
このページのスレッド一覧(全7922スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 17 | 2018年5月17日 06:00 |
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17 | 5 | 2018年3月13日 23:11 |
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0 | 12 | 2018年3月13日 00:35 |
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1 | 4 | 2018年3月6日 10:15 |
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2 | 7 | 2018年2月25日 22:36 |
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0 | 4 | 2018年2月13日 19:18 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版
ある事情があって、Fall以前の1703に戻ろうとして、バックアップをレストアしたのですが、図のように認証ができません。
プロダクトキーを変えて入力すると「認証サーバーに到達できません」とのメッセージが出ます。
ちなみにFall(1709)のバックアップでしたら、きちんとレストアできます。
ある事情については、別の機会にでも・・・・
これからは医者に行くので、返事は遅れます。(あとATOKで絵文字が出なくなっちゃいました)
2点

どの様な手順でバックアップしたもので戻したのですか?
書込番号:21679088
0点

>uechan1さん
Fall以前の1703のバックアップを作成した時点から、ハードウェア構成が変更されているのではありませんか?
もし、そうなら、「このデバイス上のハードウェアを最近変更しました」をクリックしてください。
書込番号:21679121
0点

アーク情報のHD革命BackupV12です。
ハード構成は変わってません。
昨年の10月、1703ー1709入ったり来たり出来てたんですが。
最後は電話認証でしょうか?
書込番号:21679257 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

多分サーバー側の問題だと思います。
https://search.yahoo.co.jp/amp/s/solomon-review.net/windows10-license-authentication-fail-2017-nov/amp/%3Fusqp%3Dmq331AQECAEYAQ%253D%253D
時間帯を変えてトライしてはどうでしょう。
書込番号:21679481 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

1703での認証できない謎は残して、10/30のバックアップを戻して、「ある事情」が解決したため、誠に勝手ながら、このスレは閉じさせていただきます。あまりの身勝手、お許しください。<m(__)m>
書込番号:21679892
1点

FallだとHD革命Ver12ではバックアップデーターはとれますが、復元が直接はできません。NEXT 3 に付録として付いているVer12Lite
だけが可能になります。なので、Fallでは、旧来の12は使えません。
書込番号:21684283
0点

>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
いつもお世話になっております。
ちなみに私のレストアは、別ドライブの8.1を起動し、Win10をレストアします。Win10から直接レストアはしません。いつもこのやり方です。C:ドライブのWin10をフォーマットした方が手っ取り早いので。
「ある事情」は解決したのですが、その後も1703をレストアすると「認証されていません」と出ます。よってそういう意味で1703はレストアできません。(逆に1709はOK) それ以前のバージョンは試していません。 (古いソフトは古いOSで・・・えへへ)
書込番号:21688416
0点

これ、できる時とできない時があります。ライセンス認証の画面の中に電話認証が出てくることがあり魔訶不思議。でも片言のオペレーターでは私の意思がはっきり伝わりません。
また、1709と1703以前の16XXは認証されているのです。認証されないのは1703のみ、但しインターネットに繋がってないと認証されているのに、繋いだとたん認証されていないに変わります。 ???
書込番号:21818263
1点

https://solomon-review.net/windows10-necessary-to-use-microsoft-account/
「認証サーバーに到達できません」になったら、ローカルアカウントに一度切り替えてから再度マイクロソフトアカウントでログインして、認証の手順を踏めばいいようです。
上記のサイトにその手順が書かれています。
お試しあれ。
書込番号:21818703
0点

>文鳥LOVEさん
の仰るとおり、いろいろいじっていたら、電話認証が出てきました。
これで途中まで作ったのですが、もうめんどくさいので、3月の1709を戻し、1803はあきらめました。
1803は仮想マシン上で・・・
書込番号:21825327
0点

