サウンドカード・ユニットすべて クチコミ掲示板

PS5で使用中のトラブルについて質問

[金獅子160]

【困っているポイント】
恐れ入ります。どなたかご返信をお待ちしております。
今回は当品とPS5の質問になるかと思います。
用件はPS5で使用中のsound blasterx5からノイズが出る事です。

当品を使用中にPS5のログアウトや電源OFF、レストモードにするまたは出力機器をsound blasterx5以外へ変更するとノイズ（人によって表現が異なると思いますが「ボボボボボ…」と音量がとても大きくて速く等間隔でずっと鳴ります）

ノイズが出ている状態で出力機器をsound blasterx5にするとノイズが消えます（細かいですが消えると同時にブツブツ音が若干出てその直後のPS5内の操作音にもブツブツが乗り、その後音が元に戻ります）

このノイズはsound blasterx5の電源を切る、または当品のPC/コンソール切り替えスイッチを切り替える（PS5から強制的に切り離す）事で未然に防ぐ事ができます…それであれば解決ですが、このノイズは通常の使用範囲で起こっており毎回この操作をしてるのでは物理的に負荷もかかるし手間になってしまい困っております。

ヘッドホンをバランケーブル、アンバランスケーブルで接続するも症状は変わらず。さらに後述のヘッドホン以外の製品を当品に接続するも症状は変わりませんでした。

sound blasterx5を外しPS5に直接ヘッドホン、イヤホンなど出力機器を繋げると症状は発生しないため素人判断ですが当品が関係しているかと思います。

このノイズはヘッドホンに相当負荷がかかっているようでヘッドホンの音にも当品を介さず使用してもブツブツ音が乗ってします事があります。

どなたか解決方法がわかればご教授頂けると幸いです。

【使用期間】
今はあまり使用していなく2ヶ月ほどです。
症状の発生は購入直後です。

【利用環境や状況】
◎使用している機器、当品以外の状況も記します。

・PS5ディスクエディション
・sound blasterx5 :PS5背面のUSBポートに製品同梱のケーブルで接続
・ゼンハイザー　HD620S（ヘッドホン）:ゼンハイザー純正のバランスケーブルでsound blasterx5に接続
・HyperX DuoCast（マイク）:PS5背面のUSBポートに製品同梱のケーブルで接続
・dualsense edge （PS5コントローラー）:前面のUSBAポートまたはUSBCポートに有線接続、無線接続でも使用
・電源ケーブル:PS5同梱のケーブル
・HDMIケーブル:PS5同梱のケーブル
・SONY BRAVIA XRJ-55A80J（PS5と接続しているTV）

◎sound blasterx5について
・DSPモード
・EQ使用有り
・ゲイン設定:NORMAL
・PC/コンソールモード:両方PS5で使用できるも症状はどちらのモードでも同条件で発生。
・当品に接続している機器はPS5と上記ヘッドホン。それ以外は接続していません。

◎PS5の設定について
一応機器に該当するような設定は
「音声出力」→「自動で出力機器を切り替え」をオフ
にしています。これをオフにしないとマイクと音声出力を別々に設定できなくなるため。

【その他コメント】
素人のため補足が必要であれば、お手数ですがコメント頂けると幸いです。

尚サポートへの問い合わせは発生直後に行い、結論サポート側でも原因や解決方法は不明、この症状の問い合わせが他にも発生しているかなども聞きましたがわからないとしかお答えしてもらえませんでした。

サポート側の提案は初期不良の可能性もあるため交換対応でした。まだ交換対応は行ってません。そのためこの質問の答えとしてまず交換対応すれば良いのでは？と仰ればその通りかと私も思います。ですがその前に解決方法がわかればと思い質問しました。愚問のようで申し訳ありませんが何卒ご理解の程お願いします。

