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eGPU使用は注意

[VF25]

TB3インターフェイスにeGPUを使った不具合でINTELのコミュニティにも報告が色々あがってますが、僕も不具合に遭遇(>_<)

eGPUはRAZER CORE X CHROMAですが、現象としては、全て完全に電源が落ちている状態からの起動ではeGPU殺続のDPからビデオ信号は出力されUEFIの操作も問題なく出来るのですが、windowsの再起動を行うとeGPUの電源が切れないためと推察しますが、eGPUが認識されず本体のHDMIからの出力で立ち上がってしまいます。
Windowsをシャッドウンして本体、eGPUの電源が落ちれば、大丈夫ですが、シャッドウンしてもeGPUの電源が落ちないことがあり、そうなるとダメです。
残念ながらBIOSのバージョンによりません、、、
ちなみに、RAZER BLADE STEALTHとeGPUの組合せでは全く問題は起きないです。

書込番号：23671013　スマートフォンサイトからの書き込み

[VF25]

原因不明のランダムフリーズに悩まされてます(>_<)
なにやっても効果無いので、昨日、最新のwindows10インストール用USB作ってクリーン再インストールしました。(20H2)せっかく作った環境作り直し( ；∀；)
UEFIを何気なく眺めてたらBootの項目にthunderbolt関係の設定がありました。最初からあったかな？
thunderboltからの起動だかrom無視見たいな設定だつたかと。これを弄った所、今までダメだったwindows10再起動でeGPUを認識して再起動成功しました！
今までwindows10のthunderboltコントロールを起動しても中身空っぽだったのがちゃんとeGPUが認識されてました。
完ぺきか！？と思いましたが、ランダムフリーズは前より酷くなったかも_(:3｣∠)_
どーしたらいいんだよー

書込番号：23783046　スマートフォンサイトからの書き込み

[VF25]

ランダムフリーズの原因がわかったかも知れないです。
その後eGPUの電源が壊れてしまいました。
標準電源から玄人志向の500W Titanium電源に交換してたのですが、恐らくそれの電源が不安定でランダムフリーズを引き起こしてたのかも。取り敢えず安いCorsairの450W Bronze電源に交換したらランダムフリーズが一切発生しなくななりました。
アオドル時が50W程度から100W程度に増えてしまいましたが(^_^;
流石titanium電源ですね。
この差を見ると、、またtitanium電源買ってしまいそうです(笑)
しかし、電源が半年持たずに壊れるなんてなぁ、、、、

書込番号：23792670　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロムモリー]

同じようにINTEL NUCとRAZER CORE X使っていて、最近ランダムフリーズがひどくなりました。
ドライバーアップデートと仕様しているソフトのアップデートが重なって、そのせいで変になったのかなと思いましたが、このスレを読んでいて、自分のも電源がおかしいんじゃないかと思い始めました。

電源を交換されたとのことですが、この製品は一般的なATX電源ではないと思うのですが、具体的にどの電源に変えたのでしょうか？
型番など教えてほしいです。

書込番号：23820061

[VF25]

＞フロムモリーさん

こんにちは。
グラボのチップははnvidia製ですか？
であれば、電源変える前にnvidiaコントロールパネルの3D設定の中にある電源設定を最適からパフォーマンス優先に変更して様子をみては如何でしょう。
これだけでもかなりランダムフリーズに効果があった気がします。

交換した電源は玄人志向のKRPW-TI500W/94+です。
電源の外形がこのサイズだと組み付くと思いますが、僕のRAZER CORE x chromaの背面には鉄編があって、AC100Vの電源コードが挿せるギリギリでRAZER COREの背面の鉄編み切断が必要になってくるかもしれませんので、そこも注意が必要です。僕はドレメル持ってたので、挿せたかもしれないですが鉄編み切断もしました(^_^;
切断するときは鉄粉が凄いので、面倒でもpci-eのバックパネルはずしておいて下さいね。
あと、RAZER COREのネジは星形のトルクスネジなので、精密トルクスドライバーのセットが必要と思います(^_^)
titanium電源にすると気分的にも良くなりました(笑)

書込番号：23820313　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロムモリー]

情報ありがとうございます！
参考にさせてもらいます！

書込番号：23821098　スマートフォンサイトからの書き込み

[halohello]

