マイクロソフトすべて クチコミ掲示板

世界中でWindowsがブルースクリーンになるエラーが発生中

[turion]

https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/7f5647fa06451d4a2d0b81a37343d661746d82f4

＞世界中でWindowsがブルースクリーンになるエラーが発生中。原因はセキュリティソフト？　解決法は？

＞今回のエラーでブルースクリーンになると、Windowsを再起動しても再びブルースクリーンになってしまうとのことです。

有り難くないことですがみなさまの所は如何でしょうか
一般ユーザーは関係ないのか
対象のWindowsなど情報お持ちの方書き込みお願いします

書込番号：25817419

[turion]

Windowsパソコン相次ぎ異常停止　セキュリティーソフト原因か

朝日新聞報道

https://news.yahoo.co.jp/articles/b7ffa0daaaa34dece37393387a79ae6cf4a29e25

書込番号：25817424

[ありりん00615]

企業向けEDRの不具合なので、多くの人には無関係です。
https://news.mynavi.jp/article/20240719-2988895/

書込番号：25817434

[キハ65]

>世界中でWindowsのブルスクが多発。原因はセキュリティソフトの更新
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1609732.html

CrowdStrikeが提供するセキュリティソリューションに含まれる「CrowdStrike Falcon Sensor」は始めて聞きました。
一般のコンシュマーとは無関係でしょう。

書込番号：25817449

[ラクダで楽だ]

＞＞＞＞＞＞

［2024年7月19日17時10分編集部追記］米国太平洋標準時7月18日23時27分、当該の問題を報告したRedditの情報が更新され、以下の回避策が提示された。

・Windowsをセーフモード、またはWindows 回復環境で起動する
・「C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike」フォルダーを開く
・「C-00000291*.sys」を検索し、ヒットしたファイルを削除
・Windowsを再起動

窓の杜,樽井 秀人

＞＞＞＞＞＞＞

なんて記事が掲載されてます。

書込番号：25817492

[聖639]

＞turionさん
CrowdStrikeなんて個人がいれるようなソフトじゃないので、無影響。

当然自分もそんなもん入れてないので、無問題(笑)。

書込番号：25817589

[turion]

みなさま情報ありがとうございました
最初のニュースがテレビだったので一般ユーザーが影響を受けるのかは分かりませんでした

＞原因はCrowdStrikeが提供するセキュリティソリューションに含まれる「CrowdStrike Falcon Sensor」のアップデート
＞CrowdStrikeでは変更を巻き戻すとともに回避策を公開。
＞セーフモードまたはWindows回復環境で起動し、特定のファイルを削除することで通常の状態に戻せる

これだったらパソコン板の人だったら修復できると思う
セキュリティソフトのトラブルは大きな問題となる例
パソコンあるある

書込番号：25817757

[demio2016]

私の場合、YOUTUBE閲覧中に暫く席を離れていたら、画面がブラックアウトしていたので、マウスをクリックすると、再起動メッセージが出現しました。
私のPC再起動後、ニュースが駆け巡り、個人PCには無関係そうな報道でしたが、再起動メッセージの画面はニュースのものと同じでしたので、少々気持ち悪いんですよ。
幸いブルースクリーンにはならず、再起動後は、特に問題無く？無さそうに？使えていますが・・・

書込番号：25818786

スリープにしたはずなのにハイブリッドスリープ？になってしまう

[kukakaku]

一ヶ月くらい前から、スリープ状態にしたはずなのにキーボードやマウスを動かしても復帰しなくなり、PC本体の電源を押さないと復帰しないようになってしまいました。
ハイブリッドスリープを無効にしたり、電源オプションの設定を見直したりしているのですがどうしても直りません。
また、毎回そうなるわけではなく、キーボードやマウスから復帰できる時もあるのです。
WINDOWSの設定以外にも考えられる原因って何かあるのでしょうか？
心当たりのある方がもしおられましたら教えて下さい。

書込番号：25805165

[のぶ次郎]

