『誤配信』のクチコミ掲示板

2020年10月中旬 発売

カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版

最安価格(税込):

¥12,799

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥12,799¥14,523 (6店舗) メーカー希望小売価格:¥―
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版の価格比較
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版の店頭購入
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のスペック・仕様
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のレビュー
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のクチコミ
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版の画像・動画
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のピックアップリスト
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のオークション

カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版カスペルスキー

最安価格(税込):¥12,799 (前週比:±0 ) 発売日:2020年10月中旬

  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版の価格比較
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版の店頭購入
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のスペック・仕様
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のレビュー
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のクチコミ
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版の画像・動画
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のピックアップリスト
  • カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版のオークション
クチコミ掲示板 > パソコン > セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版

『誤配信』 のクチコミ掲示板

RSS


「カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版」のクチコミ掲示板に
カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版を新規書き込みカスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ14

返信3

お気に入りに追加

標準

誤配信

2022/12/06 12:09(1ヶ月以上前)


セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版

クチコミ投稿数:22件

大丈夫かねえ

https://www.kaspersky.co.jp/about/press-releases/2022_inf01122022-2

お詫びとお知らせ】個人向け製品 インターネットセキュリティ の更新プログラム誤配信について

11月29日から30日にかけて、一部のお客様にカスペルスキーインターネットセキュリティのWindows向けプログラムアップデートの誤配信が発生いたしました。
原因は、日本では来年発売開始が予定されている「カスペルスキー・スタンダード」のプログラムを誤って配信したことによるものです。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

新しいプログラムにアップデートされ製品に不具合が発生している場合は、大変お手数をおかけしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

不具合が生じていないお客様は、そのまま現在ご利用中のライセンスで新しい製品プログラムをお使いいただけます。

お客様からの信頼回復に向けて問題の再発防止に全力を尽くしてまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

書込番号:25041226

ナイスクチコミ!7


返信する
S_DDSさん
クチコミ投稿数:2997件Goodアンサー獲得:212件

2022/12/06 15:17(1ヶ月以上前)

心配なのは使わないのが一番ですよ。
特にセキュリティ面のは。

書込番号:25041472 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:320件Goodアンサー獲得:28件 http://www.yahoo.co.jp/ 

2022/12/06 20:09(1ヶ月以上前)

うちのKaspersky更新されちゃったので、不安になりましたが、

「不具合が生じていないお客様は、そのまま現在ご利用中のライセンスで新しい製品プログラムをお使いいただけます。」
の記載があるので、気にしないことにします。

書込番号:25041824

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:22件

2022/12/07 23:12(1ヶ月以上前)

今回の誤配信についてカスぺに問い合わせたところ、こちらの質問には一切答えず用意されていたのであろう文面をコピペした返信が届きました。その内容から分かったこと
@正常に使用できなくなったユーザーが複数いる
A自動でバージョンアップされた(ユーザーの承諾を得ずに)
Bスタンダードの販売時期は未定

〜以下、返信の引用〜
カスペルスキーテクニカルサポートセンターです。

弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご登録頂きましたお問い合わせへ下記の通りご回答いたします。

この度はご多用中のところ、お問い合せをいただきありがとうございます。

今回、一部のお客様において、本来の予定より早く新製品のカスペルスキー
スタンダードへ自動バージョンアップが行われており、この件について非常に
多くのお問い合わせをいただいているため、電話・メール・チャット、
いずれの窓口も対応が遅れている状況でございます。

お客様へはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

※既に電話・メール・チャットで対応済みのお客様にも本メールが
 届いている可能性がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

-----------------------------------------------------------
■現在の状況について
-----------------------------------------------------------
カスペルスキースタンダードにバージョンアップされた複数の
お客様から、製品が正常に利用できないというお問い合わせがあり、
今後は自動でバージョンアップされないように設定いたしました。

※複数端末を所有されている場合、バージョンアップされた端末と
 されていない端末が存在する場合がありますが、ホームページ上に
 公式に公開している製品ではないため手動でインストールすることは
 できません。

既にカスペルスキー スタンダードへバージョンアップが完了しており、
問題なくご利用できている場合は、このまま利用していただいて
問題ございません。

なお、カスペルスキースタンダードは来年販売予定でございますが、
次期は未定でございます。

-----------------------------------------------------------
■何らかの問題が発生している場合やインターネットセキュリティの 
 利用をご希望の場合
-----------------------------------------------------------
お手数ですが、一度カスペルスキースタンダードのアンインストールを
行い、現在の最新製品であるインターネットセキュリティを改めて
インストールしていただきたく存じます。

削除手順とインストール手順は下記をご参考ください。(以下略)

書込番号:25043547

ナイスクチコミ!2


クチコミ一覧を見る


「カスペルスキー > カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版」の新着クチコミ

この製品の最安価格を見る

カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版
カスペルスキー

カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版

最安価格(税込):¥12,799発売日:2020年10月中旬 価格.comの安さの理由は?

カスペルスキー セキュリティ 2020 3年5台版をお気に入り製品に追加する <36

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:1月27日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング