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Call of Duty: Black Ops 4 キャンペーン

[ダイナマイト屋]

マザーボードのほうのデラックスのほうは早々に配布終わってるしグラボのほうはキャンペーンサイトのサーバーエラーでいつまでたっても手続きができない。もしかしてわざと？

天下のASUS様なのにキャンペーンサイトの鯖どんだけ貧弱なんだって、ギャグにもならないよって愚痴。

書込番号：22362580

[uPD70116]

キャンペーンサイトは外部委託の気もしますし、少し前のASUSサイトは時々落ちることで有名でしたよ。
ユーザーの割に回線が細かったのか、サーバーが弱かったのかは判りませんが、アクセスが集中して使えなくなることは多かったです。

書込番号：22363506

[ダイナマイト屋]

外部委託だろうがなんだろうがダメなもんはダメダメですね。

書込番号：22363612

[ダイナマイト屋]

アクセス集中してるならそもそもサイトに繋がりさえしないはずなんですよ。
アップロードがやっとうまくいったと思って送信→サーバーエラーです。
アクセス集中とかのレベル以前の問題。欠陥サイトか欠陥鯖。

ASUSって何売ってる会社だっけ？
舐めてるとしか思えないです。これ配布するつもりないでしょ、と受け取られても仕方ないですよ。

書込番号：22363701

[internal7]

アクセス集中してたら繋がりすらしないと断定されている点など
全般的に、なにかITリテラシー面で事実誤認のあるような言い回しですよ。
まあそれだけイライラされているのだと思います。

ASUSのサイトは、商用サイトとしては環境が貧弱なようですので
次からは、それを踏まえて行動されるほうが、精神的な安定も確保できて良いと思いますよ。
文句をいうより文句をいう状況を回避するほうが賢いですからね

とはいえ、タイアップで商品売った以上、まともな対応すべきところではありますね。
ご愁傷様です。

書込番号：22365469

[uPD70116]

そもそもASUSが売っているのはハードウェアであって、システムやソフトウェアは含まれません。
サーバーも売ってはいますが部品としてのサーバーであって、それを利用したシステムとしては売っていません。

結局はASUSはその分野は素人なのですよ。
何か幻想を抱かれている様ですが現実はそんなものです。

書込番号：22365712

[ダイナマイト屋]

なんだかなあ、ですから初めから言ってますから「愚痴」と。

＞internal7さん
事実誤認もなにもレシートをアップロードしろ→ずっとグルグル→何度も時間帯を変え、ブラウザを変え、果てはwifiではなくスマホからやってみたり、それでもうまくいかない→どうにかやっとアップロードができた→サーバーエラーです。
となれば？誰もが「は？ふざけんな」とはなると思います。ましてや期間と数量限定なんですから。
ただ全体的にはおっしゃるとおりだと思います。
あちこちで宣伝しておいてフタを開ければこのお粗末さ、ありえないわ。

＞uPD70116さん
知らなかったの？ASUSなんてこんなもんだよ？ってしたり顔で言われてもね。私は業界の人間でも業者でもありませんし、このキャンペーンはエンドユーザー向けでしょうが。
一般ユーザーがいちいちそんな事知るわけないし、そんなんだから納得しろと言われてはいわかりましたってなるわけがないでしょう。
幻想とは何のことかわかりませんが、IT関連のハードを売っていてキャンペーンサイトのWEBページもちゃんと作れないのかと、委託にしろまともな業者使えってことですよ。ユーザーからしたら内情とかどうでもいいし、知ったこっちゃありません。昔からそうですよ？は？昔からいつまでサボってるんだと。よけいダメでしょ。
できないのなら店舗でコードを購入者に配布すればいいでしょう。
あちこちで宣伝してまがりなりにもそれで購買意欲を高めようというのならちゃんとやれって言いたくなるのは何かおかしいことでしょうか？

