マイクロソフトすべて クチコミ掲示板

どなたかご存知の方教えてください。

[しん４０２]

Windowsの起動後、画面が写真のような状態で、アイコン類が全てなくなり、壁紙だけの状態になってしまいました。どのようにしたら、元のアイコンやスタート画面に戻せるか、教えていただけませんか？

いろいろ調べてみたのですが、うまく行きません。

書込番号：22534081　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

これってロック画面じゃないでしょうか？　何かキーを押すとパスワードかピンを聞いてくる画面になるはずですよ。

書込番号：22534101

[しん４０２]

こんな感じです

早速アドバイスありがとうございます。
文字入力するようにはならないです。
右下のボタンの真ん中を押すと、このような感じです。

書込番号：22534142　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

右下の電源アイコンをクリックし、再起動する。

書込番号：22534163

[しん４０２]

再起動すると、同じ画面に戻ってしまいます……。

書込番号：22534166　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

アイコンじゃなく、画面上のどこかをクリックする。

っていうか、これまで使ってたんですよね？
これまではどうしてたの？

書込番号：22534219

[キハ65]

Windows 10 のセーフ モードで PC を起動する。
以下、「黒い画面またはブランク画面」を実行。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

以下も参考。
>Windows 10 サインイン後の画面が真っ暗な時の修復方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/signin-gamen-kuroi.html

書込番号：22534232

[uPD70116]

それが正常な動作です。

キーボードレスのPCですか?
キーボードがあるなら何かしら文字のキーを押せば開けます。
ないならそれらのアイコンや情報の表示されている以外の場所をクリックしてください。

書込番号：22534273

[しん４０２]

画面のどこかをクリックしても、変わらないです。これまでは、家族が普通に使っておりました。が、本日よりこんな状況です。

書込番号：22534307　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん４０２]

キーボードはあります。壊れてはいませんが、文字のぼたんをおしても、画面上は何も変わりません。3つのアイコンのうち、一番左側のものを押すと、何故か機内モードがでてきます。

書込番号：22534336　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

＞しん４０２さん

パソコンのメーカー、型番は何ですか？

その画面で、[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押すと、どうなりますか？

書込番号：22534370

[しん４０２]

皆様のアドバイスをまとめると、セーフモードで起動できればなんとかなるようですが、セーフモードにするまでが難しいのですね。

書込番号：22534375　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん４０２]

猫猫にゃーご様
hpのpavillion500-305jpです。

書込番号：22534380　スマートフォンサイトからの書き込み

[しん４０２]

ctrl alt deleteを押しても何も変化なしです。

書込番号：22534381　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞一番左側のものを押すと、何故か機内モードがでてきます。
不思議でも何でもありません。
ネットワーク関連のショートカットですから。



参考に。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows10%E3%81%AE%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF/bfe298d8-bc3b-47f2-ab06-d2cc4a4890ae

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020262

https://trendersnet.com/archives/2772.html

書込番号：22534440

[choco111]

恒例のアップデートの日ですね。

そのロック画面右下の右側をクリック

キーボードのshiftキー押しながら再起動をクリック

オプションの選択が表示されるはず

PCの電源を切るをクリック

これで高速スタートアップが無効での状態で起動

サインイン画面が表示するか確認

書込番号：22534465

[しん４０２]

choco111様
ありがとうございます。
試してみたのですが、shiftキー押しながら再起動ボタンを押すと、オプションメニューはでないまま、そのまま再起動を繰り返す、そんな状況です…。

書込番号：22534501　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

＞しん４０２さん

確認ですが

画面右下の電源マークをクリックすると

スリープ

シャットダウン

再起動

の窓が出ます


Shiftキーをクリックしながらこの再起動を押すのですが

操作方法同じでしょうか

書込番号：22534542

[しん４０２]

はい！同じです。
すぐにシャットダウン→再起動になります。

書込番号：22534693　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco111]

＞しん４０２さん

オプションの選択で起動しなくてループするんですね


起動途中で電源ボタンを長押しして強制終了

3回繰り返して自動修復モードで起動

修復失敗の場合は

詳細オプションでシステムの復元

思いつくのはこの辺りですが

もう試されたかもしれませんね

書込番号：22534732

[しん４０２]

強制終了3回→再起動後システムの復元→詳細設定、でなんとか回復しました。
残念ながら、いくつかのファイル、ソフトは消えてしまいましたが…。
皆様、ありがとうございました！

