CPUすべて クチコミ掲示板

最初のASROCKから先に進めない

[になぽっぽ]

マザーボード
ASROCK b550m pro4
CPU
RYZEN7 5700X
グラボ　
GeForce RTX 4060 VENTUS 2X BLACK 8G OC [PCIExp 8GB]
メモリ
CORSAIR DDR4-2666MHz デスクトップPC用 メモリモジュール VENGEANCE LPX Series 8GB×2
電源
MSI MAG A650BNL 80 PLUS BRONZE認証 650W

本日PCを組んでみたのですが、CPUDRAMが光って起動しませんでした。一枚ずつ試す、メモリを差し直す、場所を変えたり色々試して起動したと思ったらASROCKと表示されて電源が落ちて困っております。メモリとSSDは前のPCからの使い回しです。
今も最初はCPU、DRAMが赤く光り、二つが消えてVGABOOTが赤く光り画像の画面で電源が落ちます。
bootメニューでWindowsを入れ直そうとしてもすぐに落ちてしまい、原因もわからず…。
色々調べたのですが原因がわからず…お力お貸ししていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：25723268　スマートフォンサイトからの書き込み

[になぽっぽ]

前に使っていたCPUはIntel i5 9400Fです。先ほど一瞬ではありますが、Windowsのホーム画面が現れPINコード設定しなおせと出てまた電源が落ちました。

書込番号：25723278　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

写真では付いてませんが、
スイッチ入れる時はクーラー付けてあるんですよね？

流石に無いと熱保護で落ちるかも。

書込番号：25723279　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

EPS12V
4+4 pin

PCIe
6+2 pin

ケーブルの接続誤り　・・・

書込番号：25723280

[usernon]

---------------------
Ryzen 7 5700X BOX
RetailBox版 ※CPUクーラーは付属しておりません。別途必要になります
---------------------

もしやCPUクラーを買っていないのでは？？

書込番号：25723286

[になぽっぽ]

＞usernonさん
＞アテゴン乗りさん
メモリテストのために外していました。現在はak400をつけております。
＞沼さんさん
グラフィックボードに接続している予備電源が間違っているということでしょうか？

書込番号：25723289

[usernon]

バージョンシール

BIOSのバージョンを確認しましたか？
以下の通り「2.30」以上でないとCPUが動きません

マザーのBIOSチップ上にシールが貼ってあるので見てください

画像参照


------------------------
AM4 Ryzen 7 5700X(100-000000926) 65W Vermeer** 3.4GHz 4MB P2.30　●

●2.30 2022/3/8 14.51MB
Instant FlashHow to Update icon
Update AMD AM4 AGESA Combo V2 PI 1.2.0.6b
*To support Ryzen 5000 G-Series processors, it requires to update the BIOS with Matisse, Renoir or Vermeer CPU

------------------------

書込番号：25723293

[になぽっぽ]

biosは大丈夫でした！
先ほどもう一度組み直してみたところ、無事起動することができました！
他の質問でしっかり入れた方がいいというのをみて、メモリをカチっと音が鳴るより少し強めに入れたら起動できるようになりました！配線が悪かったのかもしれませんが…。
10時間ぐらい格闘してPCを組む大変さが身に染みてわかりました…。パーツ交換するだけと舐めていた自分を殴りたいです。
私の凡ミスで早朝からご迷惑をおかけしまい申し訳ありませんでした。
回答をくださった皆様本当にありがとうございました！

書込番号：25723306

[usernon]

機転が利きますね！？

よかったです

書込番号：25723308

[沼さん]

おおお ！動きましたか ・・・
「解決済」処理をしておきましょう

書込番号：25723312

[になぽっぽ]

みなさん優しいお言葉ありがとうございます…今本当に嬉しいです！
解決済みの前にもう一つだけお聞きしてもよろしいでしょうか…？
現在グラフィックボードにPCIーE？と書いてある6＋2ピンのコードを指しているのですが問題ないのでしょうか？他にそれらしきコードも見つからなくて気になりまして…。

書込番号：25723316

[アテゴン乗り]

＞になぽっぽさん
グラボ電源大丈夫です合ってますよ。

もし根本的に間違っていたらそもそもそこまで立ち上がらないです。

書込番号：25723325

[になぽっぽ]

＞アテゴン乗りさん
本当にありがとうございます！これで安心して休めます…。
皆様本当にありがとうございました！！

書込番号：25723329

シングルスレッドの処理の仕組みについて

[まりもZ9]

シングルコアでのベンチマークにもかかわらず2コア間を行ったり来たりしている

本日こちらのCPUを購入しました。

Cinebench2024のシングルスレッドのベンチマークを走らせてみたところ、スコア自体は問題ないのですが処理中CPUの動きについて質問があります。

添付画像のように、シングルコアのベンチマーク走らせているときに2つのコアを行ったり来たりして処理が行われていますが、これはどういった仕組みによるものなのでしょうか・・?また、本来ベンチマーク中はフルロード状態になりコア単体で100パーセントの使用率になるはずですが、Coretempをみると40~50ほどの使用率でFreq #0 とFreq#4を行ったり来たりしていました。

これは機能的に問題ないのでしょうか・・?