ASUSは１０年ぶりぐらいに使いましたが信者でもなんでもありません、たまたまよさげなCPUクーラーが出たからグラボも揃えたまで。キャンペーンどうのこうのじゃなくても次は買わないですけどね。マザボのマニュアルは間違ってるわ、電源の付属品の記載は間違ってるわ他にも色々手抜き感がすごいので。

同じようにキャンペーンサイトでてこずる人がいたらいけませんから書き残しておこうと思いますが
キャンペーンサイトで応募するにはアカウントを作る必要があります。
アカウントを作られたらサポートページに問い合わせるフォームがあるのでそこで問い合わせれば（サポートページはさすがにちゃんと繋がった）メールでのやりとり（画像添付して送るなど）でも応募はできるようです。というかまともにWEBページ作れないのならハナからそれでいいんじゃ？とも思いましたが・・・。

こっちがとっくにやった対処法（ブラウザを変えろキャッシュをクリアしろ等々）をやれと書いてあるテンプレみたいな内容はともかく、この正月でもメールの返信が速かったのはよかったですが。

書込番号：22366402

[internal7]

前からそうだったと言われているのは、愚痴なら日記にでも書きましょう、自覚があるなら尚の事っていうことを
遠まわしに言われているのではないかと思いますよ。
ですからASUSという企業体のどこにも非がないという方向の主張ではないでしょう。

ご自身で愚痴であると宣言されておりますが、対処法については投稿として有益だったと思いますよ。
投稿が無いだけで、同じような状況の人もいる可能性はあります。
タイアップは他の製品でも実施されていますが、その方たちの目にも留まれば良いですね

書込番号：22379118

[ダイナマイト屋]

今気付きましたけど天下のASUSとか書いてたから変なレス来るんだろうな。皮肉で書いてたのに。

まだ終わりじゃありませんよ。
後出しになってしまいますがもとよりちゃんと最後までどうなったか書くつもりでしたし。

さて、昨日メールASUSコードが届きましたので登録が完了しさえすれば１週間前後でくるようですね。

で　す　が届いたASUSコードを更にASUSの専用ページで入力し、また領収書と外箱（あんまりいないと思うけど外箱捨ててたらOUTです）の写真をUPする必要があります。
しかもSTEP毎にいちいちページの読み込みが遅い。

まさか二度も領収書UPする手間があるとは思いませんでした。MSIでアサクリもらった時ははここまでめんどくさくなかったし、ページの読み込みもスムーズでした。
ま、厳重っちゃ厳重なのでしょうけどならなおの事もうちょっとサイトの重さはどうにかしろって。

さらにこっから認証キーが届くまでに約２０日かかるらしい・・・。

私はもらえるものはもらっとこうって感じで別に急ぎでプレイしたいわけじゃないですけど、中にはCOD　BO４をPCで始めたいから買ったなんて人もいないかもわからないので急ぎで欲しい人はちと注意です。

書込番号：22379196

macで写せない

[ららららら ららららら]

macbook air（2017、os mojave 10.14.2）でマルチディスプレイをしようと思い、

本製品を購入し、
「displaylink usb grafics software for macos(5.0.1)」
を入れたのですが、
接続したディスプレイに表示がされません。

ディスプレイ接続前後のシステム環境設定のディスプレイのところを見ると、何も反応がないので、ディスプレイが認識されてないんだと思うんですが、
usbをさすと、ディスプレイ画面は真っ白です。

ちなみにusbポートに別のものをさすと使えるので、usbポート自体は正常なのではないかと思っています。

smcとnvramリセットというのをやってみましたが、ダメでした。

どなたか解決方法がわかる方がいましたら、教えていただけないでしょうか。

書込番号：22343518

ドスパラの対応に不信感

[天日干し]

