外付けHDD・ハードディスクすべて クチコミ掲示板

1年2ヶ月で故障

[きゃおりんご]

繋いでいたブルーレイが故障したので、テレビに付け変えたら、電源が入らなくなりました。
サポートセンターに電話するも、全く繋がらないので、諦めました。
I.Oデータの製品は二度と買わないと思います。

書込番号：22909509　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

>繋いでいたブルーレイが故障したので、テレビに付け変えたら、電源が入らなくなりました。
可能性としては、ブルーレイレコーダーが壊れたのに巻き込まれたかとか、TVに問題があったかとか。
HDDに問題があるとどうやって確定したのですか？

書込番号：22909516

[クールシルバーメタリック]

＞サポートセンターに電話するも、全く繋がらないので、諦めました。
う〜ん、でも保証期間は1年間みたいだし、サポートセンターに電話がつながったとしても「残念ですが・・・・・・」で終わってしまうような気がするんですが、どうなんでしょうね。

書込番号：22909525

[パーシモン1ｗ]

＞繋いでいたブルーレイが故障したので、テレビに付け変えたら、電源が入らなくなりました。
レコーダが壊れたのであれば、録画したモノは見れなくなるので、初期化することになります。

背面のLEDがついていますか？
着いていないようなら、PCなどに接続して認識しませんか？
それらでダメなら、壊れたかもしれません。

書込番号：22909532

[猫猫にゃーご]

ACアダプターは接続していますよね？
PCに接続しても電源がはいらないのなら故障です。
分解してHDDを取り出して、PCび直接または、外付けHDDケースに入れて
接続すると、認識するかもしれません。

書込番号：22909619

[きゃおりんご]

＞KAZU0002さん
同じメーカーI.O DATAの違う型番のHDDを持っているのですが、アダプターが同じだったので、差し替えてみましたが、ランプが点きませんでした。

書込番号：22909683　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃおりんご]

＞パーシモン1ｗさん
ランプが全く点かないです。電源かなーと思いましたが、違う全く同じ型のアダプターが自宅にあったので、差し替えてみましたが、やっぱり点かないので、諦めました。

書込番号：22909691　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃおりんご]

＞猫猫にゃーごさん
分解とかやり方がよく分からないので、諦めます。
だけど、電源抜いて、次に差し変えたら、電源点かないって、わたし、いったい、何をやらかしたか？！と自問自答です。やらかした記憶もないんですけど。

書込番号：22909703　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

レコーダが壊れた際、一緒に壊れた可能性あるかも。
通電してないことから、中身のHDDではなく、ケース内の電気系統が壊れかと考えられます。

書込番号：22912247

[甚太]

＞きゃおりんごさん
こんにちは。バソコンをもしお持ちであればパソコンに繋いでみてください。それだけでも良否判断判断できると思います。もし動作はするのでしたら、フォームなどをバージョンアップすれば改善するかもせれません。できることはやる価値はあると思います。

書込番号：24682750　スマートフォンサイトからの書き込み

突然認識しなくなります

[sango15]

ノートPCにUSB3.0で接続していますが、突然PCが認識しなくなることが頻繁に発生するため、他社の製品に買い替えを検討中です。

書込番号：22903880

I/Oエラーが出て故障しました

[柊木彩弥]

データが読み出せなくなり、インデックス情報はかろうじて読めるものの、
ディスク領域RAW表示となりました。
時間をかけるとフォルダ情報は表示できるもののアクセスは出来ず…
こんな短期間で死亡したのは初めてでした…

書込番号：22898064

中身はSEAGATEでした。

[趣味ひと]

もっと細かく言えばST4000DM004でした。
https://kakaku.com/item/K0000983050/

安い製品なので仕方ないのですが
個人的にはSEAGATEの評価は低いので残念です。
中身が気になる方の参考までに。

書込番号：22817418

[ZUUL]

安い外付けHDDが安いHDDを使うのは当たり前な気がします。

書込番号：22817929

[shou+]

私もこの製品のHDDメーカーを調べてみましたが、WD製でした。
ロット等により異なるのかもしれませんね。
外からは判別できるようにしてもらえるとうれしいですよね。

書込番号：22839037　スマートフォンサイトからの書き込み

USB3接続で認識しない

[PPU]

