ハードディスク・HDD(3.5インチ)すべて クチコミ掲示板

あれから１００時間経過しました

[お馬さん大好き]

今の所不具合も無く安定して動いてますランダムアクセスは遅いですが、音に関しては静かなハードディスクだと思います。

書込番号：15787055

不具合なのか何なのか…。

[アラサーメガネ]

昨年11月に本製品を購入してWindows7 64bitをインストールして使用しています。特に変わった使い方はしていません。
何とも不思議なことなのですが…。(自分が不思議に思っているだけかもしれませんが…。)
使用し始めてひと月経ったぐらいに急にチョリっと音がし、作業中に頻繁にPCがストップするようになりました。
SeaToolsを使ってチェックしたところ問題なしとのこと。
物理的には問題ないのかな、と思っていました。
しかし使っているうちにチェックディスクが頻繁に起き、しまいには起動しなくなりました。
買ってひと月なのに！悔しい！と思い、OSの再インストールに踏み切りましたが、やはり異音がしてうまくいきません。
再インストール直後からチェックディスクが働き、使い物になりません。
諦めきれずにいたところ思い出したことがひとつ。
以前システム用に、今はデータ用に使っている同じくSeagate製のHDDも以前似たような現象になったことがあり、その時は新しいHDDに変えたのですが、試しに外付けケースに入れて使ったところなんと現象が治まり使えるようになったんです。
もしやと思い同じように(今回はリムーバルケースですが)してみるとなんとスムーズに再インストールできたんです。起動も問題ありません。
で、再インストールできたということでPCケース内に戻し使っておりました。
そしてまた同じ不具合が今日起こりました…。
さすがにまた再インストールは面倒すぎるのでリムーバルケースに移動させたところ、特に不具合もなく今この文章を書いています。
今後このままの状態で使い続けて不具合が起きるのかどうか様子見ですが、今持って何が理由でこのようなことになるのかさっぱりわかりません。
SATAケーブルと直接繋ぐことで起きる現象なのかそれとも他のことが原因なのか…。
ここで書くようなことじゃないかもしれませんが、このようなことがあったということで…。

書込番号：15766583

[沼さん]

あまり聞かない症状です。
SATAケーブル又は電源ユニットの不具合はありませんか？

書込番号：15766602

[ムアディブ]

HDDに問題ないなら、怪しいのはその他。

つまり、SATAケーブルと電源です。

格安電源使ってるとそろそろ壊れる頃ですよね。

書込番号：15767056

[rondo_mina_sahac]

他にはM/Bそのものの不具合と故障した光学ドライブが影響していた事例があります。
何故か分かりませんが故障した光学ドライブが繋がっているとHDDの動作がおかしくなるみたいです。因みに自作機とNECのメーカー修理にて確認した事例です。

書込番号：15768814

[アラサーメガネ]

沼さん、ムアディブさん、rondo_mina_sahacさん、返信ありがとうございます。
やはりSATAケーブルか電源なのでしょうか…。
電源は確かに安いです。恵安のGORI-MAX2 KT-S550-12Aです。昨年6月頃に買いました。
今まで不具合を感じたことはありません。
SATAケーブルはHDD購入の際に新しいものを買い、それでつなげていました。
M/Bは古いです。５年前のものです。
でもM/BのSATAに不具合があるとすれば光学ドライブや前にシステムで使っていたHDD(日立製)にも影響がでていても不思議ではないですし…。
光学ドライブは故障していないですね…。
rondo_mina_sahacさんの挙げられている事例は興味深いですね。
と、書いている今も止まりはせずともチョリッチョリッと音がしております^^;

書込番号：15768953

[rondo_mina_sahac]

>>アラサーメガネさん
　
確認方法なんですが、ドライブからインストールとかはできても実は故障しているって状況なので判断が難しいモノがあります。
光学ドライブを取り外すと症状が出なくなる程度しかメーカーも分からなかったみたいです。

書込番号：15770328

[turion]

そのHDDの電源を別なコネクタから取ってみるとか、HDTuneかけてみるとかどうでしょうか。

書込番号：15770600

[アラサーメガネ]

>>rondo_mina_sahacさん

それは厄介ですね…。

>>turionさん

今別の電源ケーブルに繋げて様子を見ています。
あとHDTuneにかけてみました。
エラーはないみたいですが、Healthのほうが…。

とりあえず現状で様子を見てみます。

書込番号：15772018

[turion]

HD TuneでUnknownの項目ですが、SeagateでHD Tuneを使用しそういう例があるようです。
すいません。
WD、HGST、だとあまりないようです。
以前Seagateであったのは、Windowsの起動が時々すごく遅くなり、RAWReadERRが急に増え始めてディスクを交換したことはありました。

一応、ディスク自体のエラーは認められないことがわかったので良かったです。

もし気になるようでしたらCrystal Diskinfoとか他のS.M.A.R.T.を読むツールもあります。

書込番号：15772390

[アラサーメガネ]

>>turionさん

Crystal Diskinfoを使用してみました。
エンドツーエンドエラーという項目がダメみたいですね。
調べても意味がよくわからないので困ったものです^^;
電源ケーブルを変えて数時間ですが今のところ不具合は起きていません。

書込番号：15772639

[ARMT3W]

B8のエンドツーエラーはプラッタ面上の記録データとバッファーを通す前後のデータが一致しない場合にカウントされるものです。
PCB上のメモリの動作不良でデータが化けてしまっている場合で非常に深刻なエラーだとされています。

それとC7のUltraDMA CRCエラーも大量にカウントされています。
これもコマンドタイムアウトを引き起こすなどしてHDDの動作不良に繋がります。

書込番号：15772829

[turion]

B8エラーですね、Wikiによりますと

http://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.