書込番号：26249220　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

PS5と接続したままで、入力信号が切断されるとノイズが出るってこと？

交換が決まっているなら費用が掛かる検証はお勧めしません。
手持ちがあるなら、PS5と接続しているケーブルを交換してみましょう。
本製品への電力供給回りも見直してみるとか。

書込番号：26249461

[金獅子160]

ご返信ありがとうございます。
そうです、症状はPS5と接続中互いに電源が入っている状態でPS5から何かしらの切断をすると発生します。

ケーブルについては純正と同じAtoCで交換をいくつか試しましたが変わらず症状は出ます。

ご提案ありがとうございました。

書込番号：26249652　スマートフォンサイトからの書き込み

[金獅子160]

追記です。

CREATIVEアプリからのデバイスの修復も試しましたが。症状は全く改善されませんでした。

引き続き情報あればご協力をお願いします。

書込番号：26251809　スマートフォンサイトからの書き込み

何故かWindows10で動作しだした

[老たろう]

2015年12月Windows7からWindows10にクリーンインストールしたらサンプリングレートが48KHz固定になりました。
数ヶ月間クチコミ等を調べましたがWindows10をサポートしてないので仕方ないとあきらめておりました。
昨日無意識に操作するとサンプリングレートが44.1K 48K 96K 192Kとすべて選択でき44.1KHz 16ビット音楽、
48KHz PC音声、192KHz 20ビット音楽も再生できました。
ドライバーは変更しておらず、種々のWindows10アップデートが自動インストールされた結果かなと思います。
皆様もためしてみてはいかがでしようか。

書込番号：20295452

[老たろう]

投稿主です。
zon_taさんの投稿（書込番号：20215965）とダブっていました。ドライバーバージョンは5.12.1.3656です。
ただWindows10アニバーサリーアップデートは適応済で動作しています。

大変失礼しました。

書込番号：20295509

[uPD70116]

Anniversary Update「適応」済みなら動くのは当然、この場合は「適用」ですね。
大型アップデートがあると一部実行ファイルが消されるので、問題のあったファイルが消えて動く様になったものと思われます。

ドライバーファイル群から問題を起こしているファイルを削除してやると動く様になるらしいです。

書込番号：20307814

[uPD70116]

幾つか補足を...
Windows 10適応済みというならドライバーの方になります。

Windowsの大型アップデートでは「互換性に問題がある」とされるプログラムファイルが消されます。
実際には問題なく動くものもありますが、今回は良い方に作用したのでしょう。
私の使っているサウンドカードの場合、逆で問題なく動くのにファイルが消されてしまっています。

書込番号：20310945

[老たろう]

投稿主です。

適応でなく適用の間違いでした。
どのDACに替えるか迷って最近は余り音楽を聴いてませんでしたが、当分SE-200PCIで行きます。

書込番号：20312839

[ロードスターっ子]

＞老たろうさん
大変有益な情報ありがとうございました！
この商品を愛用していましたが、windows10がリリースされてすぐにインストールしたところ同様の問題があったために外して他社のUSB-DACを購入していました。
しかし、USB-DACもプツプツとしたノイズが頻繁に発生する状態になって悩んでいたところでした。
さっそくこの情報を活かしてSE-200PCI LTDを引っ張り出してきて装着してみます！

書込番号：20779411

[Taka2521]

今更どうでもいいかもしれませんが、せっかく検証したので書きます。
Windows 10 Version 1607(Anniversary Update)　https://archive.org/download/win10-1607
ドライバー V5.60C(5.12.1.3656)　https://www.driverscape.com/download/envy24-family-audio-controller-wdm
ドライバー V5.70C(5.12.1.3657)　http://audiotrack.co.kr/en/drivers/1367
Windows 10 Version 1607をインストールして検証してみました。
ドライバーをインストールする時にSetup.exeからインストールしようとしてもインストールされなかったので、デバイスマネージャーからインストールしました。
サンプルレートはAudioDeckで192kHzに設定しました。