修理書	ノイズ1	ノイズ2	ノイズ3

11/6にドスパラ通販で注文し10日間ほど使用でインベーダーマークやノイズが入り初期不良発生。発生条件はゲーム開始直後や数時間後などまちまちで、ベンチマークの3Dmarkを起動中には必ず発生します。
21日に国内代理店のドスパラに連絡し、24日商品引き取り後28日に返送される。
到着し修理書を見てみると、不具合は確認されずそのまま送り返したとの記載があり、3Dmarkを試すと初期不良症状と変わらずノイズが‥
Palitの本社に現状を連絡すると、代理店のドスパラに初期不良を受け入れるよう強く説得してくれとのこと。

もうこの商品は不要と判断し、12/4ドスパラの通販買取に発送し12/5に査定見積もりの連絡がありました。

合計金額（税込)：\210
お振込金額：￥10　（入金手数料-200円差し引き額）
流通相場価格、旧規格製品、不具合などによりお値段をつけることが出来ませんでした
詳細
1 各社 GeForce RTX2080Ti (11GB PCI-E) \10 x1個 CPU＆VGA買取10%アップ
　　※動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動する　付属品：外箱、内箱、マニュアル、ドライバディスク、付属ケーブル、

当日ドスパラサポートに電話連絡し、買取査定で不良品であるとの結果が出たことを伝えたところ、きちんと対応し後日電話かメールにて連絡するとのことです。

現在連絡待ちの状況です。

書込番号：22304596

[アルカン アルルト]

しかし、スレ主さんのナイスが、

凄いことに…

アンチドスパラが多いのかな？

書込番号：22314668　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

＞天日干しさん
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1544396627/
彼の地にスレ建ってましたよ〜＾＾；

書込番号：22315143

[KAZU0002]

ナイス4桁なんて初めて見たw

書込番号：22317391

[code00]

自分もAthlonXP時代に同じようなことをやられたので、それ以降はドスパラでは一切PCパーツは買わないようにしてます。
保証あっても不具合を認めないので話にならないんですよね。
製品の不良というのは0%にする事は不可能なので不良が出た場合、
どうリカバリーするかが重要なんですが、それが出来ていないのが一番の問題ですね。
こんなことを繰り返しても機会損失が増えるだけで店も客も損をするだけのような気がします。

RTX2080Tiで画面がインベーダー(XO)になる不具合は結構有名なので他にも被害者が居そうですね。
スレ主さんは買取査定させてドスパラ自身に不具合を認めさせるという手を使ったので何とかなったわけで、
普通に持ち込んだ人は詰みですね。

書込番号：22318355

[パーシモン1ｗ]

ビデオカードではなく、ドスパラで購入したメモリですが不具合が出たのでチェックかけてエラーが出たのを印刷して持っていったら交換してくれましたね。
店頭でチェックかけてもエラーが出なかったのですが、エラー結果がでた記録があるとして、保証していただけました。

相性だと言われることもありますが、症状を記録しているのであれば、それを印刷や添付して修理にだすと、言葉だけで説明するより対応してもらいやすくなりますy
ドスパラ以外でも、店で検証ではでないけど、不具合の発生が確認できれば保証してもらえるかと。

書込番号：22318388

[moni-o]

私も2年ほど前にドスパラで電源を購入した際不都合が出たので、送り返したところ不都合確認できず、と返信がありました。
でも返金には対応してもらえたんですよね。不都合確認できなかったのになんで？と思いましたが、返金は応じて貰えたので良かったのですが。
変な会社です。

書込番号：22318453

[ｷﾝｸﾞｶﾎﾞﾁｬ]

だってドスパラだもん。

書込番号：22318471

[首輪の人]

もう時効扱いされそうだけど、昔泣き寝入りした不具合無しで戻ってきたマザーボード、開封ぜずにとってあるから、そのまま買取査定出してみようかなｗ

今後、不具合出たら修理サポート→未対応返却→買取査定が主流になるのかな。
例え相性問題での不具合だったとしてもそれは買取査定時に相性問題出ずに動くものならまともな金額になるし、消費者側の丸損は無くなりそうでなにより。

