セキュリティソフトすべて クチコミ掲示板

優待版とは？

[徳衛門]

乗換優待版と通常のタイプ（マルチプラットフォームセキュリティ１年３台版）とはどこが違うのでしょうか。また乗換優待版を使用する際の条件などあるのでしょうか。

書込番号：14273779

[哲！]

＞乗換優待版と通常のタイプ（マルチプラットフォームセキュリティ１年３台版）とはどこが違うのでしょうか。また乗換優待版を使用する際の条件などあるのでしょうか。

特に無いようです。
価格の安い方を購入すれば良いと思います。

書込番号：14273822

[オジーン]

限定 5 万本、乗り換え優待版（ 1 年 3 台版） 4,095 円（税込）
内容は同じですね。

一応・「乗換優待版」という商品がありますが、誰でも購入できるのでしょうか？

乗換の対象は、他社製品からカスペルスキー製品に乗換されるお客様、
過去にカスペルスキー製品を利用した事のあるお客様が対象となっています。
ご購入にあたっては、証明は求めておりませんが、
条件に適合されないお客様は通常価格の製品のご購入をお願いいたします。

書込番号：14273910

[徳衛門]

早速のご回答をありがとうございます。現在、カスペルスキーインターネットセキュリティ2010を使用していますが、今回ノートPCを新たに購入しましたのでウィルスソフトの新規購入を検討しています。
カスペルスキーは使い始めてもう５年近くなりますが特に問題なく利用しています。
ソースネクスト社のスーパーセキュリティＺＥＲＯも気になっています。

書込番号：14273954

[哲！]

＞ソースネクスト社のスーパーセキュリティＺＥＲＯも気になっています。

あまり評判は良くない様ですよ。

書込番号：14273975

[オジーン]

哲！さんが言われている様に、
あまり評判は良くない様ですよ。
口コミ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148295/

スーパーセキュリティＺＥＲＯを買うなら、
フリーソフトの方が良いかも。
http://lhsp.s206.xrea.com/misc/antivirus-free.html

書込番号：14274408

[ぜのっち]

スーパーセキュリティZEROの評判が良くないってのはどこ情報なんでしょう？
オジーンさんの貼ったリンク先はウイルスセキュリティZEROですし。
スーパーセキュリティZEROのクチコミやレビューを見る限りでは悪くなさそうですよ。

書込番号：14275776

[哲！]

＞スーパーセキュリティZEROの評判が良くないってのはどこ情報なんでしょう？

ごめんなさい。
ウイルスセキュリティZEROと同一かと勘違いしていました。　m(__)m

書込番号：14275843

[オジーン]

ゴメンなさい。大間違いしています。お許しをm(_ _)m

書込番号：14276086

[徳衛門]

確かにセキュリティZEROは検討対象外ですが、ス−パーセキュリティＺＥＲＯはなかなか良さそうですよね。

書込番号：14278165

[iine]

ゼロ系はやめた方がいいと思います・・。

今年にはWindows8が出るといわれているのに、windows7までしか対応をしていない現行製品を買ってしまうと8へアップグレードをする際に改めてパッケージを買わなければならないハメになる可能性が高いです。

vistaから7がそうでした。

いずれにせよ購入後の無料サポートがメールのみの製品です。更新料が無いが故にいろいろとサービスが削られます。

書込番号：14353774

[ビックリしたなモー]

カスペルスキーから量販店に販売応援で来ていた人から聞きました。
小声で「同じです。乗換優待版を買った方が良いです。」

書込番号：14566097

Webページの頻繁なブロック

[toccyan]

かなり頻繁に（例えば、楽天のホームページ”http://www.rakuten.co.jp/”を開こうとすると）「Webページをブロックしました　管理者によりブロックされています。」のメッセージが表示されます。
コンピュータの管理者でログインするとブロックされないのですが、標準ユーザでログインすると頻繁にブロックされてしまいます。
本当に危険なページであればブロックされて当然なのですが、上記のページはブロックされる様なページとは思えないのですが、ブロックされない方法は何かないでしょうか？

