このページのスレッド一覧（全1278スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 代替セクタが出たので、引退です。 |
9 | 4 | 2016年9月16日 06:36 |
| 7200.11不具合の件 |
4 | 26 | 2016年9月8日 09:50 |
| 体制変更後のモデルですが・・・ |
6 | 0 | 2016年9月7日 05:27 |
| 購入後１年半余り、RMAに出すことにしました |
6 | 6 | 2016年8月25日 19:25 |
| 安くて静かだが熱に注意！ |
4 | 1 | 2016年8月6日 11:57 |
| 安いだが気を付けること |
14 | 2 | 2016年7月31日 15:09 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ハードディスク・HDD(3.5インチ) > HGST > 0S03224 [2TB SATA600]
所有の本HDDが、昨年末からSMART値でのリードエラーレートの増減がかなり出ていて。今月に入って閾値を下回って交換警告が一度出たのですが(その後回復して放置)。今日に至りついに代替セクタが出たので、交換となりました。
メモによると、2011/07/26購入。稼働時間は24395時間。延べで2.8年ですね。
まだRMAできるかな？と思ったのですが。昨年秋で切れていました。
作業領域及びバックアップ先として使用していたので、さほどリードエラーに危機感はなかったのですが。代替セクタが出ては、さすがに交換です。
ただ、交換HDDは、ところてん式に余っていた同じHDD(2010/12/30購入 稼働時間22106時間)を、引き続き使用です。こちらは長生きして欲しいところです。
5点
まだです…HGST製のHDDなら、その状態でも未だヤフオクで高値で売れるとです！
書込番号：18611043
1点
 |
|---|
ちなみに、リードエラーのグラフです。…下の時間軸が1年単位ってのが、なんですがw
オークション。まぁ、今回はヘッドの異常であって、基板とかは無事っぽいので、用途はあるでしょうね。
…でも、ジャンクHDDの処分は、手間の方がもったいなさそう。
書込番号：18611056
3点
s
マップでも ２テラは３，５００円で売れとるバイ。はよー売り飛ばして新品買うた方がよかばい。（スイマッシェーーン九州語忘れたバイ）
書込番号：20204734
0点
HDS723030ALA640なら3TBではないでしょうか。
72が回転数、30がシリーズの最大容量、30がその機種の容量で、2TBならHDS723020～となる筈...
書込番号：20204886
0点
ハードディスク・HDD(3.5インチ) > SEAGATE > ST31000333AS (1TB SATA300 7200)
某巨大掲示板等で認識しなくなる等の報告が多数ある件ですが、Seagateから
ファームに不具合があると発表されました。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Module=selfservice&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en
1点
1TB だけでなく
Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
ですね。情報ありがとうございました。
書込番号：8948330
1点
seagate社が不具合を認めたようですし、7200.11は無償交換できるようになるかもしれませんね。
この不具合を反省に、今後は安定した品質のHDDを作ってもらいたいものです。
書込番号：8949099
1点
これはひどい・・・・
Seagateユーザーのほとんどが該当するのでは。
という私もOSを除きデーター用はすべてビンゴ（泣）
書込番号：8950078
0点
Model:ST31500341AS, Serial:9VSxxxx, Firmware:CC1H
Model:ST31000333AS, Serial:9TExxxx, Firmware:SD15
Model:ST31000333AS, Serial:9TExxxx, Firmware:SD15
※シリアルは一応伏せておきます
とりあえず内臓6台の内、3台が・・・・
drive detectというサポートサイトのツールで確認したらAttachedがyesになってました。
これ「適合」ってことでファームバグ対象のものってことですか。
シーゲートにmailしろって、英語弱いから無理だな・・・
自分でファームupできないのだろうか 涙
書込番号：8951178
0点
私も該当HDD多数です。英語が苦手だからファームのアップツール出ないだろうか。
書込番号：8952365
0点
あれ？ 先述のリンクが開けないんだけど・・・ページ消された？？ それともアクセス殺到しているだけ？？
確か昨日は見れた気がするんだけど、気のせいかしら？
私も先日、このHDDを4台購入し、RAID-Arrayを組んだばかりなのですが、4台全部
Model=ST31000333AS, Serial=9TExxxx, F/W=SD15
です。その「drive detectというサポートサイトのツール」とやらが入手できないんですけど、何方か他に該当情報へのリンクをご存知ありませんでしょうか？
やはり、他メーカに買い替えるしかないのでしょうか・・・。メールしろって言われても英語が障害になってどうする事も出来ませんわ。
書込番号：8952456
0点
ページ削除してやがる。