V5.60Cの場合はYouTube等ではサンプルレートの設定を48kHzに変更しなければ再生されませんでした。
V5.70Cの場合はYouTube等の音声も192kHzにアップサンプリングされるようで、設定は192kHzのままで再生可能でした。

Windows 10 Version 1607以降では、非公式ドライバーのV5.70Cを使っていれば、問題なく動作するのではないかなと思いました。
Windows 11 Version 24H2でも、V5.70Cを使うことで問題なく動作しています。

書込番号：26248373

光デジタル出力

[mh415]

sound blaster omni surround 5.1で光出力でアンプに繋いで音楽を聴いてるのですが、
これに変えると音は良くなりますか？

書込番号：26237554

[あさとちん]

＞mh415さん

デジタル接続なら、音の多くはDACの性能で決まるので、替えても変わらないと思います。

書込番号：26237558

[KAZU0002]

光出力はデジタルデータをそのまま出力してあるだけなので。サウンドカードだろうかマザーボードのSPDIFだろうが、音質は変わりません。

あと、関係ない掲示板使わないでください。

書込番号：26237574

[聖639]

＞mh415さん
全く音質的には際は無いですね。
あくまで出力系統の一つで光デジタル出力があり、そこから出力できるだけです。

安いのでも変わらないです。

まあ、中華系のメーカーを使うよりは良いですけどね。
クリエィティブから出しているので定番品かな。

自分は以下の環境です。

以下が自分の自作機の環境です。
CPU:AMD Ryzen 9 7900X
マザーボード:PRO X670-P WIFI
CPUクーラー:noctua NH-U12A
グラフィックボード:AMD RADEON RX 6900XT
SSD:PX-2TM10PY、PX-1M9PGN+、PX-1M10M10PGN
HDD:WD140PURZ-85GG1YY0、WD80EZXX-00KLBB0
PSU:Thermaltake PS-TPT-0750FNFAGJ-3　(750W ATX3.1 PCIe GEN5.1規格対応)
PXケース::FD-C-DEF7C-06
OS:Windows11 Pro

69000XTのHDMIでAVアンプのRX-A4Aに接続しています。

使っているアンプは以下の製品です。

https://kakaku.com/item/K0001354466/

これも買った当時は在庫がなく、在庫があるということで
店頭で注文して配送してもらいました。

https://kakaku.com/item/K0001354466/

ちなみにこれは10万超えの製品だから世間なら贅沢品と言われる部類ですね。

書込番号：26237657

このドライバーに含まれるksUSBa64.sysでブルースクリーンになる

[ネトビ]

Windows11を使っていてブルースクリーンが起き始めて原因がksUSBa64.sysと表示されてしまう。　

この機種のドライバーの更新はずっとないので諦めるしかないでしょうか？

書込番号：26199771

[猫猫にゃーご]

・カスタマーサポート ダウンロード Sound BlasterX G5
https://jp.creative.com/support/downloads/download.asp?MainCategory=1&nRegionFK=&nCountryFK=&nLanguageFK=&sOSName=&region=2&Product_Name=Sound+BlasterX+G5&Product_ID=22669&modelnumber=&driverlang=1041&OS=31&drivertype=0

これで駄目なら、Windows 11の修復、上書きインストール、
クリーンインストール等を行ってみましょう。
その前に他のWindows 11 PCで確認した方が良いかな。

書込番号：26200074

[カタログ君]

最新（現時点で）のドライバでダメなら、

最悪、USBはあきらめて
↓
USB　DDC（1000〜3000円）
と光ケーブル（角→丸型）
を用意すれば使えます。

書込番号：26200233

[のぶ次郎]

どれくらい機能が削られるのか分かりませんが、windows の標準ドライバ (USB2.0 audio interface みたいな感じだと思います)を当ててみては？

書込番号：26202988　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネトビ]

＞カタログ君さん
＞猫猫にゃーごさん
＞のぶ次郎さん

返信ありがとうございます。

ドライバーをそのまま使うのは怖いので、
ドライバーをUSBオーディオ 2.0に変更して使ってみます。

書込番号：26204697

[ネトビ]

