このページのスレッド一覧（全6557スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 1903でソフトが消えました。 |
5 | 11 | 2019年10月26日 13:56 |
| win7 |
12 | 9 | 2019年10月18日 23:42 |
| 初歩的な質問をします |
6 | 7 | 2019年10月15日 20:43 |
| Windows 7の2023年までの延長サポートは企業向けのみ？ |
4 | 6 | 2019年10月11日 13:59 |
| Windowsインストールについて |
6 | 6 | 2019年9月29日 09:43 |
| ネットワークアダプタのプロパティの表示が変です。 |
6 | 7 | 2019年9月19日 19:44 |
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OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版
10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。
どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。
1903には数ヶ月前にアップグレード済でアップグレード直後にこのような事は起きていませんでした。
ネットで検索しても1809で似た事象が発生した記事しか見当たりません。
CrystalDiskInfoなどは再インストールすれば対処できるのでprogramdata内の他のソフトも再インストールで復元できるのですが、原因がわからず不安です。
良ければこの事象に関係する情報を教えて下さい。
0点
CrystalDiskInfoは普通C:\Program Files (x86)にインストールされます。
任意のフォルダーにダウンロードして実行するにしてもシステムフォルダーを指定するのは避けた方がいいですよ。
書込番号：23006320
0点
＞ありりん00615さん
別の1903基でCrystalDiskInfoが残っているものを参照したらprogramdata内に作成されていたのです。
インストール先を任意で替えてはいなかったとおもいます。
ソフトがなくなった1903基の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。
書込番号：23006326
0点
＞programdata内の他のソフトも再インストールで復元できる
他にもそこにインストールされているものがあるとしたら、システム的におかしくなっている可能性がありますね。
この機会にOS入れ直しが賢明かと。
書込番号：23006408
1点
＞けーるきーるさん
確かに春から調子悪かったですね。
ただ調子が悪くない方もここに入っています。
両方クリーンインストール必要となると手間ですが、やる必要があるかも知れませんね。
書込番号：23006432
0点
＞メガニウム584さん
こんばんは。
この問題が発生したＰＣについて、いくつか教えて下さい（質問が沢山あってゴメンナサイ。正確な情報を知りたいので、ご協力頂ければ幸いです）。
■質問その１
この問題が発生したＰＣは、以下のどちらでしょうか？
１）Windows 7 ＰＣを Windows 10 へアップグレードしたＰＣ
２）Windows 8.1 ＰＣを Windows 10 へアップグレードしたＰＣ
３）Windows 10 をクリーンインストールしたＰＣ
■質問その２
＞10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。
との事ですが、CrystalDiskInfo はどのような手順で起動しようとなさいましたか？
４）デスクトップ上にあるアイコンをダブルクリックで起動しようとしたところ起動できなかったため、調べてみたらソフト自体が消滅していた（つまり、アイコンは残っていた。あるいはアイコンは残っていたが変なアイコンになっていた）
５）スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた（つまり、アンインストールされたような状態だった）
■質問その３
＞どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。
との事ですが、ありりん00615さんもご質問なさっていますが、「programdata」とは、正確には「Program Files」、または「Program Files (x86)」でしょうか？それともやはり「programdata」というフォルダ名で間違いありませんか？
■質問その４
＞ソフトがなくなった1903機の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。
との事ですが、「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダだったのでしょうか？それともフォルダごと消失していて、隠しフォルダとして存在していたのを発見なさったのでしょうか？
■質問その５
質問その３にも関連しますが、CrystalDiskInfoが「programdata」フォルダにインストールされていたとして、それ以外のアプリケーションソフト（例えば Office や Chrome など）はちゃんと起動しますか？
■質問その６
質問その５の続きですが、Office や Chrome などの他のソフトがちゃんと起動する場合、Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在していますか？（もちろん、フォルダ内のサブフォルダ込みで）
以上です。よろしくお願いいたします。
書込番号：23007012
0点
＞CwGさん
取り急ぎ回答いたします。
■質問その１
３）Windows 10 をクリーンインストールしたＰＣ
■質問その２
５）スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた（つまり、アンインストールされたような状態だった）
■質問その３