当方はGeForce RTX 3070を積んだRazer Core X Chromaでグラフィックカードが認識しない、nvlddmkm.sysが原因で
ブルースクリーン再起動が頻発というが不具合がありました。

GeForceドライバーをDDUとNVSlimmerを使って再インストールやpci.sysをbuild 18362.30のものに置き換えを試みたのですが
解消されませんでした。

どうしても埒があかないのでインテル・カスタマー・サポートに具体的な症状と試した内容を伝えたところ、
以下のフォーラムのやり取りを教えてもらいました。
https://community.intel.com/t5/Intel-NUCs/RTX-3060Ti-not-working-with-NUC-and-eGPU-Razer-Core-X-Chroma/m-p/1253473#M80782%3Fwapkw=Razer%20Core%20X%20Chrom
内容はWindows 10 October 2020 Update（バージョン20H2）だと電源プランの高パフォーマンスプランが
設定できなくなっているのを、Powershellでコマンドを入力することで高パフォーマンスが設定できる方法が書いてあります。

こちらを試したところ電源オフからの起動と再起動のどちらでも正常に接続できるようになりました。

ただNVIDIAコントロールパネルを開こうとすると
『NVIDIAディスプレイ設定は使用できません。　NVIDIA GPU　に接続されたディスプレイを使用していません』
と表示が出てグラフィックカードの設定ができない状態になっていました。
（以前までは運よく接続できた場合、コントロールパネルが開けビューで３Dのロゴの回転が表示されていました。）

ひとまず現状でグラフィックカード自体は作動しているのでドライバーの再インストールはしないで
この状態を維持しようと思います。

書込番号：23986652

[uPD70116]

TITANIUMというのは電源の変換効率のランクであって、製品の質とは関係ありません。
一般的には部品の方もいいものを使っていることは多いのでしょうが...

書込番号：23992191

[millfi]

今更ですが同じ問題が起こったときにこのページにたどり着く人も多いと思うので解決策を書いておきます。
eGPUによるランダムフリーズはWindows11で追加される「リンク状態の電源管理」をオフにすることで解消します。コントロールパネル->電源プランの選択またはカスタマイズ->プラン設定の変更->詳細な電源設定の変更->PCI Express->リンク状態の電源管理->電源に接続:をOFF　により設定できます。Windows10にはないのでどうしても10で使いたい場合はBIOSに入って同じ設定を探す必要があります。BIOSの設定にないこともあるので、その場合は11を使うしかないです。

書込番号：25185069

[millfi]

Windows 10でもPCIe Link状態の電源管理を変更してフリーズを回避する方法がわかりました。PoweShellを管理者権限で開いて以下のコマンドをコピペすれば大丈夫です。

# powercfg /listコマンドを実行し、その出力を取得します
$output = powercfg /list

# 出力からGUIDを抽出する正規表現パターンを定義します
$pattern = "(?<=GUID: )[0-9a-fA-F-]*"

# 出力を行ごとに処理します
$output.Split("`n") | ForEach-Object {
# 各行がパターンに一致し、最後の文字が"*"であるかどうかを確認します
if ($_ -match $pattern -and $_.EndsWith("*")) {
$guid = $matches[0]

# 抽出したGUIDを使用してPCIeリンク状態の電源管理の設定を変更します。
powercfg /setacvalueindex $guid SUB_PCIEXPRESS ASPM 000
# これより下の行は関係がないのでループから抜けます
return
}
}
念のため新しくターミナルを開いて
powercfg /q
と打ち、リンク状態の電源管理の項目で
現在の AC 電源設定のインデックス: 0x00000000
となっていることを確認してください。(ターミナルを再起動しないとpowercfg /qの結果が更新されません)

書込番号：25528426

ソケットピン異常あり

[399]

写真１	写真２

本日届いたので cpu装着しようとソケットピンカバー外し、光に照らしてピンの状態確認したところ、2か所異常なピンが確認できました、以前に購入したasrock micro atxマザーボードのソケットピン（ソケットピンカバーにフォックスコンの表示）の状態も、光に照らすと輝きがなく くすんだ状態。同じマザーボードを違うショップから購入 cpuソケットピン確認すると くすみなく輝いて良い状態 これが普通です ソケットピンカバーにフォックスコンの表示なし、cpuソケットの製造が異なる2種類の同じ型番の商品が存在する様です。