マザーボードはGigabyte B650M Arous elite AX ICEを使用しています。


(ちなみに別のPCについている7800X3Dではそのような現象はおこらず、タスクマネージャー上でもフルロードで1コアのみが動いていました。)

書込番号：25721947

[まりもZ9]

追記 : マルチコアでのベンチマークは正常にすべてのコアで100％のロードになります。

書込番号：25721948

[揚げないかつパン]

Cinebench 2024

Cinebench 2024がどういうロジックで動作してるか分かりませんが、マルチ実行を見る限りどのコアで実行するとは決まってないみたいです。
単純に処理をスレッドで分けて起動するなら、プログラム側は1つのスレッドを指定して実行しますが、それをどこで実行するかはＯＳに待買えます。
ＯＳは実行するべきコアを指定する場合、そのコアが一番最適かを推測して実行します。
現在のマルチコアCPUはエリートコアがどれかを知ってる構造なので、1つのスレッドでの実行をする場合にはエリートコアに割り振ろうとしますが、そのスレッドがＯＳの他の処理に割り振られてるなら、次のエリートコアに実行を任せます。
Cinebench 2024の場合のシングルスレッド実行の場合（コアと記載がありますが1スレッド実行です）1つのスレッドに実行をさせようとします。そのためSMT（1コア2スレッド実行可能なコア）コアの場合、片方のスレッドのみで実行するためその効率は50%程度と算出されます。

HWInfo64などを見るとスレッドでの実行状態（実効クロック）を見られるのでそういうソフトを使うと、そういうことかと納得できるかと思います。

自分は7900X3Dですが、画像を上げておきます。
マザーはGIGABYTE B650 AERO Gです。

書込番号：25722001

[のぶ次郎]

スレッドってそもそもソフトウェアの話なんですよ。タスクマネージャー開けば、OS動かしてるだけで数百だか数千のスレッドが走ってるのが見れます。

あくまで、1スレッドのソフトウェアを、そのCPUが (がそのOS上で) どんなパフォーマンスを示すかと言うことと受け止めれば、おかしくはないでしょう。

一応そのようにプログラムを書けば、コアを決め打ちすることはできるはずですが、まあそう言う測定を重要視してないと言うことでしょう。

書込番号：25722395　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりもZ9]

>>揚げないかつパンさん

ご丁寧に説明してくださりありがとうございます、自身が勘違いしていた点もあり勉強になりました！.

>>のぶ次郎さん
確かにプロセス数・スレッド数の記載がありますね、この辺気にしたことありませんでした。


お二方ご回答ありがとうございました。

書込番号：25722571

仮想Windows10がCPU数を誤認する

[slimy]

VMWare設定	デバイスマネージャー	タスクマネージャー	CPU-Z

本CPUを使用してVMware ESXi 7.0U2上にWindows 10をインストールしています。
VMWareの設定ではCPUは1ソケット/4vCPUを与えています。(本CPUは1ソケット/4コア/4スレッドです)
この状態でタスクマネージャーを見たところ、なぜか2ソケット/2vCPU (1S/1C/1T×2？)と認識しており、実際の性能もそのように動作しているようです。
ただし、デバイスマネージャーでは正常に4CPUを認識しているようです。
この状況の改善(Windows10を1S/4C/4Tで動作させる)の方法またはトラブルシューティングに有益な情報の確認方法はありますでしょうか？

なお、ほぼブラウザしか使用していませんが、その範囲では性能以外の問題を感じておらず、ただしシャットダウンが正常に終わらない事象が発生しています。(シャットダウンしています〜の画面から進まない。Alt+Tabが使えて、シャットダウンをブロックしましたのダイアログが裏で隠れているらしい)
ブート方式はBIOSにしています。(そもそもWindows側にEFIをインストールしていないのでEFIブートは不可)
蛇足ですがCPU-Zでは1S/1C/2Tで見えています。

書込番号：25719216

[死神様]

https://communities.vmware.com/t5/Japanese-Discussions/VMware-Fusion-12-player-%E3%81%A7%E3%81%AE%E4%BB%AE%E6%83%B3%E3%83%9E%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%BB%E3%83%83%E3%82%B5%E6%95%B0%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/td-p/2874174

＞1仮想プロセッサになってしまった仮想マシンのvmxファイルには「cpuid.coresPerSocket = "x"」がありませんでした。
＞これを追記したところ、正常に認識されました。

書込番号：25720857

[slimy]

ESXiの設定

ご回答ありがとうございます。
いただいた情報で解決しました。
厳密にはESXiのGUIの設定見直しで解決しました。
提示いただいたページのcpuid.coresPerSocketの設定変更とやったことは同じです。
このCPUの場合はcpuid.coresPerSocket = "4"が期待する設定値になります。
なぜこのような設定になったのか不明ですが、
ESXi 7.0のマニュアルによるとcpuid.coresPerSocketのデフォルト値は"1"で、
何かの設定変更に付随して(あるいはGUIのバグで)デフォルト値に
戻ったのではないかと思います。
Windows 10が2コア分で認識した理由ですが、使用しているのがWindows 10 Pro(RETAIL)で、
ライセンス上2ソケットまでしか対応しないため、4ソケットだけど2ソケット分だけ有効になったようです。

書込番号：25721395

VRAM 2031MB 割り当て

[p(>ー<)q]