書込番号：22318947

[spritzer]

なんだかナイスの数がすごいことになってますが、この2つの結構な問題はどうなってるんですかね？

1点目は小売りの対応
2点目はFounders Edition、メーカー製問わずRTX全般における同一症状のノイズの不具合

小売りの対応はかなりの突っ込みが入ってますから他店利用など回避可能でその通りなんでしょうけど、
問題は2点目ですね。

調べた限り、この不具合の遭遇率は上位のモデルほど高めに出るようですが、
個人的には売ってるのが不思議なレベルと捉えています。

値段が値段ですし、今後購入するユーザーを安心させるためにも
公式にアナウンスすべき案件かと思います。

書込番号：22319496

[ﾜﾛ]

どうやらニュースサイトに取材を受けて公式に謝罪したようです。
https://www.j-cast.com/2018/12/12345874.html

書込番号：22319697　スマートフォンサイトからの書き込み

[イチゴ乙女]

「サポート部門、買取り部門それぞれで同様の検査をしておりますが、PC関連製品の性格上、不具合が恒常的に発生するケースと特定の環境下や時間的経過でのみ偶発的に発生する場合がございます。残念ながら今回のケースは後者のケースであったと考えられます」

「恒常的に再現しない不具合の検査方法の見直し（不具合パーツ、不具合パターンの増加など）を行います。」

「恒常的に〜」ってのが余計ですよね。
今回はサポート部門が負荷テストしなかったんでしょうけど、「たまたまサポート部門では不具合が発生しなかったけど、たまたま買取り部門では不具合が発生しました。」みたいな。
言い逃れというか、まるで自分達に非がない言い方・・・。

書込番号：22320053　スマートフォンサイトからの書き込み

[クールシルバーメタリック]

https://www.dospara.co.jp/5press/share_info.php?id=1458

ドスパラのHPにも謝罪、というか言い訳が載りましたヽ(=´▽`=)ﾉ
明日の週刊ドスパラTVでわたしの個人的心の師匠、TSYさんが謝罪するのかどうか、またまた頭を丸めちゃったりするのかどうかが楽しみだったりする(^_^;)

書込番号：22320075

[ダイレクトM]

便乗で申し訳ないですが...

デジノスのAtom Wondowsタブレットを持っていて、既に保証が切れていたのですが、あまりにもひどいので問い合わせしたことがあります。

バッテリーが膨張し、ついに本体をつきやぶりタブレットがぱっかーんしたからです。

・同じ不具合は他にも報告が出ているとので把握しているとのこと
・付属品以外の充電で行ったことが原因であり保証外です(USB充電、事例回答でありこちらから他のUSB充電で行ったとは言っていない)
)
・バッテリーメーカーから不具合の報告が上がっていないのでバッテリー自体は問題は無い(バッテリーにはしっかりとサードウェーブのシールが貼ってある)
・保証期間外ですので買い直した方が安いです
・直ちに使用をやめ利用中止してください(この状態でも利用はできてますので当然ですよね)
・タブレットはリサイクル対象外ですので、自身で破棄してください

実際に購入してから2年なので保証はしてもらう気はなかったし
いくつかは当然の回答で実際そうですよねーという部分もあったけれど、既に報告されていた事案で
性能的に使い物にならなかったので交換されても困るし、利用頻度は月に1-2回程度
その時点でこっそりとデジノスタブレットは販売終了となっている