書込番号：22535677　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

winについている復元ポイントを作成しておきましょう。自動作成がされないので必ず手動で作らないといけません。
作成されましたという表示が出ないと作成はされていないので注意しましょう。意外と知らないでいる機能です。

Cドライブのリカバリーデーターの作成　クローンHDDかSSDの作成　　復元ポイントの作成　必ず一つは役立つ三本のわらしべです。時間の節約にもなります。

書込番号：22624408

[hilda]

　亀レスですが…

　意図せずにタブレットモードに切り替えてしまうと、
デスクトップにアイコンが表示されなくなります。
右下のタスクバーのアクションセンターからデスクトップモードに切り替えられます。

書込番号：22628019

どうなっているのかな？

[cross bone]

windowsのせいなのかわかりませんが、2,3日前ぐらいからキーボードで入力しようとすると壁紙画面にスッと変わり、マウスを動かすと入力画面に戻ります。毎回ではないのですがちょいちょい起こります。何かわかる方教えて頂けませんか？鬱陶しくて仕方ありません(泣)

書込番号：22569401

[cross bone]

解決しました。

書込番号：22622648

パーツ構成変更について。

[high purity]

お世話になっております。

題名の具体的な内容についてですが、現在のPCの構成は古い世代の物なのですが、こちらで質問させていただきWin10で使える
事がわかり、現状の性能に不満が無いのでこのまま使っていく事にしました。（Win7からの無償アップグレード）

しかしながら、ふと疑問に思ったのは、もし今のパーツが壊れて交換となった場合、認証は通るのでしょうか？
例えば交換がマザー及びCPU等の場合、ほぼ間違いなく電話連絡の必要があるが、パーツ交換でのライセンスの失効はまずないので説明すれば認証は通るとの情報がありました。しかしながら購入の必要アリのパターンもりますよね。
また、これは関係ないかもしれませんが、交換となった場合世代差が大きいと言う事。 現在のマザー、CPUはGen2、もし今交換となるとGen8にするつもりでおりますが、気になる所。

実際、どうなのでしょう？
ご教示のほどよろしくお願いいたします。

書込番号：22609080

[KAZU0002]

「この商品」を買ったのなら、認証は問題ありません。(ただし、短期間で別PCに入れ直した等という場合には、電話認証が必要になります。大体3ヶ月以内)

他の方法で入手したWindows10の話でしたら、その旨を明記してください。

書込番号：22609090

[kaeru911]

Windows7がDSP版なのか、普通にOSだけ買ったのかによるのかな？

DSP版だと紐づけしたパーツ持ってて、ケースにテープで張り付けしとけば大丈夫だけど。

OSだけ買った奴なら電話認証になっても問題ないでしょう。　私は昨年夏に組んで、既に2回電話認証してます(^_^;)

書込番号：22609105

[high purity]

＞KAZU0002さん
レス有難うございます。

「この商品」を買ったのなら・・

このパッケージ版Win10を購入したわけではありません。
現在はDSP版Win7から無償アップグレードしたWin10を使っています。つまりWin10は一度も購入した事はありません。
このPCのマザーボードなりを交換する事になった場合に無償アップグレードのライセンスのまま認証が通るのかと言う事です。

＞kaeru911さん
レス有難うございます。

Win7はDSP版で抱き合わせは光学ドライブです。現在も使用しています。

書込番号：22609132

[キハ65]

>>このPCのマザーボードなりを交換する事になった場合に無償アップグレードのライセンスのまま認証が通るのかと言う事です。

>ライセンス認証済みの Windows 7 または Windows 8.1 から Windows 10 に無償アップグレードした場合は、プロダクト キーの代わりにデジタル ライセンスが提供されます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12440/windows-10-activation

無償アップグレードのライセンスはデジタルライセンスになるから、通るでしょう。

書込番号：22609162

[KAZU0002]

関係ない商品の掲示板ではなく、こういうところで質問しましょう(分かりづらい価格comのシステムにも問題はあるけど)。
>マイクロソフトすべて クチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0310/MakerCD=121/


無償アップグレードの場合、MSアカウントでログインしている状態なら、他のPCでも同じプロダクトキーが使えます。ただ、そのWindows7がPCに最初から付いていたものの場合、ライセンス違反になる恐れがあります。この状態で今後も他のPCにインストールできるかは、MSのさじ加減次第。7/8からの移行が進んだ後で手のひら返しの可能性も。そのときには諦めて買いましょう。