他で購入したcpuも届いたのに組み立て出来ずがっかりです。

書込番号：23242271

[沼さん]

正規代理店 扱いなら，「マザーボードのピン折れ無償修理サービス」で，解消 ！

書込番号：23242282

[399]

発売から1年6か月 不良品も出ていると思いますが、メーカーサポートでcpu載せてみて正常動作確認し、ソケットピンの状態まで確認しないだろうと 付属品付けて新品パッケージで出荷した商品と推察します、販売店も通常より安く仕入れているはず それを通常価格で販売したのでは 悪質です、こんなんだったらリファービッシュ品を格安で購入した方が良いように思います。

書込番号：23242342

[あずたろう]

https://pssection9.com/archives/motherboard-pin-corruption-support.html

これを読むと「ASRockコンシューマーデスクトップ用マザーボード単体商品」じゃないのでダメじゃないかな。。

書込番号：23242365

[あずたろう]

マザーボードあるある


ソケットカバーをわざわざ手で外してからCPUを付けようとする。　　そのときに手が滑って。。




ソケットカバーはCPUを載せてロックを閉めれば勝手に外れる。

書込番号：23242377

[399]

ソケットピンのピンの光沢感が同じ商品で全く違う、これはどういう理由ですか。

書込番号：23242406

[あずたろう]

製造ラインに立ち会った訳じゃないので知りません。

とりあえず代理店シールを確認ですよ。　3つほどあるみたいなので夫々対応はチョット違う。

書込番号：23242408

[あずたろう]

シール貼ってない＝並行輸入品の可能性　・・OUT

書込番号：23242412

[399]

写真１	写真２

同商品を他店で購入 ソケットピン異常なしでした 本体ビニール袋の梱包状態全く違いました ソケットピン保護カバーのロゴも違う、yoポイント還元に惑わされ購入した私の自己責任です。

書込番号：23249644

[399]

yo もや勘違いなdoされないと思いますが、右側のきれいな方がbaり不良品でshi

書込番号：23249681

[399]

写真１	写真２	写真３

wifiカード不要だったので再生屋のアンテナケーブルセット購入し、m.2 ssdだったのを放熱対策のため変更、シャーシー裏面にssd取り付けました

書込番号：23255692

bluetoothトラブル

[milke]

DeskMini A300
AMD Ryzen 5 2400G
Noctua NH-L9a-AM4
SAMSUNG 970 EVO Plus 250G×2
Crucia 8GB DDR4-2666 SODIMM×2
M.2 Wi-FiからBluetoothを使いたので
Intel Wirelss-AC9260NGW 802.11ac (1,733Mbps) MU-MIMO & Bluetooth5
を購入、使っていると5分くらいでBluetooth切れてしまうので再度同じものを購入
Intel Wirelss-AC9260NGW 802.11ac (1,733Mbps) MU-MIMO & Bluetooth5
交換後も5分くらいで切れてしまうので、違う規格の
Intel Wi-Fi 6 AX200 AX200NGW Wi-Fi 6 802.11ax + Bluetooth 5.0 M.2/NGFF
を購入、こちらも同じく5分くらいで同じ症状がでます。

SAMSUNG 970 EVO Plus 250Gの熱対策くらいしか考えられません。
他何か考えられますか？

書込番号：23175329

[歩くすけとうだら]

自分が使っているのは正確には https://kakaku.com/item/K0001183327/ なのですが、Bluetoothのマウスがたびたび動かなくなります。しばらく使っていないと切れて、動かすと数秒後に動き出すみたいな動作をします。省電力のためかと思って電源の設定やデバイスマネージャの設定なども見直しましたが、うまくいきませんでした。

書込番号：23202144

[uPD70116]

Wi-Fi+Bluetoothモジュールですよね?
その場合はWi-Fiとアンテナが共通なのでアンテナがないと届きません。

アンテナはどうなっていますか?