なお、ブラウザはIE9.0.5　OSはWindows７です。

ソースネクストのサポートにも尋ねたのですが、解決方法は得られず、よろしくお願いします。

書込番号：14260801

[哲！]

＞ソースネクストのサポートにも尋ねたのですが、解決方法は得られず、よろしくお願いします。

我々がソースネクストのサポートに尋ねても判らないものを、判るはずはないと思います。
セキュリティソフトを変更しましょう。
例えば、Microsoft Security Essentials

参考　http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials

書込番号：14260890

[mallion]

スーパーセキュリティZEROは使ったことがありませんがまともなソフトなら、どんな基準でブロックしていても例外サイトの設定という項目があるはずです。

解決法はないですかというお尋ねですが、個別サイトごとの解決を意味しているならこれで解決ですし、
メジャーソフトならブロックしないところをZEROはするのでこれを改善したいということなら、ZEROは捨ててしまうことをお勧めします。

書込番号：14261535

[(´_ゝ`)ノ]

使ってないので思いつきですが・・・。

ペアレンタルコントロールがONになっていませんか？

書込番号：14261746

[rise-richer]

今年から使用しているユーザーですが

確かにペアレンタルコントロールをオンにしている状態では

楽天が開かない事が多いです　特に設定年齢を１４才以下にしている時は

オンラインショップがアク禁になりますので

１７才以上の設定にされますと　マズ楽天などが開かない事はなくなると思いますよ

書込番号：14261824

[toccyan]

皆様ご教示有難うございます。
ぺアレンタルコントロールについて確認致しましたが、
無効となっておりました。
mallionさんのおっしゃる通り個々に設定するか、
あるいはセキュリティーソフトを替えるか検討したいと思います。
どうも有難うございました。

書込番号：14264519

[miru23]

私も標準ユーザーログインでのWebページのブロックに困っていました。
先日解決策の連絡がソースネクストより来ましたのでお知らせいます。
「設定＞ペアレンタル＞アカウントタブ＞ 「制限ユーザー」のアカウントの「ペアレンタルコントロール」をオフにする。」でした。
私は、これで解決しましたよ。

書込番号：14337344

使用するブラウザによってサポートの違いはありますか？

[iknow]

現在、評価版でお試し中です。動作環境では「ブラウザ : Internet Explorer 6.0 以降」となっています。IEではツールバーが表示されて、検索結果などには安全のマークなどが表示されます。私は通常Google Chromeを利用していますが、こちらは拡張機能も表示されなく、検索結果にも何も表示されません。Google Chromeはサポートしてないということでしょうか？

書込番号：14243544

[(´_ゝ`)ノ]

http://www.f-secure.com/ja/web/home_jp/support/support-news/view/story/568114/F-Secure%20%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%20%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%202012%20%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%20%E3%83%AA%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%B9%201

ここのリリース ノーツを読む限りでは、IEとFirefox以外は
サポートしていないようですね。

書込番号：14243882

とにかく遅い

[モーリッシュ]

MSNのHotmailを開くまでに5分ぐらいかかります。
なんとかなりませんかねえ。

書込番号：14228819

[ケインツェル]

アンインストールすればOKです。


という冗談はさておき、タスクマネージャーでメモリ使用率の高い不要な常駐ソフトがあったらそれを削れば少しは軽くなると思いますよ。

使用環境が一切明記されていない書き込みされてないのでわかりませんが、メモリを32GBくらい積めばどんなソフトもサクサク動くと思いますよ。

書込番号：14228887

[あ の に]

そのウイルスチェックソフトウイルスですから・・・・(爆)

Microsoft Security Essentialsに入れ替えるのがいいかも。

WindowsのアップデートでXPならカスタムからインストールできます。

あと、avast!やAVGでもいいかもしれません。(無料です)

書込番号：14228983

[沼さん]

>MSNのHotmailを開くまでに5分...

