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相性問題の報告

[自作PC初心者です。]

玄人志向のGTX-1060を入れた後に、PC起動後の再起動がループする現象が起きました。
PCスッペック
・i7-7700k
・マザー：ASUS　Z270F GAMING
・OS：windows10 pro
原因がわからなかったので、訪問サービスの方に来てもらい色々な起動方法で試してもらいました。
その結果、ドライバーの再インストール後の起動は失敗、オンボード機能での起動、他のGPUでの起動は成功したので、この問題の原因は初期不良か相性問題とのことでした。
そこで、購入先に製品を届け、返金もしくは交換お願いしたのですが、初期不良ではないのでできないといわれました。今回の原因として相性問題も含まれるので、使ったマザーボードを聞いてみるとZ270ですらなかったです。
私はこの後、このGPUを売って新たに買おうと思っていますが、その他の対処はないのでしょうか。

書込番号：21046153

[susumus555]

電源のメーカー、商品名、ワット数は？
ASUS ROG STRIX Z270F GAMINGのBIOSバージョンはいくつですか？

書込番号：21046226

[自作PC初心者です。]

・電源 : 剛力３（サイズ）　600W
・UEFI BIOS : ver0906
です。

書込番号：21046313

[kokonoe_h]

GOURIKI3-600A（600W）は+12V1が35A（420W）、+12V2が25A（300W）の12V合計500Wの電源です。
うちでもまだ使ってます（剛力3の500W）。
基本的に+12V2がCPU、+12V1がそれ以外になります。
電源の容量的にはGTX1060ごときで落ちる事はありません。

使い込んでいるのなら長年の使用による電源の劣化かもしれません。

書込番号：21046358

[susumus555]

こちらの電源はいつ頃ご購入されたのでしょうか。使用歴は。
サイズ 剛力3 GOURIKI3-600A
http://kakaku.com/item/K0000157694/
http://www.scythe.co.jp/power/gouriki3.html

PCI-E [6+2pin]が2本あるようですので、念のためもう一方のケーブルでも試してみてはいかがですか。

>>　他のGPUでの起動は成功した
具体的なGPU名は何でしょうか。「補助電源の有無は。」

書込番号：21046372

[トニー・ゴンザレス]

世代新しいマザーでもやはり相性はあるのか。。

どこで購入したのかが書かれていないのと
購入したお店の補償関係がどうなっているのか存じませんが
相性で返品できる店の方が少ないかと思います。

他に試せることはブラケット云々と他の方がおっしゃる電源くらいでしょうね。
予備マシンを持ってる人は少数だと思うので。。

たまにGPUのブラケットの位置が微妙にずれてる個体があって
マザーにきちんとささらないとか、ケース側が歪んでいたり、
寸法が微妙に違ったり(廉価ケースだとよくある)でささらない例もあります。
マザーを裸でとか、ブラケットを外して正常ならマザー裏に絶縁タイプの
スペーサーを挟んで調整できる場合もあります。
その件で返品はしたことがないので相性と認定されるかは不明です。


＞他のGPUでの起動は成功
その試したのが6pinx2 or 8pin(変換含む)の補助電源が必要なGPUなら
電源のせいではない可能性も。GTX10**系は省電力ですし。
まぁ何にせよ具体的な型番は書いた方がいいです。

書込番号：21079990

【悲報】Crimson 17.7.2でWindows 8.1サポート終了らしい・・・

[全米が泣いた]

Radeon Software Crimson ReLive Edition 17.7.2がリリースされましたが
Windows 8.1は選択肢が無く、サポートが打ち切られたようです。
(Windows 8.1対応はCrimson 17.7.1まで)

もうそんな時期なんですかね〜・・・。

書込番号：21076443

FF14に限っての相性なのかそれとも

[一角鯨]

他メーカーのRADEON R9 260X　からの換装になります
以下環境でFF14の新規ディスク＠紅蓮の解放者に備えていましたが、
推奨設定の引き上げが反映される前からあまりにも不安定なため、
どなたかお知恵を拝借できればと思います

＜概要＞
紅蓮ベンチは以下の環境および設定で７５００〜７６００を超えをキープしていました
OS：Windows 10 Home 64 ビット
CPU：AMD FX-8320E Eight-Core Processor
メモリ：8137.898MB
AMDドライバ：2017/6/18時点の最新版（17.6.2、Reliveは入れていません）
画面サイズ: 1920x1080
スクリーンモード設定: ウィンドウモード
DirectX バージョン: 11
グラフィック設定のプリセット: 最高品質