マイクロソフトの懇切丁寧な指導で、認証できました。併せて新しいプロダクトキーもプレゼントされ、電話認証の仕方も教わり、全て良しと思ったのですが、またタイルとアイコンが消えました。(図)
兎に角1703で認証できたので、設定を引き継ぐ上書きインストール(大型アップデートと同じ)をやってみたところ(1703と1709)、
「以前のバージョンのWindowsを復元しています」
というメッセージで失敗。私のメイン機はもうどうなっているのでしょうか。
書込番号:21829326
0点

画面が変になるのはGPUがおかしいのかもしれません。
グラボつけているならドライバーを最新版に更新するとか、あるいは試しにCPU内蔵のIntel HD Graphicsに変えて見るとかしてはどうでしょう。
書込番号:21830220
0点

これはもう,クリーンインストールしかありません !
書込番号:21830329
0点

消えるのはストアアプリ(メトロアプリ)だけですので、却って変なゲームとかのタイルなんてなくてもスッキリして良いです。
クリーンインストールはすでに実験済みです。Hyper-Vの仮想マシン、XPとlinux系以外、認証が全滅。仕事等で使っているのではなく、ただ懐古趣味で遊んでいるだけですが、正規のプロダクトキーを打ち込んでも認証できません。
今2015/9まで遡ってレストアし、「設定を引き継ぐ上書きインストール」ができるか試している途中です。
書込番号:21830350
0点

現在一番初期のWindowsにレストアし、「設定を引き継ぐ上書きインストール(修復インストール)」ができるか、初期版Windowsから1703にアップデート中です。
「以前のバージョンのWindowsに復元しています」の件は、認証問題はほぼ解決したので、別スレにします。よって、このスレは閉じさせていただきます。m(_ _)m
書込番号:21830377
0点



OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 64bit 日本語 DSP版

そんなの売ってる店の仕入れ時期によりけりだと思いますが…
古いverがほしいんですか?だったら意味はあるのかもだけど
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/windows10%E3%81%AE%E6%97%A7%E3%83%93%E3%83%AB/f13cf90a-adbf-427b-a5c4-ecd986ad8391
探せばあるみたいですよ
自己責任ですが
書込番号:21673025
3点

発売日からすれば「初版」になります。
最新(1709)のインストールメディアは、↓からダウンロードできますので、
購入時のバージョンは気にしなくて良いです。
・Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
書込番号:21673027
3点

皆さん、教えて頂きありがとうございましたm(_ _)m
これでスッキリしました。
書込番号:21673100 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>こるでりあさん
お返事ありがとうございますm(_ _)m
ダウンロード版はRS3なのは
わかりましたがDSPはという話しでして…
特にWin10はWin7と違いsp1とか無い訳でして
問題はそこを知りたかったんです。
まぁmsの事だからTH2でしょうけど…
最後にお店の在庫等はバンドルなので2年前のは
流石に無いと思われますけど…
書込番号:21673630 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

公式から落としたISOでインストールして
DSP版についてるシリアルを適用すればいいだけです
それでライセンス的にも別に何も問題はない
DSP版やパッケ版のディスクやUSBメディアは一応ついてるだけです
私は使ったことないです
書込番号:21673653
8点