随分時間がかかりますね！
スーパーセキュリティZERO をやめてみたらどうでしょう？
メモリー容量の不足や，HDDの劣化はありませんか？

書込番号：14229112

[Excel]

この製品が影響しているという確認は取れているのでしょうか？
アンインストールして確認してみてください。
他に原因があるかもしれませんよ。

書込番号：14229172

[モーリッシュ]

みなさん、さっそくのコメントありがとうございました。

私のPC環境をお知らせします。

東芝ダイナブック　ノートパソコン
windows7
i7
IE9

いまアンインストールをしたところ速さが戻りました。
速さだけでなく原因不明の症状もなくなりました。
症状は、
�@IEのトップページ（ホームページ）が空白になってしまい、いくら設定しなおしても直らなかった。
�AHotmailやmixiなどのサインインにログインアドレスの履歴が記憶されない。
などでした。

セキュリティソフトをどうしましょうかね。

書込番号：14229259

[オジーン]

無料のセキュリティソフト
http://www.the-hikaku.com/security/hikaku1.html
Avast!・Avira・Microsoft Security Essentials・AVG
で良いかも？心配なら有料版を。
スーパーセキュリティZERO よりは良いと思いますよ。

書込番号：14229347

[PS0]

インストールが上手く行ってないか、他のソフトとの競合かもしれません。
他に、セキュリティソフトを入れていませんでしたか。入れていた場合、完全にアンインストールしましたか。

　３台に入れて使っていますが多少もっさりする時がありますが特別大きな問題は起こっていません。すべてwin7 64ビット
　VAIOノートVAIO S(SE)シリーズ VPCSE1AJ
　自作機　core i7
　自作機 core2quad

サポートに連絡すれば改善策を教えてくれるかもしれませんよ

このソフト、体験版がないのですよね。でも中身は、ビットディフェンダー２０１２なので、完全に一緒とは言い切れませんが,本国版なら体験版があるので試してみればよかったですね。ビットディフェンダー２０１２体験版を使ってみたところ、ウィルス定義やエンジンのバージョンはスーパーセキュリティと全く同じでした。

書込番号：14229800

[Excel]

まーーこいつはいいことはさっぱりありませんねぇ。
他に原因が無いのであれば、とっとと変えてちゃってください。
そのほうがモーリッシュさんのため、質問に答えていただいているみなさんのためでもあります。

最近はマイクロソフト製の
Microsoft Security Essentials
がなかなか評判いいですよ。
とかくマイクロソフト製というと、色々と問題あったりするのですが、こいつはいいですねぇ。
WindowsXP以降なら使用できます。
完全無料で、広告とか、余計なものがありません。
但し、ウィルス対策のみでファイヤーウォールはありませんので、それはWindows標準か、別途準備してください。

書込番号：14229886

[モーリッシュ]

みなさんお返事ありがとうございます。
とりあえずMicrosoft Security Essentialsをインストールしました。
無料ですのでどこまで有能なのかわかりませんが、少なくともスピードはまったく落ちませんね。
これでしばらく様子をみます。

スーパーセキュリティZEROの方はサポートへの問い合わせ方がさっぱりわかりませんでした。
うーん、買ったのが失敗だったかな。

書込番号：14230435

[沼さん]

小生，スーパーセキュリティZERO（ダウンロード版）も使用していますが，
他の，同種ソフトと比べて左程遅い（重い...）と感じることはありません。
メモリーが少ない場合に重くなる事象があるようですが...

書込番号：14230514

[ＩＴオタク]

Windows7
自作機　core i7 2600K
IE9

この環境で、まったく問題なく作動致しております。
いえ、むしろ、他のセキュリティソフトよりも光回線の速度が速いくらいです。

他のセキュリティソフトの残骸、あるいは、なんらかのソフトとの競合ではないでしょうか?