以下の構成での自作PCですが、USB3ではまったく本製品は認識されませんでした。

OS：Windows 10 64 bit
マザーボード：ASUS Z170-A
CPU：Core i7 6700 BOX

＊製品付属のACアダプター、USBケーブルを使用しています。

現象：
USB3端子に製品付属のケーブルで接続しても認識されない。デバイスマネージャ上にも表示されず、エラーも出ない。
USB2端子に接続すると、USB2として正常に認識される。正常に読み書き可能。
USB2端子で接続したのちに、Windows10標準機能でフォーマットしてみたものの、やはりUSB3端子では認識されない。

バックアップ目的で購入しましたが、USB2接続では遅すぎて、書き込みに数日かかり、実用的ではありません。
ドライバーのアップデート等試みましたが現在のところ、解決策は見つかっていません。

サポートに連絡したところ、自作PCは動作保証外とのことで、有益な情報は得られませんでした。

何か情報があれば、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：22805121

[猫猫にゃーご]

＞PPUさん

質問スレでないと知っていても回答されない方がいますので、
削除依頼を出して、質問スレで再投稿されては。

そのときに、接続しているUSB3ポートがマザーボード直なのか、
パソコンケースのポートなのかを書くと回答が得やすくなります。
ケースのポートの場合は、結線状態も。
また、それらのポートに本件以外のUSB機器(2&3)を接続した場合に
認識するかも補足しておきましょう。

書込番号：22805255

[LsLover]

『OS：Windows 10 64 bit』

OSは、クリーンインストールされたのでしょうか?

Windows 10用インテルUSB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバーは、インテル側ではリリースされていないようです。

Windows* 8 および Windows® 10 インテル® USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバー
Windows* 8、Windows* 8.1 および Windows® 10 には、OS ネイティブのインボックス USB 3.0 ドライバーがあります。インテルは、Windows* 8 / 8.1 / 10 に特定のインテル® USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバーをリリースしていません。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000005537/software/chipset-software.html

Microsoftが提供する「Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller -1.0(Microsoft)」を再インストールしては、如何でしょうか?

【まとめ】USB 3.0 ホストコントローラーのドライバーを再インストールする方法
「レ」Windows 10
http://faq3.dospara.co.jp/faq/wizard_select/8477?site_domain=default&wizard_id=221

書込番号：22805464

LinkTheater LT-V100認識できない

[chengg]

認識できない、この商品seagateのｏｅｍと思う、今までのアイオーデータの商品全部認識できたのに残念

書込番号：22797197

[LsLover]

『認識できない』

HDCZ-UTL2Kは、出荷時フォーマットがNTFSのようです。
PCにUSB接続して、フォーマット形式FAT32でフォーマットしてからLT-V100にUSB接続しては如何でしょうか?

◯仕様
出荷時フォーマット：NTFS
https://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/hdcz-utl/spec.htm

フォーマットが必要な場合（P23）
本製品は NTFS フォーマット済みのため、通常はフォーマットする必要はありません。
ただし、以下の場合はフォーマットが必要です。
・テレビなどの AV 機器で使用していた HDD をパソコンに接続して使用する場合
https://www.iodata.jp/lib/manual/pdf2/hdcz-utl_b-manu202530.pdf

書込番号：22800521

[LsLover]

HDCZ-UTL2Kのパーティション形式がGPT形式でしたら、パーティションを一旦削除して、MBR形式でパーティションを作成してください。

パーティション作成後、FAT32形式でフォーマットしてください。

MBR形式とGPT形式の違い(パーティション)
https://pc-kaizen.com/difference-between-mbr-and-gpt

書込番号：22800563

[LsLover]

確認不足でした。LT-V100はNTFSフォーマットに対応しているようです。

LinkTheater LT-V100 ユーザーマニュアル
1 USB コネクター（P5）
　FAT、FAT32、EXT3、NTFS のいずれかの形式でフォーマットされている USB機器を接続して使用できます。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011473-2.pdf

[ 書込番号：22800563 ]を訂正します。

【誤】パーティション作成後、FAT32形式でフォーマットしてください。
【正】パーティション作成後、NTFS形式でフォーマットしてください。

書込番号：22800705

[chengg]

ありがとうございます、一回やってみます

書込番号：22801451