同一環境で

Win 10 Pro VRAM 496MB割り当て（30.0.1429.1011）
↓
Win 11 Pro VRAM 2031MB割り当て（31.0.12027.9001）

にしてベンチマークスコア下がる理由てドライバけ？
古いドライバの方が性能出るんけ？

VRAM5倍多く割り当ててスコア上げ上げ〜と喜んでた頃に帰りたい。

書込番号：25718487

[揚げないかつパン]

単純にWindowsのバージョンが10と11だからじゃ無いですかね？
Windows11は最新にすると割と重いので、負担が逃げてる感じがしますが

書込番号：25718523　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

AMD用のパッチが有ったと思う…
間違いならすみません。

書込番号：25718566　スマートフォンサイトからの書き込み

[p(>ー<)q]

https://amd-heroes.jp/article/2021/11/0795/

これで見ると・・・

OS単体で見れば問題が出てたのって21H2以前のやつで今回のは23H2なのだけれども、KB5006746適応て毎回手動でやらんといかんのか・・・？

AMD単体でみると影響受けるの65W以上、8コア以上じゃないのけ？
チップセットで3.10.08.506でUEFI-CPPC2由来の問題が修正てあるけど今3.10.22.706入っててロールバックせなあかんの？



コントロールパネルの「電源オプション」から電源プランを「AMD Ryzen Balanced」？？？？？


何コレェ・・・

書込番号：25718667

[揚げないかつパン]

記事が古くてなんとも言えないけど、Ryzen Blancedを当ててたのは昔の話で今はやらなくて良いです。
チップセットドライバーは最新はあてた方が良いです。

Ryzenの8コア以上に付いてのコア間転送の遅さはアーキテクチャ由来なのでどうにもならないです。

チップセットドライバーが最新じゃ無いなら最新にはした方が良いけど、毎回当てる必要は無いです。

まあ、Windows11の方がバックプロセスが多いのはその通りですが

書込番号：25718677　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

自分もOSだと思います。

FF14ベンチは自分はよく回してますが、OSのバージョンで10％くらい変わってきますね。

海外のFF14競い合ってるサイトで良いスコアー出してるのはみんなだいたいWin11は21H2です。

これと今の23H2とは結構変わります。

まあFF15はあまり比較してないので多分ですが。

書込番号：25718788

[アテゴン乗り]

ウィンドウだと少し落ちる可能性もあるのでは？
フルスクリーン同士でもスコアの差は変わらないですか？

書込番号：25719118　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

VRAM多ければ性能が上がるというのが、まず勘違い。

書込番号：25719131

[アテゴン乗り]

確かめたけど、
Win11でFF15ベンチはフルスクリーン・ボーダレス・ウィンドウで現状スコアほとんど変わりませんね。

上記レスはスルーしてください。

書込番号：25719477

CPUが全然冷えない

[きあんちゃ]

PC構成

Ryzen9　５９００ｘ
MSI　B550　Gaming　Plus
８GBｘ４　３２ＧＢ
ＲＴＸ３０８０　ＲＯＧ　Ｓｔｒｉｘ
ケース　ＮＺＸＴ　Ｈ５　ＥＬＩＴＥ
簡易水冷　ＮＺＸＴ　Ｋｒａｋｅｎ　２４０ｍｍ
ファン　ＮＺＸＴ　Ｆ１４０ｘ２
　　　　ＮＺＸＴ　Ｆ１２０ｘ４

前面１４０ｍｍ　ｘ２　吸気
天面　１２０�oｘ２　排気
後面　１２０ｍｍｘ１　排気
下面　１２０ｍｘ１吸気

簡易水冷は天面につけておりポンプとファンはフル回転で動かしております。

ＧＰＵの温度は常に５０−６５度あたりでそれ以上はめったに行きません。
吸気の部分に扇風機をあてて使用しておりますが、ゲーム中のCPUの温度は７０−８０が常時です

やはり、天面に簡易水冷をつけているから冷えないのでしょうか？

書込番号：25718620

[揚げないかつパン]

自分も過去は5900Xを使ってました。
自分の経験ではCPUを冷やしたいならフロント吸気にした方が冷えます。
まあ、空冷の大型クーラーをその時は使ってたのをフロントの簡易水冷に変えました。
280mmの簡易水冷でしたが、ゲーム中は70℃を超える事は無かったです。
また、CurveOptmizerを使って電圧は下げました。

書込番号：25718632　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

意外と5900Xって発熱凄いんです

自分も使ってて最後に5800x3d

5800x3dも熱い石でした

どちらもフロント吸気で運用してました

Intelみたいに100℃なんていきませんがね

殻割りだの液体金属等と使う必要も無い優秀なcpuだと思います

書込番号：25718643　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメ之カメ助]

天面に簡易水冷を付けてたらグラボの排熱が凄いのでそれを吸って温度が高くなりがちですね
簡易水冷を天面から動かしたくなければグラボのPL制限したり低電圧化したりするのも良いかも

書込番号：25718658

[揚げないかつパン]

どうなんだろう？
個人的にはX3Dは異質なくらいに消費電力低いのに温度は割と高い。
ZEN4もそこそこ高いかな？
5900Xは空冷の時は高い時もあるけど、フロント吸気ではそんなに高いと思った事は無いけど
まあ、ゲーム中は70Wくらいしか行かなかった気がするんだけど

