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1903でソフトが消えました。

2019/10/24 16:16(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版

クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。
どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。
1903には数ヶ月前にアップグレード済でアップグレード直後にこのような事は起きていませんでした。
ネットで検索しても1809で似た事象が発生した記事しか見当たりません。
CrystalDiskInfoなどは再インストールすれば対処できるのでprogramdata内の他のソフトも再インストールで復元できるのですが、原因がわからず不安です。
良ければこの事象に関係する情報を教えて下さい。

書込番号:23006245

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クチコミ投稿数:29661件Goodアンサー獲得:4550件

2019/10/24 17:12(1年以上前)

CrystalDiskInfoは普通C:\Program Files (x86)にインストールされます。
任意のフォルダーにダウンロードして実行するにしてもシステムフォルダーを指定するのは避けた方がいいですよ。

書込番号:23006320

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クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

2019/10/24 17:17(1年以上前)

>ありりん00615さん
別の1903基でCrystalDiskInfoが残っているものを参照したらprogramdata内に作成されていたのです。
インストール先を任意で替えてはいなかったとおもいます。
ソフトがなくなった1903基の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。

書込番号:23006326

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クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2019/10/24 18:10(1年以上前)

>programdata内の他のソフトも再インストールで復元できる

他にもそこにインストールされているものがあるとしたら、システム的におかしくなっている可能性がありますね。
この機会にOS入れ直しが賢明かと。

書込番号:23006408

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クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

2019/10/24 18:21(1年以上前)

>けーるきーるさん
確かに春から調子悪かったですね。
ただ調子が悪くない方もここに入っています。
両方クリーンインストール必要となると手間ですが、やる必要があるかも知れませんね。

書込番号:23006432

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/10/24 23:09(1年以上前)

>メガニウム584さん

こんばんは。

この問題が発生したPCについて、いくつか教えて下さい(質問が沢山あってゴメンナサイ。正確な情報を知りたいので、ご協力頂ければ幸いです)。

■質問その1

この問題が発生したPCは、以下のどちらでしょうか?

1)Windows 7 PCを Windows 10 へアップグレードしたPC

2)Windows 8.1 PCを Windows 10 へアップグレードしたPC

3)Windows 10 をクリーンインストールしたPC


■質問その2

>10月22日にCrystalDiskInfoを使おうと思った時にソフトが消滅していることを気づきました。

との事ですが、CrystalDiskInfo はどのような手順で起動しようとなさいましたか?

4)デスクトップ上にあるアイコンをダブルクリックで起動しようとしたところ起動できなかったため、調べてみたらソフト自体が消滅していた(つまり、アイコンは残っていた。あるいはアイコンは残っていたが変なアイコンになっていた)

5)スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた(つまり、アンインストールされたような状態だった)


■質問その3

>どうもCドライブのprogramdata内のソフトが根こそぎ消失したようです。

との事ですが、ありりん00615さんもご質問なさっていますが、「programdata」とは、正確には「Program Files」、または「Program Files (x86)」でしょうか?それともやはり「programdata」というフォルダ名で間違いありませんか?


■質問その4

>ソフトがなくなった1903機の隠しフォルダを表示して中身を見たらフォルダは有りましたがソフトはなくなっておりました。

との事ですが、「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダだったのでしょうか?それともフォルダごと消失していて、隠しフォルダとして存在していたのを発見なさったのでしょうか?


■質問その5

質問その3にも関連しますが、CrystalDiskInfoが「programdata」フォルダにインストールされていたとして、それ以外のアプリケーションソフト(例えば Office や Chrome など)はちゃんと起動しますか?


■質問その6

質問その5の続きですが、Office や Chrome などの他のソフトがちゃんと起動する場合、Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在していますか?(もちろん、フォルダ内のサブフォルダ込みで)


以上です。よろしくお願いいたします。

書込番号:23007012

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クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

2019/10/24 23:19(1年以上前)

>CwGさん
取り急ぎ回答いたします。
■質問その1
3)Windows 10 をクリーンインストールしたPC

■質問その2
5)スタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた(つまり、アンインストールされたような状態だった)
■質問その3
c>programdata>microsoft>windows>startmenu>
にフォルダがこざいました。
■質問その4
「programdata」フォルダは最初から隠しフォルダで、ソフト消失後も残っていました。
■質問その5
Office や Chromeは起動します。
■質問その6
Cドライブ直下には「Program Files」、または「Program Files (x86)」フォルダは存在しています。

