
このページのスレッド一覧(全13559スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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14 | 9 | 2024年8月23日 20:06 |
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15 | 17 | 2024年8月11日 19:14 |
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7 | 9 | 2024年7月21日 22:53 |
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3 | 9 | 2024年7月3日 03:02 |
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5 | 12 | 2024年7月1日 17:14 |
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30 | 15 | 2024年6月7日 08:27 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD60EZAX [6TB SATA600 5400]
HDDに大量のデータを保存用するためにこのHDDを使う予定ですが、自分の保存方法に問題無いかをご教示ください。
大量のデータは、動画と画像です。
単純にバックアップするのではなく、バックアップを2つ以上取ったのち現在使用しているPCのHDDからはバックアップしたファイルを全部削除する予定です。つまり実使用のHDDからは動画と画像のデータはすべて削除を行い、バックアップしたHDDを不定期に起動させる運用をしたいのです(なんでそんな変な事をするのかは察してください)
ここで心配しているのは、バックアップ用HDDを通電させずにどれくらいデータを保持できるかということです。正直なところ、1か月に1回程度動作させることができれば良いのですが、半年〜1年放置する可能性もあります。HDDを通電させずに保管する際の情報は調べてみましたが、具体的なデータは見つかりませんでした。
また、HDDの寿命の目安は一般的に3〜4年で、稼働時間にすると約26,000〜35,000時間と言われています。このため、必要最低限の通電であれば、もっと長持ちするのではないかと考えていますが、認識に誤りがあるでしょうか?
お手数をおかけしますが、有識者のご意見をお待ちしています。
0点

SSDの場合は、データ保持期間がありますが。
HDDの場合は今のところプラッタ上のデータ保持期間があるという実績はありません。モータやらヘッドなどの可動部分で動かなくなったという話はありますけどね。
定期的に可動…というのも、それでHDDの寿命が延びたという明確な統計もないです。数百年後なら優位な統計が取れるかも知れませんが。なにせ30年前は2GBのHDDとかの時代です。データ保持以外の理由で壊れたHDDがほとんどでしょう。
私も、HDD2つにバックアップを取っています。
バックアップ後に大元を消すかは物次第。倉庫用HDDにほおりこんで、そちらの容量が逼迫してから使わない物だけ消してます。
このバックアップ用はバックアップ時にしか使わないので。延べ稼働時間は200時間程度ですね。
ちなみに。
TB容量あたりから、購入したHDDの型番購入日はずっと記録していますが(15年ほど)。破棄したのはSeagateだけですね。HGSTは、代替セクタが出た物がある程度で無事です。WDは10年物が無事です。
家で一番長生きなHDDは、電源ON時間で10万時間超えています。TV録画用と、上記の倉庫用です。
まぁそれでも寿命が心配なら。バックアップ用に使っているHDDの倍の容量の製品が同じ値段まで下りてきたら、そちらにデータを移動させる…という感じの運用でいいのではないかなと。
書込番号:25849277
5点

・中身は、WDC WD60EZAX-22C8VB0 でした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001508063/SortID=25821012/
先日購入したときは、ベアより安かったです。
↑購入半月程前に10年程帯電防止袋の中で眠っていた
日立製HDD(1TB)をUSB外付けケースに入れてPCに接続
したところ、正常認識しデータにアクセスできました。
※フォーマットしてデータ保存用にしましたが、やはり1TBは
少なく、直ぐに一杯になったので、↑を購入しました。
書込番号:25849430
2点

>まて一茶さん
>データの長期保存について
ダブルバックアップしているのならば、大丈夫だと思います。
HDDを追加してRAID5もありかなと
書込番号:25849485
2点

昨年末あたりに2007〜2014年くらいまでの当時使ってたHDDを確認しましたが、すべて読めました。
自分は扉付きの棚にHDDそのまま並べて入れてる状態です。
書込番号:25849501
3点

昔のバックアップ用HDDはそのまま廃棄せず保管してます。
たとえば80GBのバックアップは次の250GBにコピー、そして次に買った500GBにコピー、そして次に買った1TBにコピーというように、世代ごとに大容量へコピーすると同時にその中で不要となったデータは削除してます。
それでコピー元のHDDは、手元に置かずに実家の自分が居た部屋に置いています。
というのも、2019年の台風19号被害による堤防の決壊で、知り合いの当時住んでいたアパートが浸水し、家電製品が全廃してました。
容量によってはクラウド保管という手もありますが、物理的に安全なところで保管できるのなら、そういった対策も必要ではと思った次第です。
書込番号:25849610
1点

主様
初めまして、 YAZAWA_CAROL です。
>データの長期保存について
>
同様なことを検討中です。
HDD が良いかなと考えます。
まだ高いので、買いませんが、
価格がこなれたら購入です。
書込番号:25849662
0点

>まて一茶さん
先ほど7年くらい前のHDDをつなげてみました、(放置期間約4年で箱に入れて放置)
全く問題なく起動しました、意外に長持ちするものです。
書込番号:25849770
1点

記念に取っておいてある30年以上前のMac用システムディスク2DD750kBフロッピーは今でも全然起動します(笑)
フロッピーは円盤が樹脂なだけでハードディスクと同じ構造です。
カセットテープやオープンリールを例にとってみても、磁気ディスクは非常に強いです。
最強と言われるのは現在も出版系では使われているMO(光磁気ディスク)でしょうか。
ハードディスクは湿度管理した適切な保存ならば、制御基盤のICチップの樹脂が湿気を吸って死なない限り、貴方の寿命による死後でも余裕でデータを読み出せるのではないかと思われますよ (^_^)
書込番号:25862265
0点

>まて一茶さん
ちょっと記事が見つからなかったのですが、昔HGSTの社長がインタビューに答えて、データの保持は機械的に安定なら40年(だったと思う…、もっと長かったかも)は問題ない発言をしていましたよ。
記事を見つけられた方がいたら補足お願いします。
書込番号:25862330 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD20EARX [2TB SATA600]
HDDが物理障害でいろいろ試しましたが、データ復旧できません。
現状はPCに繋ぐと、2〜3回、シャカシャカ言ってその後認識しません。
大事なデータが入っているので、復旧業者を手配しようと思いますが、すごい量の広告が表示されてどこがいいかわかりません。
どこか適切な業者のことご存知の方いらっしゃいましたら、どこがいいか教えてください。
予算は3万円程度で考えています。
0点


>現状はPCに繋ぐと、2〜3回、シャカシャカ言ってその後認識しません。
ヘッドクラッシュしていると思われるので、分解してのデータ救出になります。
円盤に傷が付いていると、完全救出が難しくなります。
>予算は3万円程度で考えています。
症状からすると、5倍〜100倍程度は覚悟しておいた方が良いです。
HDDの容量や救出データ量によって料金が変動することもあります。
利用したことが無いので、お勧めのデータ救出業者はありませんが、
有名なパソコンショップや外付けHDDを販売しているメーカー経由か
提携している業者の方が安心感があります。
※パソコン工房、アイ・オー・データ等
昔、友人が取引会社からHDDのデータ救出を依頼され、見積もり無料、
軽度の場合30,000円程度の業者に依頼したところ、20GBのデータ救出で
600,000円請求されたそうです。
※業者名は聞いていませんが、結構有名な業者だそうです。
書込番号:25802177
4点

会社で2、3回くらい復旧の依頼をした事はあります。
復旧成功率に関しては定額制のところはやめた方が良いです。
当たり前の話ですが、難易度で料金は変わります。
向こうがプロなら見積もり段階での工数を確認するので、簡単なのなら、失敗したら無料にします(当然ですがこちらを言われた場合はほぼ復旧できます)と言います。
難しい場合は作業費の最低限は提示されます。
まあ、自分が復旧をお願いしたケースではそこまで難しく無かったからか5万ほどでした。
復旧されたデータはDVD-Rで返却されますが、向こうはファイルの内容はよく分かってないので、確実に全部復旧出来たかは分かりませんし、ゴミみたいなデータも含まれます。
まあ、その中から、データを選別して必要なデータを戻すのはユーザー側になります。
まあ、3万だとデータ量にもよりますが、かなり少額なので覚悟が足りないかな?と思います。
書込番号:25802194 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>揚げないかつパンさん
>猫猫にゃーごさん
>Gee580さん
コメントありがとうございます。
覚悟が足りないようですね。
でも、ほんとに復旧したいのは、ほんの一部で1GB〜2GBの動画と写真なんです。
そのあたりの、見積もり無料で、金額も低料金でできるところはないかと。
書込番号:25802212
0点