ID=184のところになります。
HPのためのオプションという感じですね。
機械訳だと

この属性は、ヒューレット ・ パッカード社のスマート IV 技術の一部として他のベンダーの IO エラーの検出と訂正スキーマの一部で、データ ・ パスにメディア ドライブのキャッシュ RAM を介して発生するパリティ エラーの数が含まれています。

hpのマシンでなければそんなに気にする必要はないようにも見えます。
価格コムなどでも本件に関するエラーは報告されています。

書込番号：15772884

[turion]

seagateで

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000313507/SortID=14420191/ImageID=1159729/

確かにこれと比較すると該当の部分でエラー吐いています。

書込番号：15772929

[アラサーメガネ]

>>ARMT3Wさん

情報ありがとうございます。
C7発生の原因を調べたところ

１：ケーブルの破損
２：規格外ケーブルの使用
３：コネクタの接触不良
４：コントローラー側の誤動作（熱暴走も含む）
５：ハードディスク側のコントロールチップの誤動作（電源不足・熱暴走を含む）

があるみたいですが４と５が怪しい感じがします。
１〜３はおそらくないと思うんですが。

>>turionさん
情報ありがとうございます。

総合すると電源もしくはHDDについている基板がおかしいということになるのでしょうか。

買い換えてもいいんですが、なんか癪なんでバックアップ取りつつ実験の意味も込めてしばらく使ってみます。

書込番号：15773024

western digitalの保証での交換(RMA)がめんどい

[オナホ入門]

このHDDが、もし保証期間内に壊れたら交換はめんどくさいです。

これからこのHDDを買い、さらに保証期間内(初期不良や販売店の交換対応期間での故障を除く)で壊れた際に何か参考になればとおもいます。
またこの商品を買おうかどうか迷ってる人にも役立つアドバイスもあります。


どこのHDDの会社も保証での交換はめんどいですが特にこの会社はひどいです。
まず、CFD販売のホームページに行ってRmaの登録をしなければなりません。
さらにwdのサイトに行き、交換のためにアカウントを作らなければなりません。
ちなみにwestern digitalのサイトは翻訳ソフトで翻訳でもしたのか、かなりおかしい日本語で書かれています。


そして、rmaの申請をしてなんと壊れたHDDを海外(マレーシア又はシンガポール等)に送らなければなりません。
その時に機械を海外に送るため色々と書類を書かなければなりません。

なのでpcの自作の初心者やめんどくさいことが嫌いな人は他のメーカーのHDDを買うか、ショップ等の保証をつけることをお勧めします。

書込番号：15695080

[ムアディブ]

保証やキャッシュバックの手続きを面倒にして、事実上責任逃れしようというのはアメリカでは半ば当然のように行われてますけど、海外発送ですか。

さすがに常識を越えてるなぁ。

まぁでも4TBとかなら頑張ってやるのかな。ないよりマシと思うかどうか、、、

書込番号：15695096

[ハル鳥]

そういやWDは海外発送だった。

まあなんというか慣れれば問題ないといえば問題はないけど。
今はHPでやりかた解説してるところもあるしね。

そんなに書くことあったかな？RMA申請してからメールプリントしたやつ添付して送るだけだったきがする。

書込番号：15695263

[黒紅魂]

新年早々(1/5) RMA 申請しましたが、2/6 着予定でようやく返送されました。
解説HPに倣って SAL で送ったら三週間経っても到着せずかなり焦りました。

確かに最初は色々準備しないといけないので面倒と感じるかもしれないけど、実際には HP に書いていることをそのまま実行しているだけなので、一回やってみればそれほど大変じゃないと思うかも。

なかなか到着しなくてやきもきしたけど、次回機会があればきっとまた SAL で送るでしょう(安いんだもの)。

書込番号：15707615

[オナホ入門]

今日wdからこのようなメールがきました。
Return/Replace Drive Received

Dear Onaho Nyuumon

This is a confirmation that we have received your defective drive for RMA1145141919810. If you have any questions about your RMA please reply to this email. If the information is correct, please do not reply back to this email.
RMA Number:
--------------------------------------------------------------

We will ship the replacement drive(s) to you within 5-7 business days.