書込番号:23007039

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/10/24 23:59(1年以上前)

>メガニウム584さん

貴重な情報をありがとうございました。頂いた情報から推測すると、今回の問題が発生した原因として、以下のような可能性が考えられます(真の原因が特定できたわけではありませんので、あくまでも可能性としての回答となります)。


1)Cドライブのセクターエラーなどが発生してスタートメニュー内のCrystalDiskInfoに関連するセクターが破損した。

この場合、最悪はドライブごと新品交換が必要かもしれません。ドライブの寿命をチェックしたほうが良いと思います(そのために、CrystalDiskInfo を起動しようとなさったのかもしれませんが)。


2)プログラムのバグやアンインストール時のゴミ、誤った操作などでファイル構成などが破壊された。

仰っていた programdata と呼ばれるフォルダを調べてみたところ、スタートメニューを構成する隠しフォルダのようです(ですので、CrystalDiskInfo の実体は「Program Files (x86)」フォルダに存在していると思います)。このフォルダ内のファイル構成が上記のような理由で破壊された可能性があります。


3)ウイルス感染により何らかの問題が発生している

ウイルスに感染したことでシステムに何らかの異常が発生している可能性もあります。


以上が可能性の高い原因ではないかと思います。


>確かに春から調子悪かったですね。

との事ですので、調子が悪かった原因は上記3つのいずれかである可能性が高いと思います(他にも原因が考えられるという方はコメントをお願いします)。

上記の3つの原因を総合的に判断すれば、必要に応じてCドライブを新品交換した上で Windows 10 をクリーンインストールするというのが正解のような気がします(もう1台調子が悪くないPCはそのままでもいいと思います)。

以上です。ご判断はお任せしますので、参考になさって下さい。


<補足>
私が当初懸念していたのはNTFSのバージョン違いによるファイル消失問題が発生したのかも?と思ったのですが、メガニウム584さんのケースは多分違うと思います。なので、その意味ではご安心下さい。

書込番号:23007123

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クチコミ投稿数:29661件Goodアンサー獲得:4550件

2019/10/25 01:19(1年以上前)

1903へのアップデートがまだだったので試しに行ってみましたが、やはり問題ないですね。

CrystalDiskInfoのインストールフォルダーも変化していません。

書込番号:23007218

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クチコミ投稿数:1378件 Windows 10 Pro 日本語版の満足度3

2019/10/25 11:42(1年以上前)

>CwGさん
今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね?
CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。
ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。

>ありりん00615さん
スタートメニューからフォルダの場所を開くだとc>programdata>microsoft>windows>startmenu>にファイル有りと出ますがインストールはC:\Program Files (x86)にされるみたいですね。

今回はスタートボタンからプログラムメニューを辿ってCrystalDiskInfoを起動しようとしたところプログラムメニューの中からも消えていた(つまり、アンインストールされたような状態だった)のでびっくりしました。

また検証ありがとうございます。

書込番号:23007843

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CwGさん
クチコミ投稿数:2347件Goodアンサー獲得:372件

2019/10/25 13:40(1年以上前)

>メガニウム584さん

こんにちは。

>今年の夏にハードウェアの故障を直したのですがその際にスタートメニュー関連が何かしら不具合が出たんでしょうかね?

ないとは言い切れませんが、ハードウェアの修理の際にスタートメニュー関連のセクターに破損が発生したのかもしれません(特にHDDならば衝撃などが加わることによって破損する可能性がないとは言えません)。


>CrystalDiskInfoで再インストール後にはストレージの状態は健康でした。

なるほど、それならばストレージの新品への交換は不要かと思います。でも、念のため一度ストレージのチェックディスクを実施なさるといいと思います(セクター不良などがあれば修復または不良箇所を使用不可状態に変えてストレージ内のデータを守ってくれます)。

以下は参考までに。

Windows 10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html


>ウイルス感染はないと思いたいですが、一度入念にアンチウィルスソフトでチェックしたほうが良いかもしれませんね。

そうですね。可能性は低いと思いますが、念のためチェックなさった方が良いかと思います。


上記の対策を実施してもOSの動作が不安定なようならば、もう一度クリーンインストールなさるしか方法がないかもしれませんね。

書込番号:23008062

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choco111さん
クチコミ投稿数:685件Goodアンサー獲得:110件

