このページのスレッド一覧（全7258スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 誤配信 |
19 | 3 | 2022年12月7日 23:12 |
| カスペルの表示が新しくなった |
0 | 0 | 2022年12月3日 19:06 |
 Amazonブラックフライデー特価\5.817からの\1,382引き |
3 | 0 | 2022年11月26日 02:01 |
| Amazonブラックフライデー特価\5.800 |
3 | 1 | 2022年11月28日 11:01 |
 同居家族限定、製品の違いについて |
5 | 3 | 2022年11月22日 23:08 |
| スマホでも有効か？ |
4 | 2 | 2022年11月27日 14:03 |
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セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版
大丈夫かねえ
https://www.kaspersky.co.jp/about/press-releases/2022_inf01122022-2
お詫びとお知らせ】個人向け製品 インターネットセキュリティ の更新プログラム誤配信について
11月29日から30日にかけて、一部のお客様にカスペルスキーインターネットセキュリティのWindows向けプログラムアップデートの誤配信が発生いたしました。
原因は、日本では来年発売開始が予定されている「カスペルスキー・スタンダード」のプログラムを誤って配信したことによるものです。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
新しいプログラムにアップデートされ製品に不具合が発生している場合は、大変お手数をおかけしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
不具合が生じていないお客様は、そのまま現在ご利用中のライセンスで新しい製品プログラムをお使いいただけます。
お客様からの信頼回復に向けて問題の再発防止に全力を尽くしてまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
9点
心配なのは使わないのが一番ですよ。
特にセキュリティ面のは。
書込番号：25041472 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
うちのKaspersky更新されちゃったので、不安になりましたが、
「不具合が生じていないお客様は、そのまま現在ご利用中のライセンスで新しい製品プログラムをお使いいただけます。」
の記載があるので、気にしないことにします。
書込番号：25041824
5点
今回の誤配信についてカスぺに問い合わせたところ、こちらの質問には一切答えず用意されていたのであろう文面をコピペした返信が届きました。その内容から分かったこと
①正常に使用できなくなったユーザーが複数いる
②自動でバージョンアップされた（ユーザーの承諾を得ずに）
③スタンダードの販売時期は未定
～以下、返信の引用～
カスペルスキーテクニカルサポートセンターです。
弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご登録頂きましたお問い合わせへ下記の通りご回答いたします。
この度はご多用中のところ、お問い合せをいただきありがとうございます。
今回、一部のお客様において、本来の予定より早く新製品のカスペルスキー
スタンダードへ自動バージョンアップが行われており、この件について非常に
多くのお問い合わせをいただいているため、電話・メール・チャット、
いずれの窓口も対応が遅れている状況でございます。
お客様へはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
※既に電話・メール・チャットで対応済みのお客様にも本メールが
届いている可能性がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
-----------------------------------------------------------
■現在の状況について
-----------------------------------------------------------
カスペルスキースタンダードにバージョンアップされた複数の
お客様から、製品が正常に利用できないというお問い合わせがあり、
今後は自動でバージョンアップされないように設定いたしました。
※複数端末を所有されている場合、バージョンアップされた端末と
されていない端末が存在する場合がありますが、ホームページ上に
公式に公開している製品ではないため手動でインストールすることは
できません。
既にカスペルスキー スタンダードへバージョンアップが完了しており、
問題なくご利用できている場合は、このまま利用していただいて
問題ございません。
なお、カスペルスキースタンダードは来年販売予定でございますが、
次期は未定でございます。
-----------------------------------------------------------
■何らかの問題が発生している場合やインターネットセキュリティの
利用をご希望の場合
-----------------------------------------------------------
お手数ですが、一度カスペルスキースタンダードのアンインストールを
行い、現在の最新製品であるインターネットセキュリティを改めて
インストールしていただきたく存じます。