c>programdata>microsoft>windows>startmenu>
にフォルダがこざいました。
■質問その４
「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダで、ソフト消失後も残っていました。
■質問その５
Office や Chromeは起動します。
■質問その６
Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在しています。
書込番号：23007039
0点
＞メガニウム584さん
貴重な情報をありがとうございました。頂いた情報から推測すると、今回の問題が発生した原因として、以下のような可能性が考えられます（真の原因が特定できたわけではありませんので、あくまでも可能性としての回答となります）。
１）Ｃドライブのセクターエラーなどが発生してスタートメニュー内のCrystalDiskInfoに関連するセクターが破損した。
この場合、最悪はドライブごと新品交換が必要かもしれません。ドライブの寿命をチェックしたほうが良いと思います（そのために、CrystalDiskInfo を起動しようとなさったのかもしれませんが）。
２）プログラムのバグやアンインストール時のゴミ、誤った操作などでファイル構成などが破壊された。
仰っていた programdata と呼ばれるフォルダを調べてみたところ、スタートメニューを構成する隠しフォルダのようです（ですので、CrystalDiskInfo の実体は「Program Files (x86)」フォルダに存在していると思います）。このフォルダ内のファイル構成が上記のような理由で破壊された可能性があります。
３）ウイルス感染により何らかの問題が発生している
ウイルスに感染したことでシステムに何らかの異常が発生している可能性もあります。
以上が可能性の高い原因ではないかと思います。
＞確かに春から調子悪かったですね。
との事ですので、調子が悪かった原因は上記３つのいずれかである可能性が高いと思います（他にも原因が考えられるという方はコメントをお願いします）。
上記の３つの原因を総合的に判断すれば、必要に応じてＣドライブを新品交換した上で Windows 10 をクリーンインストールするというのが正解のような気がします（もう１台調子が悪くないＰＣはそのままでもいいと思います）。
以上です。ご判断はお任せしますので、参考になさって下さい。
＜補足＞
私が当初懸念していたのはNTFSのバージョン違いによるファイル消失問題が発生したのかも？と思ったのですが、メガニウム584さんのケースは多分違うと思います。なので、その意味ではご安心下さい。
書込番号：23007123
1点
 |
|---|
1903へのアップデートがまだだったので試しに行ってみましたが、やはり問題ないですね。
CrystalDiskInfoのインストールフォルダーも変化していません。
書込番号：23007218
1点
＞CwGさん
今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね？
CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。
ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。
＞ありりん00615さん
スタートメニューからフォルダの場所を開くだとc>programdata>microsoft>windows>startmenu>にファイル有りと出ますがインストールはC:\Program Files (x86)にされるみたいですね。
今回はスタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた（つまり、アンインストールされたような状態だった）のでびっくりしました。
また検証ありがとうございます。
書込番号：23007843
0点
＞メガニウム584さん
こんにちは。
＞今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね？
ないとは言い切れませんが、ハードウェアの修理の際にスタートメニュー関連のセクターに破損が発生したのかもしれません（特にＨＤＤならば衝撃などが加わることによって破損する可能性がないとは言えません）。
＞CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。
なるほど、それならばストレージの新品への交換は不要かと思います。でも、念のため一度ストレージのチェックディスクを実施なさるといいと思います（セクター不良などがあれば修復または不良箇所を使用不可状態に変えてストレージ内のデータを守ってくれます）。
以下は参考までに。
Windows 10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html
＞ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。
そうですね。可能性は低いと思いますが、念のためチェックなさった方が良いかと思います。
上記の対策を実施してもＯＳの動作が不安定なようならば、もう一度クリーンインストールなさるしか方法がないかもしれませんね。
書込番号：23008062
1点
＞メガニウム584さん
こんにちは。
横から失礼します。
SSD、HDDのハードの部分のチェックとしてメーカーチェックツールの実施
ご使用のパーツメーカーが不明ですが
SEAGATEならSeaTools
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/
WDならData LifeGuard Diagnostic
https://www.tekwind.co.jp/WDC/faq/entry_172.php
寿命との確認はWD SSD Dashboard
https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=279
ハードのチェックをして次はOSのチェックとして
CwGさんがアドバイスされてますようにWindowsの修復ツールを試されてはいかがでしょうか。