2019/10/26 13:56(1年以上前)

>メガニウム584さん
こんにちは。
横から失礼します。


SSD、HDDのハードの部分のチェックとしてメーカーチェックツールの実施
ご使用のパーツメーカーが不明ですが

SEAGATEならSeaTools
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/seatools/

WDならData LifeGuard Diagnostic
https://www.tekwind.co.jp/WDC/faq/entry_172.php
寿命との確認はWD SSD Dashboard
https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=279


ハードのチェックをして次はOSのチェックとして
CwGさんがアドバイスされてますようにWindowsの修復ツールを試されてはいかがでしょうか。
(sfc /scannow、Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth、Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth)


ハードに問題がなければOSクリーンインストールが安心かと思います。
パッケージ版付属のUSBではなくMicrosoftから最新を
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10%E3%80%80


原因の解明ではありませんが参考になれば。

書込番号:23009933

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初歩的な質問をします

2019/10/12 10:45(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Pro 日本語版

スレ主 th_0130さん
クチコミ投稿数:3件

何度かクリーンイストールしているとネットのアダプターやサウンドアダプタなどは記憶されて
クリーンアップしても削除されないのですがこれは仕様なのでしょうか?
普通はクリーンインストールするとドライバーなどはインストールされてない状態でインストールされると思うのですが?
回答をお待ちしております。

書込番号:22982976

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40394件Goodアンサー獲得:5686件

2019/10/12 10:49(1年以上前)

最近のWindows10なら、メジャーなデバイスのドライバーは大抵持っていますので。むしろ、LANやサウンドやグラフィックの様な基本的デバイスで、自動的にドライバーが当たらないことの方が珍しくなりました。
LANのドライバーさえ使えるものを持っていれば、あとはネットワーク経由で他のドライバーも最新のものを拾ってきてくれますしね。

…で、具体的に何か困ったことが?

書込番号:22982987

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件 Windows 10 Pro 日本語版のオーナーWindows 10 Pro 日本語版の満足度4

2019/10/12 10:52(1年以上前)

>普通はクリーンインストールするとドライバーなどはインストールされてない状態でインストールされると思うのですが?

いえ、ドライバー類は勝手に入ってきます。 ただそれが全くの最新版ではないこともありますが。
とりあえずは気にしなくてそのまま使用できます。 また一部のマザーではLANドライバーが入ってこないために、OSが立ち上がってから
自分で別途用意してたLANドライバーで繋いで使用できるものもあります。
色々とパターンがあって面白いというか不可解なことあります。

書込番号:22982995

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スレ主 th_0130さん
クチコミ投稿数:3件

2019/10/12 10:54(1年以上前)

困ったことはクリーンインストールしてドライバーなどが削除されないままデータが引き継がれていいのかと気にになっただけです。
クリーンインストールの意味がなされてないもので・・・。
情報ありがとうございました。

書込番号:22983002

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スレ主 th_0130さん
クチコミ投稿数:3件

2019/10/12 10:55(1年以上前)

なるほど、気にせず使ってみます。
即答に感謝します。ありがとうございました!

書込番号:22983006

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クチコミ投稿数:10573件Goodアンサー獲得:691件

2019/10/12 11:33(1年以上前)

一つの案として別のあいている縁もゆかりもないSSDかHDDにインストールしてみるという手もあります。データー類もないので検証ができるのではと思います。

書込番号:22983083

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40394件Goodアンサー獲得:5686件

2019/10/13 10:32(1年以上前)

>クリーンインストールしてドライバーなどが削除されないまま
ビデオカードなどで、AMDがnVIDIAに帰るのならドライバーをアンインストールして…というのはよくありますが。実際に問題になるのは、ドライバーではなく付属するツールソフトの類いの方です。
ドライバー自体は、デバイスの存在を検知してから動作を始めるものですので。存在しないデバイスのドライバーが勝手に起動してシステムに影響を及ぼすことはありません。

nVIDIAに変えたのにAMDのツールが残っている…と言った類いのことは、アンインストールするに越した事はないですが。そういった付属ソフトの無いドライバーを元から消去とかにこだわる必要は無いでしょう。
…仮想デバイスのドライバ(USBをパラレルポートに見せるとか)なんてものもあるけど。そういうものは分かっている人だけが使うと言うことで、例外扱い。