書込番号：25718660　スマートフォンサイトからの書き込み

[青汁大王]

暖かい空気は上に行きますからね。
下面吸気はグラボで温められて上へ、前から来た空気も同じ。要は５０〜６５度ぐらいの空気で冷やそうとしているわけですから。
CPUの電力絞るか、無理なら、いっそのことオープンフレームにするのも有りかと。
私は、夏場はケースの両サイドを開けたままです。

書込番号：25718661

[揚げないかつパン]

フロント吸気のラジエターの場合、そもそも、CPUが100Wちょっとなんで、CPUは70℃でも、ラジエターのエアーって外気+5-10℃くらいになるんです。

逆にグラボからの温度に付いてはPCI-E付近のセンサーで測ったら50℃超えてました。
それならフロントの方がましじゃんってなったからフロント吸気にした。
まあ、グラボの温度は5℃くらい上がるけどね。

自分は夏場でもサイドパネルは開けて無いけどね。

書込番号：25718668　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>ＧＰＵの温度は常に５０−６５度あたりでそれ以上はめったに行きません。
>>吸気の部分に扇風機をあてて使用しておりますが、ゲーム中のCPUの温度は７０−８０が常時です

5900Xを現在空冷で前面ファン×2，底面ファン×1，排気ファン×1（すべて120mm)で運用していますが、そこまで温度は上昇しません。

書込番号：25718705

[カタログ君]

PCケースで温まった空気なので、冷えないです。

空気の温度以下にはなりません。。

書込番号：25718733

[Solare]

ラジエターのエアーってラジエターを通るだけで5〜10℃も上がるってことですか・・？

よほど設計の悪くてフィンが密になり過ぎたラジエターでもいくかなくらいかと思います。

ラジエターの近くで測定したらラジエターの放熱あるんでそれでそのくらいにはなると思いますが、たった20とか30ｍｍの厚さのフィンを抜けるだけでそこまで風の温度は上がらないと思いますよ・・・言っておきますが純粋な風の温度です。

GPUの温度以外にVRAMとかHotSpotの温度とか見てますかね？

自分は3090を使ってましたがとりあえずHotSpotが90〜100℃くらい行ってたので、3080でもそこそこ行くと思います。

そのグラボの天板に近いところにCPUだとやっぱり冷えにくいかもしれません。

逆に天板の簡易水冷を吸気で最大で回してみてCPU温度がどうなるかですね。

書込番号：25718782

[揚げないかつパン]

自分の場合はフロントにファンだけを置いた場合とラジエターを置いた場合の比較なのでラジエターのみでの温度上昇ではないです。
個人的にも面積比を考えてもそこまで上がらないだろうととは思います。

後、トップのラジエターのファンを逆にして吸気にするのは実験にはいいと思うのですが、実際に使う場合はファンの排気効率が落ちそうなので個人的にはボトムファンも付けるならフロント吸気の方が無難だと思います。

書込番号：25718868

[アテゴン乗り]

クーラーは全開試したとありますが、
ケースファンはどのくらいの回転で使ってますかね？

例えば後方排気のファンを全開固定にしても良くなりませんかね？

RX7800XTと、
空冷の5800Xですけど、
最近冷却やりくり試した…

https://blog.goo.ne.jp/ategon_n/e/2c69e77939db04675e4c5f7cd9988305

ケースファン排気一個のみで、
ゲーム中で７０℃前後。
室温２７℃

蓋外して良くなるなら、
まずはケースファンの見直しが良いと思います。
ケースによってまちまちだと思うので、
同ケースは使ってないのでハッキリとは言いにくいですが。

書込番号：25718869　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

クーラーの他に120mm×4ってことでいいのかな?

エアフローに効いてるのは

>天面　１２０�oｘ２　排気
>後面　１２０ｍｍｘ１　排気

だけなので、TGP350W + PPT142W = 492Wに対して直感的には足りるか足りないか位ですね。(ちゃんと流路考えられている前提で)
エアフロー足りないと段々筐体内温度が上昇していきます。

まさかとは思いますけど、天面の×2ってのがクーラーのことを言ってるなら、クーラーに対して明らかに全然足りないと思います。

>前面１４０ｍｍ　ｘ２　吸気
>下面　１２０ｍｘ１吸気

基本的にPushは排熱効率悪いです。
フレッシュエアを内部で掻き混ぜてから排気するので排気温度が下がります。
排気温度が下がれば排熱効率は落ちます。
ましてやATXの設計は後ろに熱源が来ているわけで、上に開放したらそのまま出て行く空気が大半になります。
なのでこの程度の追加ならやってもやらなくても一緒じゃないかと思いますけど。

吸気型にしたいのなら、排気口をGBやCPUクーラーのそばに限定して、そこまで空気圧が逃げないように密封しないとダメです。
昔は、トルネードで風の軸をあてて冷やすなんてコンセプトのファンもありましたけど、そんなことするならダクトの方が効果的なわけで。

現状ではGBの排熱でラジエーターを温めている形じゃないかと思われるので、排熱の温度分CPUの温度は上昇します。
PPT開放で80℃なら別にいいんじゃないかとは思うけど。

