OSソフトすべて クチコミ掲示板

重要な更新プログラムがダウンロードできない

[tonbo_rider]

昨日（土曜日）の朝あたりから、Windows10（1803でも1809）でも
更に、Winows７でも自分の稼働中のPC全てで、
以下のようなエラーメッセージが出て重要な更新プログラムがダウンロードできません。

エラーが発生しました！

「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、
今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、
インターネットに接続していることを確認してください。」

他のサイト、及びこの質問が投稿できるのですからネットワークは、正常です。

皆さんの環境は、如何ですか？

書込番号：22438979

[猫猫にゃーご]

うちでも発生していますよ。
1月30日からWindows Updateができない状態です。

マイクロソフト側の問題のようです。
待っていれば治ると思っています。

書込番号：22439014

[キハ65]

以下Microsoftコミュニティーを参照して下さい。
いつものMicrosoftのチョンボです。
>Windows Update が「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に...」と表示され失敗する
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/アップデー/b1a26527-a04e-4640-9809-68194055a936

書込番号：22439019

[uechan1]

　と思って、12月の日付のちょっと古い仮想マシンのバックアップからアップデートしてみたら、この時刻でできました。もう大丈夫じゃないでしょうか。

書込番号：22439085

[tonbo_rider]

猫猫にゃーご さん、キハ65 さん、uechan1 さん、早速のご回答ありがとうございました。

uechan1 さん試しましたが、私の所ではまだエラー状態です。

Microsoftのコミュニティでも、５０人以上の方が困っている様なので、
Microsoftでも、早急に対策を講じると思われますので、このまま待ちます。

偶然にも、中古で購入したルーターを接続した途端にエラ−が出たので
（正規のアドレスを打っても、ルーター内がウイルスで書き換えられ
詐欺サイトに接続されることも有るそうなので）
念の為質問してみました。

これで一安心です、ありがとうございました。

書込番号：22439101

[uechan1]

ちなみに、今回の件とは無関係かも知れませんが、私がアップデートで失敗したときには

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

というバッチファイルを実行するようにしてます。気休めの呪文です。こうすると失敗したアップデートが成功するようになります。今回とは無関係かもしれません。

書込番号：22439126

[猫猫にゃーご]

うちでは次の併せ技でWindows Updateができるようになりました。
ネットワークアダプタのプロパティの設定を変更します。
1)IPｖ4
　DNSサーバーアドレスを以下に設定する。
　・優先：8.8.8.8
　・代替：8.8.4.4
2)IPｖ6
　使用しないようにチェックを外す。
3)OS(Windows 10)を再起動する。
4)インターネットに繋がることを確認する。
5)Windows Updateを手動実行する。

変更した設定を元に戻して実行できる日が来るのだろうか？

書込番号：22443027

[けーるきーる]

＞猫猫にゃーごさん

昨日から普通にアップデートチェックできてますよ。

Win 10 (1809)

書込番号：22443078

[猫猫にゃーご]

＞けーるきーるさん

>昨日から普通にアップデートチェックできてますよ。

情報ありがとうございます。

本日18時過ぎに作業を行ったのですが、設定変更無しではエラーになりました。
どちらか一方だけを設定しても駄目でした。
Windows 10 Pro 64bit ２台、Home 64bit １台で確認しています。

時間を置いて、設定を戻して試してみたいと思います。

書込番号：22443106

[夏のひかり]

Windows Update エラーが発生しました	KB2267602_ダウンロード中-0%で反応無し

やっとWindows Update　エラーが発生しましたから脱出したかと思ったら
今度はKB2267602_ダウンロード中-0%で反応無し（おいおい）

Updateが進まない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/update%E3%81%8C%E9%80%B2%E3%81%BE%E3%81%AA/810e3aa4-474b-4cf0-8663-9e7af5d41707
＞Windows Defender Antivirus の定義の更新 ? KB2267602 (定義 1.285.486.0)　　
＞状態：ダウンロード中 - 0%　
＞上記の状態からUpdateが進みません。　

書込番号：22443650

[猫猫にゃーご]

うちでは、KB2267602 (定義 1.285.486.0)は、候補にあがらず、
昨日は、KB2267602 (定義 1.285.831.0)が、ダウンロードされていました。
今朝は、KB2267602 (定義 1.285.854.0)が、ダウンロードされました。

