ハードディスク・HDD(3.5インチ)すべて クチコミ掲示板

故障の予兆判断

[マッハ555]

ここ10年くらいの話ですが、3.5インチHDDですと、ほとんどWDのHDDを購入しています。

そこで質問ですが、予兆判断する場合、クリスタルディスクインフォを参考にしています。

・C6（回復不可能セクタ数）・・・HDD交換。
・C4（セクタ代替処理発生回数）・・・様子見（増えなければ、OK）
・C5（代替処理保留中のセクタ数）・・・様子見（増えなければ、OK）

・05（代替処理済のセクタ数）・・・様子見（増えなければ、OK）
・01（リードエラーレート）・・・様子見（増えなければ、OK）
・C0（電源断による磁気ヘッド待避回数）・・・様子見（増えなければ、OK）

上記のような感じで判断しております。足りない所、間違っている所がありましたらアドバイスを頂けたら幸いです。
ちなみに、添付画像（本日のHDDの画像）を元に書いています。
経験上は、WDの場合、そもそもHDDも認識しない場合（完全な故障）もそこそこ経験しています。
あと、「リードエラーレート」とか、「電源断による磁気ヘッド待避回数」が起動のたびに増えて、最後は故障の場合も何度かありました。
ちなみに、HDDの故障（交換・予兆含む）は、20個くらいは、経験があります。

書込番号：21158396

[kokonoe_h]

今まで壊れたのは、たぶんリードエラーレートが増えたような気がします（使用期間が長い場合）。
突然だめになるのは、代替処理保留中のセクタ数が急に出来るのに代替処理済のセクタ数が増えないのとかだったかな。

書込番号：21158479

[ギミー・シェルター]

最初に注意が出た記念ショット(この頃は倉庫用途だった)	現在

>HDDの故障（交換・予兆含む）は、20個くらいは、経験があります。

それなら、故障時のスクショこそ見せてもらえませんかね? 後学のためにも。
赤や黄色のSMART値って、あまり見る機会が無いので。

ちなみに、うちの注意HDDはある意味貴重品として、どのようにSMART値が推移するのか定期的に観察してます。

書込番号：21158491

[KAZU0002]

私も、回復不可能セクタで判断していますが。
代替セクタ関係は、Seagateは当たり前に出ますが、HGSTとWDはまず出ませんので。出たら結構警戒します(毎日CDIで確認)。
代替セクタは、HDDの振動が原因で出たりしますので、もし出たらHDDの固定の確認を。他のHDDから離す等も有効です。

物理的に異常があるかは、HD Tuneを使った方がわかりやすいです。スパイク状に速度低下する部分があるのなら、危険領域です。ただ、HDDにトドメを刺す可能性もありますので、注意。

書込番号：21158535

[EPO_SPRIGGAN]

個人的には「リードエラーレート」「電源断による磁気ヘッド待避回数」はほぼ気にしていないですね。
セクタ関連の異常は気にしますが、基本的にCrystalDiskＩnfoの健康状態表示次第。
古いHDDであればリードエラーレートや電源断による磁気ヘッド待避回数などそれなりに数値が出ているものかと思います。
「注意」ぐらいなら一時作業用HDDとしていつ壊れてもかまわないデータの保管庫として使用中。
確認するのも特別異常な終了をした時ぐらいで普段から頻繁にしていないし、故障の予兆を判断するよりは重要なデータを保管するHDDは２年程度で問題がなくても定期的に交換してます（その後倉庫用に）。

それより突然死のほうが怖い。
先日CPUやマザーボードなどを組み替えていたら、つい１時間前まで問題なかったHDD１台が認識しなくなりました。
外したら中でカラカラ音がして、ビスか何かが転がっていた模様。
ケースを横置きにしたときに転がっていたものが、円盤に傷をつけたりしたらしい・・・
私も１０年くらいWDを購入しているけど、「注意」すら滅多に起きず、完全に壊れた記憶はほぼないんですけど。

書込番号：21158793

[マッハ555]

ギミー・シェルターさん

レスありがとうございます。
故障した時のスクショは、ほとんど無いです。HDDの破棄と同時に、スクショも破棄してました。

あと、私の少ない経験では、赤は2回くらいしか見た事が無いです。
ほとんどは、黄色から死亡とか、突然死（青色から死亡）です。
あと、RMAは、6回くらい利用しました。昔は、保障期間が3〜5年と長かったから利用しやすかったです。

あと、添付の画像は、2.5HDDです。手元にあります。
OSは、正常にインストールが終了する時と、しない時があり、また、イメージ（Windows7のイメージの保存）は、全く保存出来ません。
よって、そのうちに処分します。

