18日までは25%オフの6,810円ということで悩んでます。
BOSEは出力だけでは測れない音質の良さということで非常に口コミも良いですが、いかがでしょうか？？

書込番号：26474196　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

BOSEのブランドに惚れているなら、購入を検討して下さい。

書込番号：26474234

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

人のお財布だからということでもないけれど、両方を買っても良いのでは

もしもAnkerにも惹かれるのであれば
Ankerはお得に買えるのが魅力です

Ankerで満足できれば買い物は終了する

Ankerに不満が大きいならBoseも買う
両者を視聴して比較する

Ankerに大きな不満はなくても・満足でも、Boseに興味が尽きないならBoseも買う

体験してみないと分からないことはあります
それは次の機会があるなら活かせるでしょう

書込番号：26474292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

この機器は聞いたことないけど、、、

BOSEは、明確にアメリカンロックの方を向いてるので、そっち方面の音が好きならどうぞ。

同価格帯で比べた場合、音声が明瞭なので、映像用で格安を探している人にもお勧めしてますけど。

>BOSEは出力だけでは測れない音質の良さ

うーん、、、そもそも出力で音質を語ってしまうレベルなら何買っても一緒かなぁとは思うけど、コスパって話だと、結局、どっち向いてチューンしてるかって事でしかないので。

日本のポップスやアニソンならSONYがコスパ良かったりするし、ジャズならJBL、クラシックならEUブランドから探すと早いですわね。
オーディオに関しては、試聴しないで良い解物は出来ないですよ。

書込番号：26474296

[ムアディブ]

そうそう、Ankerでした。

Ankerも聞いたことないんだけど、非オーディオブランドはどっちも向いてないので、傾向が掴めないのが傾向かな。
中華ブランドは機械測定に忠実、あるいはドンシャリ傾向なんだけど、ポリシーがないから「できるだ出してみました」みたいな感じになっちゃう。(ちっとも音楽的じゃないし音声不明瞭だったり)

機器ごとに違うから、たまーに、気の利いた音が出てくる装置があったりもするけど。

AppleだとiPad2辺りがプレイヤーとしてとても評価が高かったんだけど、Lightningは全然ダメ。
偶然の産物だから続かないんだよな。

書込番号：26474298

heosとの連携がうまくいきません

[ロシアン213]

返信を頂きたいのにレビューの方に投稿してしまいましたので改めてクチコミに投稿します。
２月購入、音質は大変気に入っているのですがheosとの連携がうまくいかず今はBluetoothスピーカーと化しています。私はもう高齢者で音楽配信サービスは利用しておらず、300枚ほどのCDをCDレコを活用してスマホに保存し音楽を楽しんでいます。panasonicのpmx900とyamahaのyas209はそれぞれアプリを通してwifiで、jvcのex-d6とedifireのm60はBluetoothで再生しています。denonhome250もheosアプリを通してwifi再生が可能とのことで楽しみにしていたのですが、アルバム再生すると曲の途中から再生されたり、数秒おきに一瞬早送りを繰り返すなどまともに聴くことができません。全てのアルバムでこうした現象が起こる訳ではなく３割程度のアルバムは問題なく再生されます。Bluetooth再生には問題はありません。denonに問い合わせをし何度かやり取りをしました。電源入れ直し、デバイスやルーターの初期化、SDカードとスマホ本体との間での楽曲データの移行など、denonからの指示を受けていろいろやりましたが全く改善されません。４月には楽曲データをdenonに送付、現在解析を続けているとのことですが時間ばかりが掛かりもう一月連絡もありません。wifiの通信環境の問題ではないということはdenonも認めています。解析の途中経過として４月の段階で以下の点が確認されたとの連絡がありました。 1 m4aデコーダに入力されるバイト数が不足。 2 heos音声処理エレメント間リンクが失敗。 3 ノイズ処理系のパラメータが範囲外。 4 最終的に音量制御チェーンの構築に失敗。 1の場合はm4aデータまたは通信ラインの問題、2~4の場合はheos側の改善が必要。とのことでした。panasonicやyamahaのアプリでは何の問題もないのですがheosアプリはより精緻敏感であるということでしょうか？他の面でもとにかくheosは使いにくいです。Bluetoothでもよいのですがやはり音質面での違いを感じるのは事実でwifiで聴きたいという思いです。私は素人ですが詳しい方、何か解決のヒントがありましたらお願いします。