削除手順とインストール手順は下記をご参考ください。（以下略）
書込番号：25043547
3点
セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版
【ショップ名】Amazon
【価格】￥5，817（クーポンコード利用で実質￥４，４３５）
【確認日時】2022/11/26
【その他・コメント】
ESETと迷いましたが、世界情勢も有ってESET購入しました。
カスぺユーザーにはお得かと・・・
3点
セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 5台3年 カード版
【ショップ名】
Amazon
【価格】
￥5，800
【確認日時】
2022/11/25
【その他・コメント】
併せ買いによっては￥1，000ｏｆｆも可能
私は単品で購入しました。まだ残り期間あるのですが・・・
性分なので止む無し
3点
友人も欲しいと言うのでもう1つ注文しようとしたら
注文が通りません。（汗）
転売用買い占め防止対策なんでしょうかね？
書込番号：25028933
0点
セキュリティソフト > マカフィー > マカフィー リブセーフ 3年 台数無制限 ダウンロード版
【質問内容、その他コメント】マカフイーのセキュリティソフトについて質問します。
同居家族と有りますが、同居後使っている子供が転勤で非同居となっても使い続けられますか？
もう一点は、トータルプロテクションとリブセーフの違いはどんなところでしょうか？
以上の２点ご教示お願いいたします。
書込番号：25017369 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>>同居家族と有りますが、同居後使っている子供が転勤で非同居となっても使い続けられますか？
FAQからです。
>Q. ライセンス無制限の製品を、別居している家族宅でも利用することが可能ですか？
>A.
>ご利用いただくことはできません。
>誠に恐れ入りますが、個人向け製品は同居中の家族内でご利用ください。
https://www.mcafee.com/support/?locale=ja-JP&articleId=TS103076&page=shell&shell=article-view
書込番号：25017415
1点
>>もう一点は、トータルプロテクションとリブセーフの違いはどんなところでしょうか？
機能は基本的に同じです。
だから、細かい違いについてはややこしいのですね。
>「マカフィーリブセーフ」と「マカフィートータルプロテクション」の違いは？
>マカフィーでは「マカフィー リブセーフ」と「マカフィー トータルプロテクション」という２種類の総合セキュリティソフトを販売していますが、違いが分かりづらいので購入の際に悩む方が多いと思います。
>これら２つの製品の機能は基本的に同じです。https://securitysoftguide.com/mcafee/#%E3%83%9E%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%96%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%81%A8-%E3%83%9E%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%86%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3-%E3%81%AE%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%AF
書込番号：25017425
0点
＞kikuitiさん
実態としては別拠点からもmcafeeの更新は今のところ出来ています
スマホにも入れられるので、特定のアカウントに紐づくデバイスが複数のIPアドレスを利用しているのは許容されるはず
またノートパソコンタブレットを旅行に持ち出したりするかもしれませんしね
ただ常用していれば通信のログでばれるはずなので、
今後どうなるかはメーカーにでも聞いてください、不正利用で止められても知りません
諸注意としては拠点別に分けたい場合で
代表者管理者は同じにしたい、ということを考えて同じアカウントに同じリブセーブを別途買って追加すると
勝手に有効期限が足されただけで終わります
拠点ごとにメールアドレスが必要になります
書込番号：25021007
0点
セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 5台3年 ダウンロード版
androidスマホで使用を検討中ですが
いままで何もセキュリティソフトなど入れてませんでしたが
お財布機能やモビルスイカなど使用しようと思いますが
ESETセキュリテイは有効でしょうか？
お使いの方のご意見をお願いします
2点
ESET モバイル セキュリティの主な機能
>ウイルス・ランサムウェア・スパイウェアなどの感染から保護
>オンラインショッピングやネットバンキング利用時の金銭被害を防ぐ
>メールやWebサイトから詐欺サイト（フィッシングサイト）へのアクセスをブロック
>家庭内のネットワークへの不正アクセスを監視
>電話・メール・チャットでのサポートを提供
https://eset-info.canon-its.jp/home/ems/
>>お財布機能やモビルスイカなど使用しようと思いますが
>>ESETセキュリテイは有効でしょうか？
おサイフケータイやモバイルSuicaの保護については触れられていませんので、導入しても無意味だと思います。
書込番号：25013430
2点
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