書込番号：21158925

[マッハ555]

kokonoe_hさん

レス、ありがとうございます。

＞突然だめになるのは、代替処理保留中のセクタ数が急に出来るのに代替処理済のセクタ数が増えないのとかだったかな。

参考にさせて頂きます。
結構長期間、異常無しですね。
ちょっと、C0が気になりますけど。


KAZU0002さん

レス、ありがとうございます。

＞代替セクタは、HDDの振動が原因で出たりしますので、もし出たらHDDの固定の確認を。他のHDDから離す等も有効です。

参考にさせて頂きます。


EPO_SPRIGGANさん

レス、ありがとうございます。

＞故障の予兆を判断するよりは重要なデータを保管するHDDは２年程度で問題がなくても定期的に交換してます（その後倉庫用に）。

そうですよね。私は以前は、極力HDDを長く使う事ばかり考えていましたが、最近は、HDDは、消耗品と割り切って、早めに交換するようにしています。

＞それより突然死のほうが怖い。

そうですよね。私の場合、Cドライブは、作業用。D、Eドライブは、データ用で、手動でブンバックアップを定期的に走らせています。
PC本体の故障時に、HDDが道連れになると怖いので、本当は自宅でNASでもと思いますが、設置場所等の理由で保留中です。
でも、重要な写真（約1.5TB・家族全員分）は、すべて、アマゾンドライブに保管しています。

＞私も１０年くらいWDを購入しているけど、「注意」すら滅多に起きず、完全に壊れた記憶はほぼないんですけど。

非常にうらやましいです。
3〜4年前に、地獄を見ました。3個くらい2年以内に不具合で出て・・・RMAばかりしてました。やっぱRMAも再生品なので、あてにならないなと。
最近はやっと落ち着いて、子供の写真が急激に増えないのを願うばかりです(笑)

書込番号：21158941

[kokonoe_h]

>>ちょっと、C0が気になりますけど。

停電の回数とかですね。
田舎なので台風が来ると1日5回くらい電気が落ちる事もあります。
今月も雷で2回停電しました。
大震災の時は2日くらい停電してましたし。

書込番号：21159319

[マッハ555]

kokonoe_hさん

レス、ありがとうございました。

当方、中部電力管内ですが、停電はめったにありません。
もう、前回の停電から、数年は経っていると思います。
私でしたら、無停電電源装置（UPS）を考えてしまいます(笑)
まあ、雷発生時は、電源を落としますけどね。

あと、最近は、孫が「リセットスイッチ」を2回も押す事があったので、「リセットスイッチ」の配線を外しました(笑)
一応、このHDDの仕様なのか、マザーボードの仕様なのかはわかりませんが、HDDにアクセスしていなかったのか、「リセットスイッチ」を押したのにも関わらず、クリスタルディスクインフォ的には、無傷でした(笑)

書込番号：21171974

[自作マニア01]

エラー	エラー２

甘いです
CrystalDiskInfoなど間違ってもあてにしては
いけません

木曜日朝PC勝手にリブート
↓
BIOS
WDHDD SIZE 0.0GB
↓
コントロールの「ディスクの管理」には表示
↓
初期化できない
あらゆる方法を試しても、初期化できない
↓
データ2Tが吹っ飛び　お陀仏
↓
これからツクモにもってゆきます

HDDの壊れは、経験20台前後で、いっきに
お陀仏になったのはこのWD30EZRZが初めてです。。

最悪ですね。
（幸い99%のバックアップは勿論とっていますが、1%が）

「教訓」
CrystalDiskInfo以外でもチェックしよう

書込番号：21181782

[マッハ555]

＞自作マニア01さん

レスありがとうございます。
クリスタルディスクインフォについては、全信頼はしておりませんが、目安にはなるのかなと。
経験的には、結構WDは、結構調子が悪く前に、HDDから異音がするとか、クリスタルディスクインフォで、数値に異常が見られる事が多かったです。

私の場合、Cドライブ＝SSD、D（3TBHDD）ドライブ＝データ置き場、E（3TBHDD）ドライブ＝Dドライブのバックアップ。
バックアップソフトは、ブンバックアップです。
以前は、毎日バックアップしておりましたが、何だかHDDを酷使しているようで、気の向いた時に、不定期でやっております。

この運用で、数年経ちますが、自分のミスを除けば、幸いにもデータ消失は無いです。

蛇足ですが、案外SSDが丈夫かなと思っています。
以前、マザーボード不良で、何十回もフリーズしても、SSDは大丈夫でした。多分HDDがCドライブだったら、壊れていたと思います。

