キャプチャーボード・ビデオキャプチャすべて クチコミ掲示板

この商品の購入検討をしているのですが

[ミスチル♪]

Ryzen CPUを使っていてGC550 PLUSという外付けキャプチャーを使ってる
方に聞きたいことがあります。
私が使っているPCは

AMD Ryzen 7 3700x

ＯＳはWindows10で

グラボは NVIDIA GeForce RTX2060 SUPER

メモリは32ＧＢです

スペック上は問題ないみたいなのですが

AVerMedia Diagnosis Tool（診断ツール）を使って診断してみたのですが

GC550 PLUSの診断結果にUSB 3.1/3.0相性・互換性 が互換性に問題がある可能性がありますっとでます。（詳細にUSB3.0もしくはそれ以上のインターフェイスがありません）っと書いてあります。

ですが他のGC553の商品の診断結果はUSB 3.1/3.0相性・互換性という項目は問題なくチェックがついています。

デバイスマネージャも確認したのですが自分のパソコンには AMD USB 3.10 USB3.0というもはあります。

同じRyzen 使ってる方は診断ツール上ではどうだったでしょうか？

互換性に問題がある可能性がありますと出てるので購入は避けるべきでしょうか？？

書込番号：23710357

[EPO_SPRIGGAN]

うちのRyzen7 3700X　＋　ASROK　X570 Phantom Gaming 4で診断させたところ、やはり「USB 3.1/3.0相性・互換性 が互換性に問題がある可能性があります」となりました。
他Ryzen7　1700　＋　ASUS　PRIME B350M-Aでは問題は無いとなりました。
USBについては、ASUS　PRIME B350M-AはASMedia USB 3.1が別途追加されているのが違う位でしょうか。

基本的な性能ではUSB 3.1 Gen1のUSBポートがあれば問題は無いと思いますけど、AMDのUSBポートで動作確認されていないので警告が出ているのかもしれません。
以前複数のHDDを搭載できるHDDケースでも、AMDは動作確認されていないのか、対応から外されていたことがあります（実際動作はしましたが）。

一応マザーボードにPCIeｘ4以上のPCIeスロットが余っているのであれば、最悪USB3.1の拡張ボードを取り付けて使用するという方法もあります。
使用されている例をネット検索で探してみるか、購入して試してみるかしかないところかと思います。

書込番号：23710604

[EPO_SPRIGGAN]

追記
Ryzen3 2200G　＋　GIGABYTE　GA-AB350M-Gaming 3でも診断させたところ、「USB 3.1/3.0相性・互換性 が互換性に問題がある可能性があります」でした。
こちらもUSBがCPUとチップセットのAMD製だけでした。
AMD製のUSBだけの場合、診断で「問題が出る可能性があります」になるのかもしれません。

書込番号：23710808

[EPO_SPRIGGAN]

更に追記
AVerMedia GC550 PLUS RYZEN CPUで動くのか？
https://www.youtube.com/watch?v=TBzGYleXDlY

【ゆっくり実況】AMD製CPUでAVerMedia GC550 PLUSは動くのか？
https://www.youtube.com/watch?v=_jI5JigVMcQ

では診断でUSBに問題が有っても動作しているようですね。

書込番号：23710817

[ミスチル♪]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます！！

やはりRyzen搭載パソコンだと『USB 3.1/3.0相性・互換性 が互換性に問題がある可能性があります』と出る可能性が高いんでしょうかね。

この警告が出たのでダメかっと最初思ったのですが

基本はUSB　3.1・3.0の接続があれば大丈夫なのでしょうか。もちろん推奨ではないものなので確実に大丈夫とは言い切れないとは思いますが。

デバイスマネージャーで見たら

AMD　USB 3.10×2　と　NVIDIA USB 3.10×1　と　USBルートハブ3.0×3　書いてありました。

このどれかにさせば使えるのでしょうか？？


それともう一つ聞きたいのですが

GC550 PLUSを購入しようと思っていて

こちらの商品の並行輸入品がGC551もあるのですが
金額が5000円ぐらい差があります。

輸入品ってだいぶリスクがありますでしょうか？？

書込番号：23712392

[EPO_SPRIGGAN]

