ハードディスク・HDD(3.5インチ)すべて クチコミ掲示板

故障品を分解してみました

[一筒]

使っていた５台中４台が故障しました。
故障した４台を、分解してみましたが、４台とも３枚あるプラッターのうちどれかには、目視でわかる傷がくっきり入っていました。
何らかの理由で磁気ヘッド部がプラッターに接触したようです。
１台目：１枚目のプラッターに傷
２台目：２枚目のプラッターに傷
３台目：１＆２枚目のプラッターに傷
４台目：１＆２枚目のプラッターに傷

書込番号：21150228

[沼さん]

人柱 ご苦労様です！

書込番号：21150752

[gtof]

同系列の2プラッタ品のST2000DM001を5台持っており心配しています。
停電や衝撃など突発的な事故でHEDが損傷したのか、一箇所に長くとどまるような設定になっていて徐々にげずられたのでしょうか。
ヘッドは変形していなかったのでしょうか

どのような使用方法されているのでしょうか。
１．パソコン内臓、or 外付けユニット
２．シングル or RAID?
３．O/S起動用 or データ専用
４．APM設定は、CrestalDiskInfoをの自動更新設定とか
５．パソコンの電源管理、（頻繁に電源を切るのか入れっぱなしか）

ヘッドとプラッタは接触するように取り付けられており、ヘッドの下に流れ込む気流による浮力で数ｎｍ浮いているだけ、もしかすると製造バラツキなどで、極端に言うと接触しっぱなしのヘッドを有する固体もあるのではないかと。
昔のHDDははシッピングゾーン（内周）にヘッドを退避させていたそうで接触していてもすぐには壊れないようですね。
シッピングゾーンは未使用エリアだから問題ないがデータエリアに長くと止まるのは危ないですね。
ＷＤのほうではヘッドロードアンロード回数を気にしてインテリパークを無効にしている人が多いようだが怖いですね。

書込番号：21515230

重低音の回転音？

[ゴルゴ十三世]

題名の通り、重低音の回転音がします。
冷蔵庫のようなブーンという感じですが、
他の所有者のかたも、同様でしょうか？

アクセス時のカリカリ音は別にします。

書込番号：21368228

[Oniomanie]

取り付けるPCケースなどの筐体が共振していると思われます。音が気になるのでしたら、USB外付けにするなり、5400回転のHDDに入れ替えるなりなどの対策をおすすめします。
このHDDは書き込み時の音とアイドル時の「カコーン」の音が非常に大きいが、回転音や振動はほかの7200回転製品と比べて特段にひどいとは思いません。

書込番号：21368346

[ゴルゴ十三世]

う〜ん、東芝のHDDは初めてで、
今までのウエスタンデジタルやシーゲートでは、こんな音はしなかったので、
もしかして不良品なのかと心配になってしまった次第です。
同じPCケースに入れている他のHDDは静かなものだし、
とてもPCケースの問題とも思えません。
CrystalDiskInfoでは正常と判定されましたが、
8TBのHDDが突然死してしまうと、泣くに泣けないので、どうしたものかと。。。

書込番号：21368576

[めけ、]

HDDは個体差によって振動の大きい小さいがありますが、単体で唸る状態ですか？
私の個体は単体で唸るような振動はないので、もしそうなら個体差でしょう。
ケースから出して動かしてみて、あまりにひどいようであれば購入店に相談してみてください。

単体ではそれほど振動がない場合、PC内の他のHDDやファンと共振を起こしていると思われます。
HDDやファンなどのモーター系は単体ではうるさくなくても、
振動がぶつかり合うことで共振を起こして音が大きくなることがあります。

この場合は影響を及ぼしている部品同士を遠ざけることで収まるかもしれませんので、
HDDを入れるベイを変えてみたりすると解消するかもしれません。
ファンやHDDを一台ずつ外して、影響のあるものを遠ざけて設置してみてください。