書込番号：21215545

省電力機能について

[blue_RC8]

この製品はWDの「IntelliPark」のような
省電力機能はありますでしょうか？
また、ある場合に切ることは可能でしょうか？

書込番号：21204987

[P577Ph2m]

あるとしたらAAM/APMの設定ですかね。少なくともWDの特定モデルのように、ファームウェアレベルで勝手に数秒で止まるようなことはないです。
仮になにかあったとしても、OSの省電力設定で調整するか、CrystalDiskInfoのようなアプリで設定をいじってみるか、Periodic Access HDD定期アクセッサーのように定期的にアクセスするフリーウェアを使うなど、回避策はいろいろあります。

書込番号：21205020

[鬼の爪]

Seagateの製品情報サイトに掲載されているデータ・シートには“Advanced Power modes”が搭載されている旨記載されています。

これがWDの“IntelliPark”に相当する省電力機能、いわゆる“Advanced Power Management（APM）”機能だと思います。

APMの設定は“CrystalDiskInfo v7.1.1”で変更できます。

機能 → 上級者向け機能 → AAM/APM設定、でAPMをON/OFFできます。

お試しください。

書込番号：21205039

[kokonoe_h]

元々、このHDDは2TBプラッタを採用しており、画像のように4TBモデルとしては7200rpmですが省エネになっています。
Advanced Power modesでさらに省エネになっていますが、そのまま使用しても問題ないですよ。
夜とかに静かにしたいのなら、Windowsの方の電源の管理で長いアイドル時は電源を切るような設定をしてみては？

書込番号：21205074

[blue_RC8]

＞kokonoe_hさん
＞鬼の爪さん
＞P577Ph2mさん
返信ありがとうございます。
これで、安心して購入することができます。

書込番号：21211700

保証書は必要ないのでしょうか

[夜明けの空]

今使用のHDDの起動回数が5年で7,800回と多いのでバックアップ用に購入して昨日届きました。
厚手の紙のパッケージには日本語が書かれていて、ちょっと喜んだのですが、中身はHDD本体
のみで、説明書きやらは何もはいっていません。保証書ももちろんありません。パッケージにも
それらしき記載はありません。

ダンボールの中に購入店舗の納品書が同封されているだけでした。この納品書にはこの店舗の
サポートに関する記述はありました。

このST4000DM004 は２年のメーカー保証がつくと思っていましたが保証書は必要ないのでしょうか？
3.5インチＨＤＤを購入するのは5年ぶりくらいです。

書込番号：21193034

[jm1omh]

基本的に輸入品ですので、販売ルートで保証の扱いが変わってきます。まずは購入先に確認してみてください。

書込番号：21193068　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

最近の内蔵用HDDに保証書や保証規定が付いていたような記憶がないです。
説明書などそれこそ２０年位前からも付いていた記憶がない・・・

基本的には一定期間購入店や代理店の初期不良対応があり、レシート等購入日を示す書類があれば大丈夫です。
それ以降はメーカーの保証ですが、Seagateの保証関連の規定については下記のリンクを確認されたほうが良いでしょう。


Seagate　保証および交換
http://www.seagate.com/jp/ja/support/warranty-and-replacements/

書込番号：21193080

[kokonoe_h]

保証書は代理店のパッケージなどではあった時もありますが、納品書やレシートがあれば購入日が分かりますので問題はありません。

書込番号：21193142

[夜明けの空]

＞jm1omhさん
＞EPO_SPRIGGANさん
＞kokonoe_hさん
どうもありがとうございます。

そうですか。ちょっと前に買ったＳＳＤの時は、パッケージに印刷されていましたので．．．
これも、あとになって説明書をよんだら「保証書はパッケージに印刷されいています」と
書いてあったのですが、その時はもう、パッケージはゴミ出しした後だったり。

販売店さんのメールを見直したら、書いてありました。
《保証書について》
バルク品、PCパーツなどメーカー保証書が付属しない商品は、”納品書”が
保証書代わりになります。製品に保証書が付属している場合は、”納品書”
とあわせて、保管してくださいますようお願いいたします。

お騒がせしました。

書込番号：21193177

[jm1omh]

販売店の納品書は購入日の証明にはなりますが、箱は商品の流通ルート、
販社(輸入や国内代理店扱いの証明とそこの保証規定の適用確認)に
なりますので、箱に書かれていた扱い販社が明確にできることが必要です。

よくWDのディスクでCFDの保証が.. とここのクチコミでも話題になりますが、
メーカー保証がすべて一律に使えるものとは思わない方がよろしいので、
老婆心ながら申し添えます。

書込番号：21194092

[夜明けの空]