書込番号：14231022

[モーリッシュ]

私のPCのメモリーは4GBです。
これが重くしていた原因ですかね。

ITオタクさんの言われるように、削除したつもりのウィルスバスター2011クラウドが完全には消えてなかったのでしょうか。あるいは他の何かが干渉していたのでしょうか。

しかし私の能力ではそれを探し当てることができませんでした。

書込番号：14232346

[Excel]

いーえっ、メモリーは4GBで十分でっす。
遅くなる原因ではありまっしぇん。

書込番号：14233670

[PS0]

モーリッシュさん

相性が悪いということで諦めて、無料のソフトに乗り換えるのもいいですが、せっかく購入したのですからもう少し頑張ってみればどうですか。

ソースネクストのサポートはメールのみで電話はなかったと思います。
e-shopは電話がありますが技術的なことは答えてもらえません。

複雑な手順を踏まなければなりませんがメールの仕方です
http://www.sourcenext.info/toiawase.html

相手がソースネクストですから時間がかかるかもしれませんし、解決できないかもしれませんが一度試してみればどうですか。

発売元がソースネクストですが、ソフトその物はビットディフェンダーですからセキュリティソフトとしては素性はいいものなので、私個人の意見としてですが無料のものよりはいいと思いますがいかがでしょうか。

書込番号：14234561

[モーリッシュ]

これはまったくの当てずっぽうですが、なんとなくDVDFabが悪さしているような気がします。削除して試してみてもいいのですがいまは少し根気不足です。

ソースネクストのサポート画面は分かりにくくいらいらしてきます。
そもそも真剣にサポートをする気がないのではないでしょうか。

書込番号：14234855

[ＩＴオタク]

ウイルスバスター2012アンインストールツール

http://esupport.trendmicro.co.jp/pages/JP-2080037.aspx


これを、１度、試されてはいかがでしょうか？


過去に、ウィルスバスターで不具合があった時に、同様の強制アンインストールツールを使ったことがあります。
また、他社の試用版のソフトを使った時にも、サポートに相談して、やはり、アンインストールツールを使ったことがあります。

セキュリティソフト、案外と残骸を残したがるメーカーが多いようです。

書込番号：14234858

[ウサすけ]

このソフトはネットブック上でもストレス無く動いています
スレ主さんのパソコン性能なら問題なさそうですね

IE使用で不具合が起きているのでしたら
ZEROのブラウザー保護機能の類を停止して様子見でしょうか

ちなみに
このソフト（OEM元のBitDefender）もアンインストール後に多くのゴミを残します

書込番号：14235421

[モーリッシュ]

ウイルスバスターはアンインストールをクリックしてもなかなか削除ができず途方にくれておりましたが、東芝のお客様相談室に電話をかけて逆にもう一度インストールしてからアンインストールをするようにといわれ、そのとおりにしたら削除することができました。
東芝に電話をしたのは、このPCがまだ購入して間もないこと、ウイルスバスターがプレインストールされていたからです。

現在ZEROはアンインストールしてMicrosoft Security Essentialsの方を使っています。
たしかにお金を払ったものをこのまま使わないのももったいないとは思うのですが、すでにインストールとアンインストールを繰り返し3度ほど試しておりますので、もうこのPCには相性が悪いのだとあきらめております。

書込番号：14237507

[Excel]

>もうこのPCには相性が悪いのだとあきらめております。
あきらめて正解です。
こちらのシステムでは正常でも、あちらのシステムでは不具合が出る・・・、
よくある話です。
自分の手元にあるシステムならば、何が相性が悪いのか、とことん突き詰めたい性格のわたくしですが、
モーリッシュさんのシステムに手を伸ばせるのならば、そうしたい思いモリモリなんですがそうもいかず。
DVDFabとの相性を気にされているようですが、DVDFabが必要なのであれば結局入れておかなければならないのですから同じことですね。

書込番号：14238282

[PS0]

>モーリッシュさん

私の場合、本国版のDVDFabと共存していますが、特に不具合は起きていません。
ちなみに、ANY DVDも使っていますが問題ありません。
DVD FabとANYDVDは一緒に起動できませんので、別々に起動しての確認です。