それでも解消しない場合は、車用の制振シートをHDDベイ周辺に貼るなどするとましになります。
Amazonで制振シートなりデッドニングなりで検索すると出てくるので試してみてください。
ただ、専用の商品は貼ったら剥がせないようになっているので、見た目に気を遣う場合は気を付けてください。
効果はだいぶ落ちますが100均の耐震ジェルを貼ってその上からアルミ板なりを貼ってもいいでしょう。

書込番号：21422408

騒音

[ブリンガ]

2台購入しましたが結構うるさいです。
密閉されているからと静音は期待しない方がいいです。

書込番号：21277316

[沼さん]

このシリーズの主たる使用用途から，音は二の次かも〜

書込番号：21277471

[にしのちゃん]

WDはかちゃかちゃ少しうるさいですね
USBタイプだと箱内にあるのであまり気にはなりませんね

書込番号：21334999

２年保証が２年１ヶ月で故障

[吉ぞう]

それまで2TB×4本で運用していたReadyNAS104を、
2015年2月から１本ずつ4TBにリプレイスしていき、
WD GREENを２本、HGSTのDeskstar NAS 0S03667を２本と
１年かけて全部4TBに置き換えました。

が…、2015年7月に買ったWD GREENが今日エラーを吐き始めました。
エラーは携帯にメールが入るのですが、今日一日で500通以上のメールに辟易としました。
せめてあと１〜２ヶ月早く壊れてくれれば。
なんともタイミングの悪い故障が残念で書き込んでしまいました。

書込番号：21140132

[とっふぃ〜]

うちの場合、４台導入したうち、１年半ほどで３台が次々壊れていきました。
保証期間で無償交換できましたが、１台直ると次の１台が・・・で、おまけに交換品が初期不良だったりで、送料が馬鹿にならない上に復旧までに延々２ヶ月余り掛かりました。

次の時は、WDはないなと思いました。

書込番号：21140872

[吉ぞう]

昨日現行Deskstar NAS 4TBを２本セットで注文しました。
これで４本ともHGSTになりました。落ち着いてくれると良いのですが。
私もしばらくはWDにイヤなイメージがついて回りそうです。

書込番号：21141156

不良品ですかね。

[tohoho50]

windows10の起動用ドライブで使おうと思って購入しました。
インストールとログイン後のデスクトップ画面までは何のトラブルなく進んだのですか、その後起動中にチェックディスクが走ったり、S.M.A.Tの異常が通知されることがしばしばありました。
そこで不良品を疑いチェックするためメーカーのツール「SeaTools for Windows」を起動させようとしたら、今度はブルースクリーンエラー。
これでは不良品であったとしてもこのツールで認知されなければ交換対応してもらえません。
シーゲイトのHDDの口コミ評判を見るとあまりよくない記述が結構ありましたので、やはり×品に当たってしまったのかなあと思っています。起動用ドライブとして使え続けるは不安があるので、データ用かそれともゴミにするか思案中です。
また、新しいHDDにインストールし直してもこの不良品？でライセンス認証してしまったので、新しいHDDに同じプロダクトキーで通るのかなと思っています。

書込番号：20933364

[沼さん]

購入店に相談してみては ・・・・
MSアカウントで認証しておけば，安心ですね！

書込番号：20933514

[LaMusique]

http://www.seagate.com/files/staticfiles/support/downloads/seatools/seatools-dos-guide.pdf

を使えば HDDとは独立にテスト出来ます。光学ドライブがない場合は、USBからもブート出来ます（こちらは少し技が必要）。

書込番号：20933574

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカー保証期間中でしょうから購入もとへ相談したほうが良いと思います。量販店の人に聞いたらメーカーに送るって言ってました。認証はデジタル認証なので一度認証されていればまた認証が通りますので心配はいりません。

起動用は、クローンを一つ作っておいた方が便利なので容量も大きくないほうが便利です。win10もアップグレードを重ねるごとにバックアップソフト(付属のものを使う場合は別)の対応もまちまちなので(アニバーサリーはリカバリーできたのに、クリエイターズでは、リカバリーできず別OSパソコン仲介でリカバリー実験となりました)別対応の道も確保しておいた方が無難なように思えます。
起動ファイルが破損して修復もできくなると元に戻す時間も半端ではないからです。