ドライバーをUSBオーディオ 2.0に変更して使ってみました。
音は問題なく出て正常に使えると思ったんですが、

パソコンを休止状態で終了して起動すると、音が出ない状態になります。

Sound BlasterX G5 のUSBを指し直すと音が出ます。

書込番号：26207733

[KAZU0002]

・USB2.0(黒いポート)を使ってみる。
・HUBを間に入れない/入れてみる。

環境変えてみないことには。

書込番号：26207757

[のぶ次郎]

それは、デバイスが悪いのか、マシンが悪いのか、Windows が悪いのか分からないですねえ。

私は基本スリープは信じてないので。（サスペンドも信じていない）

USB セレクティブサスペンドを無効にしても、効果ないですかね？

書込番号：26207952

[ネトビ]

いろいろ試してみたところ、

ＰＣ本体のＵＳＢや、ＰＣ内部に増設したＵＳＢハブに接続したときは、休止状態からの復帰で音が出ませんでした。

ＰＣ本体のＵＳＢに接続した外部ＵＳＢハブに接続したときは休止状態からの復帰で音がでました。

書込番号：26216015

PowerDVD22でS/PDIF出力で音が出ず困っています

[ぜっとん翁]

PCは自作機。Ryzen5600G&RX7600&B550マザボ（Asrock）、OSはWin11Home。パイオニアの外付けブルーレイドライブ（USB接続）で映画のブルーレイソフトを鑑賞しています。このカードを購入した目的はS/PDIF端子と最近購入したFunlogy製サウンドバーを接続すること。Youtube動画などの音声は正常に再生されますが、PowerDVD22（正規版）でブルーレイソフトを再生するとサウンドカードのヘッドホン（スピーカー）端子からの出力では正常に再生される音声がS/PDIF接続ではまったく再生されません。ソフトウエア（PowerDVDのバージョンが古い等）側の問題だと予想されますが、安易にバージョンアップ（有料）しても問題が解決するか否か分かりません。何か原因をご存じでしたらご教示願います。

書込番号：26201717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

1.スタートメニューの[Windowsシステムツール]から[コントロールパネル]を開く
2.[ハードウェアとサウンド]から[オーディオデバイスの管理]を開く
3.[S/PDIF インターフェース]上で右クリックし、[プロパティ]を開く
4.[サポートされている形式]タブを開き、[エンコード形式]内にある全てのチェックを外す(これがよく分からんのだけども)
5.FAQには『同画面の上部にある[詳細]タブを開きます。[排他モード]内にある全てのチェックを外してください』とあるが、これは特にやらなくてもよいようだ(これを選ぶと、WASAPIに設定しているfoobar2000に影響する)
6.[OK]ボタンを選択する

PowerDVDでS/PDIFからの音声がちゃんと再生されない件
https://misettei.com/archives/556

書込番号：26201748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜっとん翁]

ご教示ありがとうございました。教えていただいた手順で操作をした結果、音声が出力されるようになりました。

書込番号：26201755　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぜっとん翁]

ちなみに最近PowerDVD23Pro（アップグレード&乗換版）を購入してインストールしました。こちらでは最初からS/PDIF出力で音声が出ました。

書込番号：26215485　スマートフォンサイトからの書き込み

Sound Blaster Z SEのドライバー使えます

[mechanicalhivelives]

Creative Media のSound Blaster Z SE の方でドライバー検索してください。
こちらの製品でも使えます。

Sound Blaster Command とソフト名が変わりますが。

https://jp.creative.com/support/downloads/download.asp?MainCategory=1&nRegionFK=&nCountryFK=&nLanguageFK=&sOSName=&region=2&Product_Name=Sound+Blaster+Z+SE&Product_ID=23596&modelnumber=&driverlang=1041&OS=72&drivertype=0

書込番号：26176085