（sfc /scannow、Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth、Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth）
ハードに問題がなければOSクリーンインストールが安心かと思います。
パッケージ版付属のUSBではなくMicrosoftから最新を
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80
原因の解明ではありませんが参考になれば。
書込番号：23009933
1点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 HAJ-00065
確かWindows7からWindows10に無料で
アップできるはずですよ。
ネットで検索すれば、出てきますよ。
違法ではないので大丈夫です
書込番号：22989613 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
買わなくてもアップデートできます。
今の個人ファイル・設定を残すなら・・
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらから「今すぐアップデート」 でも私はあまりお勧めしません、何かと7の時のゴミや不具合が残ることもあります。
「ツールを今すぐダウンロード」でUSBメモリー8GB以上でメディア作成をお勧めです。
それを使ってクリーンインストールが最良です。
書込番号：22989615
2点
話は違うが以前Win１０への無料のアップデートというのがあった。
WIN７を使っていたらそのパソコンのライセンスキーで認証が通る。
まだできるのかどうかわからんが調べてみたら、出来れば無料ですよ。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
この方法でUSBメモリーにWin10のファイルを入れて保存してる、やり直しもこのUSBメモリーからできますね。
書込番号：22989625
1点
但し、インストールは出来るが、認証できないPCもあります。
それは企業向けに発売されたPCで OSのライセンスが「VL」Volume Lisence の場合です。
通常は購入OSなら Retail Channel、 メーカ―ものなら OEM Channel
Retail ・・ PCの構成が変わっても使用できる
OEM ・・ 構成変わればアウトだが、再クリーンインストールは可。
VL ・・ すべて アウト
調べ方： https://news.mynavi.jp/article/win10tips-340/
書込番号：22989666
1点
買ってもいいが買ってもディスクに入っているOSバージョンが古いので、最新バージョンをダウンロードして入れてください。
ただ買わなくてもアップグレード出来る可能性もあるので、取り敢えずダウンロードして更新、認証が通らないなら買うという方法もあります。
書込番号：22989697
1点
こんばんは。
先月～今月にかけて、既に６台ほど無償アップグレードしました。
うち、7からが４台、8.1からが２台。
かなり古いのもありましたが、いずれもライセンス認証通っています。
（すべてプリインストール版）
なお、古いHDDのまま設定引き継ぎでアップグレードを行ったものは、10にしても激遅のままなので、もしそのような環境なら、SSDに換装してからクリーンインストールをお勧めします。
いきなりだと認証が通らないばあいは、いったんアップグレード（設定引き継ぎ）で10にして、マイクロソフトアカウントに紐づけ～認証確認の上で、SSDに換装～クリーンインストールだと大丈夫かと思います。
３分経っても操作できる状態にならなかった初代Core i5のマシンでも、僅か十数秒で立ち上がってサクサクになりました（笑）。
書込番号：22989723 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
みなさんありがとうございます。購入前に相談して良かった。まだできたんですね、無料アップグレード。調べてやってみます。
不調が生じたらまた相談させてください。
書込番号：22989891
1点
古めの年式のパソコン(win7でも、XP vistaと並走していた初めの頃の代物 ?)にあることのようですが、1503 1603 1703のwin10だとインストールができるが1903ではできないwin7パソコンもあるようです。試しに1503を入れると親切なメッセージが出てアップデートになってゆきますです。
書込番号：22995450
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版
何度かクリーンイストールしているとネットのアダプターやサウンドアダプタなどは記憶されて
クリーンアップしても削除されないのですがこれは仕様なのでしょうか？
普通はクリーンインストールするとドライバーなどはインストールされてない状態でインストールされると思うのですが？
回答をお待ちしております。
0点
最近のWindows10なら、メジャーなデバイスのドライバーは大抵持っていますので。むしろ、LANやサウンドやグラフィックの様な基本的デバイスで、自動的にドライバーが当たらないことの方が珍しくなりました。
LANのドライバーさえ使えるものを持っていれば、あとはネットワーク経由で他のドライバーも最新のものを拾ってきてくれますしね。
…で、具体的に何か困ったことが？
書込番号：22982987
2点
＞普通はクリーンインストールするとドライバーなどはインストールされてない状態でインストールされると思うのですが？
いえ、ドライバー類は勝手に入ってきます。 ただそれが全くの最新版ではないこともありますが。
とりあえずは気にしなくてそのまま使用できます。 また一部のマザーではLANドライバーが入ってこないために、OSが立ち上がってから
自分で別途用意してたLANドライバーで繋いで使用できるものもあります。
色々とパターンがあって面白いというか不可解なことあります。
書込番号：22982995
1点