この場合の「他のPC」とは、マザーボード交換以上の変更の話となります。他のパーツ交換で認証が通らなかったとしても、電話認証で済む話です。

書込番号：22609165

[high purity]

＞KAZU0002さん
Win10に関する案件なのでこちらに書かせていただきました。
スレ違い失礼いたしました、以後気をつけます。教えていただきありがとうございます。
認証はキハ65さんの仰る通りデジタルライセンスによりクリアできそうです。

＞キハ65さん
私も今さっきデジタルライセンスの事を知りました。大丈夫そうですね！

書込番号：22609202

[けーるきーる]

MSアカウントにしているなら、心配することはありません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change

書込番号：22609412

[high purity]

＞けーるきーるさん
デジタルライセンスの事を知って安心しました。
リンク有難うございます。

書込番号：22609987

[high purity]

回答下さった皆さん、どうも有難うございました。
デジタルライセンスと言う物を知り、ケールキールさんに貼っていただいたリンク先を読んで納得、安心しました。
皆さんグッドアンサーです！

お世話になりました！

書込番号：22610004

[キンちゃん1234]

＞high purityさん

win10で紐付けしていても外れるときは・・認証は外れますよ。
IntelからAMDは一発で電話認証に成った。
さて
先日組み直した8700K機は、同じSSDでマザーCPU並びにメモリーも・・・
フル交換に近いのを三回やっておりますが〜
（Intel環境）
一回目はマザーとCPU交換　認証外れず　
二回目も　マザーとCPU交換　認証外れず
今回も　マザーとCPU交換　認証外れた！

三回目は　そろそろ認証飛ぶかな？って予想通り認証飛びました。
まぁ　プロダクトキーの入力で問題なく認証されましたけどね。

流石に5年位PCを乗り換えてOS入SSDをそのままで使い続けておりましたが〜
（SSD自体は乗り換えしております）

三回目の乗り換えで　認証は通りましたが・・OSのアップデートが通らなく成った。
色々手調べてやったのですが・・面倒になって〜
結局　5年ぶり位に　OSクリーンインストールしました。

蛇足ですが、AMD環境への移行で電話認証したときに〜
マイクロソフトの担当さんとの会話では〜
「マザーを交換すると　認証はずれます」って言われた。
「何回も外れないでやれてるけど・・AMDだと外れるのか？」って言いたかったけど〜
まぁ　トラブルになるかと　言わなかったです（大笑い）

書込番号：22613746

圧縮ドライブ？ （隠しコマンド？）

[uechan1]

いくつかある仮想マシンの内、一つだけパフォーマンスがやや落ちた感じがしたので、ディスククリーンアップを実施した際たまたま見つけたのですが、図のようにシステムドライブを圧縮する項目がありました。
　知らずにクリーンアップを実施していたので、C：ドライブが圧縮されていました。もちろん無圧縮に戻しましたが。

　他の仮想マシン、実マシンにはこの項目は出てきません。なんだろう？？？

　特に問題はありませんが・・・・・

書込番号：22552134

[papic0]

＞uechan1さん

〉知らずにクリーンアップを実施していたので、C：ドライブが圧縮されていました。

ディスクのクリーンアップで、圧縮がデフォルトになってはいないと思っていましたが、いつからかデフォルトが変更されたのでしょうか？

あるいは、ある特定の条件の時には、圧縮が選ばれるのかな？

書込番号：22552203　スマートフォンサイトからの書き込み

[uechan1]

　他の仮想マシンやサブ機も見てみましたが、圧縮の項目はありませんでした。
　
　特に悪さをするわけではないので（圧縮ドライブは困る）、ほっときますが。

　なんなんでしょう（笑）

書込番号：22552237

[レモン小学校]

Cドライブのプロパティを見ればわかると思いますが
下に圧縮云々の設定がります

書込番号：22556071

[uechan1]

　それは既に把握済みです。
　図の赤丸内にチェックが入っていましたので、すぐ消しました。
　ディスクのクリーンアップでこのような設定なんて初めて見たものですから・・・

書込番号：22556444

[gigacha]

私は1809からだと思っていました。1803のときはなかったと思います。

書込番号：22560340

イベントエラーについて

[swict_s]