USB セレクティブサスペンドは無効化してますか？

https://archisite.co.jp/question/keyboardfaq8/

書込番号：25805175

[ushikuboy1185]

筆者は3か月格闘しました
Windows10のときと大分様子が違いました
下記参照されたし：
https://itojisan.xyz/settings/32072/
でアイコン作成して
のぶ次郎さん
のご指摘のように
休止状態モードをオフにすること
powercfg -h off（権利者権限コマンドプロンプト）
健闘を祈る！

書込番号：25805217

[Gee580]

powercfg -a
の結果を　貼れますかね？

書込番号：25805279

[Gee580]

もしかして、”一ヶ月くらい前”　に　USB　HUB　を　導入して、そこにマウスもキーボードもつなげてる？

書込番号：25805298

[kukakaku]

皆様書き込みありがとうございます。

何か構成を変えたり環境を変えたりもしていなかったし、休止モードは無効にしていたのですが、
何かの拍子にセレクティブサスペンドが有効になっていたようで（もしくは有効でも以前は復帰できていたのか）
無効にして何度か試してみたところ、無事マウスorキーボードで復帰できるようになりました！

書込番号：25805392

proかHomeかどちらがよろしいでしょう？

[まいるどでカフェオレ]

今まで7からアップグレードで10proを使っていたのですが、10がサービス終了する前に慣れておこうと11proをインストールしたらBIOSループから抜けられなくなり、仕方なく11proをインストールしたのですが、プロダクトキー問題が発生して今回強制的に買わされることになりました…。
バックアップ取らずにアップデートした私も悪いのですが。

proとHomeの値段さは今約7,000円。
PCの使い道は動画鑑賞やネットサーフィン、たまにOfficeを使う程度です。
proのみの新機能はあまり使う事が無さそうで、メモリも現在16GB。
やはりHomeで十分でしょうか？それとも7,000円なら一応proにした方がいいのでしょうか？
ご相談よろしくお願い致します。

書込番号：25797878　スマートフォンサイトからの書き込み

[JAZZ-01]

＞まいるどでカフェオレさん
＞仕方なく11proをインストールしたのですが、

●Win7 マシンなのですよね？
裏技使って無理やりにしかWin 11をインストしたのでしょうか？

●Home で十分だと思います。
・1台のマシンをProは複数名でIDで使い分けれるってのが最大の違いだったんじゃないかな？（違ったらスミマセン）
・Proは同容量のストレージを2台搭載で、Windowsの機能としてミラーリングが出来る。（時折、クラッシュしやがる（怒））

書込番号：25797931

[猫猫にゃーご]

>今まで7からアップグレードで10proを使っていたのですが、10がサービス終了する前に慣れておこうと11proをインストールしたらBIOSループから抜けられなくなり、仕方なく11proをインストールしたのですが、プロダクトキー問題が発生して今回強制的に買わされることになりました…。

詳しい状況が不明ですが、Windows 11 Proのライセンスを購入しても、
BIOSループとやらから抜け出せるとは思えませんが。
それとも、BIOSループは解決しているのですか？

Windows 10 Proへの無料アップグレード記録がBIOSアップデートとかで消滅していなければ、
Windows 10/11 Proを「プロダクトキーがありません」でクリーンインストールすれば、完了後
ネットに繋がった時点で自動的にライセンス認証が行われます。
昨年9月にWindows 7/8.1からの無料アップグレードは終了しているので、Windows 7の
プロダクトキーを入力してクリーンインストールしてもライセンス認証できないはずです。

状況をまとめて、スレ立てされると良いと思いますよ。
アップグレード記録が消滅していなければ、どうにかなると思います。

Windows 11のライセンス購入は、そのあとで良いのでは？

書込番号：25798006

[zemclip]

Windows 10をインストールしてライセンス認証を通す
Microsoftアカウントに紐付けてデジタルライセンス認証にする
Windows 11にMicrosoftアカウントでログインし、ライセンス認証のトラブルシュートを行い、Windows 10のライセンス認証を解除し、Windows 11をアクティベートする