不誠実な対応ですね。隠そうとでもしてるのかな・・
今朝早くには見れましたよ。
書込番号：8952580
0点
ブンタ2さん、ありがとうございます。
>ページ削除してやがる。今朝早くには見れましたよ。
そうでよね？消えてますよね？？ 私の記憶違いではなかったって事ですね。
畜生、SeaGateめ！ 二度と買わねぇぞ！！ 異常音で悔やんだだけでは済まず、こういう仕打ちを受ける覚えはないが・・・。
私は障害が発生した事を責めているのではなく、障害対応の企業姿勢が気に入らないのです。
この情報を元に販売店に対して、他メーカへの同等品交換って出来ないかなぁ・・・差額払ってもいいから。
書込番号：8952803
0点
ガーン・・・サブ機用に注文したHDDが入っている。。。
＞この情報を元に販売店に対して、他メーカへの同等品交換って出来ないかなぁ・・・
ST3320613ASをフェイスにて注文したのですが、まだ発送していないみたいで、先ほどお問い合わせからフェイスに連絡しました。
あー対応どうなるのかな。。。
書込番号：8953075
0点
HM4649さんこんばんはこの書き込みを見て検索をかけていたらパソコン工房に
http://www.pc-koubou.jp/contents/support/seagate.phpで
ファームアップの仕方が書いてありましたがこのファームで良いのかはわかりません
ので自己責任でよろしくお願いします！
書込番号：8953781
0点
>梅星さん
今回の問題はたぶんそれとは違うと思いますよ。
まぁ私はST31000333ASを２台、あと日立とWDを１台ずつ使っていますが、
別に問題なく使えています。某掲示板もそうでずが、騒ぎすぎだと思いますね。
とりあえずアップデートの情報を待つしかないね。
Seagateの今後の対応しだいでは逆に評価してもよいと私は思います。
（まずはちゃんと不具合だと認めた事を評価します。）
(実は私のPCではSeagateではなくWDのHDが時々BIOSからも認識できなくなる事が、今回の騒ぎと同じ位のタイミングで発生したので？？？となっています。これで今回の原因がWindowsのアップデートだったら笑えるんだけど、そんなことはないか・・・)
書込番号：8953980
0点
drive detect はドライブ名、シリアルナンバー、ファームウェアの
バージョンを教えてくれるだけなので
該当するかどうかは自分で照らし合わせてください
インストール不要ですぐに使用できますが
他で確認できるなら別に使用する必要はありません
又該当ドライブでも問題があるのは一部のシリアルナンバーだけのようです
シリアルナンバーを確認したら下記サイトで入力して確認してください
出てくるポップアップが
"Your drive 入力したシリアルナンバー is NOT affected" これならセーフ
"Your drive 入力したシリアルナンバー IS affected" こっちはアウト
Check Serial Number
http://support.seagate.com/sncheck.html
今週中には不具合を解消したファームウェアが公開されるとか何とか
書込番号：8954719
0点
追記
シリアルナンバー入力における注意点
半角大文字で入力
エンターキーを押さず「CHECK」のボタンをクリックする
ポップアップブロックは解除
書込番号：8954902
0点
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090119_barracuda_7200_11/
↑メールを送るのは、至難の業みたいです。
自分もこのHDDを２台所有しており不安です。こまめにバックアップしておかないと・・・
書込番号：8959965
0点
magi00さん
今回の件で私のHDもシリアル番号を照会しようと
http://support.seagate.com/sncheck.html
ここのサイトを何度も見てるんですが
ずっと
「This application is temporarily unavailable.」
と出ていて繋がりません。。。
magi00さんが投稿された時には繋がったのでしょうか？
シリアル番号をわかってるのであとは照合するだけなんですけどね～
他にチェックできる所はないのでしょうか？
書込番号：8961182
0点
私もチェックしました。
ナレッジベースから検索すると、下記のページから型番ごとにリンクが張られていました。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?Tab=search&Hilite=&Module=selfservice&&TargetLanguage=selfservice&DocId=207931&NewLang=en
私は1.5GBを二台、ファームウェアバージョンは二台ともCC1Gでした。
飛ばされたページは下記です。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207957
ここを見ると、該当のファームウェアはIn Validationということで、まだ検証がすんでいないようです。ただし、
＞* Note: If your drive has CC or LC firmware, your drive is not affected and no further action is required. Attempting to flash the firmware of a drive with CC or LC firmware will result in rendering your drive inoperable.