書込番号：26473703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

音源の問題であるなら、CDレコの設定音質をFLAC等に変えて取り込んでみては？

書込番号：26473711

[ロシアン213]

AAC256kbptで約300枚のCDアルバム、約3000曲を取り込んでます。私素人でよく分からないんですが、仮にコーデックの問題だったとしても、全てをFLACで取り込んだら凄い容量になりスマホで持ち歩く訳にはいかないのでは、と思うんですがどうなんでしょう。

書込番号：26473750　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

コーデックを統一する必要なんてないので、問題の起きているアルバムを確認するだけで十分でしょう。スペック上では最大192kHzまでの対応です。
https://manuals.denon.com/DenonHome250/JP/JA/OKNRSYyqodrnii.php

「コーデックで適切なレベルに設定」という機能がうまく機能していない可能性もあります。

ノイズ絡みであれば、盤面の傷などの要因も考えられます。

書込番号：26473821

[osmv]

＞ロシアン213さん

>heosとの連携がうまくいかず…
HEOSアプリは最新バージョンですか？

>現在解析を続けているとのことですが時間ばかりが掛かりもう一月連絡もありません。
HEOSアプリは海外（中国？）のプログラマが作っているのでしょう。DENONは、こういう仕様で作ってくれ、と指示しているだけなので、不具合があったら、その症状を伝え調査してくれと…。でも、プログラマがその情報だけでは良く分からないあるよ、調べようがないあるよ、と…。で、楽曲データを送り、その調査の途中経過が出たのでしょう。たぶん、プログラマは、CDレコのAACデータが良くないあるよ、と言っているのでは…。どんなファイルも再生できる100％完璧ということはあり得ないので、そういうこともあるよ、と…。多くの人が遭遇する不具合ならともかく、つまり、この場合対策される可能性はかなり低いかと…。

>panasonicやyamahaのアプリでは何の問題もないのですがheosアプリはより精緻敏感であるということでしょうか？
開発の委託先（ソフトハウス）がそういうレベルなのでしょう。通常のデータでは問題なく動作するのは当たり前で、レアケースや異常なデータでも考慮してプログラムするのが優秀なプログラマです。精緻敏感ではなく、多少規格から外れたデータ(?)が正常に再生できないということでしょう。

>他の面でもとにかくheosは使いにくいです。
そういう声は多いようですね。
日本のソフトハウスなら、不具合があったら日本語でそれを伝えられるので、細かなニュアンスも説明しやすいです。ところが、相手が中国だと、英語で不具合をまとめないといけません。症状の説明だけでも大変ですし、細かなニュアンスを伝えるのはさらに難しいです。

>何か解決のヒントがありましたらお願いします。
スマホはAndroidですか？
iPhoneなら、HEOSアプリではなく、AirPlayで再生すれば良いと思いますが…。
あとは、HEOSアプリは諦めて他のアプリを試してみるとか、AACをすべてMP3に変換する（変換後のMP3が正常再生できることを確認したうえで）とか…。

書込番号：26474069

[ロシアン213]

なるほど。よく分かりました。先ほどうまく再生できないCDアルバムの一つをCDレコにてFLACで取り込み直したところ問題なく再生されました。やはりCDレコのAACコーデックをめぐる問題ということでしょうか。私の持っているCDレコ5では取り込みのコーデックはAAC（320、256、128、64）とFLACだけでmp3では取り込めません。mp3に変換するとなるとパソコンで専用ソフトを使って、ということですよね。しかしCDによってうまく再生できるものとできないものがあるというのはどうしてでしょう。10枚組のセットCDでも再生できるものとできないものがあります。denonの方にも昨日、その後解析等どうなっているか、という問い合わせを送りました。もう無視されるかもしれませんが。お二方、いろいろありがとうございました。

書込番号：26474321　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ロシアン213さん

>しかしCDによってうまく再生できるものとできないものがあるというのはどうしてでしょう。
案外、曲名によるのかも…。曲名に漢字など（2バイト文字）が含まれているとダメとか…。
また、アルバムアートの画素サイズが大きいとダメとか…。
ちなみに、RCD-N12の取説には、「アルバムアートの画素サイズ（ピクセル）が500×500（WMA/MP3/WAV/FLAC）または349×349（MPEG-4 AAC）を超えている場合は、正しく再生できないことがあります。」という記述があります。同じHEOSなので、同様かも…。
となると、タグを編集して、制限内に収まるようにすれば、正常に再生できるかもしれません。