>基本はUSB　3.1・3.0の接続があれば大丈夫なのでしょうか。もちろん推奨ではないものなので確実に大丈夫とは言い切れないとは思いますが。

基本的にはUSB3.0以降で5Gbpsの速度が出る規格であれば大丈夫です。
ただ、USBについてPCメーカーも「全てのデバイスが動作するとは限らない」としていて、相性が出ることがあります。
Intelの方がまだ主流ですので動作確認がおろそかになっているために、「互換性に問題がある可能性があります」と出ているだけだと思います。


>AMD　USB 3.10×2　と　NVIDIA USB 3.10×1　と　USBルートハブ3.0×3　書いてありました。
>このどれかにさせば使えるのでしょうか？？

とりあえずマザーボードのUSBポート（赤）、USBポート（青系）の順に試されるのが良いかと思います。
USBポート（赤）が最新の規格のポートになっているはずですので、Gen2なら最大10Gbps、Gen1でも5Gbpsの転送速度になっているはずです。
「NVIDIA USB 3.10×1」はグラフィックボードにUSBポートがあるならそのポートを示していると思いますが、マザーボードのUSBポートでうまくいかなければグラフィックボードのUSBポートを使うのが良いかと思います。


>輸入品ってだいぶリスクがありますでしょうか？？

サポートなどの対応が違ってくるので、その辺りに関して気にするかどうかだと思います。
製品としてはどちらでも問題ないはずですし、特別輸入品だからだめと言うこともありません
ただ、マニュアルが日本語でなかったり、不具合があった時に直接海外のメーカーと対応しなければいけなかったり、など何かあった時に差があります。
価格差がサポート料金といえるので、自分に対応できるだけの技量があるか、もしくはだめなら手放す、位の人なら並行輸入品でもいいと思います。

PCパーツは昔からよくある物で気にしない人は気にしないのですが、何かあったときに周囲に詳しい人がいないとちょっと辛いですね。

書込番号：23712762

「GV-USB3/HDをUSB3.0ポートに接続してください」とエラー

[高橋宏介]

【困っているポイント】
USB3.0ポートに接続しているのに「GV-USB3/HDをUSB3.0ポートに接続してください」とエラーが出てしまう
【使用期間】
購入から3日(一度も画面をキャプチャーできていない)
【利用環境や状況】
マザーボード:ASRock B450m Pro4
CPU:Ryzen 3 3100
GPU:Radeon RX580
メモリ:16GB
電源:650W
USB3.0ポートに接続後、付属のキャプチャーソフトを起動すると上記のエラー
USB3.0、製品のドライバの更新を試すも変わらず
AMDとは相性が悪いとの噂を見かけ、相性問題を疑い、Intel製CPU(Core i5 7600K)を積んだ他のPCで試すも結果は変わらず(こちらは「GV-USB3/HDが見つかりません」とメッセージが3〜5くらい一気に表示されたのち「GV-USB3/HDをUSB3.0ポートに接続してください」と表示された)
付属のUSB、HDMIケーブルの不良を疑い買い替えるも2台とも結果は変わらず
UEFIのバージョンアップも試したが効果なし
その他調べて出てくる省電力設定をOFFなども全て効果なし
【質問内容、その他コメント】
思い当たる原因や調べてわかることなど現時点で自分ができることはすべて試したつもりですが解決しません。
知識や経験が浅く、初期不良等にも当たった事がないのでこれが不良で返品案件かどうなのか、自分が至らないだけでまだ試せる事があるかもといまいち判断がつかず。
皆様の知恵をお貸しください...。

書込番号：23673405

[EPO_SPRIGGAN]

一応メーカーのQ&Aに「取り付けたビデオキャプチャデバイスがアプリケーションから認識されないのですが？」というのがありますが確認されましたか？

参考
取り付けたビデオキャプチャデバイスがアプリケーションから認識されないのですが？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30181.htm

書込番号：23674619

[高橋宏介]

＞EPO_SPRIGGANさん

ご返信ありがとうございます。
そちらも確認済みで、こちらの環境だと最初からオンだったので念のためOFF→ONと切り替えもしましたが改善しませんでした。

書込番号：23674743

[KAZU0002]