■「KB4074588」のエラーを放置したままで「KB4090913」は適用されるのでしょうか?
80歳を過ぎた知人の一体型デスクトップPCで2月の「KB4074588」がエラーでインストールできないとのことで、
(それ以外にもOffice関連の「KB4011686」等、いくつかもあり)、
2月の定例WindowsUpdateの時期から、Officeさえ起動しなくなったとのことで、
数日前にご自宅へ伺い、確認とWindowsUpdateの再試行を行ってみました。
結論から言うと、「KB4074588」のみ何度やってもエラーとなり、(16)とあったので、延べ16回ほど試行したようです。
Officeのエラーも消えず、Officeの変更(修正?)も出来ないようなので、
Officeは再インストール用のメディアから入れ直し、エラーとなっていたものも含め、
2月分までのUpdateが正常にできました。
サブ機という事もあり急は要さないので、とりあえず、宿題という事で、
「KB4074588」の修正プログラムが3月に出るとの情報もあり、WindowsもOfficeも起動するので、
その日はそこまでとしました。
その翌日、タイミング悪く、「KB4090913」が入ってきたのを知り、
後日対処しに伺う予定ですが、
「KB4074588」のエラーを放置したままで「KB4090913」は適用されるのでしょうか?
それとも、すでにMSのコミュニティなどで紹介されている「KB4074588」のエラー対応をして、
正しくインストールされた後に「KB4090913」をインストールすべきでしょうか?
知人のPCは、
NEC VALUESTAR N PC-VN770CS1BW
Windows7→Windows10にしたものです。
年齢的な事もあり、コマンド入力などは自分でできそうにありません。
エラー放置で、問題なく修正プログラムが適用されたら、伺う手間が省けるので。
知人が新規に購入した同じくNECの一体型(2017モデル)や、
私の使用している2台のデスクトップではエラーやUSBの不具合は出ていません。
一般論でも経験談でも構いませんので、ご教示頂きたく質問しました。
0点

現在、キーボードとマウスが異状なければKB4090913を適用して大丈夫です。すでにダメでしたら以下のWebサイトを参照ください。
http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/1070139165.html
私は2月下旬に突然発症したので焦りましたがサブパソから情報を入手して正常に戻しました。因みにインサイダープレビューバージョンは平気でした。現在KB4090913を適用していますが異常ありません。
尚、USB版キーボード&マウスのみ発生しますのでPS/2版(あるのかな?)では大丈夫みたいです。
書込番号:21659163
0点

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=21618088/#tab
私がその更新ファイル他がインストールできなかったのは、原因がありました。
メモリーの不具合でブルスク再起動でWinddowsファイルの破損でした。
根本原因の解決及びWi dowsファイルチェッカーで異常なくしたいまは更新できています。
書込番号:21659228
0点

>JTB48さん
>あずたろうさん
アドバイスありがとうございます。
この質問を投稿後に、さっそく知人からメールがあり、
「KB4074588」のみエラー(再起動指示ループ)の状態で、
3月の定例WindowsUpdate 11件はすべて正常にインストールできたが、
相変わらず、「KB4074588」のエラーのみ残って、再起動を促しているようです。
やはり、「KB4074588」を削除するか、正常にインストールさせないとスッキリいかないようです。
ハード的な不具合の可能性ですが、
先日伺った限りでは、memチェックまでは行いませんでしたが、
HDDはいたって健康で、不良セクター等もなく、
作業中にブルースクリーンになったり、固まったりとかもありませんでした。
タスクマネージャーでずっと観察していましたが、メモリもCPUもディスクアクセスも、
見た目ではごく自然な感じでした。
現在、コマンドプロンプトを起動して、MSコミュニティの手順を試行しているようです。
管理者でなくユーザーで行ったようで、
管理者での起動方法をメールで説明し、試行してもらっています。
取り急ぎ報告させていただきます。
ありがとうございました。
書込番号:21659377
0点

>葛とらU世さん
Microsoftサポート:重要: 2018 年 1 月 〜 2 月にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラムとウイルス対策ソフトウェア
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4072699/january-3-2018-windows-security-updates-and-antivirus-software
というのも引き続きありますので
Windows Defender以外のウイルス対策アプリケーションを使用されている場合は
「KB4074588」、「KB4090913」をインストール出来ない場合があるそうです。
ウイルス対策のプログラム更新が必要かもしれませんので確認された方が良いかと思います。
書込番号:21659429
0点

>たく0220さん
アドバイスありがとうございます。
ウイルスセキュリティ ゼロを使用しています。
実は、先日伺って確認作業をしたときに、一般論としてまず疑うのがセキュリティソフトの影響と言うのが頭にあり、
一時停止させて実行しましたが同じ結果でした。
確かに私の2台はWindows Defender、友人のメイン機はウィルスバスターだったと思います。
個人的にはソースネクスト社の製品は好みでないので、Defenderを使うようには勧めています。
ゼロを更新できるか、ゼロを再インストールできる方法を理解していただけていれば、一旦削除してやるのも価値がありそうですね。
ありがとうございます。
書込番号:21659542
0点