上記結果に伴い、本編のプレイ設定を以下のとおり引き上げた所、
GPU温度は最高でも68℃程だったにも関わらず、
ふとした拍子にブラックアウトしたり、フリーズからのブラックアウトが頻発し
クライアントが強制終了してしまいます
3DMarkは問題なく完走、他にMMOやFPSをやっていないので比較ができませんが、
なぜ実プレイではベンチ結果がまったく意味をなさないほどに設定を下げても安定しないのか、
原因がわからず困ってます

やむなく負荷を落としていき、最終的に旧設定に戻したものの、
それでもR9 260Xの安定性がウソだったかのような不具合頻発状況となっております
一度、初期不良として認められ、販売店より交換対応してもらいましたが、
交換後も気持ち程度発生度が下がっただけで、
先程とうとう負荷の低いであろうイベント最中にブラックアウトしてしまいました

（旧）
グラフィック設定プリセット：標準品質から、負荷を下げる方向でのカスタム
解像度設定：1300ｘ900

（新）↓これから徐々に旧設定に落としていった次第
グラフィック設定プリセット：最高品質
解像度設定：1600ｘ1000

ベンチマークは指標のひとつと言われてはいますが、
CPUは推奨を満たし、グラボ自体もR9 260Xから性能が上がっているはず
消費電力も前回120W（補助6pin）からそう変わっていないはずなのですが・・・

書込番号：20977489

[susumus555]

>>　AMDドライバ：2017/6/18時点の最新版（17.6.2、Reliveは入れていません）
17.4.4ということですか。何故書かないのですか。

電源はどこのメーカー・型番を使用しているのでしょうか。

書込番号：20978121

[一角鯨]

RADEON設定画面

返信ありがとうございます

本日現在のAMDのドライバDLサイトで17.6.2と記載していたリンク先から落としてインストし、
RADEON設定にも同じ表示が出ている為、でそっくり記載しただけなのですが、
ドライバ本体は17.4.4という意味なのでしょうか？


＞電源
AntecEARTHWATTS PLATINUM EA-650-PLATINUMです

書込番号：20978268

[susumus555]

すいませんが勘違いしてました。下記を入れてますね。
[Crimson ReLive Edition 17.6.2 Optional]

12Vが4系統、6+2コネクタが2つあるようですが、それをどのようにつないでますか。
また、変更したりは試されましたか。

登録は2011年12月となっておりますがいつ頃購入されましたか。
ANTEC EarthWatts EA-650-PLATINUM
http://kakaku.com/item/K0000325512/
http://ascii.jp/elem/000/000/665/665667/index-3.html

念のため、マザーボードのメーカー・型番もお願いします。

書込番号：20978370

[一角鯨]

＞ドライバについて
不具合対象などを検索していると
最新のドライバを入れれば良いというわけではないようですが、
少しでも改善の可能性があればと思い、入れ替えていました
ちなみに、入れ替え時にはDisplay Driver Uninstallerを毎回使用しております

＞電源について
購入候補のリストを見間違えていたため、訂正します
正しくは　Antec　NE550C（80PLUS BRONZE）　で、購入したのは2016/7頃となります


＞MBについて
MBはMSI社の970A-G43 PLUS　で、電源と同時に購入しております
また、旧グラボは問題なくこれで動いておりました
1本のケーブルに6+2pinのコネクタが2個つながっているような形状で
それぞれに繋いで試してみましたが特に改善につながるような結果は得られませんでした

書込番号：20978501

[susumus555]

3DMarkは問題なく完走とありますが、Time Spy[3500]とFire Strike[9500]はどの程度になりましたか。

単に性能が落ちただけならGameWorks関連かと思ったけど、フリーズやブラックアウトですもんね。。。。

書込番号：20978658

[揚げかつパン]

取りあえず、BIOSが最新かチェックして最新じゃないならUPDATEしてみるとかチップセットドライバーをアップデートしてみるとかですかね？

電源は１２V一系統なので、どこに刺しても変わらないかな？
ちなみに260XはRADEON R7ですが電力はAMDのスペック表を見る限りほとんど変わらないと思います。RX470はTDP表記で260Xは電力表記なので10W位はRX470の方が高いのかな？