困ったことはクリーンインストールしてドライバーなどが削除されないままデータが引き継がれていいのかと気にになっただけです。
クリーンインストールの意味がなされてないもので・・・。
情報ありがとうございました。
書込番号：22983002
0点
一つの案として別のあいている縁もゆかりもないSSDかHDDにインストールしてみるという手もあります。データー類もないので検証ができるのではと思います。
書込番号：22983083
1点
>クリーンインストールしてドライバーなどが削除されないまま
ビデオカードなどで、AMDがnVIDIAに帰るのならドライバーをアンインストールして…というのはよくありますが。実際に問題になるのは、ドライバーではなく付属するツールソフトの類いの方です。
ドライバー自体は、デバイスの存在を検知してから動作を始めるものですので。存在しないデバイスのドライバーが勝手に起動してシステムに影響を及ぼすことはありません。
nVIDIAに変えたのにAMDのツールが残っている…と言った類いのことは、アンインストールするに越した事はないですが。そういった付属ソフトの無いドライバーを元から消去とかにこだわる必要は無いでしょう。
…仮想デバイスのドライバ(USBをパラレルポートに見せるとか)なんてものもあるけど。そういうものは分かっている人だけが使うと言うことで、例外扱い。
書込番号：22985040
1点
クリーンインストールしたら引き継ぎはありません。
バックアップは残っていますが、そこから何も引き継ぎはありません。
以前のドライバーを使い回しているのではなく、ハードウェアの認識過程でWindows標準や組み込みドライバーを入れたり、Windows Updateからドライバーを新たにダウンロードしているのです。
初期状態でインターネットに接続されれば、殆どのドライバーが組み込まれます。
何もない状態からドライバーを入れた状態になるだけです。
書込番号：22989730
0点
Windows 7の2023年までの延長サポートの発表がなされているが、企業向けだけだろうか？
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1910/03/news091.html
私の機種（DELL Vostro 3300）はWindows10 Upgradeは単純にはできないようで、ここ数年、年に1～2回利用する程度で、廃棄処分を考えていた。
そのまま、利用が可能なら、検討したい！！
0点
＞パソニックさん
>Windows 7 ESU was only available to Windows 7 Professional and Windows 7 Enterprise customers in Volume Licensing.
なので、Windows 7 Home editonの人はダメではないですか?
書込番号：22967108
0点
これは企業向けでさらに追加サポート費用が必要、更に年々費用があがる。
最後に書いてある部分が重要です。
一般には乗り換えしないと費用がかなり必要だと思います。どうしても乗り換えられないシステム向けですかね。
書込番号：22967121 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞パソニックさん
補足しますが、Windows 7延長サービスは、MSとサポート契約を結んだ企業だけが対象だったけれども、MSとサポート契約を結んでいなくても、Windows 7 Professional EditonとWindows 7 Enterprise Editionの場合は、お金を払えばWindows 7延長サービスを受けられるという意味ではないでしょうか。
書込番号：22967126
0点
延命を、お考えなら．．．
HDDをSSDにして、メモリーは8GBにしてOSはWIN10にする。
上位のCPUに換装ができれば、まだ使えますよ。
書込番号：22967257
3点
皆さん コメントありがとうございます。
＞とにかく暇な人さん
＞kockysさん
まだ読み切れていないですが、こちらの情報では、2020年1月14日にサポートが終了する「Windows 7」の延長サポートプログラム「Windows 7 Extended Security Update（ESU）」をすべての規模の企業向けに提供するようです。
この表現では、一人規模の会社でも、良いようです。→個人でもできそうですね？
https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE3Libl
https://gigazine.net/news/20191003-microsoft-windows-7-extended-update-support/
ただし、値段が問題ですね。
VESTRO 3300＋Windows10が１８３４９円＋送料１５８０円で売られており、こちらと比較検討ですね。
https://item.rakuten.co.jp/pc-one/3300-ally01281039s/
＞QueenPotatoさん
ありがとうございます。
こちらの情報ですね。
http://huusennarare.cocolog-nifty.com/blog/2018/11/del-vostro-3300.html
リスクはあるが、Windows１０にUpgradeできそうですね。
リスクはあるが、セキュリティーソフト利用で、使い方によっては、しばらくは延命できるかもしれません。
https://reneeds.net/2019/02/01/securitysoft_limited/
書込番号：22967674
1点
皆さん コメントありがとうございます。
私の機種はVESTRO ３３００で、下記のDELLのサイトではWINDOWS 10へのアップグレードのTEST済機種にはリストアップされていない。
https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/sln297954/windows-10-october-2018-updateとそれ以前のバージョンのwindows-10に対してテスト済みのデル製コンピューター?lang=ja#Vostro-NB-OCT18U
