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誤配信

[はらしょー坊主]

大丈夫かねえ

https://www.kaspersky.co.jp/about/press-releases/2022_inf01122022-2

お詫びとお知らせ】個人向け製品 インターネットセキュリティ の更新プログラム誤配信について

11月29日から30日にかけて、一部のお客様にカスペルスキーインターネットセキュリティのWindows向けプログラムアップデートの誤配信が発生いたしました。
原因は、日本では来年発売開始が予定されている「カスペルスキー・スタンダード」のプログラムを誤って配信したことによるものです。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

新しいプログラムにアップデートされ製品に不具合が発生している場合は、大変お手数をおかけしますが、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

不具合が生じていないお客様は、そのまま現在ご利用中のライセンスで新しい製品プログラムをお使いいただけます。

お客様からの信頼回復に向けて問題の再発防止に全力を尽くしてまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

書込番号：25041226

[S_DDS]

心配なのは使わないのが一番ですよ。
特にセキュリティ面のは。

書込番号：25041472　スマートフォンサイトからの書き込み

[しら2012]

うちのKaspersky更新されちゃったので、不安になりましたが、

「不具合が生じていないお客様は、そのまま現在ご利用中のライセンスで新しい製品プログラムをお使いいただけます。」
の記載があるので、気にしないことにします。

書込番号：25041824

[はらしょー坊主]

今回の誤配信についてカスぺに問い合わせたところ、こちらの質問には一切答えず用意されていたのであろう文面をコピペした返信が届きました。その内容から分かったこと
�@正常に使用できなくなったユーザーが複数いる
�A自動でバージョンアップされた（ユーザーの承諾を得ずに）
�Bスタンダードの販売時期は未定

〜以下、返信の引用〜
カスペルスキーテクニカルサポートセンターです。

弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご登録頂きましたお問い合わせへ下記の通りご回答いたします。

この度はご多用中のところ、お問い合せをいただきありがとうございます。

今回、一部のお客様において、本来の予定より早く新製品のカスペルスキー
スタンダードへ自動バージョンアップが行われており、この件について非常に
多くのお問い合わせをいただいているため、電話・メール・チャット、
いずれの窓口も対応が遅れている状況でございます。

お客様へはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

※既に電話・メール・チャットで対応済みのお客様にも本メールが
　届いている可能性がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

-----------------------------------------------------------
■現在の状況について
-----------------------------------------------------------
カスペルスキースタンダードにバージョンアップされた複数の
お客様から、製品が正常に利用できないというお問い合わせがあり、
今後は自動でバージョンアップされないように設定いたしました。

※複数端末を所有されている場合、バージョンアップされた端末と
　されていない端末が存在する場合がありますが、ホームページ上に
　公式に公開している製品ではないため手動でインストールすることは
　できません。

既にカスペルスキー スタンダードへバージョンアップが完了しており、
問題なくご利用できている場合は、このまま利用していただいて
問題ございません。

なお、カスペルスキースタンダードは来年販売予定でございますが、
次期は未定でございます。

-----------------------------------------------------------
■何らかの問題が発生している場合やインターネットセキュリティの　
　利用をご希望の場合
-----------------------------------------------------------
お手数ですが、一度カスペルスキースタンダードのアンインストールを
行い、現在の最新製品であるインターネットセキュリティを改めて
インストールしていただきたく存じます。

削除手順とインストール手順は下記をご参考ください。（以下略）

書込番号：25043547

ロシアの法律（アップデートの許可）

[sakura8]

アップデートしたらしいのでいろいろ許可しろと出ます

「追加の法的文書」に関する事のようです
よくある文字一杯の文書なのでさっぱり理解出来ません

「続ける」ボタンをどんどん押して行って大丈夫でしょうか？

書込番号：25041256

[S_DDS]

理解できないものを許可するのはどうかと思いますがね。
許可するなら自己責任ですね。

書込番号：25041265　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

ロシア語で書かれていたら読む気にもなりませんが、日本語なのですよね。

理解しろとが言いませんが、とりあえず読んでおきましょう。

書込番号：25041315

[JAZZ-01]

＞sakura8さん

スマホの契約書って読む人いますか？　とほぼ同質の内容だと思います。

クレジットカードの番号を入力しろとか 言って来ない限り信じて良いと思います。
だって、すでにインストールして使われてるんでしょ？

書込番号：25041326

[sakura8]

＞S_DDSさん　ありがとうございます
そうですね自己責任ですけど仲間がいれば安心かと思いました

＞茶風呂Jr.さん　ありがとうございます
文字数が凄くて。斜め読みで一応読みました

＞S_DDSさん　ありがとうございます
そうですね。3年契約があと一年残ってるので最後まで手続きしました

書込番号：25041378

[ムアディブ]

>そうですね自己責任ですけど仲間がいれば安心かと思いました

他人の判断を聞きたいなら、、、

昔は使ってましたけど、今はねw

西側のスパイ組織が作ったといわれている高度なマルウェアを徹底解析したりとか、中々の仕事っぷり (腕もいいし意欲もある) で会社は無くなって欲しくはないんですけど、母国の発言やら国民の動向やら見るとね。

書込番号：25041478

カスペルの表示が新しくなった

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

カスペルの表示が新しくなりました。

野暮ったい表示が一新されました。

書込番号：25037081

Amazonブラックフライデー特価\5.800

[hidetaro]

【ショップ名】
Amazon
【価格】
￥5，800
【確認日時】
2022/11/25
【その他・コメント】
併せ買いによっては￥1，000ｏｆｆも可能
私は単品で購入しました。まだ残り期間あるのですが・・・
性分なので止む無し

書込番号：25025013

[hidetaro]

友人も欲しいと言うのでもう1つ注文しようとしたら
注文が通りません。（汗）
転売用買い占め防止対策なんでしょうかね？

書込番号：25028933

スマホでも有効か？

[小さな旅]

androidスマホで使用を検討中ですが
いままで何もセキュリティソフトなど入れてませんでしたが
お財布機能やモビルスイカなど使用しようと思いますが
ESETセキュリテイは有効でしょうか？
お使いの方のご意見をお願いします

書込番号：25013364

[キハ65]

ESET モバイル セキュリティの主な機能
>ウイルス・ランサムウェア・スパイウェアなどの感染から保護
>オンラインショッピングやネットバンキング利用時の金銭被害を防ぐ
>メールやWebサイトから詐欺サイト（フィッシングサイト）へのアクセスをブロック
>家庭内のネットワークへの不正アクセスを監視
>電話・メール・チャットでのサポートを提供
https://eset-info.canon-its.jp/home/ems/

>>お財布機能やモビルスイカなど使用しようと思いますが
>>ESETセキュリテイは有効でしょうか？

おサイフケータイやモバイルSuicaの保護については触れられていませんので、導入しても無意味だと思います。

書込番号：25013430

[小さな旅]

有難うございました。

書込番号：25027494

Amazonブラックフライデー特価\5.817からの\1,382引き

[hidetaro]

【ショップ名】Amazon

【価格】￥5，817（クーポンコード利用で実質￥４，４３５）

【確認日時】2022/11/26

【その他・コメント】
ESETと迷いましたが、世界情勢も有ってESET購入しました。
カスぺユーザーにはお得かと・・・

書込番号：25025220