書込番号:22985040

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uPD70116さん
クチコミ投稿数:33804件Goodアンサー獲得:5777件

2019/10/15 20:43(1年以上前)

クリーンインストールしたら引き継ぎはありません。
バックアップは残っていますが、そこから何も引き継ぎはありません。

以前のドライバーを使い回しているのではなく、ハードウェアの認識過程でWindows標準や組み込みドライバーを入れたり、Windows Updateからドライバーを新たにダウンロードしているのです。
初期状態でインターネットに接続されれば、殆どのドライバーが組み込まれます。

何もない状態からドライバーを入れた状態になるだけです。

書込番号:22989730

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OSソフト > マイクロソフト

クチコミ投稿数:578件

Windows 7の2023年までの延長サポートの発表がなされているが、企業向けだけだろうか?
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1910/03/news091.html

私の機種(DELL Vostro 3300)はWindows10 Upgradeは単純にはできないようで、ここ数年、年に1〜2回利用する程度で、廃棄処分を考えていた。

そのまま、利用が可能なら、検討したい!!


書込番号:22967096

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/10/04 17:35(1年以上前)

>パソニックさん
>Windows 7 ESU was only available to Windows 7 Professional and Windows 7 Enterprise customers in Volume Licensing.
なので、Windows 7 Home editonの人はダメではないですか?

書込番号:22967108

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2019/10/04 17:44(1年以上前)

これは企業向けでさらに追加サポート費用が必要、更に年々費用があがる。
最後に書いてある部分が重要です。
一般には乗り換えしないと費用がかなり必要だと思います。どうしても乗り換えられないシステム向けですかね。

書込番号:22967121 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8008件Goodアンサー獲得:482件

2019/10/04 17:48(1年以上前)

>パソニックさん
補足しますが、Windows 7延長サービスは、MSとサポート契約を結んだ企業だけが対象だったけれども、MSとサポート契約を結んでいなくても、Windows 7 Professional EditonとWindows 7 Enterprise Editionの場合は、お金を払えばWindows 7延長サービスを受けられるという意味ではないでしょうか。

書込番号:22967126

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クチコミ投稿数:2121件Goodアンサー獲得:181件

2019/10/04 18:51(1年以上前)

延命を、お考えなら...

HDDをSSDにして、メモリーは8GBにしてOSはWIN10にする。

上位のCPUに換装ができれば、まだ使えますよ。

書込番号:22967257

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クチコミ投稿数:578件

2019/10/04 21:44(1年以上前)

皆さん コメントありがとうございます。

>とにかく暇な人さん
>kockysさん

まだ読み切れていないですが、こちらの情報では、2020年1月14日にサポートが終了する「Windows 7」の延長サポートプログラム「Windows 7 Extended Security Update(ESU)」をすべての規模の企業向けに提供するようです。
この表現では、一人規模の会社でも、良いようです。→個人でもできそうですね?

https://query.prod.cms.rt.microsoft.com/cms/api/am/binary/RE3Libl
https://gigazine.net/news/20191003-microsoft-windows-7-extended-update-support/


ただし、値段が問題ですね。

VESTRO 3300+Windows10が18349円+送料1580円で売られており、こちらと比較検討ですね。

https://item.rakuten.co.jp/pc-one/3300-ally01281039s/


>QueenPotatoさん
ありがとうございます。
こちらの情報ですね。
http://huusennarare.cocolog-nifty.com/blog/2018/11/del-vostro-3300.html

リスクはあるが、Windows10にUpgradeできそうですね。


リスクはあるが、セキュリティーソフト利用で、使い方によっては、しばらくは延命できるかもしれません。
https://reneeds.net/2019/02/01/securitysoft_limited/











書込番号:22967674

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クチコミ投稿数:578件

2019/10/11 13:59(1年以上前)

皆さん コメントありがとうございます。

私の機種はVESTRO 3300で、下記のDELLのサイトではWINDOWS 10へのアップグレードのTEST済機種にはリストアップされていない。
https://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/sln297954/windows-10-october-2018-updateとそれ以前のバージョンのwindows-10に対してテスト済みのデル製コンピューター?lang=ja#Vostro-NB-OCT18U