＞jm1omhさん
ありがとうございます。
こころしておきます。

書込番号：21195808

PCでのHDD録画 HDDは何が最適でしょうか？

[Tokakaku]

PT3　3枚差しで　録画しています。
CPUは4790　MBはH97pro　Memory16GBです

WDのGreenを録画用に使っていますが、
今一歩、安定性に欠けます。

そこで、ご質問ですが、

３枚差し、同時間帯録画　最大６　録画は２台分散　という条件では

どのHDDがおすすめでしょうか？

皆さんのご意見をうかがわせて下さい。
よろしくお願いいいたします。

書込番号：21083106

[papic0]

>WDのGreenを録画用に使っていますが、
>今一歩、安定性に欠けます。

Green は、Blue に統合されましたね。

録画用ということから、いつ書き込まれるかも知れないので、
NAS に用いられるWD Red が良いと思います。

書込番号：21083116

[Tokakaku]

papic0さん　
Replyありがとうございました。

やっぱり、Redですか。
Blueはきついだろうなと思っているのですが・・・。

Greenが無くなる直前に、HDD購入から遠ざかって
しまったもので、浦島太郎状態で・・・。

もし、よろしかったら、他社製ではどうなさるか
ご意見うかがわせて下さい。

ありがとうございました

書込番号：21083132

[KAZU0002]

>今一歩、安定性に欠けます。
具体的に。

>録画は２台分散
HDDが2台ということでしょうか？

データ量の多いBSを基準にして、24Mb/sx6=144Mb/s=18MB/s。
普通のHDDなら、内周でも50MB/sは出ますので。どのHDDでも構わないということになります。
ランダムアクセスを無視した計算ではありますが(ライトキャッシュ有効で解消できますが)。2台に分散しているのなら、なおさら問題ないかと。
ちなみに、うちでもWDのGreenで4番組同時録画くらいはしていますが。特に問題が発生したことはないです。

データをそこに永久保存するということでもないのなら、Greenで十分かと。HDDの性能は安定性に関係ないと思いますので、その辺は別途要検証です。

書込番号：21083262

[papic0]

〉もし、よろしかったら、他社製ではどうなさるか
〉ご意見うかがわせて下さい。

WD以外は購入しないことにしているので、使用経験に基づくレスができません。

それでも、WD以外を買うとすると、
HDD故障率のメーカー・モデル別統計データ2016年第1四半期版をBackblazeが公開
https://www.google.co.jp/amp/gigazine.net/amp/20160518-backblaze-hdd-stats-q1-2016

のようなデータを参考にします。

これによると、
HGSTが高信頼性がありますが、Seagateの信頼性が改善しているようです。
それでも、今のところ、Seagateは避けます。

書込番号：21083278　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tokakaku]

KAZU0002さん　papic0さん　Replyありがとうございました。

　まずは、KAZU0002さん　へ

　２台分散というのは、録画予約時に同時間帯録画の場合、必ず割り振るという意味です。

　安定性に欠けるというのは、10番組に1番組位の割合で尻抜けが起きてしまうということです。

BS、CSの映画のような長時間モノが顕著です。（３時間連続ということになるとほぼNGです)

HDD自体の問題でなければ、着脱式にしているせいなのかな？と自分では思っています。
（デコード処理をしないで録画すれば、負担が減って安定するのかな、とも思いますが、未検証です。)

　
　次に、papic0さんへ

　やっぱり、WDですよね。
　ただ、価格を見ると、WDがちょっと高止まりしている感じがしたもので・・・。


　お二人の方、ありがとうございました。

また、何かあれば、ご教示下さい。
よろしくお願い致します。

書込番号：21083318

[どうなる]

>安定性に欠けるというのは、10番組に1番組位の割合で尻抜けが起きてしまうということです。

WDRedとかNAS用のHDDにだったりエンタープライズ用のHDDは耐久性、安定性はその通りだと思うんだけど、録画ミスみたいなのは関係ないんじゃない？

録画ばっかだと膨大なデータ量になるから圧縮して保存が現実的な気がするし、保存用を高耐久のHDDにする意味はあると思うけど、録画ミスに関しては他の原因を探るべきな気がする

書込番号：21083635

[Tokakaku]

どうなるさん
　コメントありがとうございました。

　主題は録画段階の話でして、

　保存はmp4化の後、WD BlueやSeagateにしています。

　このような質問をさせていただいたのは、WDのGreenがなくなって、

果たして

WD Blue でいいのか？
RedまたはPurpleを選択すべきなのか？

という事に確信を持てなかったからです。

　録画の失敗については、今のところ、処置なしという感じで・・・。
死ぬほど重要なわけでもありませんし・・・。

　コメントありがとうございました。

　またよろしくお願いいたします。

書込番号：21083720

[KAZU0002]