書込番号：20978704

[一角鯨]

＞susumus555さん
Time Spy（SCORE：3266）、FireStrike（SCORE：7361）、
おまけで紅蓮ベンチ（SCORE：7666非常に快適）の結果画像を貼らせていただきます
いずれもこの構成では妥当な結果だと思っております


＞揚げかつパンさん
アドバイスありがとうございます
MBのBIOSアップデートは保証対象外との注意書きがあるため二の足を踏んでおります
もう少しグラボ側の原因を探ってみて、改善に至らなければ改めて試行してみます

書込番号：20980761

[susumus555]

クロックを下げたり、電圧下げたりはしてみましたか。STATE5-7あたり。

クロック速度（ブースト/標準）：1206 / 926 MHz << デフォルト
http://www.amd.com/ja-jp/products/graphics/radeon-rx-series/radeon-rx-470

ご参考に
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000905345/SortID=20182920/

R7 260Xはどこのメーカーの物だったのでしょうか。

書込番号：20981108

[一角鯨]

＞susumus555さん
WattManを使用するのは初めてなのですが
上の赤枠部分３つ（状態５−７）を手動で設定する、という意味でよろしかったでしょうか
とりあえず状態４の数値（925mV）に合わせて入力してみましたが、残念ながら状況は改善しておりません
こうやって普通にネット利用してる分には問題ないのですが

＞旧グラボ
メーカーはSAPPHIREです
単純性能はRX470と比べるべくもないですが、
真夏に75-79℃前後となっても安定して長時間動作していたので
今回のケースが不思議で仕方ありません…

書込番号：20982825

[uPD70116]

一度交換出来ないか確認した方がいいのではないでしょうか。
購入店の保証規定を確認してください。

電力自体は大差なくても、電源の応答速度みたいなものが足りていない可能性もあります。
軽く捻れば直ぐ水が出る蛇口と、何回も回さないと水が出ない蛇口みたいなイメージです。
ビデオカードが必要とする電流が直ぐに出てこないなら瞬間的に足りないということもあり得ます。

書込番号：20983006

[susumus555]

一旦元に戻してから、状態１-3を（925mV）にしてみてはどうですか。

書込番号：20983348

[susumus555]

元に戻して、状態1-2：881mVにして、下記のパターン１，２共に行ってみてください。
１．状態3-5：968mV
２．状態3-5：1012mV

書込番号：20983468

[一角鯨]

＞uPD70116さん
再度の交換に応じてもらえるか微妙ですが
症状が収まらないならやはりそうするしかないですよね
保証期間中に発生して、交渉の余地があるだけまだマシだった、と気持ちを切り替えます

＞susumus555さん
仰っている調整は、UP画像のとおりで間違いないでしょうか？
残念ながら、調整後も改善には至っておりません
色々アドバイスいただいているのになんだか申し訳ないです。ありがとうございます

とりあえず、再度初期不良として販売店に相談してみます
続報がありましたらまた当スレにてご報告させていただきます

書込番号：20985585

[susumus555]

３．状態1-5：1012mV

パターン３がダメなら、あとは他の方の仰っていたBIOSアップデート、電源周りくらいしか思い浮かびません。

１．3DMarkは問題なく完走
２．交換後も気持ち程度発生度が下がっただけでしたが、
　　先程とうとう負荷の低いであろうイベント最中にブラックアウトしてしまいました。

上記の2点が気になるところですがお手上げです。続報お待ちしています。

書込番号：20986106

[Will5toheaven]

私のハマリ環境にそっくり。
FX-8350
Crosshair V Formula無印
MSI R9 380 Gaming

上記からクロシコRX 480リファレンスに変更したところ不定期にブラックアウトしたりフリーズが発生。
ゲームしてようがウェブ閲覧だろうが関係なし。特にトリガーとなるものは特定できませんでした。
"AMD Cleanup Utility"にて奇麗にした後、再イストールで見事改善されました。
初物で購入後そろそろ一年ですがノートラブルです。
DDUはサードパーティ製ですよね？一度公式品を試す価値はあると思います。
私は同じGCN系列なのでトラブルはないだろうと舐めてました。

注意点としてチップセットドライバまで削除されるので
回線がしょぼい場合事前に入手しておくことをお勧めします。

ご参考になれば幸いです。Lisa Suのご加護がありますように。

書込番号：20991007

[Will5toheaven]