(エアフローを)直列つなぎにするとGBでCPU暖めるか、CPUでGB暖める羽目になって、簡易水冷内蔵って恰好だけであんまり意味ないんですが、効率的にやりたいならラジエータをケースの外に設置してGBのエアフローとクロスしないようにするとかですかね。
もちろんケース内にダクトでもいいですが、天板設置だとGBの出口がイマドキなケースは後方12cmだけになっちゃいますよね。
吸気にしてダクトで分離。天板のファンはその他の排熱専用にするのがいいと思いますけど。

熱回路を考えながらやらないと、ただ騒音が大きくなるだけに終始します。

書込番号：25719172

[Solare]

ファンの排気効率とかの話ではなく測定してみないと分かりませんがVRAMとHotSpotの温度が90℃とかになってるなら天板からの吸気で全開で回したらグラボの上側冷やせるし、下からの風とグラボで大体分断されますしそういうコンセプトのケースも確かあったと思いますが、変化あるのか試してみても良いと思います。

まあフロントの140ｍｍファン全開で回してみるでも良いですけどね。

あとグラボのVRAMやHotSpotが熱くないならクーラーのとりつけ確認してみても良いと思います。

まあでも室温によっては全くあり得ない温度でも無いかなとも思いますね・・ゲームにもよるとも思いますけど。

書込番号：25719239

i9-14900K ゲーム中にCPUが故障する

[sarami3412]

何もしていない状態で最大クロックになってしまいます。

先月i9-14900K搭載のゲーミングパソコンを購入したのですが、購入後から２週間後にゲーム（フォートナイト）プレイ中に突然クラッシュし、以降ゲームが起動できないのと、ブルースクリーンの多発など、ＯＳの動作が不安定になりました。
最初はGPUの初期不良を疑ったのですが、修理に出し、CPUに不具合があると診断され、交換してもらいました。修理から到着後、動作は改善したと思われましたが、１週間後にまた同じ不具合が発生しました。やはりゲーム中に発生します。症状からしてまたCPUの故障だと思います。
ゲームでGPUが壊れた話は聞いたことがあるのですが、CPUが壊れる話は聞いたことがありません。
ゲーム側の問題でしょうか？PCの構成に関する問題でしょうか？

OS Windows 11 Home 64ビット
CPU Core i9-14900K (3.20 GHz-6.00 GHz/24コア/32スレッド)
GPU NVIDIA GeForce RTX 4090 24GB GDDR6X (HDMI x1，DisplayPort x3)
MB　ASUS Z790
電源 1200W 電源 (80PLUS PLATINUM)
RAM 64GB (32GBx2) (DDR5-5600)
SSD 4TB SSD (NVMe Gen4) Seagate (読込速度 7300MB/s,書込速度 6900MB/s)

画像のものは不具合が発生した後のCPU状態です。オーバークロックはしていないのですが、何もしていない状態で最大クロックになってしまいます。

書込番号：25638900

[Solare]

ゲーム中にクラッシュするという事例はあるようです。

クロック下げろとかマザーの電力を定格に設定とか色々あるようですが、今のところインテルも明確な答えを出してないので、どうなのかなというところですね。

https://www.reddit.com/r/jisakupc/comments/1ax6fa2/%E4%B8%80%E9%83%A8%E3%81%AElga1700_intel_cpu%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%A7%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%8C%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%81%99%E3%82%8B%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88core/

とりあえずMTPを251W以下に落として使ってみる位でしょうか。

自分も14900Kと4090使ってますが、自分の場合Assetto Corsaやりながらテレビ見たりしてますが、今のところ無制限でもクラッシュは起こってませんが、13900Kくらいの頃からCINEBENCHを無制限で１時間くらい回してたらクラッシュしたことは数回ありました。

書込番号：25638958

[JAZZ-01]

＞sarami3412さん
＞先月i9-14900K搭載のゲーミングパソコンを購入したのですが、

保障が切れない様に何も触れずに、販売元へ相談するのが良いと思います。

書込番号：25638959

[usernon]

>MB　ASUS Z790
>電源 1200W 電源 (80PLUS PLATINUM)
>RAM 64GB (32GBx2) (DDR5-5600)
>SSD 4TB SSD (NVMe Gen4) Seagate (読込速度 7300MB/s,書込速度 6900MB/s)

肝心なところが不明です
正式な型番はでますか？

MB　ASUS　TUF GAMING Z790-PRO WIFI　？
電源　？
RAM　？
SSD　？

まずは以下を参照してメモリの交換？などで頑張ると！

■i9-14900k dx12 games crashing
https://community.intel.com/t5/Processors/i9-14900k-dx12-games-crashing/m-p/1554759

書込番号：25638979

[揚げないかつパン]

BTOなら結局は販売店に確認して指示を受ける方が良いと思います。
取り敢えず、Memtest86は保証とは関係ないのでやっても良いとは思いますが

書込番号：25639087　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルバーフライ]