>２台分散というのは、録画予約時に同時間帯録画の場合、必ず割り振るという意味です。
これはあまり気にする必要は無いと思います。
長期保存を考えないのなら、2台をソフトRAID0で、大容量化してもいいくらいです。

>安定性に欠けるというのは、10番組に1番組位の割合で尻抜けが起きてしまうということです。
>BS、CSの映画のような長時間モノが顕著です。（３時間連続ということになるとほぼNGです)
尻が切れるというと。次番組録画の準備と切替時間、録画中にPCの時計が狂う、など考えられますが。HDDに原因があるような症例ではないと思います。
BS/CSの映画は、最後の方にいろいろ別作品の宣伝がけっこうな時間入ることがほとんどなので。ここが切れるとなると、相当な時間で録画が停止すると言うことになりますが…

私なら。とりあえずインターネットを使っての時計調節インターバルを数分おきにするとかを試してみるところです。
http://tm.root-n.com/misc:windowsxp_time_poll_interval
桜時計の方が便利かな？
http://www.vector.co.jp/soft/win95/personal/se050672.html

>デコード処理をしないで録画すれば、負担が減って安定するのかな、とも思いますが、未検証です。
B25処理が負荷で原因と言うことなら、HDDは関係ないと思います。

ついでに。
B-CADカードによる同時録画数は、地上波5ch、衛星は3chまで…という規格だったような(ハード的仕様なのか、ソフト的制限なのかは不明ですが)。
「B-CASカード 同時録画数」あたりで検索を。

ついで2。
SATAコネクタには、脱着可能回数50回という規格があります。実際に50回程度で壊れることはないと思いますが。ここを使ってのリムーバブル化は、もともと想定されていない使い方なので。HDDの健康を考えるのなら、お薦めはしません。

書込番号：21083735

[Tokakaku]

＞KAZU0002さん

　大変、参考になりました。

　録画失敗については、HDDの要因をあまり疑ってはいません。

　時計については、ご指摘の通りの桜時計を使っています。

　カードではなく・・・です。

　やっぱり、着脱式の不安定さは否めないと思います。
　（ある会社のヤツで立て続けにWD　Green3T 2台をダメにしました)
　ただ、MB直結のHDDでも録画は失敗するので、よくわからないというのが実感です。

　お時間取らせてしまいました。
　重ね重ねありがとうございました。

　

書込番号：21083765

[EPO_SPRIGGAN]

うちではPT3　２枚で録画していますが、WD　BLACK　２台使用して運用してます。
地上波とBS/CSに分けてそれぞれのHDDに録画してます。

理由としては、デュアルプロセッサで処理能力がいいから。
以前はGREENを使用していましたが、録画中にファイルを移動させたら録画データにブロックノイズが多発したため（確か録画してたのは１番組のみだったはず、メモリやCPU性能的には問題はなかったはず）。
何かいいのがないかとREDとか調べてましたが、BLACKがデュアルプロセッサで処理能力いいと謳っていて良さそうだったので試しに交換したら改善されました。
当時は地上波のみでしたが、現在BS/CSもなので２台体制で使ってます。
地上波、BS/CSそれぞれで４番組同時でも特に問題ないです（両方合わせるともっと重なる時もあり）。

GREEN時代は番組がまるまる録画されていないことはたまにありましたが、「尻抜け」については３，４時間の番組でも特に発生してことがないので時計以外での問題は見当つきません。
ただ、時計の場合頭もずれているだろうし、途中からそんなにずれるとも思えないし、他の番組にも影響をあたえるだろうし・・・
TVROCKだと「プロセス」にログが残っているのでなにか見当がつくこともありますが、スレ主さんの環境でそのようなものが残っているのであれば確認されれば改善のヒントになるかもしれません。

HDDの処理能力の問題ならBLACK等で改善するかもしれませんが、REDもBLACKも高いのでHDDの台数を増やしてもっと分散させる方が安上がりかもしれません。

書込番号：21099679

[Tokakaku]

回答していただいた皆さま
本当にありがとうございました。

　皆様の回答がそれぞれ秀逸で
Bestを選ぶのは忍びない気持ちで一杯ですが、
新件のご質問をさせて頂く都合上、やむなくBestを
選択させて頂きました。　申し訳ありません。