DVDFabというような少し危ないマニアックなソフトをお使いなら、パソコンに関するスキルもある程度ある方だと思いますが、そんなに簡単に諦めるのですか。
　DVDFabをアンインストールするぐらい簡単だと思いますが。その後インストールして認証するのも特に時間はかからないと思います。
　
ウィルスバスター２０１２に関しては、私のノートパソコンにも最初から入っていたのですが、強制アンインストールツールは使っていません。普通にアンインストールしただけで、特に不具合無く使えています。

WIN７なら今の状態をバックアップしておいて、システムのリカバリーをしてみてから、インストールして正常に動くかどうか、ためしてみるのもひとつの手です。ウィルスバスターも入ってくるのでアンインストールしなければならないのは忘れずに。
　それでもだめなら、元に戻して諦めるのもいいでしょう。

　スーパーセキュリティのインストールとアンインストールを何回も繰り返し実行されてるみたいですが、何も対策をしないでやっても同じ事です。

書込番号：14238941

[モーリッシュ]

PS0さんには痛いところをつかれましたね。
この辺が実にインバランスなところでして、ある部分ではかなり習熟しているのも事実なのですが興味のないところではまるで初心者レベルなのです。
たとえばエクセルですが、私はその前身であるマルチプランのときからいじってまして仕事でも使っていましたから講師になれるぐらい詳しいです。反面コンピューターのシステム関係はまったく素人です。言ってみれば車の運転はかなりうまいがメカはさっぱりというところでしょうか。

このZEROですが、インストールをしてそのあまりの遅さにあきれてしまいました。
電源を入れてからHotmailを開くまでに昼寝ができそうなぐらい時間がかかりましたからね。
それだけでなくいろいろと不具合がでてきてうんざりしたのです。
不具合の具体例は先に書いたとおりです。
アンインストールしてからは同じ症状がでませんのでやはりZEROが犯人だと思います。犯人でないとしても触媒あるいは誘発剤というところでしょうか。

東芝のPCもまだ購入後2ヶ月ぐらいでして、不必要なアプリケーションを削除したいと思っているところですが、どれが不必要なのか見極めるのがそれほど簡単ではないのです。

単独で悪さをしているというよりはなにかとバッティングしていると考えるのが自然ですが、それを見つけ出すのにかなりのエネルギーが必要そうです。

ま、励まされていますのでもう一度がんばってみようかなという気持ちにはなってきていますがね。

書込番号：14240436

[yの字]

東芝製であればウィルスバスター2012+Jwordとツールバー+東芝の常駐型アドオンでしょうか。
後、確かマカフィーのサイトアドバイザーも入っていたような？

ウィルスバスターの安全な削除であれば・・。

スタートメニューより「全てのプログラム」→「ウィルスバスター2012」をクリック。
　↓
「トレンドマイクロサポートツール」を起動→「アンインストール」のタブへ。
　↓
「全てのモジュールを停止」ボタンをクリックし、アップデートファイル等も削除（ボタンがあります）。
　↓
「アンインストール」のボタンをクリックして指示に従い再起動。

i7系のPCであれば、東芝プレイスガジェットやナビゲートソフトも何気に常駐しています。
ついでに「ConfigFree」と「Reeltime」は通信系統と履歴及びキャッシュデータに干渉しますので削除がお勧めです。
iフィルターやJwordはブラウザ自体に直接干渉するので利用していないのであれば削除を。
サイトアドバイザーは大抵相性を起こしやすいですし、体験版ですので入っているのであれば削除。
Yahooツールバーに関しては検索窓の関係上、使わない場合は削除してください。

こんなとこでしょうか？

個人的には、自作機と比べても基本的にプレインストールソフトの差もありますので比べても比較にはならないと思います。

書込番号：14252357

[モーリッシュ]

yの字さん

ありがとうございます。
参考にしてやってみようかと思います。

最後の部分ですが、ちょっとわかりにくいのですが、比較にならないという意味が東芝PCと自作機のどちらがどうなのでしょうか。

書込番号：14252654

[モーリッシュ]

Microsoft Security Essentialsを削除して再びZEROをインストールしてみました。
その前にいろいろと削除もしてみました。
その結果前回よりはずっと速くなりました。
ただしHotmailを開くまでは以前と同じように時間がかかります。
どうやらlive.comというのが問題のようです。

それ以外は、以前起きていた問題は起きていません。

書込番号：14252856

[あ の に]

軽さと信頼性ならNOD32なのだが・・・

書込番号：14255251

ライセンス使用中でインストールできません

[jam?]