わからないならお好きなエディションを買ってください。

書込番号：25798042　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞まいるどでカフェオレさん

Win11へアップする場合、
ハードウェアの要件を満たしていないと、
使うことが出来ないので、
まずは、「PC本体」をWin11に対応出来るPCに
入れ替える必要があるかと思います。

書込番号：25798046

[uechan1]

＞猫猫にゃーごさんへ補足説明
　スレ主はWin10 Proを使用しており、レガシー(MBR)をGPT(UEFI)に変換、その後Win11にアップグレードしたらBIOSループ状態に陥ったとのこと。
　今回はデータ救出のため別のSSDにWin11をインストールしたのだけど、認証が通らないので、プロダクトキーを購入する予定。

書込番号：25798054

[まいるどでカフェオレ]

皆様早々にありがとうございます。
やはり自分にはHomeで良さそうですね。
色々比較を調べてはみたものの、念の為proを使われている方に声を聞いてみたいと思いご質問させて頂きました。
ありがとうございました。

書込番号：25798059　スマートフォンサイトからの書き込み

[kabada]

＞まいるどでカフェオレさん
お持ちのパソコンはWindows 11 の最小システム要件を満たしているのでしょうか。

書込番号：25798073

[まいるどでカフェオレ]

＞猫猫にゃーごさん
説明不足でしたね。
最初に7を購入し、無料で10proまでアップデートして先日まで使っていました。
そろそろ11も落ち着いてきたのでアップデートしようと思い、セキュアブートを有効にしてアップデートしたところ完了して再起動がかかってから永遠とBIOSループになりました。このOSの入ったSSDは放置して新たなSSDで新規に11proを導入したら普通に起動したのは良いのですが、7のプロダクトキーはもう無効になっている事を知りました。
BIOSがループするSSDは未だに原因不明ですが、ここから復活する手立てはあるのですか？
マザーボードのスレで聞いたらもう別のSSDで新たにするしかないと言われて現状に至るのですが…。
復活出来るなら是非教えて頂きたく思います。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25798083　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

＞uechan1さん

状況説明、ありがとうございます。
なるほど、そういう経緯だったんですね。
でも、そのようになるのは、BIOSアップデートか
エディション間違い程度しか思いつぃませんが、
何をやったんだろう。

＞まいるどでカフェオレさん

うちは、すべてのリアルPCおよび、仮想マシンにインストールしている
Windows 11はProエディションです。
リアル2台(自作)は、Windows XP/Vista → 8 Pro → 8.1 Pro → 10 Pro → 11Pro へアップグレード。
10 ProのときにSSD化し、Legacy(MBR) → UEFI(GPT)変換しています。
ノート1台は、Windows 10 Home → 10 Proへエディションアップグレード → 11Pro へアップグレード。
リアル2台(吊るし)は、Windows 11 Pro プリインストール。

書込番号：25798085

[猫猫にゃーご]

＞まいるどでカフェオレさん

Windows 11 Proをプロダクトキーがありませんで
クリーンインストールしてもライセンス認証されませんか？

MBR → GPT変換は、MBR2GPT.exeで行ったのですか？
変換に失敗しているか、成功しても通常のパーティション
構成とは違う構成になるので、それが原因かも知れません。
※ディスクの管理のスクリーンショットがあれば判断できるかも。

Windows 11 Proがインストールできてライセンス認証が通ったら
元SSDのCドライブをパーティションクローンすることで、
元の状態のOSが起動できるかも知れません。
※ライセンス認証に係わらず、試すことはできます。

書込番号：25798115

[uechan1]

　使わない機能のために余計に出費するくらいなら、最初はHomeでよろしかろうと思います。Proの機能を使いたくなったら差額を払ってエディションを変更すれば良いのではないでしょうか。

　そのWin11でデータのサルベージと失われたアプリを一つずつ再インストール。そしていずれかの段階で4〜5回バックアップをとり、どの段階からでもレストアできるようにする。