書込番号：26474620

[ロシアン213]

そうなんですか。確かに３月頃denonからの回答の中に、アルバムアートの大きさが関係した例がある、との記述がありました。タイトルとかも関係するんですね。素人には勉強になります。omsvさんはプロなのですね。以前pmx900の件でもお世話になりました。いろいろありがとうございます。アルバムアートやタイトルはCDレコからwifiで自動的にgracenoteを通じて入ってきます。アルバムアートが入ってこないときは、他から映像を取ってきたり自分で撮影したりしています。また暇な時に関連性をチェックしてみます。

書込番号：26474634　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞ロシアン213さん

HEOSアプリは諦め、fidata Music Appを使ってみたらどうでしょうか？
https://www.phileweb.com/review/article/201904/19/3424.html
他社の製品なので、うまく行かないかもしれませんが、使えればとても良いと思います。
さらに、SC-PMX900もPanasonic Music Controlアプリを使うよりfidata Music Appを使う方が良いかも…。

書込番号：26477360

[ありりん00615]

スマホ内のファイルを再生する前提なら、HF PLAYER等の再生アプリで十分では？

書込番号：26477431

[ロシアン213]

fidata アプリを使ってdenonhome250で再生してみましたが、heosと全く同じ不具合が発生しました。HFアプリもダウンロードしましたが、このアプリでdenonhomeでのwifi再生はできるのでしょうか。Bluetooth再生はもちろんできましたが。やり方がよくわかりません。スマホはAndroidです。

書込番号：26477606　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続で使いたい

[すもも1813]

夜寝る時にスマホに入っている音楽を聴きたいと思ってます。ランキングを見るとスピーカーのみの製品も掲載されてるようです。

こちらの製品は価格が他の製品と比べて高いのですが、その分音質が良かったりするのでしょうか？
ライバル機種などありましたら教えて下さい。宜しくお願い致します。

書込番号：26470963　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞すもも1813さん

>ランキングを見るとスピーカーのみの製品も掲載されてるようです。
ランキングとはこれですか？
https://kakaku.com/pc/bluetooth-speaker/ranking_0171/?lid=itemview_ranking_popular
スピーカーのみの製品とはどういうことですか？　ED-M60のような製品ということですか？
このランキングの製品はすべてBluetoothが使えます。

>こちらの製品は価格が他の製品と比べて高いのですが、…
比べるものにもよりますが、特に高いという程ではないです。中級くらいではないですか。

>ライバル機種などありましたら教えて下さい。
上のリンクの上位にあるSoundLink Home Bluetooth SpeakerやFLIP 7なども候補にしたら…。
これらのスピーカーは、あの小さなサイズであの音が出るのは物理的におかしいです。そこは、アンプで強力に補正しています。その音造りは、メーカーや機種によって大きく違いますので、実際試聴するのが良いです。その音造りが自分の好みに合うかどうかです。
なお、試聴するときは、普段聴く音量で聴いた方が良いです。夜寝る時に聴くということなら小音量でしょうから、小音量で試聴した方が良いですが、店頭では難しいかもしれません。
こういうスピーカーは、大音量だとバランス良く聴こえても、小音量だと低音が過剰になったりすることもあります。家で聴いてこんなはずじゃなかったと言うこともあるので、できればアプリで音質調整できれば、そういうときでも多少は自分好みに調整することができるでしょう。

書込番号：26471166

[すもも1813]

＞osmvさん

ご返信頂きありがとうございます。
正しくそれです。ED-M60ですがスピーカーだけでPCに繋がないと使えないかなと思いました。

私は何を聴いてもすごいな！と思うタイプですので、
ランキング順の製品を調べて買いたいと思います。
アドバイス下さりありがとうございました。

書込番号：26471178　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞すもも1813さん

>ED-M60ですがスピーカーだけでPCに繋がないと使えないかなと思いました。
いえ、Bluetooth受信回路を搭載していて、ED-M60単体でスマホからBluetooth送信して音楽を聴けます。