　その後のPT3ですが、自暴自棄で録画サービスを
指定サービスから、全サービスに変えてみたら、
尻抜け問題は解決されました。

　私はEpgTimer派なので、TvRockはみたこともありませんが、
EpgTimerが固まるのには、だんだん我慢の限界が近づいています。

EDCBも1066から卒業する時期なのかとも思っています。
TsSplitterの優秀性を今頃になって認識したもので・・・。

回答してくださった皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：21173467

初期不良になりますか？

[ちょんまげやもり]

初投稿になります。
用途：今まで使っていたデータ用HDDが寿命で認識しなくなったため、データー救出先として
環境：
・OS：Win10 Home 64bit
・データ救出ソフト：ファイナルデータ　11
・当HDD接続方式　KURO-DACHI/u3

アマゾンでこちらの商品を購入　昨日受け取りました。
このドライブに関しては昨日はクイックフォーマットのみ。　（フォーマットは問題なく完了）
その後は元のデータドライブのデータ救出作業をしてました。
本日になり準備が整ったので、データ移行作業を開始。
最初は特に問題なく動作しておりましたが、作業途中にフォルダが作成できない旨のエラー表示が出て作業中断。
復元ソフトの問題かと思い手動で復元中だった場所に該当フォルダを作成してみたところ　[0x8007045D I/Oデバイスエラー]の表示。
KURO-DACHIの問題かと思い　手持ちにあった古いHDDを差し込みましたが、問題なく動作。
ディスクの管理から確認するも認識はされており、このタイミングでもう一度フォルダ作成を試したところ　今度は正常に作成できました。
一時的な接触不良かと思いましたが、復元ソフトの方はまだエラーを吐き出すので、もう一度フォルダを作成してみたところブルースクリーンで再起動。
このHDDの不良セクタにちょうど引っかかってしまったのだろうと思い、作業も中途だしデータ移行自体も　さして進んでいなかったので、再度フォーマットをかけてみようと思い、
今度はコマンドプロンプトから　ｃｈｋｄｓｋ。　問題がないのを確認した上で、foｒmatを実行。
結果　フォーマット失敗。
これをきっかけに　該当ドライブが認識されなくなってしまいました(´・ω・｀)

今まで幸いにも初期不良に出会ったことがなく、昨日の今日とはいえ、HDDに対し色々手を加えてしまっているため、コレが初期不良に該当するのかどうかもよく分からないでいます。

少なくとも昨日は正常にフォーマットが完了しているのを見てもどうなのかなと・・・

初期不良の可能性がアレばアマゾン様に拝み倒させていただこうと思ってますが・・・

経験豊富な皆様のお知恵を貸していただけませんでしょうか？

よろしくおねがいしますm(_ _)m

書込番号：21147150

[papic0]

CristalDiscinfoでの検査結果で正常と出れば正常。異常と出れば、初期不良なので交換依頼。
注意と出た場合も、販売店に交換を依頼してはと思います。

書込番号：21147176

[papic0]

〉これをきっかけに　該当ドライブが認識されなくなってしまいました(´・ω・｀)

別のパソコンでCristalDiscInfoを実施してください。

書込番号：21147293

[ちょんまげやもり]

CrystalDiskInfo	Speccy

papic0様
早急なレス感謝いたしますm(_ _)m
一つ前のレスを拝見したあと　安定稼働しているRS-EC32-U3Rに入れ替え認識されるか試しておりレスが遅くなり申し訳ありません(ﾉД`)
なんとか認識されCrystalDiskInfoインスコにて検証してみた結果　ドライブレターが実際Jドライブのところ　なぜかZドライブになってますが、それ以外は異常判定　添付画像のとおりです。
いつも使っているSpeccyでも　不良判定　となりました。

早速アマゾン先生に　土下座懇願してまいります！

あと・・・コレに懲りて何か作業する前には　検証かけることにします(ﾉД`)

後学のためにお聞きしたいのですが、今回は　初期不良検査をする前に作業をしてしまいましたが、作業を何もしてない状態で検証しても初期不良の場合は　異常判定になるということでよろしいでしょうか？

書込番号：21147354

[papic0]

〉作業を何もしてない状態で検証しても初期不良の場合は　異常判定になるということでよろしいでしょうか？

申し訳ありませんが、何が原因で、何が結果なのか、わたしには判断できません。

書込番号：21147382

[kokonoe_h]

画像を見る限り初期不良（不良品）ですね。
アマゾンで良く買いますが、画像の情報をアマゾン側に伝えればすぐに初期不良として判断され新しいのが送られてきます。

書込番号：21147543

[ちょんまげやもり]