との注意書きがあります。
私の1.5GBは、CC1Gなので今回の問題には該当しないということのようです。
ブンタ2さんの一台もセーフですね。
書込番号：8961246
0点
＞1.5GB
失礼、1.5TBです。
寝よう...
書込番号：8961280
0点
私のは ST31000333AS はファームが CC1F ですが
不具合が発生してます。
ただし、いつもというわけではなく12/27に購入して以来
認識されない 2 回
転送速度低下 2 回
です。いずれも再起動では解消されず、電源をいれなおし
て正常動作になりました。
書込番号：8962267
1点
whiteFeathersさん
ありがとうございます!
私のはModel: ST31000340AS Firmware: SD15
だったので、http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951
こちらのページを見ると、フォームウェアが該当するみたいです・・・
というか、私のはST31000333ASではないみたいですね。
ST31000340ASののクチコミの所は、今回の件について全然なかったので、
こちらにレスいたしました。お許しください。
Recommended Firmware Update ：SD1A
と載っているので、米国のseagateにメールしたら、フォームウェアが送られてくるのでしょうか？
どなたかご教授くださいお願いします。
書込番号：8962768
0点
私のもビッコロ爺さん と同じCC1FでBIOS上から見えたり、見えなかったりで、
再起動ではだめで、電源を切り直すとバイオス上では認識できました。
でも家のパソコンは旧式なので原因は、シリアルパラレル変換機と、同じケーブル上のDVDドライブのジャンパーピンのせいでした。
ｗ
書込番号：8968672
0点
この後に6件の返信があります。
ハードディスク・HDD(3.5インチ) > SEAGATE > ST3000DM008 [3TB SATA600 7200]
先代モデル（http://kakaku.com/item/K0000313507/）の汚名を払拭する製品品質になっていることを願いたいです。
自分は４年前に購入してメインPCに２台装着して幸いに大きなトラブルも起こさず正常に稼働してますが、累積した悪評を聞くとちょっと心配です。
6点
ハードディスク・HDD(3.5インチ) > WESTERN DIGITAL > WD30EZRX [3TB SATA600]
先月あたりから代替保留中セクタが発生し始めたのですが、いよいよ危なそうなのでＲＭＡ保証を受けることにしました。
以前はシンガポールへの発送でしたが、今は東京に送れば良いので利用しやすくなりました。
とは言っても、故障品が最終的にシンガポールに送られて、代替品がシンガポールからこちらに送られてくることに変わりはありません。
手順は・・・・。
①ＷＤサイトでユーザー登録します。
氏名はローマ字で書くべきだと思います。
ここで書いたものが代替品が送られてくるときの宛名になりますので、漢字で書くと文字化けしトラブルの元になるかもしれません。
実際、知らずに漢字で書いてRMA手続きを始めてから、文字化けしていることに気づきました。
サポートに電話したところ、現在のＲＭＡを向こうで破棄してくれて、改めて新規でＲＭＡ手続きすることになりました。
あと、電話番号に国番号をつけたほうが良かったのかもしれませんが、サポートに電話した時にこちらの電話番号を確認されたのですが、何も言われなかったので、無くても良いでしょう。
②送付する製品の登録をします。
この時点で保証期間内であるか否かがわかります。
今回故障したのはリーテル品だったので保証期間が残っていてＲＭＡ可能でした。
ついでに、別のバルク品も登録して見たところ保証されていることが分かりました。
バルク品でも保証が受けられるとは思っていませんでした。
③ＲＭＡ手続きをします。
代替品の受け取り(こちらの)住所、メルアドを登録します。
ここも①と同じでローマ字で、番地、市町村、県の順番に書きます。(妙な感じがして頭が変になります)
RMA手順指示書(１枚)とRMAラベル(３枚)を印刷します。
プリンタがない場合は、印刷先をＰＤＦにしてファイルに書き出し、コンビニやネットカフェなどで印刷すれば良いでしょう。
私もプリンタのインクが無いのでそうするつもりです。
④梱包します。
梱包方法がRMA手順指示書に記載されていますが、書かれているような梱包材料は持っていないのでエアパッキンを使って送るつもりです。
RMA手順指示書に署名(２か所)、ディスクと一緒に梱包します。
サポートに聞いたところ漢字でも良いとのことですが、ローマ字で書こうと思っています。
ただ、印刷文は日本語になっています・・・・。