　これでいかがでしょう？

書込番号：25798288

[まいるどでカフェオレ]

＞猫猫にゃーごさん
お返事ありがとうございます。
MBR2GPTは怖いので使ってません。
EaseUS Partition Masterを購入して変更しました。
折角なのでオペレーターに相談した所『MBRに戻して起動して』と言われたので戻して起動した所エラーで進まず遠隔操作で色々弄られたのですが結局ダメで退社時間だから明日以降また連絡してね！と言われて終わりました（苦笑）
海外はやはり確りしてますね（笑）
変更前に『win11でも起動するの？』と聞いたら可能と言われました。ちょっと不思議です。
なので今はMBRで放置中です。
オペレーターがなんとかしてくれれば良いのですが…。

書込番号：25798386　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいるどでカフェオレ]

＞uechan1さん
ご回答ありがとうございます。
やはりHomeで良さそうですね。
浮いたお金でM.2買えますし。
取り敢えず今は元のSSDがなんとか出来るか足掻いてみます。

書込番号：25798390　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

・win11をインストールしたらBIOSループになりました…
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001302554/SortID=25795325/

↑が元スレですね。
何か、アドバイスされたことを何も行っていないように見えますね。
スレ内でアドバイスされている「プロダクトキーがありません」での
クリーンインストールも行っていませんね。
これを行わないと先に進めません。
その結果でどうするべきか考えましょう。

購入するエディションもその後に決めましょう。
先走ってHomeを購入してしまうと、元SSDのCドライブをクローン
しての起動の可能性も絶たれます。

一からすべて構築し直すということなら、Home/Proどちらでも。

書込番号：25798445

[猫猫にゃーご]

＞まいるどでカフェオレさん

ところで、BIOSループって具体的にどんな症状ばんですか？
電源ONからループするまでの事象を時系列的に具体的に
詳しく正確に書き出してください。

メーカーによって症状は違いますが、ボタン電池の劣化や
ブート用ストレージが見つからないと、BIOSセットアップ画面が
表示されるものがあります。
対処するまで、毎回同じ症状を示します。

これを「BIOSループ」と表現するのか知りませんが、症状を
間違った表現で伝えようとしている可能性があります。

書込番号：25798515

[uechan1]

＞なので今はMBRで放置中です。
　CSM　ON　で起動してください。

書込番号：25798536

[まいるどでカフェオレ]

＞猫猫にゃーごさん
もう諦めてクリーンインストールしました。
時間は掛かりますが一つ一つソフトはインストールしたいと思います。
win11proがアクティブになったのでこれで良しとします。
ご協力ありがとうございました。

書込番号：25799733　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいるどでカフェオレ]

皆様ご回答ありがとうございました。
私にはHomeで十分だと思いました。
重ね重ねありがとうございました。

書込番号：25799739　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

他でも記述しましたが、これに懲りて、「バックアップ」は十二分に・・・
但し、バックアップしたから もう安心 ではなく、そのバックアップから、いざ！ と言うときに「回復」できるかの検証が必須です。

書込番号：25799964

[uechan1]

あれっ
＞win11proがアクティブになったので
Win11で認証が通ったのですか？

書込番号：25800562

windows11の値段がバラバラについて

[あかなたろう]

自作pc組むために、Windows11を買おうと思っているのですが、出品者？によって値段がバラバラなんですが、理由をお聞きしたいです。

書込番号：25777470　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

正規品のOSなら、競争原理で出品者により価格が違うのは当然です。

Amazonで購入されてはどうでしょうか。
https://amzn.asia/d/eZx69t4

書込番号：25777511

[しゆうた]

＞あかなたろうさん
文面から察すると数百円〜数千円の激安で販売している出品者がいるのはなぜなのかってことですよね(多分)
企業や教育機関向けのVL版だったり、中古パソコンについているOEM版を剥ぎ取ったりして大量に仕入れたのを販売しているからです。Amazonに出品している業者も同様のパターンがあるのでAmazon販売、Amazon出荷が一番安全です。それか大手量販店。