昨日、設定変更により繋がったときに、KBは未確認ですがダウンロード 0%で
進まなかったので、ブラウザ(IE)を起動してみるとネットに繋がらない状態
(Wi-Fiの状態は正常)になっていたので、Wi-Fiを切断して再接続したらダウンロード
が進み、Windows Updateが正常に実行されました。
３台中、１台だけの症状だったので気に留めていませんでした。

書込番号：22443953

[夏のひかり]

最新の状態です

＞猫猫にゃーごさん

１．昨日(2/4)KB2267602(定義 1.285.845.0)状態：ダウンロード中-0% で止まっていました。
(最終チェック日時：今日(2/4)、23:28）

２．今朝(2/5)スリープから復帰してみると"最新の状態です"になっていました。
(最終チェック日時：昨日(2/4)、23:28）

３．更新プラグラムのチェックをクリックすると
KB2267602(定義 1.285.864.0)状態：ダウンロード中-0% になり止まっています。
(最終チェック日時：今日(2/5)、6:16）

４．7時17分に更新プログラムのチェックをクリックすると"最新の状態です"になっていました。
(最終チェック日時：今日(2/5)、7:18）

５．更に更新プログラムのチェックをクリックすると"最新の状態です"になっています。
(最終チェック日時：今日(2/5)、7:20）

その後も更新プログラムのチェックをクリックすると"最新の状態です"になります。

直ったみたいです。(^^)/　　
尚、更新は手動更新に設定しています。

書込番号：22444042

[夏のひかり]

Windows Update　更新サービスに接続できない
https://life-of-retirees.com/2019/02/02/do-not-connect-to-update-service/

１．□インターネット プロトコル バージョン 6(TCP/IPv6) ← チェックを外す
２．インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)
　　次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れて
　　優先DNSサーバー　8 .8 .8 .8
　　代替DNSサーバー　8 .8 .4 .4

◆結果：上記２つの設定をしても接続できませんでした。

【Windows 10】DNS設定を8.8.8.8に変更する方法（画像付き詳細）
https://did2memo.net/2018/04/06/windows-10-dns-8-8-8-8/

３．キャッシュを削除する
　　CMDから[ipconfig /flushdns]を実行
　　DNS リゾルバーキャッシュは正常にフラッシュされました。

◆結果：接続できる様になりました。

書込番号：22444160

[夏のひかり]

エラーが発生しました

先ほど試して見るとまたもや"エラーが発生しました"が表示されました。
MSの終末期でしょうか！やれやれ！

書込番号：22444578

[けーるきーる]

案内が出たみたいです。
「一部の環境で発生」だそうで、回避策も公表。

https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1168220.html

書込番号：22444664

[夏のひかり]

＞けーるきーるさん

ありがとうございます。

“Windows Update”に接続できない問題が、一部の環境で発生
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1168220.html

上記の設定をしたら直りました。
前回は同様の設定でダメだったので、いつまで持続するか疑問です。

書込番号：22444689

[uechan1]

　うちの環境では、メイン機、サブ機、タブレット、仮想マシン数台すべて「最新の状態です」と出ます。エラーが出ないと逆に不安になります。最新ビルドは17763.292ですよね。

書込番号：22444840

[けーるきーる]

＞uechan1さん

各バージョンの更新履歴です。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4464619/windows-10-update-history

左上でバージョン選択、その下の「このリリースの内容」に最新から順に並んでます。

書込番号：22444888

[猫猫にゃーご]

>時間を置いて、設定を戻して試してみたいと思います。

先程、設定を元に戻してWindows Updateを行ったところ、正常にできました。
※３台ともOKでした。

取り敢えず一安心ですが、完全に治ったかどうかは、しばらく様子見ですね。

書込番号：22445069

サーバーダウンしてませんか？

[キャバ帝]

更新できない

Windows Update サーバーダウンしてませんか？
クリーンインストールして更新できません
入れたばっかりのOS　Windows10 です

もちろんインターネットは接続できます
ここの書き込みもしてますし

書込番号：22438641

[クールシルバーメタリック]

サーバーがダウンしてるのかどうかまではわかりませんが、うちも同様にUpdateできませんし、なんかそういう書き込みがちょっと前にもありましたよね？

書込番号：22438675

[揚げないかつパン]