＞ゲームでGPUが壊れた話は聞いたことがあるのですが、CPUが壊れる話は聞いたことがありません。

既に日本でも知れ渡ってしまっています。
https://news.mynavi.jp/article/20240223-2890542/
”よく問題について報告されるのは、強力な設定にも対応する“K”付きSKUのIntel Core i9-13900KやIntel Core i7-13700K。すでに米Intelはこの問題について認識しており、「Intelは、Intel Core第13世代および第14世代アンロック・デスクトップ・プロセッサが特定のワークロードで問題を起こすという報告を認識しています。我々はパートナーと協力し、報告された問題の分析を行っています」とTom's Hardwareにコメントしている。”

青パッケージ利権勢は見て見ぬふりをしているか口止め工作に走っている？

応急処置
https://www.radgametools.com/oodleintel.htm
インテル コーポレーションからのトラブルシューティング手順

まず、Intel XTUをインストールし、AVX2テストを実行します。AVX2テストに失敗した場合は、以下のオプションをお試しください：

ASUSの場合: BIOS設定の変更をお客様に依頼する： Advanced (F7)- SVID Behavior： Intel's Fail Safe "に変更する。

OSを再起動し、XTUテストを再度実行し、AVX2テストがパスするか確認します。ゲームを実行し、問題が再び発生するか確認してください。

SVID Behavior以外のオプション処置

"Long duration power limit" → reduce to 125W if set higher ("Processor Base Power" on ARK)
"Short duration power limit" → reduce to 253W if set higher (for 13900/14900 CPUs, other CPUs have other limits! "Maximum Turbo Power" on ARK)

If those don't work, another thing to look for is BIOS "enhanced turbo" or "enhanced multithreading" settings. For example:

"ASUS MultiCore Enhancement" → disabled (not Auto)
"ASUS Performance Enhancement 3.0" → disabled

There have been reports of users finding stability by turning down the maximum clock rate. This can be done with BIOS settings or with Intel XTU. Some possibilities:

Turn down the maximum P core multiplier from 55X to 53X or 54X. (for example)
Turn down maximum turbo boost clock rate
Turn off or turn down "thermal velocity boost"


＞先月i9-14900K搭載のゲーミングパソコンを購入した
＞交換してもらいました。修理から到着後、動作は改善したと思われましたが、１週間後にまた同じ不具合が発生

販売店は修理したと見せかけて
Advanced (F7)- SVID Behavior： Intel's Fail Safe "に変更やその他の安全処置に設定してなかった可能性もある。

書込番号：25639156

[風智庵]

BTOメーカーの１４世代の記事がアキバPCかエルミタに１か月ほど前に出ていた。

短時間と長時間の設定に関する部分が有ったように思う。グラボに某メーカーのFANを付けたあのメーカー。

BTOなら、製作、販売店に対して最後まで保証期間内は責任を持ってもらう為、ユーザーはできうる限り触らない。

自分自身でそれ相応の技術、知識を持ち合わせていれば別だが。

そもそもタイトルに結論が出ていて、責任、保証の起因が解っている以上、ユーザーが触って壊したと疑われる行為は避けるべきと思う。

自作で最終的に自身の責任に帰するなら、勉強、知見、技術力の向上には必要不可欠なチャレンジすべきではある。

ＢＴＯなら同一故障が続く様であれば、ＰＣの交換、返品返金等の対応を求められるか交渉等販売店と話すべきと思う。

個人的にはＺ７９０　ＮＯＶＡ１４９００ＫでＣＰＵ温度１２０度超Ｗ／Ｂ温度８０度超（水温ではない）で１０分以上、冷却能力不足で発熱

させた物、第三者がどの程度のテストを行ったかわからないが、問題なかったとされた。もちろん発熱の事象は伝えていない。

同一故障が連続するということは、何処のＢＴＯＰＣかわからないが、ずいぶんＢＩＯＳ設定や冷却性能に問題を抱えている等

製作に？？？が付くと思う。納得いくまで対応してもらう、させる。それ以上でもそれ以下でもない。

それだけの金額を支払っているわけだし。できれば、モデル名が出てくると、他購入者、これから購入し様とする者にとっては、

情報として、参考になると思う。

書込番号：25639252

[カワウソにゃん]

＞sarami3412さん

＞ゲーム側の問題でしょうか？PCの構成に関する問題でしょうか？

ゲーム側に問題があれば、他のユーザーからも同様の問題提起があって然るべきですが、無いようなのでPC側に問題があると思います。
前回も同様な症状なので、ここは迷わず購入店に連絡して対処を依頼した方がよろしいと思います。
いわゆる、再修理なので、クレーマーにならない程度の苦情を言って、再々3度目が発生したら返品、返金対応して欲しいとか押してみることも一考かと思います。

書込番号：25639294　スマートフォンサイトからの書き込み

[sarami3412]

＞Solareさん
今、２回目の修理中です。BTOの保証条件からBiosはほぼ触れないのですが、初めて使用する前に、CPUの設定を変える必要があるのかもしれませんね。関係するスレッドを調べてみると、どうやら症状が出た後では対策しても手遅れのようです。


＞揚げないかつパンさん
Memtest86でメモリの異常は確認できませんでした。
今２回目の修理に出していて手元にないのですが、メモリのメーカーはハイニクスだったと思います。