書込番号：25777550

[あかなたろう]

勉強になります。ありがとうございます！

書込番号：25777557　スマートフォンサイトからの書き込み

[あかなたろう]

ご丁寧にありがとうございます！

書込番号：25777559　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

Windows11 Homeで、製品版は、安くて16000円ちょい。Amazonで17600円。

Amazonではこれより安い13000円とか6000円とかあるけど。OEM版っぽいね。
16000超えでも、Amazon以外の出展品には気をつけるべきかと。レビューを参考のこと。
Yahooとかでの1000円とか200円はまず黒だと思います。

…まぁ、OEMだろうがVLだろうが使えないわけでもないようですが。この辺の選択は自己責任で。

書込番号：25777581

[あかなたろう]

勉強になります。ありがとうございます。

書込番号：25777805　スマートフォンサイトからの書き込み

デバイスとプリンターの表示

[tonkichi628]

デバイスとプリンターに、未指定のデバイスが表示されます。
いつから表示されていたのか定かではないのですが、
恐らく最近だと思います。(意識していなかったので、詳細不明)
G913TKLはロジクールのキーボードで、LIGHTSPEED Receiverは
ロジクールのマウスのUSBドングルだと思います。
ドングルの差し替えや、ドライバーの再インストール等、
一応やってみたのですが、効果ありませんでした。
今のところキーボード、マウス共、正常に動いているようですが、
何か気持ち悪いので、修正する方法がありましたら、
ご教授頂けたらと思います。

書込番号：25752282

[kabada]

＞tonkichi628さん
デバイス メタデータ キャッシュを削除してデバイスを再インストールしてみては。
削除後に再起動だけでいけるかもですが。
デバイス メタデータ キャッシュの場所は、 C: > ProgramData > Microsoft > Windows > DeviceMetadataCache
削除でなくリネームでもいいです。

書込番号：25752396

[夏のひかり]

デバイス マネージャー	デバイスとプリンター

G913 TKL
https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/products/gaming-keyboards/g913-tkl-wireless.html

Q．USB機器が正常に動作しないときの解決方法
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2682

不明なUSBデバイス(デバイス記述子要求の失敗)が出た時の対処法 ? Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/19890/

▼レシーバーとの通信が不安定なのかも知れません。
・デバイスマネージャーを確認して不明なデバイスはないか？
・不明なデバイスを削除してセットアップをやり直す。
・延長ケーブルなどを使用して距離を狭めてみる。
・OSのクリーン インストールを実施する。
・USBデバイスの故障の疑いがある場合は新しいデバイスを購入する。

書込番号：25752552

[tonkichi628]

＞kabadaさん

＞C: > ProgramData > Microsoft > Windows > DeviceMetadataCache

削除後、再起動して確認しましたが、改善されていませんでした。

書込番号：25753238

[tonkichi628]

＞夏のひかりさん

＞デバイスマネージャーを確認して不明なデバイスはないか？
＞不明なデバイスを削除してセットアップをやり直す。
不明なデバイスはありませんでした。

＞延長ケーブルなどを使用して距離を狭めてみる。
PC前面に付けているので、距離が遠いという事では無いと思います。
以前、他のマウス、キーボードを使用していた時も
同じ全面のポートで問題無く動作しておりました。

＞USBデバイスの故障の疑いがある場合は新しいデバイスを購入する。
動作自体に問題は無いので、故障の可能性は低いと思います。

※現在、大事な件にPCを使用している為、クリーンインストール以外の方法を摸索しております。

書込番号：25753253

[夏のひかり]

＞tonkichi628さん
＞※現在、大事な件にPCを使用している為、クリーンインストール以外の方法を摸索しております。

ディスクバックアップは取っていないのですか？

書込番号：25753283

[猫猫にゃーご]