そうなんですか？

自分は少し前に手動アップデートしましたができましたが＾＾；

書込番号：22438685

[ひまＪＩＮ]

普通に動いてるっぽいですが。

書込番号：22438687

[キャバ帝]

＞ひまＪＩＮさん
＞揚げないかつパンさん
＞クールシルバーメタリックさん

家のPC2台、職場PC3台
みんな同じ状態ですね

こちらは東京です

書込番号：22438697

[キハ65]

以下サイト参照。

>Windows Updateに「更新サービスに接続できませんでした」エラーでアップデートできない不具合と対策について
https://did2memo.net/2019/02/02/windows-10-windows-update-we-couldnt-connect-to-the-update-service/

>Windows Update が「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に...」と表示され失敗する - Microsoft コミュニティ
https://noushibou.hatenadiary.jp/entry/2019/01/31/094156

>Windows Update　更新サービスに接続できない
https://life-of-retirees.com/2019/02/02/do-not-connect-to-update-service/

書込番号：22438704

[クールシルバーメタリック]

うちはIPv6でアップデートできない、というのに該当しそうですねぇ。

書込番号：22438710

[ピンクモンキー]

そうそう、ウチのんもエラーです。
昨日からです。

書込番号：22438783

[クールシルバーメタリック]

DNSサーバーの設定変えるのとIPｖ6無効にするとアップデートできて、アップデートできたのが確認できたからって設定元に戻してみてもやっぱりアップデートできる・・・・・・まあ解決するんだからいいんだけどさ。

書込番号：22438796

[キャバ帝]

＞キハ65さん


今までDNSの設定なんかしたことないのに
設定したら更新できました

ありがとうございました

書込番号：22440078

[ピンクモンキー]

DNSサーバーの設定変えたらできました。
最新だそうですが、何でこんなことが起こったのでしょう。

書込番号：22442225

[キャバ帝]

Windows10のアップデートが何かの原因なでしょうね
今までDNSの設定なんかしたことないし

新規インストールでもアップデートできないのは
バージョン１８０９からですから

書込番号：22442702

[キャバ帝]

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC/b1a26527-a04e-4640-9809-68194055a936

マイクロソフトのサイトでも
ありました

その後もとの設定に戻しても
アップデートできました

書込番号：22444736

[キャバ帝]

訂正です

戻すとダメでした

プロバイダー、ルーターが
IPｖ６nに対応していないか？

書込番号：22444792

[キャバ帝]

今日　元に戻したら
アップデート出来ましたね

IPｖ4　DNS　自動
IPｖ6　チェック　入れる

なにかMSやった？ｗ

書込番号：22446904

[けーるきーる]

こういうことだそうな。

https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1168470.html

書込番号：22446932

[キャバ帝]

2019/2/9には復活したようです
今日現在　元に戻してアップデートできます

書込番号：22462129

WindowsXPを今でもバリバリ使ってる勇者はおられますか？

[ハゲが悪い]

WindowsXPを現在でもネットに繋げてバリバリ使っている方、大丈夫ですか？

セキュリティなど問題があるという噂ですが、実際はどうなんでしょう？

書込番号：22435638

[不具合勃発中]

XPを使ってる本人がどうなろうと知ったこっちやないが、そのPCを踏み台にして、赤の他人が被害を受ける可能性がある。

書込番号：22435675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ときめきtoナイト]

＞ハゲが悪いさん

基本、ネットには繋げませんね。
著作権関連の認証の時しか。

書込番号：22435682

[キハ65]

バリバリ使っている猛者では有りません。
久しぶりにMacで仮想環境ソフト（Parallels）のWindows XPを起動しましたが、IEは駄目だがChrome、Firefoxは使えるね。

書込番号：22435743

[kaeru911]

＞WindowsXPを今でもバリバリ使ってる勇者

勇者？　愚者の間違いじゃ？
オフラインで使っているなら良いでしょうけど。

私はサポート切れて半年ほど使っていましたが、勝手にソフトが立ち上がったりして変な動きをしだしたので以降使っていません。　一応クリーンインストールしただけのマシンは倉庫で眠っていますが、もう3年程電源入れていないので動くかは不明です。

