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ドライバーが認識しない

[コンタックMrk2]

Surface Go2(windows10)でこちらのソフトをインストールすると
「Windowsがこのハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。 ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)」
とエラーが出ており正常にインストールができません。

デバイスマネージャーからのドライバー削除・再インストールなど試せることは試しました。
何か他に試せることはございますでしょうか？とても困っておりますので、教えていただけますでしょうか。

書込番号：24092262

[猫猫にゃーご]

>Surface Go2(windows10)

・Surface Go 2 STV-00012
https://kakaku.com/item/K0001255425/spec/

OSは、Windows 10 Home (Sモード) です。
Sモードは解除していますか？

書込番号：24092518

[コンタックMrk2]

ご回答ありがとうございます。

windowsのSモードは解除しており、windows10 pro となっております。
二台あるうちの一台がこの症状が起きておりますので、端末問題なのでしょうか…

書込番号：24092811　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

>二台あるうちの一台がこの症状が起きておりますので、端末問題なのでしょうか…

そうですね。
出荷状態に初期化して再セットアップすれば認識すると思います。

書込番号：24096065

[血出痔]

すでに改善されているかもしれませんが
私もSurefaceGO2で同じ　コード39　エラーになりました。

「Windowsセキュリティ」の中の
「コア分離」の「メモリ整合性」をオフにしたところ治りました。

変更方法
検索ボタン画面を表示し、「コア分離」で検索すると、
コア分離が表示されるので選択します。
次の画面で、メモリ整合性をオフにします。

マイクロソフトが「Secured-Core PC」といって出荷時にONに
するようにしたのが原因かと

書込番号：24216484

PCIe x16

[IEE1394にバターを添えた定食]

PCIe x16に刺しても性能などは変わりますか？
またマザーボードによって変わってきますか？

書込番号：24176491　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

えっと。。。
PCI-E 2.0 x4カードと記載が有るのでx16スロットもx4スロットでも同じです。
カードはGen2カードなのでGen3、Gen4ポートでも同じですね

書込番号：24176616　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

参考に・・・
https://www.avermedia.co.jp/jp/product-detail/GC570D

PCI Express x4 Gen2
　以上な性能は出ません。

書込番号：24176628　スマートフォンサイトからの書き込み

[IEE1394にバターを添えた定食]

では問題ないと言う事ですね！

書込番号：24176682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gankun]

＞IEE1394にバターを添えた定食さん
×16 には×4の端子が含まれているから大丈夫ですよ。

自分も×16スロットの位置に×4の音源ボード挿して使ってます。

書込番号：24186681

Thunderbolt3に対応したPCでないと使えないのでしょうか？

[イヴのパパ]

ネット中継をしたくて質問しています。

こちらはThunderbolt3(USB-C)に対応したPCでないと使えないのでしょうか？
USB3端子に接続しても作動しませんか？

また古いPCでもThunderbolt3端子があれば使えますか？

御教授、よろしくお願い致します。

書込番号：24167936　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

thunderbolt3は必須ですね。
要件はサポートページと記載が有るので、システムについてはよく読んで下さい。

書込番号：24167983　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>こちらはThunderbolt3(USB-C)に対応したPCでないと使えないのでしょうか？
>USB3端子に接続しても作動しませんか？
>また古いPCでもThunderbolt3端子があれば使えますか？

Thunderbolt3とUSB3.xはポートがType-Cでも別物なので動作しません。
それに転送速度も全然違うのでキャプチャーユニット側が必要としている転送速度が出なければだめでしょう。

古いPCでもThunderbolt3端子があるのであれば大丈夫なのでは？
実際Thunderbolt3端子だけあれば正常にキャプチャーできるとは限りませんけど。

書込番号：24168038

プツプツ音

[force2]

SwitchからHDMIでモニタ直ならプツプツ音は一切しません。
こちらをSWITCH-HDMI-キャプボ-HDMI-モニタ キャプボ-USB3.0-PCにするとプツプツ音が走ります。
PCに接続してあるスピーカー、USBヘッドセット、ヘッドホンどれを試しても細かいプツプツ音が走ります。
キャプボのHDMIとUSB3はそれぞれ交換、USBの接続するポートを変えたりしても駄目でした。
原因はHD60S本体かPC側の何らかのノイズを拾ってるかですが、何か試すことありますでしょうか。改善されれば嬉しいのですが
GamecaptureHDのソフトは最新です。

書込番号：24122857

zoomなどweb会議で使用すると映像・音声がズレる。。

[itari]

対応する各製品で質問しています。※マルチポスト。。。。

zoomなどで以下の環境下でweb会議をすると
相手から見た時に、自分側の映像・音声が遅れてズレてしまうそうです。。
※映像より遅れて音声が届く

利用している各機材は、

PC：Mac mini(2020年モデルM1チップ非搭載) or MacBook air(M1チップ搭載2020年モデル)

モニター：DELL P2720DC　※MacBook airの場合は、クラムシェルモードで利用

webカメラ：ソニー　FDR-AX40　

キャプチャーボード：Elgato Cam Link 4K

マイク：マランツプロ MPM-2000U

zoom側の設定も、

スピーカー：Mac mini or MacBook

カメラ：FDR-AX40

マイク：マランツプロ MPM-2000U

にしています。

シンプルに、MacBook airのインカメラ（FaceTime HDカメラ）・スピーカー・マイクを使用すればズレないのは理解しています。

何か良い解決策があれば教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24108122

macと接続する場合。

[まさはる兄さん]

質問です。
こちらの製品をmacbook airと接続をしようと考えてるのですが、macbook airがtypeCのポートしかないのですが、その場合は両端typeCのケーブルで本製品と接続すれば問題ないですか？？

書込番号：24100615　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさはる兄さん]

またその際はthunderboltに対応してるケーブルが必要なのでしょうか？
それともUSB3.0ならばいいのでしょうか？
無知ですいません、、、

書込番号：24100640　スマートフォンサイトからの書き込み