しかし、価格コムのレビュウ情報では、一部問題があったが、WINDOWS 10へのアップグレードはできている。
https://review.kakaku.com/review/K0000098598/ReviewCD=917002/#tab

こちらの方もうまくアップデートに成功している。
http://huusennarare.cocolog-nifty.com/blog/2018/11/del-vostro-3300.html

私の機種(Core i7)にはWINDOWS 7 Proが入っているので、アップグレードができれば、まだまだ使えそうなので、HDDをSSDに交換し、メモリーを8GBに増やし、また LANカードの交換を行い、WINDOWS 10へアップグレードすることに挑戦してみます。

結果は、後日にまた報告しましょう。

書込番号:22981366

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Windowsインストールについて

2019/09/28 21:24(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 HAJ-00065

クチコミ投稿数:63件

Windowsをインストールする時にインストールディスクを選択する画面が出ますが、
そのディスクに新規を押してパーティションを作成しなければいけないのですか?
また、パーティションを作らないまま、次へを押して進んでも大丈夫ですか?

書込番号:22953940

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キハ65さん
殿堂入り クチコミ投稿数:60447件Goodアンサー獲得:16125件

2019/09/28 21:36(1年以上前)

以下参考にして下さい。
>Windows 10 をクリーンインストールする手順
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/clean_install_1.html
>Windows 10 クリーンインストール時の「Cドライブ初期化」手順と注意点
https://freesoft.tvbok.com/win10/install/initializing_drive_for_clean_install.html

書込番号:22953977

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殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件

2019/09/28 21:40(1年以上前)

@

A

B

新規を選ぶ @

パーティションが作成される A

OSインストール先のパーティション選択 B

書込番号:22953987

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40394件Goodアンサー獲得:5686件

2019/09/28 22:02(1年以上前)

>インストールディスクを選択する画面が出ますが、
インストール先以外のドライブは外しておきましょう。事故防止になります。

>また、パーティションを作らないまま、次へを押して進んでも大丈夫ですか?
ストレージの初期化は自動的にされますので、パーテイション作成などをする必要はありません。

書込番号:22954053

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クチコミ投稿数:63件

2019/09/28 23:19(1年以上前)

新品の場合は次へでいいんですね!
使ってある場合は、パーティションを作成するということですね!
ありがとうございました!

書込番号:22954231 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40394件Goodアンサー獲得:5686件

2019/09/29 09:41(1年以上前)

>使ってある場合は、パーティションを作成するということですね!
使っていたストレージなら、パーティションを削除するほうが面倒がないです。

書込番号:22954848

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40394件Goodアンサー獲得:5686件

2019/09/29 09:43(1年以上前)

追記。
当たり前のことではありますが。パーティションの削除をすると、そのストレージ内のデータは全部消えますので、念のため。

書込番号:22954850

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プロダクトキーについて

2019/09/26 04:28(1年以上前)


OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 KW9-00490

クチコミ投稿数:15件

今現在使用しているPCのWIN10のプロダクトキーが全くわからなくなってしまい(色々試した結果全て駄目)、新たにWIN10を購入すれば現在の構成(パーツ)で使えるかを知りたいです。
今はSSDを初期化する際にもプロダクトキーを求められる(管理者権限でログイン出来てないため)のでネットサーフィンくらいしか出来ない状況になっています。
このWIN10正規版OSを買えばこの状態を脱することは出来るのでしょうか?

書込番号:22947784

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クチコミ投稿数:11468件Goodアンサー獲得:3058件

2019/09/26 04:55(1年以上前)

わざわざ新しく購入する必要はありません。
MSアカウントを作成してサインインしていれば、クリーンインストール時にプロダクトキーが分からなくてもインストールは可能です。
スキップだったか分からないのであとで入力だったかを選んでプロダクトキーの入力を省略し、登録しているMSアカウントでサインインすれば認証されるはずです。

書込番号:22947795 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1718件Goodアンサー獲得:124件

2019/09/26 05:56(1年以上前)

パワーシェルを使って、コマンドプロトントだかを
打ってプロダクトキーは、出ないのですか。
管理者権限が無い状態だと表示されないのでしょうか。

書込番号:22947818 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6777件Goodアンサー獲得:1074件