＞シルバーフライさん
今２回目の修理中でPCが手元になくXTUを試すことができませんが、当初、
「ASUSの場合: BIOS設定の変更をお客様に依頼する： Advanced (F7)- SVID Behavior： Intel's Fail Safe "に変更する。」
について、
フォートナイトのEpicサポートのトラブルシューティングにある、プロセッサー「i9-13900K/KF/KS」または「i9-14900K/KF/KS」を使用していると『フォートナイト』が頻繁にクラッシュしてしまう場合の対処方法
https://www.epicgames.com/help/ja/c-Category_Fortnite/c-Fortnite_TechnicalSupport/i9-13900k-kf-ksi9-14900k-kf-ks-a000086852
を試しましたが改善しませんでした。クラッシュ後にCPUが何らかの原因で損傷しており、あらゆる対策をしても意味がないのかもしれません。改善しませんでしたので修理前に設定は戻しました。これらの対策は修理前に資料を作成して報告しました。
PCを購入した店と修理依頼は「ドスパラ」になります。１回目の修理返却票を確認する限りではマニュアル通りに検査して検査に引っかかる部品だけ交換するような感じでしたのでおそらくBIOSまではいじってないかもしれません。


＞JAZZ-01さん
＞カワウソにゃん
＞風智庵さん
現在２回目の修理中です。保証回数が限られていますので、改善されていなければ返品を考えております。
購入（修理）したPCは「ドスパラ」のガレリアPC「GALLERIA ZA9C-R49」になります。

「ユーザーが触って壊したと疑われる行為は避けるべきと思う。」について、
２回目の修理前に一度電話をして症状発生までの状況を話したところ、使用環境やソフトウェアが原因との説明を受けました。
使用環境については買い替え前のもの約８年前にドスパラで購入したゲーミングPC「GALLERIA ZG-SLI」（現役で故障なく動作しております）と同じ場所に設置、コンセントの位置（買い替え前、買い替え後同時に使用してません）、マウス、キーボードです。アプリ、ゲームも同じものが入っております。ソフトウェアについて、ゲーム中にクラッシュしてCPUが故障する日には、新たなソフトウェアをインストールしていなく、何の前触れもなく起こりました。

説明に全く納得がいかなかったので詳細の不具合までの経緯を記した資料、写真を作成し、修理と同時に提出しています。

一時的に試したトラブルシューティング
(https://www.epicgames.com/help/ja/c-Category_Fortnite/c-Fortnite_TechnicalSupport/i9-13900k-kf-ksi9-14900k-kf-ks-a000086852)を試した件も今回の資料作成で報告済みです。

店を調べてみますと、過去に業務上の問題で炎上されたとのことで、やはり本当に修理交換したのかも疑わしく思ってしまいます。
PCは６５万円も出して買ったのでこの先の対応も不安でしかありません。その価値が最悪のシナリオでただのガラクタにならないよう祈るばかりです。


PS.皆さんへ
たくさんの有力なアドバイスありがとうございます。今後の経過についても後程ご報告していきたいと思っております。

書込番号：25639404

[Miyazon.com]

＞sarami3412さん
自分もfortniteしていますが

pcのスペック高すぎてもクラッシュは頻繁におきます

構成が13900ks　rtx4090 ddr5 7200Mhz

Pコア6.2　Eコア46でゲームインすると途中で落ちます

なぜか定格で入ればクラッシュはないのですがね！

一応調べたらオーバークロックしてるとクラッシュ多いみたいです

8コア　56倍だとすんなり出来るみたいです

8コア　58倍でオール6.3で回してるとEPICの画面からインすら出来ないでした

原因はちょっと不明ですが、スペック高すぎても駄目なのかと思いました

書込番号：25639504　スマートフォンサイトからの書き込み

[sarami3412]

[進捗]
修理サポートから連絡があり、特別にゲーミングパソコンを新しく組み直していただけることになりました。
再発防止の取り組みのためでしょうかCPU以外の各パーツのメーカーは変わるそうです。
到着後様子を見てみます。残念ながら保証条件のもあって一定期間不具合なく動くまではBIOSを触れないのですが、使い始める前にBIOSでCPUの電力制限をしたほうが故障は防げるのでしょうか？BIOSについて全く詳しくなくi9-14900Kの調整の程度もわかりません。

書込番号：25639678

[JAZZ-01]

＞sarami3412さん
＞特別にゲーミングパソコンを新しく組み直していただけることになりました。

良かったですね。
もし、Biosの設定が不安でしたら、それもメーカーへ依頼したらどうでしょうか？ その代わり「この状態で使用して下さい」となるでしょうけど、その方が安全だと思います。

トラブルの原因、決め打ち（思い込み）しない方が良いと思います。

書込番号：25639742

[Solare]

BTOの規定で触ればサポート出来ないならそちらに丸投げで良いと思いますし多分XTUもOS設定変えなければ使えないので、まずは保証期間中は規定重視で良いと思います。

ただインテルはまだ公式に原因についてはマザーメーカーの設定かのようなことしか言ってないので、分かりませんが、電力かけ過ぎで起こるなら電力を定格に落として使うという事になるでしょうね。

まあどちらにしてもインテル自身からもう少し情報出てこないとこういう事例がありましたというレベルのな話でしかありません。

ただ個人的な意見でいうとこれで壊れるなら、設計段階のミスというか、100℃までOKという考え方がおかしかったんだと思いますけどね。

書込番号：25639743

[揚げないかつパン]