実は買った当時から不具合がでていて
SDメモリがちゃんと刺さらない(一度押し入れると取り出しが困難)、認識しないことが多々ふる
ブルートゥースがまともに認識してくれなく、いっしょに購入したブルートゥースキーボードが認識したのは、最初の一回だけ(それでも奮闘して繋げた)
半年ぐらいで液晶上部が歪んで白い帯がでて、中心部が黄ばんでいる(液晶はキレイ)
1年で横側も液晶の歪みが出始める
今考えれば、図手にバッテリーが膨張していて、液晶に負担がかかっていたと考えられる。
中心部の黄ばみも、液晶の厚みで圧迫されていたもので、ぱっかーんしたら黄ばみが消えた。
1年半で、ぱっかーんした側の横側は既にツメが割れていてそうとう膨らんでいた。

まぁ初期不良とかでとっとと連絡しなかった自分も悪いのですが
リチウムの膨張は仕様であるものの2年でここまで膨らんだというのが見たことがないし
多分、充電設計の問題
ドスパラではこのことを把握していたが、特に報告はされず、こっそりと販売を終了していた...
複数報告があるのに仕様ですと言い切る...

なんかSSD、液晶偽装や今回のこともそうだけど
ニュースとかになってやっと謝罪はする(ニュースにならない限りは無かったことに...)
でも後々活かされないサポート状況...
今回も活かされないんでしょうね...
もう何十年も新宿や秋葉原でも購入したりして、買う分にはいいんだけど
何かあった時のサポートがひどすぎるので、もうドスパラで購入することは無いかと...

書込番号：22321075

[._]

ニュースになってて来ました。
以前パソコン工房のネット通販で買ったGTX1070がwin10で認識されずサポートにメールしたけど音沙汰なし。
win10アップデートしたら認識してくれたんでよかったんですが自分のスキルのなさでなんでもかんでも
サポートにすがるってのが多くて対応しきれないのかな・・・

書込番号：22321132

[tkbbs]

ダイレクトMさん

ココはRTX2080に関するスレッドです。
タブレット掲示板でやってください。

Plait製品RTX2080以外の書き込みは規定により禁止されています。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=AR001

書込番号：22321250

[クールシルバーメタリック]

＞tkbbsさん
＞ココはRTX2080に関するスレッドです。
ココはRTX2080Tiに関するスレッドです。
削除依頼されては？

書込番号：22321299

[INNOVER]

＞天日干しさん
ドスパラの買取査定に出すって所が頭がいい
感動しました

書込番号：22321647

[クールシルバーメタリック]

なかば予想通りでしたが、TSYさん＆むっこさんコンビはこの件は完全無視の様子でしたが、KTUさんは「てっちりを大好きな中国人とかけまして、買い取りを拒否されたパーツとときます」と冒頭の謎掛けでいじってきた(^_^;)
なかなかの注目度ですね。

書込番号：22322289

[アルカン アルルト]

スレ主さんの出来事が、

ユーチューブの動画に上がってる！？

書込番号：22335407　スマートフォンサイトからの書き込み

[siku89]

今後は、初期不良部門と買取部門で連絡網を作り
初期不良は、本来全額の新品交換対応だけど
問題ないと購入者に返し
買取依頼が来たときは、仕方がないので
買取価格で済ますってことが無いことを祈る。

書込番号：22338172

The Number of The Beast

[Will5toheaven]

クロックが1666MHzまで上げられたら買ってしまっていたかも。
1616位だったら上げられそうなので妥協するか…

もらえるゲームはDevil May Cryっていう皮肉。

書込番号：22258700

ビデオメモリの不具合？

[GraveHunts]

先日購入してCOD BO４を最高設定で遊んでいたのですが、ビデオメモリが不足して落ちました。
モニターした所６GBをこえると落ちるみたいで他のビデオメモリを食うベンチやゲームでも同じでした。
交換依頼してもらって新しく来た物は７GBを超えると落ちました。
正直こんな不具合は初めてで動揺しています。（以前使っていたGTX１０８０は安定していました）
代理店にも聞きましたがお手上げ状態　みなさんはこんな症状ありますか？

PC構成
Wｉｎ１０
ＭＢ：Fatal1ty H270M Performance
ＣＰＵ：i7-7700k（定格）
メモリ：８ＧＢｘ2　１６ＧＢ
電源：M750i