ロジクールのアプリをインストールしているなら、アンインストールしてみてください。
あと、キーボードとマウスのレシーバーを外して確認してください。

私もロジクールのワイヤレスキーボードとマウスを使用していますが、ロジクールの
アプリは不要なのでインストールしていません。
Windows 11 Pro 23H2 です。

「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したｍｍですよね？

書込番号：25753330

[猫猫にゃーご]

×：「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したｍｍですよね？
〇：「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したんですよね？

書込番号：25753364

[usernon]

●管理者●コマンドプロンプトで

sfc /scannow

実行するとエラーでますか？
------------------------参照　Windows11
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023669
Windows 11でシステムファイルチェッカー（sfc /scannow）を実行する方法

書込番号：25753479

[猫猫にゃーご]

うちの別PCですが、USB切替器が未指定として表示されます。
キーボードやマウスをUSBハブ等で接続しているなら
パソコンのUSBポートに直接接続してみてください。

うちは4台のパソコンをHDMI KVMで切り替えていますが、
これに接続しているUnifyingレシーバーは画像通り
正常に認識されています。

書込番号：25753659

[夏のひかり]

＞tonkichi628さん

昔、プリンターが正常に認識されず苦労した思い出が蘇ります。
・ドライバーの出来が悪くWindowsに正常に認識されない
・ドライバーを削除してもゾンビのごとく蘇る。
・プリンターを別な物に変えることで解決。
・今はWindows11Pro_24H2-26100.712を使っています。
・問題は出ていません。

▼3沢でしょうか！
�@OSを変える。
�Aハードを変える。
�B我慢する。

【プリンター】プリンタードライバーのアイコンが「未指定」になります。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52370
＞プリンタードライバーが正しくインストールされていれば、
＞プリンターアイコンが未指定になっていても印刷には問題ございません。
＞本件はWindowsの仕様によって発生します。

[Win11]デバイスやプリンターが未指定のままになる問題
https://ameblo.jp/furui-com/entry-12851277244.html
＞Windows8.1以降から新規のデバイスやプリンターが追加された際にWindowsで認証されていないものであれば
＞正しい手順で追加されているかをOS側が持っているライブラリを参照して照合する作業が入るようになっているみたいです.。
＞スペックの高いパソコンであればこの照合作業も早いのでユーザー側は特に意識せずとも
＞デバイスやプリンターが追加されてくれますが、
＞スペックの低いパソコンやタスクが多いパソコンだと反映に時間が掛かってしまう事があります泣
＞私の経験では数時間から長いパソコンだと1日〜数日要する事もありました。

＞ちなみに、Windowsの認証(WHQL認証)を取得しているデバイスやプリンターであればこの現象は起こりにくいようです。
＞ライブラリの参照が入らないのでその作業がスキップ出来る事から発生頻度は低下します。
＞※あまりにスペックが低いとそれでもレジストリへの書き込み等に時間を要して似た現象が起きる場合はありますので悪しからず。

通常使うプリンターのアイコンが既定の場所に表示されない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E9%80%9A%E5%B8%B8%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%83%97/558c9970-2715-4e03-8d26-36437f728449
＞Cドライブ　⇒　ProgramData　⇒　Microsoft　⇒　Windows　⇒　【DeviceMetadataCache】
＞【DeviceMetadataCache】を右クリックして「名前の変更」を選択し【DeviceMetadataCache.OLD】などに変更する。
＞コントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」⇒「デバイスとプリンター」の中にある該当デバイス（未指定に分類されている）を右クリックして「デバイスの削除」をクリックする。
＞PCを再起動する（シャットダウンではなく再起動してください）。

プリンタードライバー手動インストール時の USB ポート番号調査方法
https://www.zebra-avnet.jp/download/technical_document/usb_port_investigation_method.pdf

書込番号：25754120

[tonkichi628]

レスを頂いた皆様へ

数日間、法事の為返信が遅くなります、
よろしくお願いいたします。

書込番号：25755918

[tonkichi628]