読み直して気づきましたがFF14だけがクラッシュするようですね。
私の場合はWindows自体に症状が発生していました。

申し訳ありません。関係ないかも知れません。

書込番号：20991021

マイニング

[らんかぁ]

こんばんは。マイニングのせいでラデオンRX500シリーズと480シリーズ全滅なんですね。
普通に使いたい方はどこも売り切れで普通に使いたい方には大迷惑ですね。

こんなのやめてほしいですね。秋葉原は中国人がラデオン買い占めて全滅らしいです。

新しく出るラデオンも買い占められそうですね。

書込番号：20960801　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｼﾞｮｰｼﾞ・ﾏｯｹﾝｼﾞｰ♪]

マイニングは普通の使い方ではないのか？
マイニング特需でグラボ売れるのはいいことなんではないの？
欲しいのに値下げ待ってたら在庫がなくなったのんびりさんしか困ってなさそうだし
ちんたらしてないで早めに確保しとけばいいだけの話やね

書込番号：20960910

[らんかぁ]

日本人が買うならいいですが中国人が買い占めが許せないのです。

頑張って新しいラデオンかGeForceを買い占められる前に買いたいと思います。

書込番号：20961065　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんかぁ]

またマイニングでGTX1060と1070が中国人によって爆買いされてます。どんどん自作パソコンつくる人のグラフィックガードが無くなって来ますね！

GTX2000シリーズは買い負けないように頑張りたいと思います。

今、ROGPOSEIDONGTX1080Ti買うか迷っています。近くGTX2000シリーズが出るので。

書込番号：20977790　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良でしょうか？

[恋タロウ]

初めて自作PCを組み立て中の初心者です。
付属のDVDをインストールしてもVGAを認識してくれません。
以下のメッセージが表示されます。
「Lord Vender.dll Fail,Please install VGA driver.」
初期不良でしょうか？

書込番号：20940146

[uPD70116]

何をインストールしたのでしょう?
そもそもDVDは使わないで、NVIDIAやASUSから新しいものをダウンロードして使った方がいいです。
http://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp
https://www.asus.com/Graphics-Cards/PH-GTX1050TI-4G/HelpDesk_Download/

書込番号：20940149

[恋タロウ]

uPD70116さん
アドバイスありがとうございます。
試してみます。

書込番号：20941048

[夜麻傘]

恐らく同梱のディスクからドライバ等インストールしようとして画像のエラーが起きたと見ますが如何でしょうか？
AsusTweakという同梱ソフトがディスクにあったと記憶しています。（エラーのタイトルバーに「Tweak」と記載ある事から）
私も似たようなエラーが（詳細は残していませんが）起きたため、下記対応で解決しています。
・応急処置：Windows7のドライバ自動インストール
・完全実装：GeForceExperienceでのカスタム（クリーン）インストール

原因は、ディスクのインストール順にてドライバインストールが最後にきているのに、
AsusTweakがドライバインストール済みを要求しているからかと思われます。（表示メッセージより）
uPD70116さんの仰るとおり、オンライン等で先にドライバを取得⇒インストールすれば
状況は解決するかと思われます。

上記推測に留まった意見ですので、恐れ入りますが参考程度でお願いします。

書込番号：20953893

故障しました

[ピンクモンキー]

久々の投稿で良くない内容ですが、使用9ケ月経過で故障です〜（涙）。
2〜3ケ月前から3Dゲーム（GTA5）をプレイ中にしばしばブルースクリーンでPCが再起動する現象が発生。
しばしばから頻繁に、になって遂にゲーム本編が起動すると同時にブルースクリーンです。
GTA5に問題があるのかなと思い、試しにやってみたBH6やFF14のベンチも起動できずです。
メモリーや他の部位も疑ったのですが、手持ちのGTX780に入れ替えるとゲームは無事起動して、異常なくプレイ可能。

不具合箇所がグラボだと特定できたので一昨日、購入店に持ち込んで修理依頼です。
保証期間内ですがASUSのことだから素直に無料で（実質は交換）対応してくれるのやら、同社の対応に関する書き込みがあるので心配ではあります。