キャプチャーカードではなくストレージでしたが、USB3.0に挿せというメッセージが出たときは、HUBを経由させると
回避できたことがあります。持っていましたらお試しあれ。

…USB自体、どうにも確実性に疑問があるのは昔から。

書込番号：23674762

[EPO_SPRIGGAN]

USBケーブルに問題は無いでしょうか？
最近はないみたいですけど、以前はUSB3.0のケーブルで接触に問題があり、ストレージがうまく認識されないと言うことはありました。
他にUSB3.0のケーブルがあれがそれで試してみてはどうでしょう？

他、GV-USB3/HDを接続する前にドライバ等をインストールしていますか？
I/O　DATAのキャプチャー関連のデバイスは前から、先にドライバをインストールしていないとうまく認識されないことがあります。

AMDのUSBと相性が悪いという話は複数ＨＤＤを組み込めるＨＤＤケースでもありましたけど、ＨＤＤケースの方は最近はその辺の記載は無くなったようです。
現在Ｒｙｚｅｎは売れ筋なのであまりテストをしないと言うことも無いはずなので、改善はされているようには思うのですが・・・

書込番号：23675601

[コメント返信のためだけに登録]

私も同様のエラーが出ましたが、一応解決できましたのでご報告します。

エラーが出た時のUSB3.0ポートは普段は開放していてプリンター等のデバイスを繋げる時のみ使用していたポートでした。
試しにパソコンの別のUSB3.0ポート（普段はワイヤレスマウスのUSBレシーバーを刺しっぱなし）に繋げてみると認識し、映像も表示されました。
これはもしや？と思い、最初のUSB3.0ポートにエアダスターを吹きかけて改めて差し込むと機器認識は出来たようでエラー表示は無くなりましたが、入力信号は伝送されておらず映像は表示されませんでした。
次にHD Mix Captureを一旦終了し、再度起動してみると認識、映像表示ともに問題ありませんでした。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：23960878

バージョン1.110って

[まっつー4649]

中古で購入したのですが、GV-HDRECを購入したのですが、

一応バージョンが元で1.110だったのでよくわからなかったので

ホームページから1.1をダウンロードしてアップデートしてみたら

1.110だったバージョンが1.1にダウングレードしてしまったのですが、

1.110ってどこかでダウンロードなどできないのでしょうか？

書込番号：23660524

[EPO_SPRIGGAN]

メーカーに問い合わせるしかないのでは？
新しいバージョンは掲載されていませんし、製品に入っていたファームウェアもたいしたアップデート内容ではないのかもしれません。
サポートの対応が良ければ送ってくれるかもしれませんよ。

書込番号：23660637

[へなそうる]

全く同じ目に遭いました。
私がメーカーに問い合わせたときは、1.110へのアップデータは非公開で、戻したければメーカーに送って修理扱いでの対応と言われました。1.110での変更点も教えてもらえませんでしたね。面倒なのでそのまま1.100で使っていますが、特に支障は感じられません。

書込番号：23660796

[まっつー4649]

ありがとうございます！

有償修理扱いになっていまうのですね・・・

現状自分も問題ないのでこのまま使ってきたいきたいと思います。


しかしIODARAは地味に嫌な罠をしかけてきますね・・・・

ほかに被害者が出ないことを祈ります。

書込番号：23666935

LIVE配信中、VCで自分の声がパーティーメンバーに聞こえない

[かずした]

この度、Live Gamer Portable 2 PLUS AVT-C878 PLUSを購入させていただき、フレンドとPS4でエーペックスのYouTubeライブ配信をしたんですが、自分の声がパーティーメンバーに聞こえない問題が起こりました。

映像・ゲーム音・私の声・フレンドの声、全てYouTubeライブ配信上では反映されているんですが、VCで私の声が他のパーティーメンバーに聞こえません。パーティーメンバー同士ではちゃんと聞こえます。

接続は、図のようにメーカーサイト（https://www.avermedia.co.jp/jp/product-detail/GC513）に指示されているようにつないでいます。
AVT-C878 PLUSとPS4コントローラーをステレオミニケーブル（3極 3.5mm）で接続し、AVT-C878 PLUSにヘッドセット（http://i-lex.co.jp/product/son/180.html）をつないでいます。
上記の環境で、自分の声がパーティーメンバーに聞こえません。