>葛とらU世さん
>ゼロを更新できるか、ゼロを再インストールできる方法を理解していただけていれば、一旦削除してやるのも価値がありそうですね。
再インストール後にトラブルが起こらないか少々心配ですね。
先程のリンク先に記載されているレジストリの値を確認して"0x00000000"になっていたら、この問題ではないと思われるので
アンインストール前に出来たら確認をお願いしてみてはどうでしょうか?
確認だけでしたら、コマンドプロンプトからも行えます。
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat" /v "cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc"
"REG_DWORD 0x0"と表示されれば問題ないはずなので、別に問題があるかもしれません。
参考までにWin8.1での実行ですが画像アップしておきます。
書込番号:21659683
0点

>たく0220さん
追加のアドバイスありがとうございます。
ご提示くださったレジストリ値の確認の意味を私自身が理解できていないので、80過ぎの方にコマンドを入れさせるのも無理かと思われます。
知人のその後の連絡では、
1)「KB4074588」と「KB4090913」以外の11件は正常にインストールできた。
2)「KB4074588」は相変わらずインストールに失敗 0x80070490
3)「KB4090913」はインストールされず(失敗ではない)
とのことでした。
もしかすると「KB4090913」は「KB4074588」が正常に入らないとインストールされないと言うのが結論かもです。
「KB4074588」を削除するか、無理やりインストールしない限り、履歴の内容がすっきりしないのかもです。
但し、一つ不可解なのが、先日立ち会って作業した時のエラーコードが0x80070490でなく、0x80070bc2でした。
このあたりも含め、自分でもう少し調べてみます。
目の前に知人のPCがあればもっとサクサク試せるのですが、結局は後日の訪問作業になりそうです。
ありがとうございました。
書込番号:21659894
0点

>葛とらU世さん
>80過ぎの方にコマンドを入れさせるのも無理かと思われます。
そうですねその事を失念しており、失礼いたしました。
他の11件はインストールされたとの事ですので、セキュリティソフトの件は問題無いかもしれませんね。
>先日立ち会って作業した時のエラーコードが0x80070490でなく、0x80070bc2でした。
0x80070bc2はインストール出来なかった時のエラー(おそらくレジストリ関係)としか判りませんでした。
0x80070490は、簡単に説明するとインストール時に判断材料として使用されるPC側のデーターに異常があった場合と思われます。
このエラーはWindows Updateトラブルシューティングツールをダウンロードして実行すれば解決できるかもしれません。
下記が判りやすいかと思いますのでご参考ください。
Windows10 トラブルシューティングツールでWindows Updateの問題を解決する
http://pc-kaizen.com/win10-trouble-shooting#Windows10_MicrosoftWindows_Update
上記でも解決出来ない場合は、下記参考にシステム ファイルをチェックしてみてください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026529/windows-10-using-system-file-checker
あとは、“Show or hide updates“ トラブルシューターでKB4074588をWindows Updateに表示させないようにしてみるぐらいかと思います。
参考:Windows 10: 問題を起こした更新プログラムやドライバーを Windows Update で一時的にインストールされないようにするツールの紹介
https://blogs.technet.microsoft.com/jpsecurity/2015/07/30/windows-10-windows-update-12/
ご参考になれば幸いです。
書込番号:21660239
0点

>たく0220さん
度々にアドバイスありがとうございました。
やはりシステムファイル関連のトラブルの可能性が高そうですね。
ご提示いただいたURLを参考に修復のストーリーを考えて、
数日中には知人宅へ行って作業をしたいと思います。
ありがとうございました。
書込番号:21660319
0点