エアフローは十分です

書込番号：22237181

偽物なので注意してください

[素人志向(ver2)]

すでに代理店には連絡をいれて更新してもらっていますが、本品は偽物です。

× 1024
〇 896

性能が下がるので、それを許容できない方は買ってはいけません。
こちらに書き込んでいる時点で、価格.comにも連絡をしています。

同一製品の Powercolor も偽物です。(1024 として売ってました。偽物をつかまされないように注意してください)
何が玄人志向だって感じで、大爆笑してしまいました。
ただの怠け者です。商品の詳細も調べず、仕事しろって感じです。

書込番号：22228189

[KAZU0002]

これのこと？
>Radeon RX 560にひっそりと896 sp版が追加された模様
https://northwood.blog.fc2.com/blog-entry-9201.html
これで玄人志向だけが偽物を販売したことになるのですか？

でもまぁ。1.5万円のビデオカードに何をどこまで期待するのやらですね。

書込番号：22228204

[クールシルバーメタリック]

＞KAZU0002さん
896 sp版なのに指摘されるまで1024 sp版のまま販売してやがったよ玄人志向め、というスレなんじゃないかと。


＞何が玄人志向だって感じで
いや、適当なことを書いといても玄人はどうにかするだろうというすごく適当な思考で・・・・・・それじゃだめじゃん(^_^;)

書込番号：22228243

[アテゴン乗り]

玄人志向のHPの仕様にCU数が14と書かれていますが…

書込番号：22228259　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

更新後に変えられたのかな？

書込番号：22228261　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

玄人志向だと、そこらへんも含めて仕様かな。
下位クラスではよくあることですし、この手の仕様が出回る時点で、玄人志向のならまっさきに疑うべしと。

書込番号：22228269

[揚げないかつパン]

確かに14CUと記載が有りますね＾＾；
発売後に変更なら怒っても良いけど。。。
14×64SPで896SPなので、おかしいなと思ったら検索して仕様調査しないと。。。

ホームページに仕様記載が14CUなので、偽物とは言えない気がする。。。そもそも玄人のEシリーズは下位商品を扱うグラボブランドなのできちんと確認しないで買うとろくでもないことになる＾＾；

書込番号：22228284

[クールシルバーメタリック]

＞揚げないかつパンさん
多分スレ主さんが「おいこらぁ、CU数14版のRX560使ってるんじゃねーのか、おらぁ」とすごんだかどうかわからんけれど、そんな感じで連絡入れたらしれっとHP更新しやがったんじゃないかと予想。
そういうことでいいんだよね？＞素人志向(ver2)さん

書込番号：22228314

[素人志向(ver2)]

クールシルバーメタリックさん
　ずばりそうです！


連絡を入れるまでは、玄人志向ブランドも、OEM元Powercolor製品も

16CU

って、書いて売っていたんです。
すごんで連絡はしてませんよー。ただ、更新日と更新内容は書いとけよ(書いてくださいよ。お願いだよー)
とは思うけれど。
どっちもしてないんだよー。
だから嘘つき扱いされて、中の人なんていないけど、悲しいよー。(笑)

書込番号：22228336

[揚げないかつパン]

＞クールシルバーメタリックさん

そういう事みたいですね＾＾；
どうなんだろう？
そういうのって製造元が販売元に連絡しないのかね？
まあ、仕入れ値も異様に安いだろうけど、みそ付けたね＾＾；

といったところだろうか。。。

こういうのって販売代理店のミスといえばミスだけど、まあ1024SPが欲しいのなら買っちゃダメって事でしょうね＾＾；

896版のRX560って結構出てるのね＾＾；RX560Dにしとけばよかったのに。。。
因みに2G版のRX560は結構896SP版が安価で出回ってるんですね

なんかGTX1060みたい＾＾；

書込番号：22228337