なんていうかこういう状況になっても、ショップ側で対策してないということもないと思うのですが。。。
問題をこちらに振られないようにそのまま使う方が良いと思います。

電力制限しても、故障の原因をそれだといわれても困惑しかしないと思う。

書込番号：25639753

[Solare]

割と最近言われだしたことなので、どこまでショップが対応してるか疑問ですけどね。

もしこれが本当に電力制限フリーで壊れるなら、対策しなけりゃ永久ループで直りませんよね。

どういう対策してるのか聞くだけ聞いてみても良いとは思いますね。

まあ確かにインテルが何も言ってないこの状況で、ショップがどこまでやってくれるのか、見ものですがユーザーはその間使えない不便を強いられるので、どういう解決がベストなのかは難しいところだと思います。

自分もそうですが電力解放して使ってても、クラッシュを認識できない場合もあると思うので、インテルが何か言わない限り本当の解決は無いと思いますけどね。

書込番号：25639773

[揚げないかつパン]

ショップにどういう設定をしてるとか？
そういうのを聞くのはいいと思う。

特にインテルがはっきりしない以上は、自分で解決策を探るというのもそれはそれで回答にはなりえるとは思うけど、個人的にはそれでも、ショップに言い訳をさせる要因は作りたくはないと思う。

まあ、とは言っても使えないのも困るといえば困るので、結局はショップとの話し合いにはなりそうだけど

書込番号：25639821

[Miyazon.com]

＞sarami3412さん

修理終わってからが見ものですね！

ある意味BTOだから保証も手厚いし交換も出来る

交換回数有ったのは意外でしたが…


自作だったら壊そうが失敗するが自己責任ですし

結果BTOは善き選択だったかもしれません

自分、よく壊すし買い直しもするし

意味もなく13900シリーズ3個も購入してるし

z790マザーやらメモリやら

完成品購入した方が良かったのか

でも自作は辞めませんけど

書込番号：25639944　スマートフォンサイトからの書き込み

[風智庵]

ある意味、実地検証をBTOメーカーが行う。CPU交換したんだから、同じ故障は他パーツとの相性という考えかもしれない。

自社ラボで組、検証後出荷という製造ライン前開発と同様、特別仕様と同様の組み方と検証。なかなかやらないと思う。

丸交換のほうがメーカーのリスクは下がるが（たまたまずれだった）、信頼度としてはユーザーフレンドリーではないし。

対応としては最高に近いと思う。

書込番号：25639968

[Gee580]

＞sarami3412さん

この記事があったけれども、関係しますかね？
https://gigazine.net/news/20240227-intel-processor-game-app-crash/

書込番号：25640195

[code00]

新品の状態だと問題なくて、しばらくするとCPUが劣化して壊れるという不具合は結構聞きますね。
特定のアプリで落ちやすくなり、どんどん悪化してまともに動かなくなるというものです。
最初はゲーム等でエラー落ちし始めて、最後は起動すら出来なくなるようです。
熱や電力、CPUの曲がりが原因ではないかと言われていますが、原因不明です。

メーカーPCやBTO-PCはBIOSや構成を変更したり、OCツールをインストールすると保証が無くなるので、
事前にサポートセンターに聞いてからやった方が良いかもしれないですね。

それにしても頻繁に壊れると、1年保証のPCだと保証切れた頃に壊れるとキツいですね。
落ちやすいアプリを使っている人は気付くだろうけど、落ちにくいアプリを使っている人は気付かないというのも、
エンコードした動画を後から確認したらデータが壊れていてブロックノイズだらけだったとか、
仕事で使ってるExcelのデータがいつの間にか壊れていた、とかあると困りますね。

とりあえず、簡単な確認方法はCPUクロックを制限してエラーが出なくなるか確認することなので、
Windowsの電源プランの機能でCPU周波数を制限してみてエラーが出なくなるか確認すると良さそうです。
スタートメニューを右クリックしてターミナル(又はコマンドプロンプト)から以下のコマンドを入力すると変更出来ます。
※周波数を定格よりも下げて問題が起きなくなる場合はCPUに問題がある可能性があります。

・CPU周波数を5.6GHzに制限する場合
Powercfg -setacvalueindex scheme_current sub_processor PROCFREQMAX 5600
Powercfg /SETACTIVE scheme_current

・CPU周波数を5.0GHzに制限する場合
Powercfg -setacvalueindex scheme_current sub_processor PROCFREQMAX 5000
Powercfg /SETACTIVE scheme_current

・CPU周波数を既定値に戻す場合
Powercfg -setacvalueindex scheme_current sub_processor PROCFREQMAX 0
Powercfg /SETACTIVE scheme_current

書込番号：25640403

[Miyazon.com]

＞Gee580さん
正にこれが原因かも？

定格で動かせば問題無いが　クロック上げればクラッシュ！


最近のfortniteもアップデート頻繁にしてるせいなのかわかりませんが？

年明けから1ゲームした後にEPIC画面に戻されたり等ありましたから

おそらくゲーム運営側のバグだとは思います

対策を調べたらオーバークロックではなく定格運用で解消するなど記載はされてました

肝心な解決策は無かったでしたが！

アップデートで解決するかと思います

書込番号：25640446　スマートフォンサイトからの書き込み