求めるものが一部でも、全部でもやることは同じです。それで値段変わることは、ほとんどありません。
書込番号:25802248
3点

>masu546さん
> HDD復旧業者
業務用の HDD復旧業者はそれなりの金額になると思いますよ。
お得なハードディスク復旧業者のHPが有りましたので参考に
https://www.data-again.com/data_recovery_pricelist/hdd.html
書込番号:25802562
2点

PCエコサービス良さそうですね!
教えてくださってありがとうございます。
書込番号:25802746 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

https://datarecovery-hikaku.info/other/pc99/
163,000円からですが
ここを勧めているわけではありません
やってみないと復旧がどの程度になるかは、わからないのでは
追加費用を請求されたらずっとつき合う気があるか
一部の復旧となれば尚更なような
回復を希望していない領域、データを回復できても仕事は為されたと見なせるわけだし
その壊れ方では少額の支払いで復旧できるのかどうかや、復旧の見込みなしなど
そもそも信頼できるところを探すのが大変そうです
そういう所が見つかれば見積もりくらいならでしょうか
書込番号:25803564 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

PCエコサービスから、返答が帰ってきて、重度障害で復旧不可との連絡がきました。
連携業者を紹介するが、多少高額になるとのこと。
データ復旧できなければ、料金は発生しないそうなので、見積もりほど依頼しました。
どれだけかかるんでしょうか。。
書込番号:25814045
0点

提携業者にクリーンルームでの復旧作業を依頼しました。その結果、「プラッタにキズが大変多く、データ読み出し不能です。」との連絡があり、ディスクは送り返してもらいます。一度空けてしまったディスクは、もう復旧はできないのでしょうか?他の業者で復旧可能でしょうか?
書込番号:25842970
0点

>いろいろ試しましたが
それでさらに悪化させた可能性が。
>予算は3万円程度で考えています。
桁が1つ2つ違いますね…
数万円程度の業者は散見しますが。そういうところは数万円程度の技術しかありません。
傷が付いたなら、もう断片的な情報を吸い取ることくらいしか出来ませんし。それですら、出来る業者は僅かですし。テキスト程度ならともかく、画像映像をそこから復旧するのは非常に困難です。それこそ、100万円単位では足りないでしょう。
そのまま、そこにデータがあったという思い出としてしまっておきましょう。
書込番号:25842989
1点

そもそもコストで頼んだのだから、払える金額の上限はそこまで高くは無いと思う。
蓋を開けたから復旧不可能にはならないとは思いますが復旧率は下がっているとは思います。
自分もかなり難しい状況になったと思います。
ヘッドも交換しないとダメだろうし
書込番号:25843011 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>揚げないかつパンさん
今でも新品が売られている型番ですが、新品を買って同時持ち込みすれば、組み換えができるので復旧率は高まるでしょうか?
書込番号:25843030
0点

それで治るなら簡単なんだけどね。
基本的には、こう言う業者は同じHDDを複数持ってる。
コントローラ基板まで同じじゃ無いと復旧出来ないし
そもそも、新品のHDDに載せ替えて復旧するのは当たり前で毎回一台は潰してる。
書込番号:25843035 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

プラッタに傷が多いと言われているのなら、それまでです。良くて、バラバラになったデータしか取り出せません。
そもそも復旧で、ヘットや基板までのパーツ交換は当たり前ですし。プラッタ交換したら、それの意味するところはデータまっさら。新しいHDDそのまま使った方が良いですね。
書込番号:25843042
1点

そうなんですね、確率はとても低いし、取り出せたとしてもかなり高額になりますね。
諦めます。
ちなみに、このハードディスクは中古で買ったものです。少しのお金ケチってこういうことになるなんて、勉強になりました。
WDは新品で購入したものはすべて順調に動作していて、WDのディスクは気に入っています。
コメントいただいた皆さん、ありがとうございました。
書込番号:25844249
0点