屋外に持ち出すことがなく、家の中でも移動させることが（あまり）なく、多少サイズが大きくても良いなら、ED-M60は良い選択です（試聴して気に入ったなら）。
というのは、小型のBluetoothスピーカーはモノラルが多く（あるいは、ステレオでもスピーカー間隔が狭くてステレオ感が少なく）、バッテリー駆動です。ACアダプターをつなぎっぱなしでも使える機種が多いですが、そのうちバッテリーが劣化します（満充電になるとACアダプターを外すように、と指示しているものもある）。となると、充電エラーになり、ACアダプターをつないでいても電源オンできなくなるものもあります。
一方、ED-M60は左右スピーカーが分離しているので、間隔を離せば十分なステレオ効果が得られます。また、バッテリーは搭載していないので、バッテリー関係のトラブルもありません。
今なら5,000円割引のクーポンがあります。
https://www.edifier.jp/products/m60

書込番号：26471266

[すもも1813]

＞osmvさん

割引情報ありがとうございます！
とても買いたくなりました。

ED-MR3もクーポンがあったので
興味を持ちました。

M60と比べて、性能がやはり
劣るのでしょうか？
差はどの辺りにありますか？
宜しくお願い致します。

書込番号：26471525　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞すもも1813さん

>M60と比べて、性能がやはり劣るのでしょうか？
劣るというより、性格が違います。
次のページなどを参考にしてください。
https://note.com/totoko_07/n/nbafbc0f03693
MR3の方がサイズがだいぶん大きいです。Bluetoothはありますが、他の入力はすべてアナログ入力で、すべての入力がミックスされて再生されます。
M60にはBluetooth以外にアナログ入力、USB入力があります。また、入力切換がありソースを選んで再生します。
店頭で、実際の大きさを見たり試聴して決めるのが良いでしょう。

書込番号：26472545

[すもも1813]

＞osmvさん

ありがとうございました！
とても参考になりました！

書込番号：26472556　スマートフォンサイトからの書き込み

Alexaアプリのイコライザー設定が見当たらない

[siro_n]

人の声がこもって聞き取りにくいので、イコライザーで設定したいのに、見つかりません。
でも、商品ページには、以下のように案内があります。

Echo Dot(エコードット)第3世代のオーディオ設定について、複数の方法で音質を調整できます。
Alexaアプリでのイコライザー調整
Alexaアプリを開く
「デバイス」を選択
Echo Dotを選択
「デバイスの設定」→「サウンド」→「イコライザー」
スライダーで低音、中音域、高音を調整

Alexaアプリのアップデートにより、
第３世代のEcho dotは、イコライザーの設定は使えなくなったのでしょうか？
それとも、こちらに何か原因があるのでしょうか？

Alexaアプリで低音、高音、中音域を調整する - Amazonカスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G47S426T49K2S75U

人の声をクリアに聞きたいので困っています。

書込番号：26469694

[おさむ3]

わたしのAndroidスマホでは
貼られているリンク先の説明通りに画面を進むとイコライザー設定が見えています

リンク先のスクショを画像添付していますが、
siro_nさんは何番までは見えてますか？

書込番号：26469709

[おさむ3]

2. デバイスを開きます	3. デバイスを選択します	4. デバイスの設定を選択します	5. サウンドを選択します　←画面の下の方にあるのでスクロールして探す

これでもしわからなかったら、ご自身のアプリのスクリーンショットを貼って
どれが見つからないのかを書いてください

書込番号：26469737

[おさむ3]

6. イコライザーを選択し、	スライダーを使用して設定を管理します

これがイコライザー設定画面です

iOSアプリでも、画面構成は同じようでした

書込番号：26469741

[Audrey2]

Amazon Echo Dot (第3世代)を、Android14スマホの
Alexaで選択してみました。
普通にイコライザー画面が出ます。

書込番号：26469795

[siro_n]

「カスタムサウンド」の「通知」より上が「全て」ないです

おさむ３さん、Audrey２さん
確認して頂きありがとうございます。
少し希望は見えました（うれしい）。

しかし、私の場合はどのAndroid端末のAlexaアプリでも、
おさむ３さんのスクショ５（サウンドを選択します）までは同じですが、
「カスタムサウンド」の「通知」より上が「全て」ありません。

この原因がわかる方、おられますか？
Bluetoothスピーカーとして、使いたいです。

書込番号：26469809

[おさむ3]