英語で印刷したほうが良いように思ったのですが、英語にする方法がわかりません。
ＲＭＡラベルを切り取って梱包した箱の三面(前、右、左)に糊で貼り付けます。
⑤東京へ発送
ヤマト、佐川など好きな業者で送って良いそうです。
送料は自腹です。
※現在、RMA手順指示書とRMAラベルの印刷以外の準備を済ませたところで、近日中に発送するつもりです。
これで万全なのかどうかわかりませんが、きっとなんとかなるでしょう(祈)
経験談などあれば、教えてください。
4点
経過報告①
12/15(火) 午前、ゆうパックにて発送
12/16(水) 午後、配達するも休業？で持ち帰る
12/17(木) 午後、無事配達される ステータスが「OPEN」に変わる
12/19(土) 午前、状況に変化なし
東京で箱を開けて中身を確認したということだろうか？
ところで、シンガポールにはどうやって送るのだろう。
各地から送られてきたものを箱ごとコンテナなどに詰めるのか、ディスクだけを取り出してまとめて送るのか、疑問を残しつつ経過報告②をお楽しみに。
書込番号：19417659 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|
経過報告②
12/21(月) 夕方、出荷された模様
近々に届くでしょう。
ウェスタンだけにクールな対応です。
ところで、添付画像下部ののTrackingに伝票番号が表示されるはず？なのに、「TBA」と表示されたハイパーリンクになっていてクリックしてもFedexの追跡サイトが開くだけで伝票番号はわかりませんし追跡もできません。
そのうち伝票番号に変わるのだろうか？
書込番号：19427619
0点
経過報告③
12/25(金) 夜、追跡番号がRMAページに掲載される
履歴によると、23日夕方に集荷、25日朝に日本到着、同日昼ごろ国内の配達業者に委託、29日に配達予定となっています。
追跡できる頃にはすでに荷物が日本にあるという面白さ、なかなかです。
国内到着に2日なのに、それから配達に4日かかるのは不思議だったのですが、詳しく見ると「平日配達」なるオプションが付いているので、そのせいなのでしょう。
話によると外装にへこみやキズがある物が送られてきたとのブログ記事があったりしますので、はたしてどんな物が届くのか、期待しつつ心配でもあります。
書込番号：19433987 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
経過報告④
12/26(土) 配達されました
配達予定日とは遅くともその日までには配達しますという意味のようです。
送られてきたディスクはもちろん再生品ですが、外装は綺麗なもので新品と変わりありませんでした。
とりあえず動いています(まだ、初期化しただけですけど)
こちらから発送して１３日で戻ってきました。
１０００円程度の送料負担で代替品が入手できるのですから、利用しない理由はありません。
みなさんも、Let's RMAです。
書込番号：19436160
2点
ＨＤＤはどのようにマウントしていますか？
ＨＤＤ自体に振動対策が施されたＧＯＬＤやＲＡＤ ＰＲＯならともかく、この手のＨＤＤはパソコンケース側に防振対策が不可欠かと。
防振対策が十分かはＨＤ－ＴＵＮＥのベンチマークテストを電源投入直後から5回ほど連続して行い重なることを確認すればよいでしょう。
C5がでるのは実装状態が悪くヘッド位置ずれているとき書き込まれた可能性が高く、この場合は上書き（ＺｅｒｏＦｉｌｌ）すると正常に戻りますし、当然ズレ過ぎて隣接トラックまでずれて重ね書きされていると回復しません。
私は定期的に全領域ローレベルリードベンチマークテストを行い、購入時から変動していないか確認しています。
ごく稀ですが新品でも最初から不良(不安定）セクタがあり、該当部分に書き込まれると不具合が発覚すだけといった場合もあります。
書込番号：20142191
0点
＞gtofさん
当時は3000円程の安いケースで、HDDの左右にプラスチックの部品をあてがいベイに差し込むだけの単純なものでした。
震動対策を考慮した訳ではありませんが、現在はHDDと取り付け金具の間にゴムが入る構造のケースを使っています。
gtofさんは色々と気を使っていらっしゃるのですね。
参考にさせていただきます。
書込番号：20143008 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ハードディスク・HDD(3.5インチ) > 東芝 > DT01ACA100 [1TB SATA600 7200]
こちらのハードディスクは7200回転タイプながら、非常に静かです。
メーカーの仕様でも動作時26デシベルと書いてありますので、どれだけ静かかがわかります。
その代わりというか、発熱は結構ありますね。外付けケースに入れる場合は排気ファン付きのケースでないと、熱でコントローラーが壊れて読めなくなります。