中古は関係ないかなと。
使い始める前に検査する。バックアップは堅実に。 新品買っても当たり前にすべきことです。
書込番号:25846446
0点



コントロールパネルの電源オプションで「次の時間が経過後ハードディスクの電源を切る」→「設定(分)」とあるのですが、
1.設定(分):0 はPCをシャットダウンするまで切れない(回り続ける)
2.設定(分):20 はデフォルトの設定(20分後に止まる)。ただ、PCをシャットダウンすると、いったん回転が始まってヘッドが動く音がして、また停止してから、PCがシャットダウンする。
データ置き場に使っているので、1分に設定していたのですが、PCをシャットダウンすると動き出して止まるという、無意味ともとれる動きをするので、実際は動かし続けていたほうがいいんでしょうか?
ちなみに、ディスクトップパソコンです。バッテリーとかは関係ないです。
1点

消費電力を取るか、耐久性を取るかじゃないですかね?
HDDはスピンアップ時に1番消耗します。
サーバーなどがHDDを止めないのはこのためです。
然し乍ら回してると言う事は損耗と電力を無駄にかけているとも言えます。
自分もHDDをデータ保存庫として使ってますが、既に10年は使ってますが、壊れません。
※ 壊れたら次のをそろそろ買いたいのだけど
自分の使い方なら止めてる方が良いと思って止めてます。
書込番号:25819810 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

法人で業務用なら、無停電電源装置やシャットダウン動作なども用意してパソコン(コンピュータ)も24時間運転が前提の装置で、故障がなくても5年ごとぐらいに更新だと思います
個人でご使用なら、使わないならシャットダウンで良いのではないかと思います
書込番号:25819831 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>射手座Aスターさん
>電源を切る? 切らない?
NASは外気温が32℃を超す頃に停止(熱暴走防止)
ふだんつかいのPCは居る時は、入れっぱなし練る時は切ります。
書込番号:25819920
2点

どちらの設定でも壊れるときは壊れるし、使い方にもよるので明確な判断は難しいですよね。
シャットダウン時の余計な1回を気にされているので、データ置き場へのアクセス回数は少ないのかな?
自分だったら、例えば8時間稼働でアクセス1回とかなら省電力、アクセス10回以上とか1時間以内毎に1回とかなら省電力はオフで、その間ならあまり神経質には考えないですね。
書込番号:25819974
0点

消費電力気にするにしても使い方次第ですね。
以前のHDDは確かに起動時に25Wくらい使ってましたが最近のは10Wそこそこです。
アイドリングが5Wでランダムとか書きこんでるときにざっと10〜14Wくらいのようですから、当たり前ですが使えば消費電力上がりますね。
使い方次第で選べばいいと思いますけどね。
書込番号:25820023
0点

>PCをシャットダウンすると動き出して止まるという、無意味ともとれる動きをするので、実際は動かし続けていたほうがいいんでしょうか?
この情報だけからだと、
メモリやキャッシュにあるデータの Pending Write が シャットダウンに際して、ディスクに書き出してるんじゃないの? で、ちゃんと書けてから止まる。 それはそれで正常では?
昔は、モーターの保護から 動かしっぱなし のほうがよいと言われたこともあったよね。今はSSDがメジャーなのでその後それはどうなったかは、トラックしてないけれども。
書込番号:25820119
0点

書き込みキャッシュを無効にしても同じかな?
書込番号:25820190
0点

電気代と気持ちの問題じゃないかなと思います。
アクセスが無いのに回しっぱなしなら、消耗するのはモーターの軸程度だけど。正直、モーターや軸が死んだという話はほとんど聞きません(モーターのコントローラーLSIが焼けたという話は、HGST製がIBM製だったころにいくつかあった程度)。
ON/OFFが回路や機械に負担をかけるのも事実ですが。今時は非動作時にヘッドはディスク面の外に退避していますので。これが原因で壊れたという話も聞いたことは無いです。
電気代は説明する必要は無いでしょう。
まぁ。今時のHDDはデータ倉庫であって、普段からアクセスする必要があるストレージでも無いので。使わないHDDの電源をつけっぱにする必要は無いと、私は思います。
1分が短すぎと言うのなら、30分くらいに設定しておけばよろしいかと。
書込番号:25820267
1点