＞kokonoe_hさん
なるほどなるほど
今アマゾンさんには　交換依頼を出してきたところで時すでに遅しですが、画像でも添付できれば一番早いのでしょうが、正直200文字制限の中で　どう伝えればいいの！？　って悩みまくってましたｗ
とりあえず　SMARTで異常勧告されました！　というニュアンスのことは書いたつもりですけど、kokonoeさんは　HDDの初期不良の場合、いつもどのように書かれることが多いでしょうか？
大体でいいのですので教えていただけるとありがたいです＾＾

書込番号：21147582

[kokonoe_h]

>>正直200文字制限の中で　どう伝えればいいの！？

↓のようにDiskInfo情報を「コピー」出来るので、赤と黄色の「リードエラーレート」「代替処理済のセクタ数」「代替処理保留中のセクタ数」だけコピーして送ってみては？（もう遅いけど）
アマゾンは処理が速いから、もう発送の準備してるかも。

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 __0 000000000000 リードエラーレート
05 100 100 __0 000000000000 代替処理済のセクタ数
09 100 100 __0 0000000019B3 使用時間
0C 100 100 __0 000000000075 電源投入回数
AB 100 100 __0 000000000000 書き込み失敗回数
AC 100 100 __0 000000000000 消去失敗回数
AD _95 _95 __0 00000000009B 平均ブロック消去回数
AE 100 100 __0 000000000033 予期せぬ電源断回数
B4 __0 __0 __0 00000000086F 未使用予備 NAND ブロック数
B7 100 100 __0 000000000000 SATA インターフェースダウンシフト
B8 100 100 __0 000000000000 エラー訂正回数
BB 100 100 __0 000000000000 訂正不可能エラー数
C2 _67 _54 __0 002E00110021 温度
C4 100 100 __0 000000000000 セクタ代替処理発生回数
C5 100 100 __0 000000000000 代替処理保留中のセクタ数
C6 100 100 __0 000000000000 回復不可能セクタ数
C7 100 100 __0 000000000000 SATA CRC エラー数
CA _95 _95 __0 000000000005 残り寿命
CE 100 100 __0 000000000000 ライトエラーレート
D2 100 100 __0 000000000000 RAIN による訂正成功回数
F6 100 100 __0 000AA814E489 総書き込みセクター数 (ホスト)
F7 100 100 __0 0000558E477C 総書き込みページ数 (ホスト)
F8 100 100 __0 000045C8A40F 総書き込みページ数 (FTL)

書込番号：21147640

[ちょんまげやもり]

＞kokonoe_hさん
！　テキスト出力もできるんですね！　勉強になりました＾＾

次回からはそうしてみます＾＾　(もう初期不良なんて嫌だけど・・・)
もしくはアマゾン先生から交換拒否された場合にでも・・・

＞papic0さん
＞kokonoe_hさん
この度は助言くださりありがとうございました＾＾
本来は交換品来てテストして　までが一区切りだとは思いますが、タイトル自体も「初期不良かどうか」の判断方法の質問だったので、その点に関しては解決しましたので。ここで解決とさせていただきます＾＾
自分だけでは判断しかねていたので本当に助かりました＾＾

ありがとうございました＾＾

書込番号：21147695

[サラリーマンＮＥＯ]

便乗ですいません。
当方はHDD購入時は、データ書き込み前にHD tune等のソフトでセクターエラーを確認しています。
CristalDiscinfoも使用しますが、これはHDDが異音とか気になる時に確認しています。

CristalDiscinfoで代替セクターが表示されますが、これってこのセクターに書き込みしようとしたけど、
エラーだから別のセクターに退避した時に、記憶されるという認識です。

新品購入時にCristalDiscinfoを見ても、代替セクターって正しい値が表示されるのでしょうか？
今回はスレ主様がデータコピー時に異常な症状がでましたので、この時に代替セクターが間違いなく
カウントされたと思いますが。

毎回数時間から半日かけてエラーチェックをしていますが、CristalDiscinfoで済むならそれで終わらしたいので。

ちなみに、当方色々な用途で300個以上HDDのエラーチェックをしていますが、
新品でセクターエラーが発生したのは1個か2個です。

書込番号：21158229

「容量拡張マネージャ」が見付かりません

[ポルノグラフィティの人]

DiscWizard	容量拡張マネージャのインストール画面。

購入して2年ほど放置していたこの製品を、Windows7(32bit)の既存HDD(ST2000DM001)の置き換えに利用しようと思っています。

容量拡張マネージャを使えば「2TBの壁」を超えられるので利用しようと思ったのですが、メーカーのウェブサイトからDLできるDiscWizardに容量拡張マネージャが見当たりません。

また、別途DLできる容量拡張マネージャと思われるファイルも、起動するとインストーラーが文字化けしていたり、何とかインストールしてみても、起動しなかったり、使い方がサッパリ分かりません。