>たく0220さん
昨日、何とかセキュリティソフトの影響を調べてもらうべく、コマンド入力をしてもらい、結果を知らせていただきました。
結果は0x0、影響なしとのことでした。
今回の質問の答えは「KB4074588」がエラーの状態では「KB4090913」はインストールされないと言うのが結論のようです。
相変わらず、再起動を促すループだけが残る。
今後の1803への準備も兼ね、週明けにも知人宅で立ち合い作業のつもりです。
システムファイルの整合性チェック、
Windows Update環境のチェック、
最終的には上書きインストールによる修復も考えて、手順を整理しているところです。
ありがとうございました。
書込番号:21665817
0点

>葛とらU世さん
>結果は0x0、影響なしとのことでした。
確認ありがとうございます、セキュリティソフトは問題なさそうですね。
>今回の質問の答えは「KB4074588」がエラーの状態では「KB4090913」はインストールされないと言うのが結論のようです。
そのようですね。すみません主旨がずれた回答でした。
KB4074588は累積更新(ロールアップ)パッケージですので、
セキュリティソフトも問題なさそうですので、パスしてKB4090913を手動でインストールしても問題は無いと思います。
KB4074588がインストール完了していない状態であれば
「Show or hide updates」で非表示にして再起動後にKB4090913をインストールするという方法もありかと思います。
他のインストーラーがバックグラウンドでも動作中は失敗するかもしれませんので。
一応、KB4074588がインストール済みだったPCでアンインストールして確認してみたのですが
「Show or hide updates」でKB4074588非表示に設定すると、Windows UpdateにKB4090913は表示されませんでしたので
手動でのインストールが必要になるかもしれません。
Microsoft Update カタログ KB4090913
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4090913
書込番号:21666654
0点

>JTB48さん
>あずたろうさん
>たく0220さん
お忙しい中、参考になるアドバイスをありがとうございました。
知人のPC上では「KB4074588」のエラーもその修正プログラム「KB4090913」も正常なインストールはできておりませんが、
検証の手順とその意味合いを説明したところで、知人が理解できず、
そんなに面倒なら、このまま放置でよいと、ギブアップされてしまい、
リスクを冒してまで弄りたくない(一応、Windowsが起動し、メールやOfficeは使える状態なので)とのことで、
放置、様子見となってしまいました。
何度も長時間知人宅での作業も、お互いの都合もありよろしくないと。
このスレの質問の答えは明らかになったこともあり、これ以上の進展はないと判断し、解決済みとさせていただきました。
アドバイスをくださった皆様、お忙しい中、ありがとうございました。
書込番号:21671307
0点



Windowsのコントロールパネル→デスクトップのカスタマイズ→ディスプレイ→色の調整
までいきたいのですが、
デスクトップのカスタマイズにディスプレイという項目がないのですが、どのようにしたら色の調整まで行けるでしょうか?
代わりにNVIDIAコントロールパネルと言うものがあります。
OSはwin10で、グラボはGTX970です。
書込番号:21652694 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

Windows 10の機能では、「色の管理」が有ります。
>Windows10でディスプレイの調整をする
https://hayakute.kantan-sakusaku.com/windows/2017/0514190747/
書込番号:21652753
1点

>イカ速さん
ディスプレイは何をお使いなのだろうか。
色の調整を行いたいと思った理由を教えていただけないだろうか。
書込番号:21652828
0点

ディスプレイの色調整なら「NVIDIAコントロールパネル」に色の調整項目があるはずですので、そちらを使用する方が調整しやすいかと思います。
色の調整はWindowsの設定から行うよりは、GPUメーカーが提供しているユーティリティーで行うほうがわかりやすくてアクセスしやすいと思いますよ。
書込番号:21653420
0点