私はレスポンス重視でHDDもSSDも なし or 0 に設定します。
書込番号:25820479
1点



ハードディスク・HDD(3.5インチ) > SEAGATE > ST8000DM004 [8TB SATA600 5400]
SATA-USB3.0変換ケーブルでHDDが認識しません。
電源オン時にHDDのビープ音が1回のみ鳴って
リズミカルな音(抽象的ですみません)が暫く続き
静止状態に入る時にもう1回ビープ音が鳴ります。
windows10home64bitのディスクの管理画面では
ドライブ文字はあるものの右側のボリューム領域が
表示されておらずフォーマットが出来ません。
SATA-USB3.0変換ケーブルも他のHDDでは使えて
16tbまではサポートされています。
HDD壊れていると判断した方がいいですかね。
※メルカリで買ったので失敗しちゃっいました( ; ; )
書込番号:24975710 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>Zimoさん
その ディスクの管理画面 を UP してミレル?
ドライブレター が あるなら、 Windows Explorer で どう見えてる?
diskpart の list disk どう見えてる?
イベントビューアー の 管理イベント のは 関連のイベントは載ってる?
書込番号:24975733
0点

>Zimoさん
それと Crystal Diskinfo で 見える?
書込番号:24975752
0点

レスポンスありがとう。
晩まで帰宅出来ないので
帰ったら確認してみます。
書込番号:24975761 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

リズミカルな音っていうのが「カッコンカッコンカッコン・・・」だとするなら、電圧または電流不足の可能性があります。
ACアダプター接続してますか?電圧または電流足りてますか?
外付けUSBTypeAのバスパワーだけだと多分電流がたりないと思いますよ。
なんせ5V0.5Aですから。
書込番号:24975802
0点

他のHDDケースに入れて使ってみるか、デスクトップPCならSATAで繋いでみるか、して確認してもだめなら諦めた方がよさそうです。
HDDに不具合があってもHDDケース自体(この場合SATA-USB3.0変換ケーブル)が認識され、ディスクの管理上に表示されることがあります。
書込番号:24975851
0点

電力不足でHDDの回転が波打っている感じ?
そうなら、壊れる(既に壊れた)可能性があるので、
そのケーブルの使用は止めましょう。
あと、SATA USB変換機器の中にはSeagateの
HDDと相性が悪く、正常認識できないことがあります。
書込番号:24975875
1点

皆さんありがとうございます。
PC本体のsataに接続しましたが
認識しませんでした。
完全に壊れているようです ; ;
よく聞くとHDDから短音2回の低い音のビープ音が
連続して鳴っているようです。
静止する直前に高い長い音のビープ音が鳴り止まります。
これにて質問終了とさせて頂きます。
皆さんどうもありがとうございましたm(_ _)m
書込番号:24976109 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私も同じ現象(定期的に聞きなれないHDDの異音が発生、SeaToolsでもCDIでも異常は無い)となり、その後解決しましたので参考まで
・常駐ソフトをひとつひとつ停止(終了)させました。
・ASUS GPU Tweak III というGPUの監視・チューニングソフトを終了したところ、異音が消えました(ちなみに使用しているGPUは RTX3060)。
・さらに、ASUS GPU Tweak IIIの設定のうち、OSDのON/OFFスイッチをOFFにすることで異音が消えました。
・OSD をONにすると、異音が再発。間違いなさそうです。
なぜGPUのソフトがHDDに影響を与えるかは謎ですが(時間があれば調査します)、事例として残しておきます。
書込番号:25796079
1点



ハードディスク・HDD(3.5インチ) > 東芝 > DT01ACA100 [1TB SATA600 7200]
東芝にも問い合わせたんですが、無効化できるソフトはないみたいです。
ssdにosを入れて、hddにデータを入れているので、hddにアクセスがない状態が続くと回転が止まるようです。
これは別メーカーを選ぶしかないですよね。
2点


定期的にアクセスして停止させないようにするフリーソフトがいくつかあります。
例えば
・HDDを眠らせない
https://freesoft-100.com/review/hdd-wo-nemurasenai.html
・Periodic Access(HDD定期アクセッサー)
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se493709.html
書込番号:24370054
0点