最悪1TBの容量を放棄してもいいのですが、せっかくなのでできればフル容量使いたいです。

どうしたら、容量拡張マネージャが立ち上がるのでしょうか。

書込番号：21118910

[猫猫にゃーご]

・2TB超の内蔵ドライブをインストールする手順
http://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/beyond-2tb/
の「DiscWizard容量拡張マネージャ・ソフトウェアを使用」をクリックして
ダウンロードできる「ext-cap-mgr-installer-6030.jp.msi」は使えませんか？

あと、使用されているPCの情報を書かれると、別角度からのアドバイスを
得られる可能性があります。

書込番号：21120407

[ポルノグラフィティの人]

容量拡張マネージャは立ち上がらず。

「ext-cap-mgr-installer-6030.jp.msi」をDLし、インストールしようとした結果が2枚目の写真で、インストーラーが文字化けしています。

「アクティブなボタンをクリックして行けば標準インストールはできるだろう」と思って、一応インストールはできたようなのですが、スタートメニューの表示も文字化けしている上に、写真のような画面が出て立ち上がりません。

PCは2009年購入の富士通LX/D90Dで、Vistaに7を上書きしました（メーカーのアップグレードディスクにて）。

書込番号：21121110

[猫猫にゃーご]

仮想マシンのWindows 7 Professional 32bitでインストールを試したところ
文字化けし、起動もできませんでした。

↓のサイトから英語版をダウンロードしてインストールを試したところ
正常にインストールできました。
起動は、SeagateのHDDが装着されていないよメッセージがでるので
正常と思われます。

・Beyond 2TB
http://www.seagate.com/support/downloads/beyond-2tb/
の「Use DiscWizard Extended Capacity Manager Software」をクリックして
「ExtCapMgrInstaller.6030.en.msi」をダウンロード。

書込番号：21121722

[ポルノグラフィティの人]

文字化けせずにインストールはできましたが、起動はやはりできませんでした。

やはり諦めるしかないんでしょうか…。

書込番号：21123663

[猫猫にゃーご]

起動できませんでしたか。

既に試されたDiscWizardについて調べてみました。
・DiscWizard
http://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/discwizard/
ユーザ・ガイドの「6 ツール」に「6.3 Seagate 容量拡張マネージャ」の記載があり、
使用方法部に、
>1. Seagate 容量拡張マネージャを起動するには、[ツール] タブを選択し、[その他のツール] をクリックして、
>[Seagate 容量拡張マネージャ] をクリックします。
と、書かれています。
[その他のツール] をクリックしていないのでは？

書込番号：21123879

[ポルノグラフィティの人]

「その他のツール」画面	エクスプローラ>>>discwizard

言葉足らずで済みませんが、最初の「DiscWizardに容量拡張マネージャが見当たりません」は、「その他のツール」になかったということです。
もちろん、他の全てのメニューも見てみましたがありませんでした。

ちなみに、その他のツールをクリックすると写真のような画面になります。
この画面に容量拡張マネージャのショートカットが出ればと思い、エクスプローラでProgram Files>Seagate>DiscWizardと辿り、そこに容量拡張マネージャのEXEファイルをぶち込んでみましたが、出ませんでした。

自力ではこれが限界だったので、ここで聞いてみた次第です。

書込番号：21124723

[猫猫にゃーご]

・3TBハードディスクからWindows 7をブートする
http://orangeprose.blog.fc2.com/blog-entry-265.html
の方は、「Seaegate DiskWizardインストール」の部分で、
>DiscWizardのインストーラをダブルクリック。
>「DiskWizardのインストール」を選ぶ。
>「標準・カスタム・完全」では「完全」を選ぶ。完了。
と書かれており、現在ダウンロードできるバージョンとは
インストール手順が違っています。

↑の記事の方が使用されたバージョン(記載なし)の
DiscWizardが入手できれば、機能が使えると思います。

書込番号：21125478

[猫猫にゃーご]

「DiscWizard 16.0」でネット検索すると、旧バージョンの
ダウンロードできるところがヒットします。
危険サイトか日本語版があるのかチェックしていませんので
自己責任で利用してください。

書込番号：21125492

[ポルノグラフィティの人]

容量拡張マネージャ	ディスクの管理画面。

Build5840のバージョン（英語版）をDLした結果、やや異常はあったものの何とかインストールに成功。

容量拡張マネージャがそのまま使用できました！
途中エラーメッセージが出ましたが、ディスクの管理で確認すると3TB正常に認識しているようです。

この度は本当にありがとうございました！

書込番号：21125808