しかし、価格コムのレビュウ情報では、一部問題があったが、WINDOWS 10へのアップグレードはできている。
https://review.kakaku.com/review/K0000098598/ReviewCD=917002/#tab
こちらの方もうまくアップデートに成功している。
http://huusennarare.cocolog-nifty.com/blog/2018/11/del-vostro-3300.html
私の機種（Core i7）にはWINDOWS 7 Proが入っているので、アップグレードができれば、まだまだ使えそうなので、HDDをSSDに交換し、メモリーを８GBに増やし、また LANカードの交換を行い、WINDOWS 10へアップグレードすることに挑戦してみます。
結果は、後日にまた報告しましょう。
書込番号：22981366
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 HAJ-00065
Windowsをインストールする時にインストールディスクを選択する画面が出ますが、
そのディスクに新規を押してパーティションを作成しなければいけないのですか？
また、パーティションを作らないまま、次へを押して進んでも大丈夫ですか？
1点
以下参考にして下さい。
>Windows 10 をクリーンインストールする手順
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/clean_install_1.html
>Windows 10 クリーンインストール時の「Cドライブ初期化」手順と注意点
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/initializing_drive_for_clean_install.html
書込番号：22953977
1点
 |
 |
 |
|---|---|---|
① |
② |
③ |
新規を選ぶ ①
パーティションが作成される ②
OSインストール先のパーティション選択 ③
書込番号：22953987
0点
>インストールディスクを選択する画面が出ますが、
インストール先以外のドライブは外しておきましょう。事故防止になります。
>また、パーティションを作らないまま、次へを押して進んでも大丈夫ですか？
ストレージの初期化は自動的にされますので、パーテイション作成などをする必要はありません。
書込番号：22954053
2点
新品の場合は次へでいいんですね!
使ってある場合は、パーティションを作成するということですね!
ありがとうございました!
書込番号：22954231 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>使ってある場合は、パーティションを作成するということですね!
使っていたストレージなら、パーティションを削除するほうが面倒がないです。
書込番号：22954848
2点
追記。
当たり前のことではありますが。パーティションの削除をすると、そのストレージ内のデータは全部消えますので、念のため。
書込番号：22954850
0点
OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版
 |
 |
 |
 |
|---|---|---|---|
イーサネットのプロパティ |
Wi-Fiのプロパティ |
Bluetoothネットワークアダプタのプロパティ |
ネットワーク接続 |
すべてのネットワークアダプタのプロパティの表示がバグっていて、
設定が出来なくなってしまいました。
いつこの症状になったのかは分からないのですが、
気が付くとこの様な症状になってしまい困っています。
ただ、インターネットには接続出来ていますので、
物理的な故障では無いような気がします。
詳しくは画像を添付しましたので、そちらをご覧下さい。
対策として、表示のデバイスをデバイスマネージャーより
全て削除し、インストールし直しましたが改善しませんでした。
0点
 |
|---|
自己レスです。
アンインスト－ル、インストールを何回か繰り返した所、
イーサネットのプロパティの1番下の列の表示が消えました。
状況は何も変わっていません。
書込番号：22701230
0点
M/B変えたときにOSクリーンインストールしなかった（ドライバ類だけ入れなおした） なんてことないですよね。
書込番号：22702068
2点
＞研究中さん
＞M/B変えたときにOSクリーンインストールしなかった
＞（ドライバ類だけ入れなおした） なんてことないですよね。
ご指摘の通り、M/B変えた際にクリーンインストールはしていません。
しかし、症状が現れた時期がはっきりしませんが、
当初（ごく最近まで）問題の症状にはなっていませんでした。
書込番号：22702200
0点
推測ですけど、
レジストリの内容が古いままなので、新しい環境に合っていないところがあって、それが悪さをするんだと思います。
書込番号：22704139
2点
>研究中さん
>推測ですけど、
>レジストリの内容が古いままなので、新しい環境に合っていないところがあって、
>それが悪さをするんだと思います。
最終手段としてクリーンインストールしますので、
レジストリを変更する方法を教えて頂けたら幸いです。
書込番号：22705086
0点
レジストリ修復に関して
申し訳ありませんが、教示できるほどの経験、知識ありません。
小生、疑問に思ってることは↓のとおりです。（スレ主さんに対してではなく、一般的な話としてです）
win10になってから、M/Bなど主要パーツを変更しても OS再インストの必要がなくなった。そのやり方は。。。。
という記事がネットでいろいろ紹介されてますが、
旧/新 ドライバ類の削除/インストに関しての注意事項とか、失敗談とか あまり見かけませんね。
このあたり、（深い知識がないまま）適当にやって問題ないんでしょうか？
書込番号：22706500
1点
クリーンインストールこそ最初に選択するものだと思いますよ
書込番号：22933395
1点
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