新規に本OSをインストールしましたが、イベントエラー・1008　Microsoft-Windows-Perflib・「エラーの全般は「サービス”Lsa"（DLL "C/Windows/System32/Secur32 dll") のOpenプロシージャに失敗しました。このサービスのパフォーマンスデータは利用できません。データセクションの最初の４バイト（DWORD)に、エラーコードが含まれています。」と、

ID・20063・RemoteAccess「この要求はサポートされていません」の２つのエラーがあります。無視してよろしいのでしょうか？　あるいはエラーの修復方法について教えてください。

返信のほどよろしくお願いいたしいます。

書込番号：22557356

[あずたろう]

エラー内容を解析して対処するよりもこちらから最新をDLしUSBでインストールメディアを作成するほうが早く終わると思います。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

途中でも立ち上がった後でも結構なのでプロダクトキーを入れれば認証です。

書込番号：22557368

[swict_s]

＞あずたろうさん

早々の返信、ありがとうございます。インストールしてからOSをカスタマイズをしまくりました。可能なら修復をしたいのですが、だめであれば、再インストールをしてみようと思います。

書込番号：22557381

プロダクトコードのみなど

[abc_aaa]

現在手持ちにwindows7のディスクとこのディスクをインストール後アップデートしたノートPCがあります。
新しく自作して現在手持ちのノートを売る場合

1.手持ちのディスクを使いプロダクトコードのみを購入し自作のpcにインストール後アップデート

2.ノートPCで認証を受けているOSを新しく自作するPCに移項

3.新しくwindows10のDSPを購入する

のうちどれが一番節約になりますか？

書込番号：22551337　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>現在手持ちにwindows7のディスク

自作PCに転用できるかは、素性次第です。

書込番号：22551364

[揚げないかつパン]

１の場合はWindows7がOEM版ならNG　DSP版は部品にライセンス供与がされてるんで、その部品が付かない時点でNG　製品版は特に制限は無いです。

２はノートパソコンに付属したOSならNG

どれが節約になるかなら、持ってるOSがどれかによる。DSP版は縛りが有ったりするので最近は製品版を買う人も多い。

この前近くのお店では製品版<DSP版のお値段を言われて驚いた。。。なんでだろう？

書込番号：22551623

[abc_aaa]

＞揚げないかつパンさん
＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます

持っているディスクには「本製品には新規ご購入ハードウェアと共に配布されています」と書かれています。

DSP版についてくるLANカードというものはPCの構成として必須のものでしょうか？

書込番号：22551913　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

>>DSP版についてくるLANカードというものはPCの構成として必須のものでしょうか？

本当はそのDSPのWindowsとLANカードはセットなのでいけないのですが、実際はおまけのLANカードは使わないでWindowsだけ使っている使っている人が多いです。
当時のDSPのWindowsには使えないISAのLANカードやタダのSDRAMメモリが付いてきました。

書込番号：22552132

[abc_aaa]

＞kokonoe_hさん
＞揚げないかつパンさん
＞猫猫にゃーごさん
返信ありがとうございます。



DSP版のwindows10はプロダクトコードを別に購入すれば2台目以降のPCにインストール可能でしょうか？

書込番号：22552159　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

↑のページからWindows10の最新のインストールUSBが作成できます。
あとは別に購入したプロダクトコードを入力（Windows10インストール後でも可）すれば使えるようになります。

書込番号：22552165

[abc_aaa]

＞kokonoe_hさん
ページにいってみましたらupdateとなっていました。この場合プロダクトコードを購入しても自作したPC(何のOSも入っていない)にインストールできないと思うのですが？

書込番号：22552218　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

勘違いです。
このアップデートと言うのは2018年１0月又は４月にアップデートされたWindows10という意味です。
アップデート版という意味では無いです。

書込番号：22552255

[abc_aaa]

＞揚げないかつパンさん
自作したOSの入っていないPCでも＞kokonoe_hさん
が言っているようにusbとプロダクトコードでインストール可能ということでいいでしょうか？

書込番号：22552272　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

OSが入ってなくても、初期セットアップはできます
ライセンスが問題なければセットアップできる筈です

書込番号：22552368　スマートフォンサイトからの書き込み

[abc_aaa]

＞kokonoe_hさん
＞揚げないかつパンさん
＞猫猫にゃーごさん

みなさんの説明でどうやら安くすみそうです。usbとプロダクトコードで試そうと思います。ありがとうございました。

書込番号：22552401　スマートフォンサイトからの書き込み