返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
少し落ち着きましたので、回答いたします。

＞夏のひかりさん
＞ディスクバックアップは取っていないのですか？

一応バックアップはしております。
現在、家事都合に付きPCを一から復元する為に余り時間を割けません。

＞猫猫にゃーごさん
＞ロジクールのアプリをインストールしているなら、アンインストールしてみてください。
＞「デバイスとプリンター 未指定」でネット検索してヒットした措置は試したんですよね？

Logicool G HUBの事でしょうか？
このアプリ、プロファイルを自動で切り替えてくれるので、結構便利です。
代替が見当たらないので、このまま使用したいです。
kabadaさん、夏のひかりさんに教えて頂いた事はやってみました。

＞usernonさん
＞sfc /scannow
＞実行するとエラーでますか？
エラーは出ませんでした。

書込番号：25761782

[tonkichi628]

＞猫猫にゃーごさん
＞キーボードやマウスをUSBハブ等で接続しているなら
＞パソコンのUSBポートに直接接続してみてください。

ドングルはPCに直接繋いでいますが、HUBに繋いだ場合も同じ症状でした。

書込番号：25761785

[tonkichi628]

＞usernonさん

sfc /scannowのスクショを載せておきます。

書込番号：25763968

[usernon]

土日にでも時間が取れればクリーンインストールで
解決ですね？多分

---------------------------
Windows 11　クリーンインストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows11
Windows 11 のインストール メディアを作成する
MediaCreationTool_Win11_23H2.exe　実行

「作成時の失敗の例」
5年前などの●古いUSBメモリを使用する　←新品を使用
4GBなどの●小さいUSBメモリを使用する　←8GB以上のを使用
「インストール時の失敗の例」
●余分なSSD（HDD）なども挿しておく　←SSD1枚のみにする
SSD内の既存のパーティションを削除しない　←全部削除して「新規」にする

■Windows 11のクリーンインストール手順
■https://pc-karuma.net/how-to-clean-install-windows-11/

書込番号：25764469

初期化後、初期設定中にpcが落ちる

[赤味噌太郎]

pc初期化後、初期設定のマイクロソフトアカウントにログインする所でログイン後異音と共にシャットダウン、またはクルクルマークが出てそのまま初期設定の最初の項目に戻されます。治し方教えてください。
構成
win11 home
cpu ryzen7 7800x3d
cpuクーラー ak620
gpu rtx3080 lhr
m/b msi pro b-650p wifi
mem ddr5 32gb
ssd 2tb
hdd 4tb
電源 850w gold認証

書込番号：25748416　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

初期化とは、具体的にどんなことをしたのですか？
順を追って書き出してください。

書込番号：25748473

[usernon]

「A2」	画面真っ赤?

メモリ１枚を「A2」に挿す
　↓
memtest86でテスト
　↓画面真っ赤なら

残りのメモリ１枚を「A2」に挿す
　↓画面真っ赤なら

メモリ交換


--------------memtest86参照
使い方説明
PassMark memtest86
https://softaro.net/memtest86/

https://www.memtest86.com/download.htm
「ダウンロード」右側の「Download MemTest86 ●Free●」
memtest86-usb.zip windows (usb) 5.23 MB 1275 ダウンロード

imageUSB.exe　実行

●どうしても、動画でUSB起動メモリの作成方法が見たい場合は以下で（但し英語）
https://www.memtest86.com/img/InstallMemTest86.mp4

書込番号：25748478

[揚げないかつパン]

異音とは？どんな音ですか？

基本的にはログイン時は負荷が高いので、メモリーエラーや電源のエラーを起こしやすい。

取り敢えずMemtest86かな？

書込番号：25748540　スマートフォンサイトからの書き込み

[頑張らないマン]

強制的にシャットダウンならHDDの針が戻る音（キューン？）でしょうかね。
HDD外してSSDのみでインストールしてみては。

書込番号：25748545

[赤味噌太郎]

＞頑張らないマンさん
hdd外したら無事初期設定できました！ありがとうございます！

書込番号：25749072　スマートフォンサイトからの書き込み