エフセキュア 2012 PC3台1年間ライセンスを使用中なのですが、
今使用中のパソコンで、回線速度が落ちるというトラブルがあって、
エフセキュア2012をインストールしたり、アンインストールしたりしていました。

・ところが、このパソコンのＯＳをＷｉｎｄｏｗｓＸＰからＷｉｎｄｏｗｓ７に
アップグレードして、再度エフセキュア2012をインストールしようとしたら、ライセンス数が全て使用中となってインストールできなくなってしまいました。

・使用中のライセンス数を見てみると、なぜかライセンスが５／５使用中となっていました。
ＰＣ３台使用可能なのに、なぜか５／５使用中となっていました。

・実際の使用中のパソコンは、今回インストールしようとしたパソコンと、他の１台の合計２台だけです。

・仕方なくｕＷｉｎｄｏｗｓ７をインストールしたパソコンをバックアップを取っていたＷｉｎｄｏｗｓＸＰに復元してから、エフセキュア2012をアンインストールしてから、再度Ｗｉｎｄｏｗｓ７にアップグレードして、エフセキュア2012をインストールすると今回はインストールすることができました。

パソコンが壊れて立ち上がらなくなったら、バックアップを取っていなければ、エフセキュア2012をアンインストールすることができません。その時は、再度エフセキュア2012をインストールすることが出来なくなってしまいます。何か対策はあるのでしょうか？
ウィルスバスターでは、ライセンスの何番目と選択できるのですが、エフセキュア2012では何も選択できません。

書込番号：14224628

[jam?]

解決しました。
エフセキュアのサポートに連絡したら、ライセンスの使用実態に合わせて
リセットして頂きました。
ライセンスの使用数は２と正常になりました。
サポートには素早い対応をして頂きました。
何かトラブルがあったら、サポートに頼りましょう。

書込番号：14231135

バスターの更新について

[Aこうたろう]

今までバスター2010を使用し、先日ショップで2012を購入（必用なのはシリアス番号だけですが）2010の更新を３年間しました。なぜ2011、2012ではクラウドとなりファイヤーウォールがなくなったからです、別に2010でも困っていないので2010のままで更新しないと不都合な事がありますか？もちろん2010のサポートが終わるときは更新しますけど。

書込番号：14216439

[あさりせんべい]

こちらを参考にして下さい。

http://jp.trendmicro.com/jp/support/lifecycle/old-versions/index.html

書込番号：14216820

[Grome Jam]

ウイルスバスター2010は、既にサポート期間が終わっています。
まだウイルス定義が配信されているかも知れませんが、どれだけ続くかは不明です。
一応使えているけれど、使うべきではないバージョンです。

OSによりますが、Vista以上のWindowsなら標準のファイアウォールを使えば良く、ウイルスバスター2012に乗り換えても問題ないでしょう。
XPだと、標準のファイアウォールで乗り切るのは不安ですが…それでも期限切れの2010よりはマシでしょうかね…。
知識があるなら、フリーのファイアウォールで乗り切る手もあります。知識がないとザルになりやすいのでかなり要注意ですが。
もしルータをご利用なら、パソコン側のパーソナルファイアウォールにはある程度妥協しても良いとは思います。


http://is702.jp/special/1029/
旧バージョンの危険性については、ここも分かりやすいです。

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vb/end_support/
ウイルスバスターのサポート期間の一覧表です。

書込番号：14218297

[沼さん]

小生も，Windowsファイヤーウォール ＋ ウイルスバスター2012 をお薦めします。

書込番号：14218427

[Aこうたろう]

早速2012にアップしました・・ファイヤーウォールは自動的にwin7で有効になっていました。皆様、返信ありがとう・・

書込番号：14220798