>キハ65さん
キハ65さんの方法で解決することができました。
ありがとうございました。
書込番号:21653775 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版
本日、e-TAXにて電子申告をしようと思い、
ソニーのカードリーダーをPCに刺した所、PCがフリーズし、
仕方なく再起動した所、マウスとキーボードが認識しなくなりました。
BIOS上では認識し、正常に作動します。
他のポートに差し替えたりもしてみましたが、駄目でした。
当初、マザーボードの不具合を疑いましたが、
そのキーボートとマウスを接続していたポートや
その他のポートやUSBバブを介して、他のUSB機器(外付けHDD)等を
接続した場合でも、正常に起動します。
唯一家にあった、マイクロフトのPS/2マウスは、正常に起動します。
どうやら、USBのマウスとキーボードのみ認識していないようです。
家にある、他のUSBマウスとキーボードでも同じく認識しません。
また、PS/2キーボードは持っていないので、検証出来ません。
自作PCの構成とデバイスマネージャーのキャプチャを張っておきます。
0点

チップセットドライバーを入れ直しされてみたら?
書込番号:21629865
1点

今出先ですので、戻り次第検証します。
書込番号:21629949 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>あずたろうさん
チップセットドライバーを入れ直してみましたが駄目でした。
書込番号:21630471
0点

デバイスマネージャにほかのデバイスとして複数エーラーが出ていますが、これは以前から放置していたものですか?
そうでなければ、このエラーを解決すれば直るような気がします。
書込番号:21630545
0点

MSIのマザーですね。 MEドライバーも再度インストールお願いします。
これで関係なかったらすみませんです。
書込番号:21630557
0点

・更新プログラム適用後、USB デバイス(キーボード及びマウス)が使用できなくなる事象について
https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2018/02/23/usb_device_problem_after_update/
試してみてください。
書込番号:21630762
1点

>猫猫にゃーごさん
本当に有難うございます!!
ビンゴです。
自分でも色々調べても駄目でした。
もう、再インストールしか無いと思っていました。
他の皆さまも有難うございました。
書込番号:21630857
0点



カテゴリはOSソフトではないかもしれませんが
無線LANドライバーというものについて詳しく説明していただけませんか?
また、無線LANドライバーについて詳しく解説してあるサイトがあれば教えてください
私は東芝のdynabook EX/22LWHを使っていて、昨日Realtek社製無線LANドライバーのアップデートというものを行ったのですが
このPCのインターネットの接続が不安定だからです
Realtek社製 無線LANドライバーのアップデート
http://dynabook.com/assistpc/download/modify/dynabook/ex/ex5xm/wlan/index_j.htm
0点

ドライバとはデバイスドライバを意味しますので、以下Wikipediaを参照して下さい。
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90
書込番号:21593638
0点

ドライバは、デバイスや機器を動作させるためのソフトウェア。
デバイスや機器のメーカーが提供するのが一般的。
なければ使用しているチップメーカーが提供している場合があるが、正常に動作するかは不明。
無線LANドライバは、その無線LANデバイス用のドライバ。
IntelやRealtekなどがチップを製造していることが多い。
無線LANの場合ドライバのせいで不安定になっているかは確認しにくく、無線親機や中継機、建物の建材や周辺の電波など環境が原因の可能性もある。
最新ドライバに更新しても安定するとは限らないし、古いドライバの方が安定している場合もある。
他のデバイスの影響で不安定になることもあるので、余計なデバイスを色々接続しているならその辺りも取り外したりして確認する必要がある。
長く使っているPCなら一度工場出荷時に戻してやるほうが安定することも多い。
最終的にはデバイスの劣化もあるので、必要に合わせて別の無線LANアダプタを使用するか、無線LANルーターを子機にして使用するほうが良い場合がある。
書込番号:21593663
0点

>無線LANドライバは、その無線LANデバイス用のドライバ。
IntelやRealtekなどがチップを製造していることが多い。
無線LANの場合ドライバのせいで不安定になっているかは確認しにくく、無線親機や中継機、建物の建材や周辺の電波など環境が原因の可能性もある。
最新ドライバに更新しても安定するとは限らないし、古いドライバの方が安定している場合もある。
他のデバイスの影響で不安定になることもあるので、余計なデバイスを色々接続しているならその辺りも取り外したりして確認する必要がある。
わかりました
書込番号:21596472
0点


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