回答ありがとうございます。
>>KAZU0002さん
この方法は以前に試したことがあるのですが、効果がありませんでした。
>>EPO_SPRIGGANさん
自分はcrystal disk infoで定期的にアクセスするような設定にしています。
頻度を1分にしてもプツンという音がして、回転が止まるようです。
もしかするとhdd以外からの音の可能性もありますが、SSDからそのような音がするとは思えませんし。
省電力設定などの管理ツールのついたhddというのは、今どきなら存在するのでしょうか?
書込番号:24370080
1点

>自分はcrystal disk infoで定期的にアクセスするような設定にしています。
CrystalDiskInfoでというとSMART情報を自動更新するという機能ですか?
SMART情報を自動更新だとメモリ上にある情報を読んでいるだけで、直接ディスクにアクセスするわけではないと思うのですが。
一度先に紹介したどちらかのソフトを実行して試してみては?
>省電力設定などの管理ツールのついたhddというのは、今どきなら存在するのでしょうか?
メーカーのHPからツールをダウンロードするようになっていることはありますけど、どんなのがあるかはメーカー次第。
望むようなツールがあるかは不明ですね。
状態のチェックやフォーマッター、クローン作成ツールが多いかと。
電源を切るような省電力管理のツールがWDにはありますね、WD Drive Utilitiesのスリープタイマー。
書込番号:24370171
1点

EPO_SPRIGGANさん、回答ありがとうございます。
教えてもらったソフトも試してみます。
hddを交換するのならWDを検討してみます。
安価なためseagateを検討していましたが、seagateにそのような機能があるかご存知ですか?
https://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/item/drive-settings-master-dl/
このようなページを見つけましたが、はっきりしません。
書込番号:24370199
0点

> 省電力設定などの管理ツールのついたhddというのは、今どきなら存在するのでしょうか?
はるか昔から有ったのでは?
Windows なら Windows 95 の時代からだった筈。
環境が不明では答えようが無いけども Windows / Intel / IRST なら OS の「電源オプション」の設定は効かない筈、AMD は知らない。
書込番号:24370208
0点

Seagate Dashboardのストレージ ドライブの管理に節電モードがあります。
こちらは適用しなければ節電モードは無効になるようです。
参考
Seagate Dashboard ユーザー ガイド
https://www.seagate.com/files/www-content/support-content/external-products/backup-plus/ja/docs/seagate-dashboard-user-guide-jp.pdf
Q.【SeagateHDD】付属バックアップソフト「Dashboard」の画面の見方がわかりません
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6088
書込番号:24370221
0点

EPO_SPRIGGANさん
魔境天使_Luciferさん
回答ありがとうございました。教えていただいたことで問題解決しましたので回答を締め切らせていただきます。
書込番号:24370227
0点

# 省電力設定を上手く行わないと SSD に対しても効いているだろうから SSD のスペックが生きていない可能性が有るけど大丈夫なんだろうか・・・。
書込番号:24371992
0点

>># 省電力設定を上手く行わないと SSD に対しても効いているだろうから SSD のスペックが生きていない可能性が有るけど大丈夫なんだろうか・・・。
体感的には高速になっているので大丈夫だと思いますが、、、
書込番号:24372520
0点


>WDの方が悪名高いですね
SMARTでロード/アンロードの値が増えるって以外、実害は報告されているもんでしょうか?
SMR/CMRもだけど。お気持ちで嫌っているだけってパターンが多くて。
細かい省電力。まぁこれがC:ドライブで起きたら迷惑だけど。データ用HDDで起きたからどうだ?って感じに思います。
書込番号:25794195
0点



ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD60EZAX [6TB SATA600 5400]
こんにちは。
WD60EZAX のフォーマットでエラーになってしまい困ってます。
WD60EZAXはPC DERP楽天市場店で購入。
パソコンは5月に購入したばかりのDELLのXPS8960です。
( Windows 11、Core i7-14700、 M.2 SSD1T、 16GB DDR5、 GeForce RTX 4060, 8 GB)
現在の状況は下記の状態です。
WD60EZAXが22日に配達され、23日にパソコンに組付けて「ディスクの管理」でHDDを認識⇒GPTで初期化してドライブ名の割り当て後にフォーマットするとエラーになり「ディスクの管理」からも消えてしまいます。
他のWIN10のパソコンでも試しましたが同じ症状でした。
ファイル形式はNTFS その他は規定値です。
接続を確認して何度もフォーマットしましたが何れも失敗でディスクの管理から消えてしまい、PCの再起動で再び認識の繰り返しです。
PC DERP楽天市場店に初期不良を問合せましたが、卸元のCFD販売(株)に問合せするよう言われて問合せ中です。
今まで3TBのフォーマットは経験有り特に問題有りませんでしたが、6TBは初めて扱いますので私に何か原因があるのか初期不良の可能性があるのか判断が付かない状態です。
お忙しいところを恐縮ですが、この質問を御覧になった方の見解を聞かせて頂けると助かります。
参考にディスクの管理からフォーマットエラーまでの画像を添付します。
宜しくお願い致します。
2点

経験的にHDD自体の故障が一番。時点にSATAポートからケーブルの異常ですが。
マザーボードの別のSATAポートを使ってみる、別のSATAケーブルを試してみる。電源ケーブルも同様に。
これでだめなら、CFDへの問い合わせコースで。
フォーマット前に、CristalDiskInfoの表示はどうなるか確認を。
書込番号:25747217
2点

単純にHDDの初期不良だとは思います。
HDDは精密機器なので、輸送の梱包状態はどうでしたか?
個人的にはHDDはネットでは買わないです。
店舗でしか購入しません。
それは、宅配の状況がわからないから輸送状況によっては初期不良になる可能性が高いからです。
書込番号:25747221 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

KAZU0002さん
揚げないかつパンさん
凄い早々のご返信有難う御座います。
Crystalinfoで確認してみました。
フォーマット出来ないとCrystalinfoで見れないと勝手に思い込んでました、有難う御座います。
配達状況は箱のまま郵便ポストに入ってました。
確かに店舗で買うべきだったと反省しました。
Crystalinfoの画像を添付します。
初期不良・・・ぽいですね。
書込番号:25747233
2点

勿論中古品ではありませんよね?
>他のWIN10のパソコンでも試しましたが同じ症状でした。
CrystalDiskInfoいいですね!
使用時間が「0」
代替処理済のセクタ数「7B4」
なら基本初期不良で終わりです
書込番号:25747241
2点

色々とアドバイス有難う御座います!
はい、昨日購入した新品です。
取り急ぎCFDにもCrystalinfoの画像を送りました。
自分1人だったらCrystalinfoが使える事に気が付かずに積んでいたと思います。
本当に有難う御座います。
誰かの参考になるかも知れないのでCFDから返事が届いたらここに報告して締めくくらせて頂きますね。
お世話になりました。
書込番号:25747245
2点

>sksk1011さん
>卸元のCFD販売(株)に問合せするよう言われて問合せ中です。
確かに、PC DEPOT楽天市場店の利用案内に記載されています。
利用案内
商品等の不具合による交換
メーカーが初期不良と認定した場合
PC DEPOT楽天市場店は初期不良交換はしないようです。
購入する時は、初期不良交換できる店舗にしましょう。
書込番号:25747264
0点

>湘南MOONさん
その言葉どうりなら初期不良対応すると読めますけど?
書込番号:25747295
1点

湘南MOONさん
以下、PC DEPOからの返事です。
平素はPC DEPOT WEBSHOP をご利用いただきありがとうございます。
ご購入頂きました製品が不調とのこと申し訳ございません。
弊社では不具合内容についての判断ができかねますので、
こちらの商品の正規代理店保証を行っておりますCFD販売株式会社のサポートにお問い合わせいただけますでしょうか。
CFD販売株式会社の公式サイトにて個人のお客様向けお問い合わせフォームがございますので、
不具合症状についてメーカー担当者様にご相談くださいますようお願い申し上げます。
製品メーカーサポートにて不具合と診断されました場合、以下の内容を記載して頂き当店に再度ご連絡下さい。
納品書記載の注文番号:
症状(なるべく具体的にお願いします):
サポートご連絡日時:
サポートセンター担当者名:
受付番号(発行された場合):
返品ご希望か交換ご希望か:
以上ですが、直接は対応しないけどCFDの回答次第で交換か返品には応じてるようです。
CFD窓口へのリンクもないので自分で探しましたが、仰るようにちょっとここで買ったのは良くなかったですね。
よい教訓にします。
書込番号:25747300
2点