（基板を交換すればいいと思う人がいますが、ファームウェア上の情報とディスク上の隠しエリアの情報が一致しないとデータの読み書きができなくなっていますので、交換するだけ無駄です。これは最近のハードディスクはすべてこういう構造になっていると、ある業者から聞いたことがあります）
1点
7200回転を外付けケースに入れるという時点で無理があると思いますし。USBやLANなどでの転送速度的にも、高回転HDDは意味が無いかと。
書込番号：20094885
3点
ハードディスク・HDD(3.5インチ) > 東芝 > DT01ACA100 [1TB SATA600 7200]
たぶんこれ一番安いと想いますが
しかし3ヶ月で死亡した例もありまして
かなり安いものの扱い方を提案しましょう
まず別者の外付けHDDに入れないこと！
①電源を頻繁閉じたり付けたりして 円盤に電気ショックさせやすく逝きやすい
②熱溜まらないように、PCケースの前方にファン付けてるタイプのPCケース使うべき
③ハードディスクは 振動と熱と起動回数に弱いです、
24時間で起動したほうが一日10回起動しなおすより長持ちできる、
パソコンは使わないときモニターの電源を切ればいいです
④高速ツールによる書き込みは危険です FASTCOPYなどによる転送ツールする際に転送速度を50％にしましょう
OSキャッシュなどしようせずに 負担を欠かせないため
⑤常時クリーンソフト使って掃除する、レジストリと残りキャッシュがウイルスの元になりますので
おかしいな常時実行プログラムを排除すれば 頻繁に書き込んで傷つけることも防げる
⑥部屋の温度を平常化、寒いときはドア閉めて 熱いときは扇風機回すように
⑦使わないから壊れることに心配しないと想ったら大間違い、 静電と温度変化によるダメージで故障率も高い
地面や床に置かないこと、埃や冷凍に恐れあり
⑧半年一度ケース内の埃を掃除しましょう、0.1ミリもない埃がハードディスクの大敵です
⑨1年一度データを上書きおすすめします、 ディスク上の記録を彫りなおしてデータのCRCエラー防止させる
⑩NTFSフォーマットのままで必ず4096バイトにします、無理やりに高速化させても逆に書き込みエラーになりやすくなります。
⑪ケチらずに中価額のSATA2.0ケーブルを使うこと、SATA1.0、SATA3.0ケーブルにも対応しますがおすすめしません。
速度変換の差と転送する際余った分の電流にも故障の源になる。
⑫メモリーは一枚か 同じメーカーのデュアルメモリー二枚指しましょう
二枚で違うメモリー量だと 書き込む際のキャッシュエラー防ぐ
最後の最後⑬
「お金があればもっといいもの買えやね」
外国の掲示板で年間発表故障率ランキングを見てメーカーを選択する、
わざわざ地雷を踏まないように
うちのHDDにもこうやって問題なく9年耐えてきたのでお参考までです。
12点
別者の外付けHDDに入れないことは
電源付きHDDケースに入れて使用しないことを指してます
説明不足ですみませんでした
後事故った人に対して追加情報
どうしても壊れた場合 捨てる前にHDD Regenerator使ってスキャンすべき
焼きこみできるDVDROM一枚、CD一枚の準備が必要
USB経由でスキャンする場合5時間ずつ10%進むので総合50時間かかることと推測します
安全策のためTestDiskで隠れてるエリアないか確認します
起動ディスクにもCD一枚の準備が必要
以上あくまで意見なので
もう追加書き込みなどしないので
役に立つかどうかわからないが
どんなメーカーのハードディスク壊れてもこの手順で進めば５０％直せるはず
書込番号：19282460
1点
皆さんの参考に，書き込みさせていただきます。
バッファローのネットワークHDD（LS210D）の中身に入っていました。１ＴＢ中の１００ＧＢ程度しか使用していなかったのですが，１年半でお逝きになりました。
ネットワークＨＤＤでは少し前に痛い思い（バッファロー製でRAID1，ｘｆｓフォーマット，現在もあれこれとデータ復旧を試行中）をしているので，今回はしっかりバックアップをしており，事なきを得ました。
このＨＤＤは発熱が多めの様です。手持ちの別のバッファロー廉価３ＴＢ外付けＨＤＤには，この機種の３ＴＢが入っている様なのですが，温度は高めになります。
あくまで製品内蔵のものについての感想ですので，単体販売のものとは条件が違う可能性もありますから，あくまでちょっとした参考程度と考えてください。
運用環境としては一般家庭の通常状況と思いますが，壊れる半年前から１日３回の電源断を設定したのが影響したのかとも考えております。
ちなみに本体にはMADE IN Chainaの表示がありました。
書込番号：20080528
1点
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