＞siro_nさん
イコライザーとアラーム関連の機能のUIが見えなくなってしまっているのですね。


＞Bluetoothスピーカーとして、使いたいです。

ここの部分が怪しいような気がするのですが
（Bluetooth接続していると、イコライザー等の機能がいじれなくなる仕様とか…）
わたしの環境では同じ状態を再現できませんでした。


あまり状況がよくわかっていないのですが、
Echo Dot3はいろいろ設定をいじって長年使用されてる感じですか？
現状の設定にあまりこだわりがなかったり、再設定が面倒でないのなら、
一度初期化してやり直したら出てきたりすることはあるかもとは思いました。


あとはここでお役に立てず申し訳ないのですが、
どの画面でどの項目が出てこないかまで明確になっているので、
Amazonのサポートチャットに問い合わせてみてもいいかも知れません。

書込番号：26469910

[ビビンヌ]

＞siro_nさん

解決できるか分かりませんが、恐らく一時的な表示の不具合だと思うので以下を順番にお試しください。

1、Echo dotの電源ケーブルを抜いてしばらく放置(再起動)

2、スマホの再起動

3、Alexa アプリのキャッシュ削除と再起動

4、Alexa アプリの再インストール


因みに私のEcho dot 第3世代ではイコライザーが正常に表示されています。

書込番号：26469924　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

私の場合、久しぶりのAlexaアプリ起動だったので、
以下の様なメッセージが出ました。

Googleのセキュリティ仕様変更に伴い、
Android12以降の機種のBluetoothを無効にします。
必要なら、再度有効にするように。

Bluetoothを有効にして、Echo Dotに接続すると
先の画面が表示されました。

Echoとスマホの接続自体はWifi接続のはずなので、
Bluetoothがどう関係するのかは疑問です。

書込番号：26470095

[siro_n]

原因、分かりました。

アカウントが問題でした。
テスト用アカウントでは、問題なく表示されましたから。

むかしむかし、米国Amazon.comのアカウントを日本Amazonと同じメールアドレスで作りまして、
それ以降、度々、どこかで頭を悩まされることが起こるようになりました。

これは、勝間和代さんも米国Amazonのアカウントを持ってて同じ状態だったかと思います
（Alexaアプリの読み上げ問題で言及してた記憶があります）。
今はどうなのでしょう？　
個別に対応していただいているのかもしれません。分かりません。

日本と米国のアカウントが結合されたことにより、
Alexaアプリの利用等どこかで問題・不具合が出て困ってます。
これは、Amazon側はずっと前から認識している問題です。

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q00008V6UcZSAV/alexa%E3%81%AEkindle%E8%AA%AD%E3%81%BF%E4%B8%8A%E3%81%92%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A7%E4%B8%80%E6%99%82%E5%81%9C%E6%AD%A2%E5%BE%8C%E5%86%8D%E9%96%8B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E5%BF%85%E3%81%9A%E6%9C%80%E5%88%9D%E3%81%8B%E3%82%89%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

でも、Amazonは解決しようとはしません。

私がつい先程、Amazonのサポートから言われたのは
「同じメールアドレスでアカウントを作ったのが（あなたが）悪いです。
なので、別のメールアドレスで新アカウントを作ってください」でした。

非常に無責任で、乱暴だと思いました。

勝手にアカウントを結合して、
問題が起こるようなシステムを作ったのはAmazonさんです。

ちなみに、米国アカウントはずっと前に削除（閉鎖）済みです。
しかし、ネットをみてたら、米国Amazonのページが表示され、
自分がログインしててびっくりした記憶があります。
住所等の情報もそのままでした。

おさむ３さん、ビビンヌさん、Audrey２さん　
心配してくださり、ありがとうございました。

書込番号：26470123

[おさむ3]

アカウントの結合というのはよく知らないのですが
地域によって動作やアプリのUIが異なるというのは
Amazonあるあるみたいですね

サポートの回答はsiro_nさんにとってうれしいものではなかったようですが、
ご報告いただきありがとうございました
今後同じ症状で悩む人にとって役に立つことと思います

書込番号：26470221

[siro_n]

Alexaアプリ等の不具合で、同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。
仕様ではなく、システムの不備でしょ・・・。

書込番号：26472295