The following drive(s) have been received by Western Digital:

Shipped Date

YJSNPI1141919WD20EZRX-00PASB0Tue Feb 05 00:00:00 GMT 2013


特に何もないので、返信する必要はありませんが、英語に自信がない人はやはりショップの独自の保証をつけましょう
ちなみに普通の航空便で送りました。
SALで送りたかったのですが郵便局の人がわからなかったようなので、結局SALでは遅れませんでした。
ちなみに住所はSALや航空便では直接送る箱に英語で書かなければならないです。
emsでは伝票があるので、郵便局で伝票をもらいそこで書きましょう。

それと、私の場合、郵便局で送る時に関税に関する書類を書きました。

書込番号：15722611

[kenusa_ka]

国際郵便では、着払いということも出来ないでしょうね。
送料は自己負担ですか？

書込番号：15724833

[オナホ入門]

>送料は自己負担ですか？
自己負担です。

私の場合は航空便でしたので、1400円ぐらいかかりました。　重さは約１kg前後です。

EMSはもう数百円高くなります。

SALだと1000円を切る値段になります。

書込番号：15726151

[kenusa_ka]

7000円程度の商品で1500円近い送料の負担は痛いですね。
しかしほんの10年前に比べても、PC関連製品の値段はとてつもなく安くなっているので、メーカーがサポートのコストダウンを計るのも、仕方のないことかも知れません。
日本の代理店や販売店の保証が効けばそれに越したことは無いですね。

書込番号：15728405

[オナホ入門]

殆どのショップの延長保証は600円前後の値段ですし
送料もそこまで掛かりません、場合によっては1年以内の故障は着払いで受け付けてくれて
送料も払わなくてもいい場合もあります。


因みに交換品でWestern Digitalから送られてくるドライブは新品でなく、再生品です。
壊れやすいなどの報告もあります。

私は結構再生品のHDDを買ったこともありましたが(4個ぐらい)、殆どの半年以内にガリガリ音が尋常じゃなくうるさくなるか、読み書きの速度がいきなり遅くなります。

書込番号：15730121

[よしーー]

恐ろしい話ですね。
こんな話を聞いたらWDなんて絶対買えないじゃないですか！

ＳＥＡＧＡＴＥは壊れ安いなんて言ってる人がいますが、どっち買えばいいんでしょう？

書込番号：15754740

レビューのうち88.88%が壊れてない

[最初は失敗]

価格.comで、2013年1月20日までのレビュアー35人の状況
(うち1人は初期不良交換があり、計36個)

壊れていない(耐久性に疑問を持つ人は多いが)
32個＝88.88...%

壊れかけ
2個＝ 5.55...%

壊れた
2個＝ 5.55...%

状況はもっと悪いかと思っていたが、そうではなかった。
coneco.netのこの製品の2013.1.10迄のレビュアー9人
(うち1人が2個購入で計10個)も酷似した状況。
単なる統計であるため返信無用。こちらも返信しません。

書込番号：15677283

[KAZU0002]

3%を超えると、ショップや問屋等の流通側で問題になるそうです。

書込番号：15677376

[シャークポンツーン]

＞価格.comで、2013年1月20日までのレビュアー35人の状況

サンプル、少なすぎに思えますが。
詳しくは忘れましたが、2000件位は必要だったような。

書込番号：15748656

[uPD70116]

レビューは購入直後が多いので、故障は少ないでしょう。
追記もないので、壊れたときに情報を書き込むこともありません。
故障率の検証に使えるデーターではありませんね。

クチコミの方は悪いときに書き込む人が多いので、偏った結果になることも多いです。

書込番号：15752075

WD30EFRXと悩みました。

[Oakley_Master]

MacPro(Mid2010)内蔵用(4台目)の交換用に、年末頃からゆっくり検討していましたが
円高の影響で値上がりし始めたため、焦って購入しました。

WD Red(WD30EFRX)とどっちにするかかなり悩みましたが、ST3000DM001に決めました。

　◆ST3000DM001の方がドライブとしてのパフォーマンスが速い
　◆価格はWD30EFRXの方が現時点では25％高い。
　◆NASで使う予定が無く、ケースの熱的にも余裕があるためWD30EFRXのメリットが十分生かせない。

価格が近いか、パフォーマンスが同等かのどちらかであればWD30EFRXにしたのですが
今の価格差だとST3000DM001にしちゃいます。

到着するのが楽しみです。

書込番号：15583054

3年保証のHDD

[直 価]

探していました。長いこと。長期保証のHDDを。

近所のケーズ電機にいって、バルク品なんてあるわけないと思いつつ、ダメもとでバルクHDD売り場をのぞいて見たところ、こちら(ST2000DM001)のHDDが3年保証で売られていました。7680円。
いまどき3年保証です。

書込番号：15570290

[momokei]

直価さんの書き込みを見て、駄目もとでケーズ電機に行ってみました。一台だけ残っていて、割引で７４４９円で買えました。3年保証ついてました。初めバルクを同じぐらいの金額で購入を考えていたので3年保証の商品を買えて良かったです。
情報、ありがとうございました。

書込番号：15620430