書込番号：20933673

[tohoho50]

いろいろとご助言いただきながらお礼が遅くなり申し訳ありませんでした。

Seagateに電話相談したら、返品交換対応ということになり、その手順の案内を受けたところです。（Seagateの連絡先を見つけるまでは結構時間がかかりましたが）

沼さん 。
交換品で再インストールしてもライセンス認証が出来るということで理解しました。

LaMusique さん。
dos版の情報ありがとうございました。CDを作成して試してみました。３TBなのでロングでは何時間もかかると思いショートで実行したところ、合格でした。

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可 さん。
４月の大型アップデート後、サードパーティーのバックアップソフトでリカバリ出来ないとの情報ありがとうございます。

書込番号：20936792

[KAZU0002]

SeagateのHDDに問題があるのは、私も経験があるところではありますが。使い始めていきなりという類いの問題ではありません。(もちろん、初期不良の可能性はありますが)。

チェックツールでエラーが出るのならともかく、ろくに起動すらしないのならブルースクリーンなら、まずメモりあたりを疑いましょう。
SMARTが異常だけでは意味不明なので。画面のキャプチャなり貼ってください。

書込番号：20936809

[uPD70116]

Windows 10は同じPCに入れるならプロダクトキーすら必要ありません。
ネットワーク接続され、ハードウェアの情報が照合されればそれで認証は終わりです。
Windows 8も同様です。

それ以前だったとしても、プロダクトキーが使えなくなることはありません。（不正に入手したものでなければ）
新しくライセンス認証が行われ古いものが使用出来なくなるだけです。

書込番号：20936883

[沼さん]

返品交換でしたか。
今度はうまくいきますように・・・

書込番号：20936944

[gtof]

マシン構成が明確に記載されていないが正常に動作しているマシンに新規HDDとOSを追加したように思う。
マシンが古いならＳＡＴＡ３の特性がらみでエラーが出ている可能性もありますので明確に記載したほうがいいですね。
HDDは起動時に急激に稼動部の温度か変化し、熱膨張によりヘッド位置ずれが起アクセスエラーが出やすい。
このあたりがうまく制御されていないHDDは色々と不具合が出ます。
同じHDDを使用していても、エラーが発生するタイミングでアクセスしていなければ不具合は発見されず取り合えず動いてしまい、マシン構成を少し変えたり、季節(室温）が変わると出てきたりします。
起動に使用したいならいろんなメーカのHDDを購入して試してみるしかありませんね。
安定して動作するか確認したいなら、ＨＤＤを休止にして静止させ冷え切った状態から起こして、ＨＤ−ＴＵＮＥのローレベルリードベンチマークテストを５回ほど繰り返し、大きく変化しなければとりあえず安心、ある程度使い込んだ後でも変化がなければ問題ないかと思います。
省電力タイプのＨＤＤはアクセスがなくなるとすぐに回転数を落とし冷えるため、使用中や終了時にも不具合がおきますでこちらもモードも同様に確認しておいたほうがいいですね。
お金と手間を考慮するならやはりＯ／Ｓ起動はSSDにした方がいいですね。

書込番号：21139327

二年半でやっと故障が出ました

[Wizゆうや]

S.M.A.R.T

買ってから二年半で故障発生
まぁ　温度異常だけですがNASのFANが爆音たてでます

QNAP TVS-671に３本RAID5で24H/365D運用（システム用は別のRAIDグループです）
写真データのリアルタイムバックアップ用領域として使用していましたので、アクセス頻度は少ないけど、スピンアップ回数は多いですね

書込番号：20883473　スマートフォンサイトからの書き込み

[Wizゆうや]

本日RMAでST3000VN007が届きました。
緩衝材は手元にあったので510円のレターパックプラス代だけで済みました。
やはり稼働時間が長いNASには3年保証付きが良いです

書込番号：20901114