2019/09/26 06:21(1年以上前)


殿堂入り クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6870件 Windows 10 Home 日本語版 KW9-00490のオーナーWindows 10 Home 日本語版 KW9-00490の満足度4

2019/09/26 07:05(1年以上前)

自分はこれで色んなPCのプロダクトキーを控えています。
http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

DLはスクロールしてずっと下の画像部分です。




あとOSがリーテール版なのか、OEM版なのか、VL版か見る方法。
https://news.mynavi.jp/article/win10tips-340/

書込番号:22947894

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2019/09/26 08:43(1年以上前)

>あずたろうさん
USBとかに、アプリを入れて置いてプロダクトキーを
控えているのでしょうか。
共通フォルダで保存しているのかな

書込番号:22948037 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40394件Goodアンサー獲得:5686件

2019/09/26 11:25(1年以上前)

>このWIN10正規版OSを買えばこの状態を脱することは出来るのでしょうか?
新しいプロダクトキーを入力するだけでOKです。

ただ、旧プロダクトキーがどうして分からなくなったのか?あたりもせつめいした方が、無駄な出費が抑えられる可能性が。
パッケージ版なりDSP版のOSのプロダクトキーを書いてある部分を無くしたというのなら、もういかんともですが。
MSアカウントは、挙動がよく分からないので(Windows7のプロダクトキーを使い回すのなら、MSアカウントと紐付けしておかないと他のPCで使えなくなる)。Windows10を入れたときの状況は説明しておきましょう。

書込番号:22948276

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2019/09/26 11:36(1年以上前)

話の内容からしてOSのプロダクトキーではなく管理者権限を持つアカウントのパスワードがわからないのでは?

プロダクトキーの話であればWindows10はハードウェア認証なのでPC本体が同一(パーツ等交換していない状態)なら
クリーンインストール時にもプロダクトキーは必要ありません
インストール時のプロダクトキー入力をスキップしてインストール後にネットに接続するだけで再認証されます

データだけをバックアップし、全てを一からやり直したいだけであれば
Windowsの設定→更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻す
でクリーンインストール直後と同等の状態に戻せます

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2019/09/26 14:57(1年以上前)

既に自作暦の長い上級者の方々から適切な助言が出てますが、1つ指摘されて無い部分に突っ込むと、

元のOSライセンスが正規品か否か…つまりハジかれて利用できなくなっている状況なのか否か
そして、そのライセンスがWindows7からアップデートしたものなのか否か。

後者の場合、後から通そうとした正規ライセンスが何故か認証されなかった事があります。
結局原因不明で、クリーンインストールしたら通りました。
もう一年以上前に相談を受けて持ち込まれてきたPCなので、今は状況が違うかもしれません。

書込番号:22948649

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2019/10/12 11:53(1年以上前)

win10がクローンで作成したストレージ使用かコピーで使用かという場合もあります。特に後者の場合は、ひ孫とかになってくるとプロダクトキー云々の表示がすぐに出てきます。win10の大型アップデートの時は、コピー物ではできないことすらあります。

新しくパッケージ版を買ってキーを入れるのは、にっちもさっちもゆかない時にした方が良いと思います。ただ、持っていても使えるわけですから自作したときなんかに活用したりOSのないパソコンを手に入れた時に活用するということもできますね。
海外のほうが正規版は、日本よりだいぶ安く売られているようなのでなんか悶々としてしまいますね。

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2019/10/29 21:41(1年以上前)

すみません。詳細を記入していなかったです。
友人のすすめで激安のOSがオークションサイトで売っていると言われて
そこで買ったのですが、その際にプロダクトキーを聞いたものを忘れてしまい
なおかつ管理者権限でログインしていなかったようで何も出来ない状態に。

今は新しいPCを組んで使っていますが古いほうはケース移行だけした旧PCは
いまだに管理者権限ではないと言われてSSDの初期化、ソフトのインストール等など
一般的に使うと思われる機能ほぼ全て使えない状態です。

ネットサーフィンだけなら出来ますが、他の動作は一切受け付けない状態です。
新しく組んだPCはDSP版WIN10ですし、旧PCに既に入ってるのはオークションで
買ったWIN10。手持ちで余っているのはDSP版のWIN7 32bitだけです。
ちなみに新旧PCの同時使用は今のところありません。