PS4コントローラーにヘッドセットを接続すると問題なく声は届き会話はできます。

接続方法に問題があるのでしょうか？
何か、解決策を教えていただきたいです。

よろしくお願い致します。

書込番号：23659395

BIOS操作のキャプチャー（録画）

[スキャルピング]

GV-USB3/HDを購入するか迷ってるのですがキャプチャーボードはBIOS操作やパソコンが起動して
立ち上がるまでをキャプチャー出来るのでしょうか？

検索してもBIOSでスクリーンショットを撮る方法しか出てこずこの機種の説明分を見ててもゲームや
カメラ等の接続しか紹介されておらず悩んでいます

写真では無くBIOSの操作からパソコンが立ち上がるまでを動画として録画したいです
説明が下手かもしれませんがよろしくお願いいたします

書込番号：23654617

[ピンクモンキー]

Bios起動→Windows起動→アプリ GV-USB3/HDを起動
Windowsが起動していない状態ではアプリは起動できません。

＞写真では無くBIOSの操作からパソコンが立ち上がるまで
スマホなどでモニター画面を光学的に動画撮影するしか方法はないです。

書込番号：23654721

[クールシルバーメタリック]

これをつないだPCのBIOS操作画面をキャプチャーしたいのか、PCのBIOS操作画面を別PCでキャプチャーしたいのか。

書込番号：23654769

[スキャルピング]

ホストPCでサブPCのBIOSのキャプチャーです

書込番号：23654823

[スキャルピング]

ピンクモンキー さん　クールシルバーメタリックさん　返信ありがとうございます

書込番号：23654831

[ベーたんmk�USR以降]

スキャルピングさん、こんばんは。

ググるとこんな↓記事がありました。
https://mseeeen.msen.jp/get-screenshots-of-bios-and-post-screens-with-gv-usb3/
BIOSを表示させるPCとは別に録画用のPCが必要になりますが、スレ主さんがやりたいことは出来ると思います。

ただ、「GV-USB3/HD」の仕様をみてみると対応している解像度が少ないようなので、BIOS画面が対応している解像度で表示されていないと駄目かもしれません。
他にも色々と制限があるみたいなので、仕様やマニュアルを良く確認してください。

それから、電源を入れてからデスクトップが表示されるまでに、映像信号が一瞬途切れたり解像度が変更される事がありますが、そういった場合は上手く動作しない可能性があります。
この辺りは、この製品もしくは同社製の類似製品を使っている人に聞くか、メーカーに確認してみてください。

書込番号：23654838

[スキャルピング]

ベーたんmk�USR以降さんまさにこれです！ご回答有難う御座いました。

私の説明不足で申し訳ございませんでした

これで解決とさせて頂きます

有難う御座いました

書込番号：23654866

I-O DATA HD Live Capture のシリアル番号は？？

[ぱーぷるたうん]

当該の製品を購入し、録画・ライブ配信ソフトウェア「I-O DATA HD Live Capture」をセットアップしようと、ユーザー登録後にダウンロードしました。
セットアップガイドによると、「ダウンロード」ボタンをクリックすると、シリアル番号（プロダクトキー）が表示されるように記されているのですが、そのような情報はどこにも表示されません。

ダウンロードを何度試しても表示されず、ブラウザを変更しても同じでした。

ユーザー登録情報に記録されているのは、当該製品のシリアル番号のみで、ソフトウェアのシリアル番号らしき情報はどこにもありません。
セットアップガイドには、ソフトウェアのダウンロード後、メールが送付されるようにも記載されているのですが、そのようなメールも届きません。
※　登録メールアドレスは合っているようです。
何方様か、ソフトウェアのシリアル番号はどこから得るのかお教えいただけませんでしょうか。

書込番号：23615842

[EPO_SPRIGGAN]

当該製品のシリアル番号を入力してみては？
ダウンロードしたソフトにシリアル番号が振られている場合、メールで連絡が来ると思うのですが。

書込番号：23615861

[ぱーぷるたうん]

ご回答ありがとうございました。

書込番号：23789763　スマートフォンサイトからの書き込み