ELSAにしとけばよかったのかな、同社のグラボは80番シリーズを4台使ってきましたけどトラブルは皆無でした。
初のASUSのグラボに不信感を抱いてしまいました。

GTX1070からGTX780に戻してプレイするGTA5の動き、やっぱり違います。
グレードを上げた時は大して感じないのですが、下げるた時は感じ方は大きいですね。、

書込番号：20917664

[φなる]

こんばんは。
　悲しい報告ですね。

　いろいろ検証されたようでお疲れ様です。

　ひとつ良いですか？
ハードがゲームが多いようなので、ソフトによるオーバークロックをしていたかどうか知りたいです....。
つまり、1070はOC体性が低いのか？ということ。

書込番号：20918017

[オリエントブルー]

こんばんワン！　　　

あらま〜それはご愁傷様であります。あなた
ROGでも当たり外れがあったのかしらね。

私めVGAの不良に関しては今まで無いですね〜
まあ MSI製品で固めてますが。

保証期間内で宜しゅうございました(*ﾟvﾟ*)

＞GTX1070からGTX780に戻してプレイするGTA5の動き、やっぱり違います。

9800GTでやるより良いでしょう（笑）あなた
ゲームやり過ぎじゃ〜ないのかしらね （^^;
お気を付けて下さいませ。

書込番号：20918101

[ピンクモンキー]

φなるさん
ご無沙汰です。

私の場合、ハードなゲームが多いですね。
BF4、GTA5、クライシス3などです。
上で書き忘れましたけどバイオハザード4ではゲームが起動できた、ということはこのゲームは軽いのでしょうね。

OCについてですけど、ソフトはインストールしていないので初期状態のまま使用してます。
OCバージョンを買ってはみたけれど、OCに関する知識にも疎いので・・・。

書込番号：20918112

[ピンクモンキー]

オリさん、お久しぶりです。

9800GTも懐かしいです、私の初自作のときが（9800GTX借り物）これでした。
あの頃は「デビル・メイ・クライ」で遊んでた（笑）

書込番号：20918135

[φなる]

返信ありがとうございます。
OCはなさっていないのですね。

DMC懐かしいです。
DMCは1〜3はプレステ2で。4と名倉DmCはPCでやりました。
私は唯一頑張るアクションゲームです。
普段は大人向けシミュレーションゲームなのでｗ


で、次は？Radeon　RXシリーズに？

書込番号：20918194

[ピンクモンキー]

＞で、次は？Radeon　RXシリーズに？
多分Geforceを継承することになると思います。

書込番号：20918861

[callaway7]

自分も買って半年で壊れましたが、テックウインドで保障交換速攻でしてくれましたよ

書込番号：20937725

[ピンクモンキー]

callaway7さんどうも

販売店に持ち込むよりもテックウインドに依頼したほうがよかったのかな？
販売店からは今のところ何の連絡もありません。

書込番号：20938733

[ピンクモンキー]

本日、本体交換で解決。
午後に販売店から連絡があり、引き取ってきました。
本体交換でした。
ベンチも試しました（画像）
尚、GTX780では2800前後の数値でした。

書込番号：20939620

[φなる]

無事交換おめでとうございます。
どちらの販売店で交換できたんですか？（共有情報希望）

保証効いてよかったですね。
最悪のなのが保証期間が終わると同時にご臨終すること。まるで某タイマーのように。
今回は保証期間内で不幸中の幸いでした。

私基準では「ハイスペックなグラボほど早く逝く」ですがｗ
今度は長く持つと良いですよね。

書込番号：20940196

[ピンクモンキー]

購入、修理依頼ともにヨドバシ梅田店です。
持ち込んだのはこのスレッドを建てた5/25で、完了を知らせる電話が入ったのが昨日6/3です。
テックウィンドウでの処理が5/31ですから、移動などに日にちを取られてたわけですね。
保証期間内で10日もかかっていないから処理は速いほうだと思います。

書込番号：20941193

[φなる]

わざわざキャプまでUPしていただき、ありがとうございます。

所要時間などわかり易いですね。

（私はもちろんのこと、多くの人に）参考になります！

書込番号：20941465

[ピンクモンキー]

ASUSの修理についてはここ、価格.comでも色々と問題があるような書き込みが多いので心配してました。
が、大手の販売店で購入すると正規の輸入代理店を経由してるようなので対応も良好なのでしょう。
“最安値店”で買ってたりするとこうは行かなかったかも。
安く買えてもあとで高くつく、とか。

書込番号：20942784