色々教えていただいたサイトからプロダクトキーを調べようとしましたが出来ない為にPC作り直して解決?したため。
この質問を閉じたいと思います。
皆様ご親切にありがとうございました。

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OSソフト > マイクロソフト > Windows 10 Home 日本語版 KW9-00490

スレ主 Tron2244さん
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最新版にアップデートするべきか悩んです

最近、何かと不具合が報道されており、Windows 10 May 2019 Update(バージョン 1903)にアップデートするか悩んでます。

MicrosoftのUpdateを見るとアップデートしろと出てるんですよ。
先日までは、PCのドライバーが揃ってないからアップデート不可だったんですが。

不具合のあるものを入れるのもどうしよかと悩んでる次第です。

不具合が収まっているならアップデートしようかと思ってます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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2019/09/18 05:54(1年以上前)

リカバリーディスクを作って、もし気に入らなかったらそれを使って戻せば良いじゃないですか?
悩むことは無いですよ。

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2019/09/18 06:03(1年以上前)

私は、いつも大型アップデートリリース当日、もしくは数日以内にインストールしていますが、
手に負えないトラブルに見舞われたことはありません。

フルバックアップしてアップデートして、不具合があれば戻せば良いと思いますよ。

1909のリリースが直ぐそこに迫っています。

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2019/09/18 06:17(1年以上前)

アップデートの延長をできるだけ行ってみるとか、一度アップデートしてすぐ戻すとか、リカバリーとかバックアップとか回復ドライブとか戻せる準備をしてアップデートしておかしければ戻すとか、くらいしかとれる手はないかと思いますが。

私もすぐアップデートしますけど、通常使う部分での不具合は出たことはないですね。
不具合が必ず出るわけでもないですし、いつまでもアップデートしないわけにもいきませんし、覚悟を決めてアップデートするしかないかと思いますよ。

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JTB48さん
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2019/09/18 06:19(1年以上前)

最悪windows10が起動しなくなっても再インストールできる・個人データはバックアップ済み・ソフトウェア(MS以外のアプリ)の元ファイル保持&シリアル番号把握が完ぺきなら大丈夫ですよ。

もし少しでも不安があるのでしたらお止めになるべきです。私の場合メインPCは通常のバージョンアップ・実験用はインサイダープレビューバージョンをインストールしています。不具合は無いです。

書込番号:22929966

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2019/09/18 06:58(1年以上前)

>先日までは、PCのドライバーが揃ってないからアップデート不可だったんですが。
揃ったから可能になったのでしょう。

>不具合のあるものを入れるのもどうしよかと悩んでる次第です。
>不具合が収まっているならアップデートしようかと思ってます。
どの不具合を気になさっているのでしょうか
自作機なのかメーカー製なのかわかりませんが、その不具合が出るとされている機種なのでしょうか。
そうでないなら、出るか出ないかはやってみないと的なところもあるかと。
不具合が出たとして、どうしても耐えられないなら戻せばいいだけの話では?
戻すのが面倒なら見合わせればいい。

他の人に言われてやるやらないということではないと思いますが。

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脱落王さん
クチコミ投稿数:3558件Goodアンサー獲得:373件

2019/09/18 10:58(1年以上前)

上でも出ていますが、アップデート前にバックアップして問題あれば元に戻せばいいだけです。

最新版が出てから約1〜2ヶ月で致命的な問題は噴出するので、アップデートはそれからでもいいかと思います。

過去版もそうですが、Windows10は最新アップデートを適用し続けない限り1年半しかサポートされません。
現時点で最新の1903でもサポート期間は来年秋頃までです。
最新版を毎回適用できるバックアップを含めた運用体制が必要かと思います。

書込番号:22930368 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Tron2244さん
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2019/09/19 06:13(1年以上前)

>脱落王さん
>けーるきーるさん
>JTB48さん
>EPO_SPRIGGANさん
>猫猫にゃーごさん
>あずたろうさん

ご返信ありがとうございます。

現在はショップブランドのPCを利用してます。
CPU負荷当の問題も目にしていて、少し不安がありまして。
過去に、数回?数十回クリーンインストールをすることがあり、皆様のPCで問題が発生してないのかを聞きたかったです。
バックアップを取ってアップグレードしたいと思います。

ありがとうございます。

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