それに使ってるって書こうものなら非難される可能性が高いですし。　わざわざ叱られたり批判されたり、されたい人はあまり居ないんじゃ？　まあそういった性癖の人もいるかもですが…

書込番号：22436606

[uechan1]

一応Hyper-Vでも起動できるってだけで、懐古趣味です。特に活用はしてません。

書込番号：22437626

[ハゲが悪い]

皆さんありがとうございます。スタンドアローンで使うのが無難なんでしょうね。ウイルスでやられた事が無いのでサポート切れ使ってるとやっぱりやられるのかなと興味本位の質問ですみませせん。

書込番号：22452798

ダークモードの設定

[tonkichi628]

ダークモードにすると、目に優しく、見やすいと思うのですが、
フォルダの一部分(ナビゲーション ウィンドウ、アドレス バー)や
右クリックメニュー等が反転して見にくくなってしまいます。
この部分だけ、変えない設定があるのでしょうか？

書込番号：22435492

[uPD70116]

ダークモードが生まれたのはWindowsの歴史から考えればつい最近のことで完成度は低いのでしょう。
その辺りの使い勝手に関してマイクロソフトへ要望したらいかがでしょうか。

Windows 10のアプリ｢フィードバックHub｣で要望を伝えることが可能です。

書込番号：22437996

[sssssssssssssssssssss]

個人用設定の色　等を調整しても好みになりませんか？

書込番号：22460720

[tonkichi628]

テーマの設定で「Aero Lite」にしていると、この症状になるようです。
その他のテーマにするしかないようです。

書込番号：22484090

モバイル環境のみでの使用について質問です

[慢性腹痛]

モバイル環境のみでのWindows10使用についての質問です。

この度モバイル環境のみでWindows10を使い始めました。

スペースWi-fiという民泊用wi-fiを個人で契約し、601HWというソフトバンク回線のポケットwi-fiルーターを使用しています。

データ通信制限は”1日3GB/月間無制限”となっていて、1日3GBを越えると速度規制が掛かって翌日に解除されるというものです。

これを使ってさっそく昨日、パッケージで購入して新規インストールしたばかりのWindows 10Homeのアップデートを実行したところ、あっさり5.5GBまで達してしまいました。
それでもまだ実行されていない更新プログラムはいくつか残っているみたいです。

3GBを越えたときに速度が遅くなったようには感じませんでした。
使用者のブログによると、すぐには規制は掛からず、しばらくしてから規制が掛かり、翌日の1時に解除されたとのことです。

こんな環境でこの先もWindows 10を使い続けることはやはり無謀でしょうか？

どうしても不安なのは大型アップデートで、容量は3GB以上とのことで、ダウンロード中に規制が掛かって失敗したりしないか心配です。

こうするといいよみたいな、何かアドバイスがあったらお聞かせ願いたいです。

宜しくお願いします。

書込番号：22418194　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

どの瞬間に制限が掛かるのかってのは知らないけど、Windowsのアップデートで大容量っていうのは購入時と年に二回のアップデートだけだと思うのであまり心配はいらないんじゃない？

細かいアップデートというのは毎日のように（かどうか知らないけど）やってきて、それを一定数まとめて更新って感じだと思うけど、コツというか毎日の使用でデータ量が余っている場合、夜の11時頃（じゃなくてもいいけど）に自分でWindowsアップデートを開いてデータのダウンロードとアップデートの適用をやっていけばいいんじゃないかな？（1GB余った→WindowsUpdateの確認→余ったデータでアップデート）

それだと普段の使用で1GB分、2GB分みたいなアップデートが溜まることはないので途中で止まるという心配もいらないと思うよ

後は、制限云々ってのがなんともだけど、一度3GB以上の大型アップデートをやってみる
　→すぐに制限掛からないので問題ない　→　そのままでいい
　→3GBで制限掛かるので終了しない　→　公衆Wi-Fiを利用する、自動アップデートではなくデータを手動DLして後から適用させるなど

こんな感じ？

アップデート関係なく、3GBだとあまり動画見たりは出来ないので場合によっては普段使いで制限もあるのかな？って気はするけどそこが問題ないなら特に困ることはないような気がする（民泊だと宿泊者に使わせるとかあるのかな？）

書込番号：22418296

[慢性腹痛]