書込番号：23207875

[milke]

電源の設定やデバイスマネージャの設定なども見直しましたが
やはりだめですね。

>その場合はWi-Fiとアンテナが共通なのでアンテナがないと届きません。
>アンテナはどうなっていますか?
アンテナは付けています。
切れているときは、Bluetoothがデバイスマネージャから消えています。

書込番号：23209655

[コロッケ万歳]

デバイスマネージャーのインテル(R) ワイヤレス bluetooth(R)
の電源の管理タブの上のチェックボックス外れていますか？

書込番号：23222960

[milke]

電源の管理タブの上のチェックボックスを外して様子を見ます。
ありがとうございます。

書込番号：23226566

[こむぎCAT]

私も同様の症状になりました。
USB3の影響が大きいようで、特に背面のUSB2とUSB3を同時に使うとUSB3の影響を強く受けるようです。
リアのUSB3にフェライトコア付ケーブルで外付けHDD、フロントのUSB3をハブにつないでカメラ、マウスドングルなどを
接続して改善されました。
昨日インテルのBluetoothドライバが▲マークがつきまったくBluetoothが使えなくなりました。（ドライバ再インストールでもだめ）、
不思議なことに本日は全く発生しない状況で、原因がつかめず気持ち悪いです。

書込番号：23577945

[milke]

インテル(R)ワイヤレスBluetooth(R)
Version: 21.110.0 (Latest) Date: 8/4/2020
ドライバーをアップデートしたら治りました。
バージョン: 21.110.0.3
と表示されます。

書込番号：23581121

サポート外なので仕方ないのですが…

[７篠権兵衛]

物欲センサーに激しく反応したので、買ってしまいました。

インストール等でリソースを使うと、NUC7くらいの音がします。静音とは言い難いです。
付属のヒートシンク(M.2 2242、2260用)は、取り付けがしにくかったので、別途チップ用ヒートシンクを購入して取り付けました。
メモリは2666Mhzを使いましたが、認識は当然2400Mhzです。

ちなみに、付属のドライバはなぜか「WindowsServer 2019」のドライバも含んでいました。
ウィザードは実行時にエラーが出たので、デバイスマネージャーからパス指定でインストール。
以下の2つ以外は、CDでインストールできました。
　・WiFi(Intel WiFi 3168)は、役割と機能でWiFiのワイヤレスネットワーク機能を有効化。
　　その後、Windows10(64bit)ドライバのinfファイルを書き換えてテストモードでインストール
　・Btoothは、MicrosoftのBluetoothネットワークサービスをインストール。

ただ、Hyper-Vの役割をインストールすると、再起動後にディスプレイ表示がされなくなるという現象が発生。
BIOSは購入時点で最新バージョンだし、設定ではSVMは有効にしているし・・・、で原因不明。
Hyper-Vなしで行くか、Widows10にするか、ESXiホストにしするか検討中です。

書込番号：23143173

[７篠権兵衛]

自己レス、続報です

Windows10Proで、クライアントHyper-Vを有効にしてみましたが、やはり再起動後は画面暗転状態でした。
Pingにも応答がなくRDP接続もできないため、詳細は不明です。
SystemInfoコマンドで、Hyper-V要件を満たしていることも確認しているのですが…
仕方ないので、サポートにインプットしましたが、正月休み中なので当分回答待ちかな、と。

ちなみに、ESXi6.7u3は正常に動作（NICがRealtekなのでドライバVIB組み込み済みインストーラ要）、64bitゲストOSの起動までは確認しました。

書込番号：23144076

[７篠権兵衛]

ASRockさんのサポートから、回避方法の連絡がありました。

UEFIの設定で、Share Memmoryを 256M または 1024M に設定することで
Hyper-Vのインストールをしても、正常に起動するとのこでした。（デフォルト値は AUTO）

私の手元でも、Windows10 Pro で問題が回避できることを確認できました。
（あくまで非サポートOSですが、Windowss2019でも問題は回避できました）

よかったよかった。

書込番号：23172613

[ぴたぴー]

解決済みのところ、すみません。蛇足情報ですが…

Hyper-Vで画面が映らない問題について、
本来、下記の2つのメモリ領域は住み分けされています。
・グラフィック用に確保されたメモリ領域
・Hyper-Vが使用するAMD SVMで仮想化されたメモリ領域