初期不良交換にすら応じない店は少数だけど(安くても使うべきではない)。
PCパーツの初期不良かどうかの判断は、それなりに専門知識が無いと判断付かないので。その辺の判断をメーカーにしてもらえ…ってところは多いですね。
無条件で交換/返品に応じてくれるとこってのもありますが(Amazon)。
ただまぁ。
稼働時間0で大量の代替セクタ。CFDに問い合わせより、その画像をショップに送れば、初期不良交換対応してくれそうではあります。PC DEPOTって、PC専門店でしょ? もしそれで初期不良判断してくれないのなら、二度と使わない方向で。
書込番号:25747315
5点

>sksk1011さん
HDDケースの不良かもしれません。
PC本体に直接SATA接続してフォーマットしてみては?
書込番号:25747329
0点

KAZU0002さん
自分が楽天カードマンだったものでつい・・・orz
PC DEPOだから良いかな?とも正直思ってました。
週明けのCFDとPC DEPOの対応をご報告しますね。
kabadaさん
内蔵HDDなのでケースは使っていませんが、念の為に他のドライブベイや電源、
他のPCにSTATとアダプター使用してUSBで接続して見ましたが同じ結果でした。
土日でパソコンを立ち上げようと思ってたので車で10分のパソコンショップにて買って来ました。
皆さん有難う御座いますm(_ _)m
書込番号:25747369
0点

もう辞めてしまった従業員の話ですが、上場してからはマニュアルが分厚くなり、苦情対応が多くなったって言ってました。で、今調べてみたら上場廃止って・・・。
書込番号:25747398
2点

>他のWIN10のパソコンでも試しましたが同じ症状でした。ファイル形式はNTFS その他は規定値です。
接続を確認して何度もフォーマットしましたが何れも失敗でディスクの管理から消えてしまい、PCの再起動で再び認識の繰り返しです
話からすると、初期不良だよね。
イベントビューアの管理イベントには関連のありそうな赤や黄が載ってる? あったらUPしてみてよ。
あとは、DISKPARTをそのドライブにかけてミレル?
clean all が いいけれども、 clean だけどもいいよ。 多分エラーで失敗するのでは? うまくいってしまったら、再度、
>「ディスクの管理」でHDDを認識⇒GPTで初期化してドライブ名の割り当て後にフォーマット
をやってみたら?
で、どぉなった?
書込番号:25747586
0点

Gee580さん
あ!
先日はプリンターの件でお世話になりました。
イベントビューワで特に関係ありそうなのはイベントID7000で赤くなってたくらいです。
フォーマット失敗してディスクの管理からHDDが消えた時だと思いますが、何ともです。
既に問題のHDDは梱包して別のHDDをショップで購入してフォーマットしてみまところ問題なくフォーマット出来ました。
DISKPARTは試していません。
「ディスクの管理」でHDDを認識⇒GPTで初期化してドライブ名の割り当て後にフォーマット。
↑の作業を数回試しましだか、いずれもフォーマットに失敗しましたの表示の後にディスクの管理からHDDが消えました。
別のHDDで問題なくフォーマット出来たので、初期不良の確信が強くなりました。
CFDの回答が来たら報告しますね。
書込番号:25747813
2点

この度は皆さまから沢山のアドバイスを頂き有難う茣蓙ました。
遅くなりましたがCFD販売株にて初期不良と認められてPCDEPOに返品する事が出来ました。
決め手になったのはCristalDiskInfoのエラー画面だったと思います。
文書だけだと接続不良等などを疑われたりして余計に時間が掛かったのではないかな?と感じてます。
KAZU0002さんのアドバイスでCristalDiskInfoを確認出来たのが幸いでした。
忙しい中を皆さま有難うございます。
書込番号:25763424
7点


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