＞どうなるさん
ありがとうございます。
あまり気にする必要はないとのことで、ひとまずは胸を撫で下ろしています。
アドバイス、参考にしたいと思います。
規制が掛かるタイミングは、使っている内に分かってくるかもしれませんね。
ただそのためにはわざと何度か上限を超えなくてはいけませんね。ペナルティとかかせられたらどうしようとか少し心配してます。^^;

回答ありがとうございました。

書込番号：22418453　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>ただそのためにはわざと何度か上限を超えなくてはいけませんね。ペナルティとかかせられたらどうしようとか少し心配してます。^^;

たまに無制限で使えますとか言いつつ1日○GBまでとかいうあつやつあるじゃない？

スペースWi-fiというのもおそらくそういうやつなんじゃないかな？って思うんだけど、もしそうだとすれば3GB/日しか使えないというのが言ってみれば一種のペナルティなので、月に何回も3GB超えたからペナルティというのは無いと思うけどね

例えば月に10回以上3GB超えると翌月制限しますみたいなのがあるならまた違ってくるんだろうけど、そういうのも聞いたことないし…

書込番号：22418478

[慢性腹痛]

＞どうなるさん
回答ありがとうございます。
安心しました。この手の契約をするのは初めてなので不安な気持ちのまま使ってます。
現在の大型アップデートが4~5GBくらいとのことなので試しに5GBまで使ってみて制限が掛かるか確認してみたいと思います。

書込番号：22419160　スマートフォンサイトからの書き込み

[慢性腹痛]

＞どうなるさん
どうなるさん、回答ありがとうございました。
他のことに手間を取られて、速度規制のタイミングや大型アップデートが上手くできるかなど、まだ手を付けられていない状態にありますが、お礼を述べたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22429327　スマートフォンサイトからの書き込み

XPのライセンス認証について

[セクゾlove]

WindowsXPのライセンス認証で、オンライン認証後３ヶ月経つとハードウェアの情報が削除され、
ハード構成が異なるPCへのインストールでも、オンライン認証が可能らしいですが
そうなると、同じプロダクトキー を何台ものPCに使えてしまうのですか？
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/1415782.html

書込番号：22408116

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

win7と同じならば、DSP版とパッケージ版では縛りがまるで違います。XPも同じかもしれません。縛りとは、.......ということです。
XPの時は、OSディスクがパソコンに付属品としてついてきた場合があるので、そのディスクが前記のようであるかどうかはわかりません。
ただ、新規インストールの場合には、XP　SP3(XPも変遷はいろんな問題がありました)でも認証されないと使えなくなるのでサポートはされていないといわれていても、使うにはMSの許可が必要ということです。win2000(プロダクトキーを入れただけでした。ネットも大普及なんてのはまだほど遠い話の時代でしたが)とかは、全く不要なのでやはり一歩踏み込まれていたOSなのでしょう ?

書込番号：22408161

[猫猫にゃーご]

3か月というのは聞いたこと無いですが、最後にオンライン認証を行ってから
120日経過すると、オンライン認証の回数がリセットされると言うことです。
だから、120日経過すれば、別のPCにインストールしても電話認証にならずに
ライセンス認証ができるというだけです。
同一プロダクトキーのPCが存在するのが確認されると、ライセンスを失効します。

新PCにインストールしてライセンス認証を受けて、旧PCの使用を中止すれば、
新PCはライセンスを失効することなく使い続けることができます。

よって、複数台のPCにインストールして使用し続けることはできません。

書込番号：22408427

[EPO_SPRIGGAN]

実際にご自身で試してみれば分かるかと思います。

サポートが終了しているからと言ってこういうところで質問して回答していいものではありませんけど・・・
ＸＰは確か複数台にインストールして使用できたはずです（うちでそうやって使っていた時期があったと思う）。
理由としてはアクティベーションするプログラムは後付けでＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅでインストールされるため、それさえインストールしなければ動作自体は問題ありません。
ＳＰ３に含まれていたかどうか覚えていませんが、ＳＰ２までには含まれていないのでアップデートもインストールするならＳＰ２までにしておきましょう。

基本的には違法行為ですし、サポートも終了しているのでインストールするならネットワークに接続しないようにしましょう。

書込番号：22408617