しかし、Share Memory [Auto]の設定場合、
グラボのドライバがグラフィック用に確保されたメモリ領域を拡張します。
この時、AMD SVMが仮想化しているメモリ領域とぶつかって、
画面が映らなくという事象のようですね。

RyzenのGシリーズでも類似事象が起きそうな気がしてググってみると、やっぱりありますね。
https://qiita.com/gbgb-ojisan/items/8443324403925b32f2fb


※Hyper-V未使用時は
　ドラバがグラフィック用メモリの領域を広げた場合、
　広げた領域をOSに使えないこと通知して、正常に動作します。

　が、Hyper-V使用時はメモリ領域が仮想化されていて、
　この仕組みがちゃんと動いてないのでしょう。


※CPUのエラッタっぽいので、AGESA待ちですね。
　(仮にHyper-Vもしくはグラボのドライバで対策したとした場合、
　仮想の先の物理状態を判断する必要があるので、
　Intelのメルトダウン対策並みにパフォーマンスが劣化すると思います)

　ただ、ASRockから的確回答が返ってきたということは、
　内部では問題を認識しているが、設定で回避可能なので修正予定が無いのかも知れまん。

書込番号：23205176

[７篠権兵衛]

Hyper-V仮想マシンでも、動的なメモリ割り当てがあったりするので、
メモリの割り当て処理が複雑化しているんでしょうね。

当たり前ですが、Share Memory AUTO の設定は
それに対応したドライバがなければ機能しない、と。

グラフィックドライバをインストールしない状態（Microsoft汎用ドライバ）では、
Hyper-Vのインストールから仮想マシン起動ができてた事象とも一致します。

対処方法さえ分かれば容易に回避できますし、クリティカルな機能制限ではないので
修正されないかも、は同意です。

あとはBIOS(UEFI)アップデートをした時に、「設定がデフォルトに戻って不具合発生」
とかドジをしないように気を付けることでしょうか。

書込番号：23214230

bios 300はng

[ねこたんこっちむいて]

bios 300をインストールするとhdmiとdpが使えなくなり表示が出なくなります。アナログはok。300から201に戻せばok。

書込番号：23085098　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

拙宅では、何の問題もないですが>BOIS 3.00

書込番号：23087182

[ねこたんこっちむいて]

BIOS 画面出ますか？
2台で出なくなりました。

書込番号：23087224

[DECS]

もちろん何の問題もなくbios画面に入れます。

書込番号：23087481

[ねこたんこっちむいて]

ロットによるんですかね。うちでは2台だめだったもんで。

書込番号：23088162　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良返品。

[tiger1962]

しばらく使用できたが、モニターに出力されなくなる。
初期不良としてアマゾンから交換を受ける。
また、交換されたものも同じ症状。
アマゾン動画を見ているとエラーメッセージ
インテルドライバーかなと思い、インテルドライバー＆サポートアシスタンスで、ドライバー入力。
エラーメッセージが出て、ドライバーが入らない。
途中で再起動すると前回と同じ。モニターに出力されない。
無料セキュリティ対策ソフトは、入力済み。
インテルに問い合わせても、上司と相談するということであった。
何が原因かわかる方いませんか？

書込番号：22409359

[ありりん00615]

交換しても変わらないのなら、SSD・メモリーに問題がある可能性のほうが高いと思います。NVMeのSSDは発熱による問題が出やすいので、NUCではSATAタイプを利用したほうがいいでしょう。
無料セキュリティ対策ソフトが何なのかはわかりませんが、それが原因ということはないですか？
あと、エラーメッセージの内容は確認したのでしょうか？

書込番号：22409418

[tiger1962]

すでに何をしても動かない。

ubuntuのインストールメディア、windows10のインストールメディアをusb
差し込んでも、ubuntuOS入力済みのssdを差し込んでも動かない。

wd ssd m.2 2280
transcend ddr4 8GB 2枚。

この製品は対応していない。製造者に確認をとかのメッセージ。
セキュリティソフト　アバスト

書込番号：22409456

[tiger1962]

インテルさんが解決してくれました。ＢＩＯＳリカバリソフトみたいなものがあるようです。そのソフトで、回復しました。

書込番号：22410290

[tiger1962]

BIOSは、回復されましたが、起動時エラーメッセージが出て、結局返品となりました。初期不良は、手間がかかる。

書込番号：22415121